Citrix Cloud

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创建 Citrix Cloud 帐户

December 14, 2023

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本文将引导您完成创建 Citrix Cloud 帐户以及完成成功注册帐户所需任务的过程。

与 Citrix 有合作关系且刚接触 Citrix Cloud Services 的客户可以使用本文中的任务来完成载入流程。

Citrix 新客户的注册流程

如果您不熟悉 Citrix 和 Citrix Cloud，则必须联系 Citrix 为您的公司创建一个新的 Citrix 帐户。使用以下联系方式之一：

请联系 Citrix Customer Service。
联系您所在地区的 Citrix Partner 或 Citrix Sales 办事处。

当您联系 Citrix 时，您可以与 Citrix 代表讨论您的业务需求。该代表将帮助您完成注册过程并为您提供您的 Citrix 登录凭据。

收到 Citrix 帐户凭据后，您可以使用本文中的任务登录并开始使用 Citrix Cloud。

什么是 Citrix 帐户

Citrix 帐户（也称为 Citrix.com 帐户或 My Citrix 帐户）使您能够管理对已购买许可证的访问权限。您的 Citrix 帐户使用组织 ID (OrgID) 作为唯一标识符。您可以使用用户名（也称为网络登录）或您的电子邮件地址（如果已关联到您的帐户）登录 https://www.citrix.com 来访问您的 Citrix 帐户。

重要：

用户名映射到一个唯一的 Citrix 帐户，但一个电子邮件地址可以映射到多个 Citrix 帐户。

什么是 OrgID

OrgID 是分配给您的 Citrix 帐户的唯一标识符。您的 OrgID 与实际站点地址相关联，通常是您公司的公司地址。公司通常只有一个 OrgID。但是，在某些情况下，例如拥有不同的分支机构或由不同的部门分别管理其资产，Citrix 可能允许单个公司拥有多个 OrgID。

Citrix 会定期清理某些 OrgID，在某些情况下合并重复项。如果贵公司有 OrgID 要与有效且活跃的 OrgID 合并，则可以联系 Citrix 客户支持部门提供要合并的 OrgID。

注意：

各公司已经根据自己想要的资产管理方式设置了 OrgID，因此，如果您不知道需要使用哪个 OrgID 或拥有多少 OrgID，请联系公司的 IT 部门或 Citrix 管理员。如果您需要帮助，请通过 https://www.citrix.com/support/ 与 Citrix Customer Service 部门联系，找到您的 OrgID。

什么是 Citrix Cloud 帐户

Citrix Cloud 帐户使您能够使用一个或多个 Citrix Cloud Services 来安全地交付应用程序和数据。Citrix Cloud 帐户由客户 ID 标识，并与 OrgID 关联。一个 OrgID 可以与多个 Citrix Cloud 客户 ID 关联，但一个客户 ID 只能与一个 OrgID 相关联。

请务必根据贵组织设置 OrgID 的方式使用正确的 Citrix Cloud 帐户，这样您的购买和管理员访问权限才能继续使用相同的 OrgID。例如，如果一家使用 OrgID 1234 的公司的设计部门一直在本地使用虚拟应用程序和桌面，并想试用 Citrix Cloud，那么 OrgID 1234 的一位管理员可以使用其 Citrix 帐户登录凭据或与该 OrgID 关联的电子邮件地址在该 OrgID 上注册 Citrix Cloud。当公司决定购买 Citrix DaaS 订阅时，可以在 OrgID 1234 上正确下订单。

重要：

有权访问特定 Citrix 帐户的用户不会自动访问与该 Citrix 帐户的 OrgID 关联的 Citrix Cloud 帐户。由于 Citrix Cloud 访问允许用户对服务产生潜在影响，因此控制谁访问 Citrix Cloud 帐户非常重要。

Citrix Cloud OrgID 流

多因素身份验证

为了确保您的 Citrix Cloud 帐户安全，Citrix 要求所有客户注册多重身份验证 (MFA)。要注册，您只需要一台设备（例如计算机或移动设备），并安装身份验证器应用程序，例如 Citrix SSO。如果无法使用带有身份验证器应用程序的设备，则可以改用电子邮件地址。

如果您尚未注册 MFA，则当您使用 Citrix 帐户凭据登录时，Citrix 会提示您进行注册。有关要求和说明，请参阅本文中的步骤 2：设置多重身份验证。

第 1 步：访问 Citrix Cloud Web 站点

使用网络浏览器访问 https://onboarding.cloud.com。
选择 创建帐户。
输入您的用户名和密码或与您的 Citrix.com 帐户关联的电子邮件地址和密码。

如果帐户已经在使用中会发生什么

帐户正在使用警告消息

如果您看到一条消息，表明贵组织的 Citrix Cloud 帐户已在使用中，则表示您的 Citrix 帐户中的另一位管理员已经创建了 Citrix Cloud 帐户。即使您已经是 Citrix 帐户的成员，现有管理员也需要邀请您成为管理员，然后才能访问该帐户。

由于 Citrix Cloud 帐户允许管理员更好地控制服务，因此我们希望创建 Citrix Cloud 帐户的第一个管理员必须明确授予其他管理员访问权限，即使其他管理员已经是 Citrix 帐户的成员。

要请求加入 Citrix Cloud 帐户的邀请，请选择请求批准。该帐户的所有现有管理员都会收到一封电子邮件，通知他们您的请求。如果现有管理员已不在您的组织中，请联系 Citrix 支持部门。

当管理员收到您的批准请求时，他们会邀请您成为管理员，如邀请个人管理员中所述。

收到邀请电子邮件后，单击“登录”链接接受邀请。浏览器打开时，Citrix Cloud 会提示您创建密码并登录 Citrix Cloud 帐户。

步骤 2：设置多重身份验证

如果您尚未在 MFA 中注册，Citrix Cloud 会在登录前提示您进行注册。您可以选择使用身份验证器应用程序（推荐）或您的电子邮件地址在 MFA 中注册。

备注：

只有 Citrix 身份提供商下的管理员才能通过 Citrix Cloud 设置 MFA。如果您使用 Azure AD 来管理 Citrix Cloud 管理员，您可以使用 Azure 门户配置 MFA。有关详细信息，请参阅 Microsoft 网站上的“配置 Azure 多重身份验证”设置。

完成设置过程后，MFA 将用于您在 Citrix Cloud 中属于的所有客户组织。完成设置过程后，您无法禁用 MFA。

您只能注册一台设备。如果您稍后注册其他设备，Citrix Cloud 将删除当前设备注册并将其替换为新设备。有关更多信息，请参阅管理您的主要 MFA 方法。

电子邮件作为身份验证方法

如果您无法使用身份验证器应用程序访问 Citrix Cloud，则使用电子邮件 MFA 是一种便捷的选择。但是，Citrix 强烈建议您采取预防措施，确保安全访问您的电子邮件地址。

MFA 要求

要使用身份验证器应用程序设置 MFA，您必须在您的设备（例如智能手机或台式计算机）上安装遵循基于时间的一次性密码标准的应用程序。根据您注册的设备，该应用程序可能需要访问设备的摄像头才能扫描 QR 码。如果您的设备没有摄像头，则可以输入 Citrix Cloud 提供的密钥。

要使用电子邮件地址设置 MFA，必须使用符合以下要求的电子邮件地址：

该电子邮件地址与您在 Citrix 帐户中使用的电子邮件地址不同。
该电子邮件地址是您可以访问该地址来接收来自 Citrix 的验证电子邮件。

注册多重身份验证

当系统提示您注册 MFA 时，请选择 立即注册。
出现提示时，输入您的电子邮件地址并选择发送电子邮件。Citrix Cloud 会向您发送一封包含验证码的电子邮件。
输入电子邮件中的验证码和您的 Citrix 帐户密码。单击“验证”并继续。
选择要使用的身份验证方法，即身份验证器应用程序或电子邮件。
如果您选择了身份验证器应用程序，请执行以下操作：
1. 在身份验证器应用程序中，扫描 QR 码或手动输入密钥。您的身份验证器应用程序显示 Citrix Cloud 的条目并生成一个 6 位数的代码。
2. 在“验证您的身份验证器应用程序”下，输入来自身份验证器应用程序的验证码，然后选择“验证码”。
单击“下一步：恢复方法”。
选择“添加辅助电话”，然后输入辅助电话号码，Citrix 支持人员可以用该号码给您打电话并验证您的身份。Citrix 建议使用固定电话号码。完成后，单击“保存辅助电话号码”。
选择下一步。
选择“添加辅助电子邮件”，然后输入可以访问的电子邮件地址，该地址与您在 Citrix Cloud 上使用的电子邮件地址不同。Citrix 使用此地址向您发送验证码以验证您的身份。

如果您没有其他电子邮件地址，请选择“没有辅助电子邮件?”改为生成备用代码列表。不建议使用备份代码，因为它们很容易丢失。如果您选择此选项，请下载代码并将其保存在需要时可以访问的位置。
选择“完成”完成注册。

下次您使用 Citrix Cloud 管理员凭据登录时，Citrix Cloud 会提示您输入所选 MFA 方法中的验证码。

验证码输入页面

管理您的 MFA 注册

要更改您的设备、切换到其他 MFA 方法或更新恢复方法，请参阅以下文章：

第 3 步：验证您的 OrgID

在开始使用 Citrix Cloud 之前，请花点时间验证您的 OrgID。

确保您的帐户 OrgID 与您用于下单的 OrgID 相匹配。Citrix Cloud 的好处之一是，如果您尝试某项服务并决定购买该服务，则您在试用版中进行的所有配置都将保留在购买的服务中，因为购买是在同一个帐户中进行的。因此，当您决定购买时，确保在正确的 OrgID 中开始试用可以节省精力。

您的 OrgID 显示在管理控制台的以下位置：

在客户名称下方的菜单中。点击右上角的客户名称以显示菜单。
在“帐户设置”页面上。从客户菜单中选择 帐户设置 。

后续步骤

载入后，您可以继续执行以下任务：

添加身份提供者以对管理员或 Workspace 用户进行身份验证。
将管理员添加到您的 Citrix Cloud 帐户。即使您的其他管理员可以访问您在 Citrix.com 上的 Citrix 帐户，您仍然需要将其添加到您的 Citrix Cloud 帐户中。
申请云服务试用。试用版旨在通过您选择的本地基础架构或公有云、应用程序和 Microsoft Active Directory 进行测试。