如果您具有完全权限管理员权限,在打开 Director 时,控制板将提供一个中央位置来监视站点的运行状况和使用情况。
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如果当前没有故障或者在过去 60 分钟内没有发生故障,各个面板将保持折叠状态。发生故障时,将自动显示特定的故障面板。
面板 | 说明 |
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用户连接失败次数 |
过去 60 分钟内的连接故障。单击总数旁的类别可以查看该类型故障的指标。在相邻的表中,该数量按照交付组细分。连接故障包括达到应用程序限制导致的故障。有关应用程序限制的详细信息,请参阅应用程序。 |
发生故障的桌面操作系统计算机或发生故障的服务器操作系统计算机 | 在过去 60 分钟内按照交付组细分的所有故障。按类型(包括无法启动、引导时卡住以及未注册)细分的故障。对于服务器操作系统计算机,故障还包括计算机达到最大负载。 |
许可状态 |
|
已连接的会话 | 过去 60 分钟所有交付组中已连接的会话。 |
平均登录时长 | 过去 60 分钟的登录数据。左侧的大数值表示该小时内的平均登录持续时间。 此平均值中不包括 XenDesktop 7.0 之前版本的 VDA 的登录数据。 有关详细信息,请参阅诊断用户登录问题。 |
基础结构 | 列出站点的基础结构 – 主机和 Controller。 对于 XenServer 或 VMware 中的基础结构,可以查看性能警报。 例如,可以将 XenCenter 配置为在某个托管服务器或虚拟机的 CPU、网络 I/O 或磁盘 I/O 超过特定阈值时生成性能警报。默认情况下,警报重复时间间隔是 60 分钟,但您也可以配置此时间间隔。有关详细信息,请参阅《Citrix XenServer 7.0 管理员指南》中的“XenCenter 性能警报”。 |
继续使用以下选项(见下文)对问题进行故障排除:
如果会话断开连接,它将继续处于活动状态,其应用程序仍会运行,但用户设备将不再与该服务器通信。
操作 | 说明 |
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查看用户当前连接的计算机或会话 |
在活动管理器和用户详细信息视图中,查看用户当前连接的计算机或会话,以及该用户具有访问权限的所有计算机和会话的列表。要访问此列表,请单击用户标题栏中的会话切换程序图标。有关详细信息,请参阅还原会话。 |
查看跨所有交付组的连接会话总数 |
从控制板的已连接的会话窗格中,查看最后 60 分钟内跨所有交付组的连接会话总数。然后单击较大的总数,打开过滤器视图,您可在其中根据所选交付组及跨交付组的范围和使用情况显示图形会话数据。 |
结束空闲会话 |
“会话过滤器”视图中显示与所有活动会话相关的数据。可根据关联用户、交付组、会话状态和大于某个阈值时间段的空闲时间来过滤会话。从过滤的列表中,选择要注销或断开连接的会话。有关详细信息,请参阅应用程序故障排除。 |
查看更长时间段内的数据 |
在趋势视图上,选择会话选项卡,逐级浏览更长时间段内连接和断开连接的会话更为具体的使用情况数据(即最后 60 分钟之前的会话总数)。要查看此信息,请单击“查看历史趋势” |
注意:如果用户设备运行的是旧版的 Virtual Delivery Agent (VDA),例如版本 7 以前的 VDA 或 Linux VDA,Director 将无法显示有关会话的完整信息。相反,它会显示指出信息不可用的消息。
在“会话详细信息”面板中查看当前会话中用于 HDX 连接类型的传输协议。对于在 VDA 7.13 版或更高版本上启动的会话,提供此信息。
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配置了自适应传输时,会话传输协议根据网络状况在 EDT(基于 UDP)与 TCP 之间动态切换。如果无法使用 EDT 建立 HDX 会话,则回退到 TCP 协议。
有关自适应传输配置的详细信息,请参阅自适应传输。
在控制板上单击数字或从过滤器菜单选择一个预定义的过滤器时,过滤器视图将打开,并根据选择的计算机或故障类型显示数据。
无法编辑预定义过滤器,但是可以将其保存为自定义过滤器,然后再进行修改。此外,可以跨所有交付组创建计算机、连接和会话的自定义过滤视图。
“趋势”视图提供每个站点的会话、连接故障、计算机故障、登录性能、负载评估、容量管理以及计算机使用情况和资源利用率的历史趋势信息。要查找此信息,请单击趋势菜单。
借助放大明细功能,您可以通过放大时间段(单击图中的数据点)和不断细分来导航浏览趋势图,以查看与趋势关联的详细信息。借助此功能,您可以更好地详细了解所显示的趋势影响了哪些人员或哪些方面。
要更改每个图形的默认作用域,请对数据应用其他过滤器。
选择您要获取历史趋势信息的时间段;时间段可用情况取决于您的 Director 部署,如下所示:
注意:
操作 |
说明 |
查看会话的趋势 |
从“会话”选项卡,选择“交付组”和时间段以查看关于并发会话计数的详细信息。 |
查看连接故障的趋势 |
在“故障”选项卡中,选择连接、计算机类型、故障类型、交付组和时间段,以查看包含有关站点中用户连接故障的更多详细信息的图形。 |
查看计算机故障的趋势 |
在“桌面操作系统计算机故障”选项卡或“服务器操作系统计算机”选项卡中,选择故障类型、交付组和时间段,以查看包含有关站点中计算机故障的更多详细信息的图形。 |
查看登录性能的趋势 |
在“登录性能”选项卡中,选择交付组和时间段,以查看包含有关站点中用户登录次数的持续时间以及登录次数是否影响性能的更多详细信息的图形。此视图还显示各个登录时期的平均持续时间,例如代理持续时间和 VM 启动时间。 |
查看负载评估的趋势 |
从“负载评估器指数”选项卡,查看包含负载在服务器操作系统计算机之间分发情况的更多详细信息的图表。此图表的过滤选项包括交付组或交付组中的服务器操作系统计算机、服务器操作系统计算机(仅当选择了交付组中的服务器操作系统计算机时才可用)和范围。 |
查看托管应用程序使用情况 |
此功能的可用性取决于组织的许可证。 |
查看桌面和服务器操作系统使用情况 |
“趋势”视图按站点和交付组显示桌面操作系统的使用情况。选择站点时,使用情况按交付组显示。选择交付组时,使用情况按用户显示。 |
查看虚拟机使用情况 |
在“计算机使用情况”选项卡中,选择“桌面操作系统计算机”或“服务器操作系统计算机”以获取 VM 使用情况的实时视图,以便能够快速评估您的站点的容量需求。 |
查看资源利用率 |
在“资源利用率”选项卡中,选择桌面操作系统计算机或服务器操作系统计算机以获取有关每个 VDI 计算机的 CPU 和内存使用情况以及 IOPS 和磁盘延迟的历史趋势数据分析,从而更好地实现容量规划。
图形下方的表格显示每台计算机的资源利用率数据。 |
查看网络分析数据 |
注意:此功能的可用性取决于组织的许可证和管理员权限。此功能需要 Delivery Controller 7.11 版或更高版本。 |
创建自定义报告 |
“自定义报告”选项卡中提供一个用户界面,用于以表格形式生成包含来自监视数据库的实时数据和历史数据的自定义报告。 |
图表上的旗帜图标表示此特定时间范围内的重要事件或操作。将鼠标悬停在旗帜上并单击时,可列出事件或操作。
注意:对于版本 7 之前的 VDA 版本,不会收集 HDX 连接登录数据。对于更早版本的 VDA,图表数据将显示为 0。
您可以导出趋势数据以生成常规使用情况和容量管理报告。导出操作支持 PDF、Excel 和 CSV 报告格式。PDF 和 Excel 格式的报告包含以图表和表格表示的趋势。CSV 格式的报告包含表格数据,这种数据可以通过处理生成视图或进行存档。
要导出报告,请执行以下操作:
Director 会根据您选择的过滤条件生成报告。如果更改了过滤条件,请单击应用,然后再单击导出。
注意:导出大量的数据时,会导致 Director 服务、Delivery Controller 和 SQL Server 中内存和 CPU 消耗大幅增加。支持的并发导出操作数和可以导出的数据量被设置为默认限制,以实现最佳的导出性能。
支持的导出限制
导出的 PDF 和 Excel 格式的报告包含满足选定过滤条件的完整图表。但是,超出对表格中的行数或记录数设置的默认限制的所有报告格式的表格数据都将被截断。默认的受支持记录数根据报告格式确定。
您可以通过在 Internet Information Services (IIS) 中配置 Director 应用程序设置的方法来更改默认限制。
报告格式 | 默认的受支持记录数 |
Director 应用程序设置中的字段 |
最大的受支持记录数 |
500 |
UI.ExportPdfDrilldownLimit |
5000 |
|
Excel |
100,000 | UI.ExportExcelDrilldownLimit |
100,000 |
CSV |
100,000(在“会话”选项卡中为 10,000,000) |
UI.ExportCsvDrilldownLimit |
100,000 |
要更改可以导出的记录数的限制,请执行以下操作:
在“应用程序设置”中添加这些字段值,覆盖默认值。
警告:如果将字段值设置为高于最大的受支持记录数,可能会影响导出的性能,因此不建议这样操作。
错误处理
本节介绍有关处理在导出操作过程中可能遇到的错误的信息。
此错误出现的原因可能是网络问题,或者与 Director 服务器或 Monitor Service 的高资源使用率有关。
默认的超时持续时间为 100 秒。要增加 Director 服务的超时持续时间,请在 Internet Information Services (IIS) 的 Director 应用程序设置中,设置 Connector.DataServiceContext.Timeout 字段的值:
1. 打开 IIS 管理器控制台。
2. 转到默认 Web 站点下的 Director Web 站点。
3. 双击应用程序设置。
4. 编辑 Connector.DataServiceContext.Timeout 的值。
此错误出现的原因可能是网络问题,或者与 Monitor Service 或 SQL Server 的高资源使用率有关。
要增加 Monitor Service 的超时持续时间,请在 Delivery Controller 上运行以下 PowerShell 命令:
asnp Citrix.*
Get-MonitorConfiguration
Set-MonitorConfiguration -MonitorQueryTimeoutSeconds <timeout value>
Director 支持一个导出或预览实例。如果遇到正在进行最大并发导出或预览操作错误,请稍后再尝试下一个导出操作。
虽然可以增加并发导出或预览操作数,但 Director 的性能会受到影响,因此不建议这样做:
1. 打开 IIS 管理器控制台。
2. 转到默认 Web 站点下的 Director Web 站点。
3. 双击应用程序设置。
4. 编辑 UI.ConcurrentExportLimit 的值。
每个导出操作最多需要 Windows Temp 文件夹提供 2GB 的硬盘空间。清理空间后再尝试导出,或者在 Director 服务器上添加更多的硬盘空间。
要查看安装在特定计算机 VDA(物理或 VM)上的修补程序,请选择计算机详细信息视图。
要对您在 Director 中选择的计算机状态进行控制,请使用电源控制选项。这些选项对桌面操作系统计算机可用,但可能对服务器操作系统计算机不可用。
命令 | 函数 |
---|---|
重新启动 | 对 VM 执行顺序(软)关闭。在重新启动 VM 前,所有正在运行的进程将逐一停止。例如,选择 Director 中显示为“启动失败”的计算机,并使用此命令重新启动这些计算机。 |
强制重新启动 | 在不预先执行任何关闭程序的情况下重新启动 VM。此命令与拔出然后插好物理服务器,并再次启动该服务器时作用相同。 |
关闭 | 对 VM 执行顺序(软)关闭;所有运行的进程将分别停止。 |
强制关闭 | 在不预先执行任何关闭程序的情况下关闭 VM。此命令与拔出物理服务器时作用相同。强制关闭可能不会始终关闭所有正在运行的进程,如果用这种方式关闭 VM,可能会有丢失数据的风险。 |
挂起 | 将正在运行的 VM 挂起在其当前状态,并将此状态保存在默认存储库中的某个文件里。此选项可让您关闭 VM 的主机服务器,在重新启动后恢复 VM,从而将其还原到原始运行状态。 |
恢复 | 恢复挂起的 VM 并还原其原始运行状态。 |
开始 | 在 VM 关闭后启动(也称为冷启动)。 |
如果电源控制操作失败,请将鼠标悬停在警报上,此时将显示一条弹出消息,其中包含有关故障的详细信息。
在相应的管理员执行映像维护任务时,使用维护模式临时阻止新连接。
在计算机上启用维护模式后,将不允许新连接,直到禁用该模式。如果用户已登录,维护模式将在所有用户注销后生效。对于未注销的用户,请发送一条消息,通知他们计算机将在某个特定时间关闭,并使用电源控制项强制关闭计算机。
如果用户尝试连接到分配的桌面但此桌面处于维护模式,将显示一条消息,指示此桌面当前不可用。无法进行新连接,直到您禁用维护模式。