Product Documentation

已知问题

Oct 12, 2015

常规问题

以下注释适用于任何建议更改注册表项的解决方法:

警告:注册表编辑不当会导致严重问题,可能导致需要重新安装操作系统。Citrix 无法保证因“注册表编辑器”使用不当导致出现的问题能够得以解决。使用“注册表编辑器”需自担风险。在编辑注册表之前,请务必进行备份。
  • 要为通用打印服务器 Web 服务配置非标准 HTTP/SOAP 端口,请使用 PowerShell cmdlet 更改会话打印机策略。有关配置组策略设置的信息,请参阅关于 SDK 主题中的“Group Policy SDK 用法”部分。要设置策略值,请使用:

    Set-ItemProperty LocalGpo:\Computer\Unfiltered\Settings\ICA\Printing\UniversalPrintServer\UpsHttpPort -name Value -Value <端口号>。[#268593]

  • 取消暂停 Hyper-V 主机后,Microsoft System Center Virtual Machine Manager (VMM) 可能无法立即更新总体主机状态。这可能会影响 Machine Creation Services (MCS) 的使用。如果某个 Hyper-V 主机报告处于暂停状态,该主机将无法用于置备虚拟机 (VM);如果所有主机均报告处于暂停状态,目录创建过程将失败。

    解决方法是:手动刷新父群集节点或 Hyper-V 主机节点。此外,通过在主机上运行环境测试,可识别报告为暂停状态的主机。[#285696]

  • 不支持在桌面操作系统计算机上使用远程桌面协议 (RDP) 代理托管应用程序。[#377108]
  • 使用 Provisioning Services 部署虚拟桌面 VM 时,即使托管基础结构记录中存在多个存储资源,此产品中的安装向导也不会使用多个存储资源。解决方法是:使用 Provisioning Services 进行部署时,仅创建含一个存储资源的托管基础结构记录。[#400212]
  • 为 Windows 8 会话配置客户端驱动器映射 (CDM) 时,此版本不支持装载 .iso 文件。[#333111]
  • 如果 Citrix 通用打印服务器由于驱动程序无效而失败,请尝试在与打印机驱动程序隔离的情况下运行这些驱动程序。有关如何配置打印机驱动程序隔离的信息,请参阅 MSDN:http://msdn.microsoft.com/en-us/library/windows/hardware/ff560836(v=vs.85).aspx。[#381460]
  • Enhanced Desktop Experience 策略设置无法影响已有用户或管理员配置文件。解决方法是:删除所有已有的配置文件,然后启用/禁用该设置,并在安装 VDA 后删除用于 VDA 安装的配置文件。如果使用内置管理员帐户安装 Virtual Delivery Agent (VDA),将无法删除配置文件。在这种情况下,用户在登录时可以选择 Citrix Enhanced Desktop 主题。{#363736]
  • 如果因为 VDA 桌面会话分辨率超出客户端显示器分辨率而使显示器分辨率受到影响,请将 VDA 桌面上的分辨率设置更改为所连接显示器支持的最高值。或者,也可以将显示器电缆与 VDA 图形卡分离。[#365877]
  • 屏幕保护程序和节能选项在会话中已禁用。编辑注册表并创建以下 DWORD 值:
    HKLM\Software\Citrix\Graphics\SetDisplayRequiredMode = 0
    此更改不会阻止远程计算机继续使用屏幕保护程序或节能模式。如果继续使用节能模式,则在用户提供输入(鼠标/键盘)之前将不更新远程会话,但屏幕不会显示空白。[#380550]
  • 如果在设置主机管理员地址之前尝试从远程计算机使用 PowerShell SDK New-ProvScheme 命令或任何 MCS 命令,可能会导致出错。应首先使用 Set-HypAdminConnection 命令设置管理员地址,然后再运行 New-ProvScheme 命令。[#336902]
  • 此版本不支持将该产品与 Hyper-V 主机中的 Microsoft RemoteFX vGPU 功能结合使用。请改为使用 RDP 访问 RemoteFX 功能,例如 Hyper-V vGPU。[#375577]
  • Director 在“控制板”页面的“计算机故障”窗格中报告启动失败的 GPU 计算机的数量。但是,在“过滤器”页面中进一步查看详细信息时则不显示此信息。

    还可以在历史趋势图表中查看此信息。[#0434722]

  • 如果置备或分配的 GPU 计算机的数量超过 XenServer 资源池能够支持的指定 GPU 类型的数量,GPU 计算机可能无法启动。分配给无法启动的计算机(包括使用 Personal vDisk 的计算机)的用户可能无法通过 StoreFront 访问其虚拟桌面。[#0434505]
  • 如果您启动了一个 GPU 计算机,但启动失败,您可能会看到以下错误消息:

    Exception ‘Failure in PowerOn, PGPU_INSUFFIENT_CAPACITY_FOR_VGPU(异常 PowerOn 中出现错误,PGPU_INSUFFIENT_CAPACITY_FOR_VGPU)

    这表示 GPU 资源不足,无法启动使用该 GPU 的其他计算机。[#434509]

  • 如果多个用户使用 RDP 和 ICA 协议登录桌面操作系统计算机,而其中一个用户锁定了其 RDP 会话,则通过 ICA 连接的用户将无法登录该会话。为防止出现此问题,用户在完成后应断开连接或注销 RDP 会话。[#392311]
  • 使用 Windows 8 VDA 主机发布应用程序后,如果该应用程序在通知区域中显示非 ASCII 字符,则在重新连接后其他不相关的字符也可能会在通知区域中显示。要解决此问题,请从会话注销,然后再次启动应用程序。[#387963]
  • 此版本不支持通过注册表项禁用会话共享。因此,会话共享始终为启用状态。如果将注册表项设置为禁用会话共享,第一个应用程序将启动,但后续应用程序不会启动。此问题无法解决。[#383718]
  • 用户重新连接到 Windows Server 2012 上断开连接的会话时,桌面窗口管理器中会出现内存泄露。如果用户频繁与长时间会话(例如,员工在办公室和家中使用同一会话)进行连接和断开,可能会导致服务器上的内存资源减少,最终导致响应速度缓慢,甚至可能出现服务器故障。这是 Microsoft 代码的问题,属于第三方问题。有关信息,请参阅:http://support.microsoft.com/kb/2855336(2013 年 7 月发布)。[#374261]
  • 将 Controller 加入站点或从站点中删除时,群集中的所有 StoreFront 服务器必须已启动。否则,StoreFront 部分的操作将失败,Studio 将抛出异常,错误地指示操作失败。在这种情况下,重新启动 Studio 可更正站点显示。如果 StoreFront 服务器无法恢复联机,请使用群集中其他计算机的 StoreFront 控制台从出现故障的服务器中删除 StoreFront。要将出现故障的服务器重新加入群集中,请重新安装 StoreFront 或按顺序成功运行以下命令:C:\Program Files\Citrix\ReceiverStoreFront\Scripts\ImportModules.ps1 和 Clear-DSXdConfiguration。[#396193]
  • 在产品部署中,如果 SQL Server 2012 数据库使用 AlwaysOn 实现高可用性,则可能在一段时间内(进行数据库故障转移时)站点操作会失败,例如,VDA 电源管理或会话启动。如果发生此问题,请在故障转移完成后重试受影响的操作。[#394787]
  • 如果在没有针对 Microsoft 组策略文件(例如 NTUser.pol)设置防病毒排除策略的情况下启用 Profile Streaming 策略,可能无法在用户设备上启动应用程序。解决方法是:禁用 Profile Streaming 或为这些用户设置防病毒排除策略。有关信息,请参阅 http://support.microsoft.com/kb/822158。具体而言,有关排除 NTUser.pol 和 Registry.pol 文件的详细信息,请阅读“关闭组策略相关文件的扫描”。[#399152]
  • 通过 Windows PowerShell 3.0 操作时,“帮助”中的“关于”主题可能无法显示。这是与 Microsoft 有关的第三方问题。其他帮助主题不受影响。[#408866]
  • 从 XenDesktop 5 升级到此版本(或 XenDesktop 7.1 或 XenDesktop 7.0)时,同时分配给共享交付组和专用交付组的托管应用程序在升级过程中会出现交付组不兼容错误。为避免出现此错误,请不要将托管应用程序同时分配给共享交付组和专用交付组。[#419424]
  • 通过 Restart 或 Shutdown-Start 命令重新启动虚拟桌面后,从 Windows 应用商店中安装到虚拟桌面的商店应用程序将不启动。虚拟桌面重新启动后安装的任何应用程序也将无法启动。[#413003]
  • 如果您之前已登录相同位数的 Windows 8.1 计算机并从中注销,则登录 Windows 8 计算机时可能不会显示“开始”菜单图块。要防止出现此问题,请避免在 Windows 8 计算机上使用 Windows 8.1 配置文件。[#422043]
  • 如果启用了 Profile Management 功能,则默认情况下,运行 Windows Server 2012 R2 或 Windows 8.1 的会话的登录脚本将延迟五分钟。会话可用后,登录脚本步骤的登录持续时间在 Director 中未提供。延迟由“配置登录脚本延迟”策略进行配置(已启用 = 0)。[#407978]
  • 桌面在运行 Windows 8.1 且安装了 Microsoft Software Update Management 的计算机上可能无法启动。要避免出现此问题,请在 Windows 8.1 任务栏和导航属性对话框中的导航选项卡上,选择“开始”屏幕选项。[#408439]
  • 如果您在尝试通过远程桌面协议连接到代理的会话时收到错误“无法访问此会话,因为没有可用许可证”,请在 C:\inetpub\wwwroot\Citrix\Store\App_Data\default.ica 中禁用以下设置:[#422212 和 #403855]
    • RDPConnection=false
    • RDP-RedirectDrives=false
    • RDP-RedirectDynamicDrives=false
  • 在 Studio 中,“永久缓存阈值”策略设置的值错误地以 Kbps 为单位进行标记。正确的值应以 bps 为单位进行标记。[# 429478]
  • 从 XenDesktop 7.0 升级到更新版本后,选择 Studio“常规任务”窗格中的“测试站点”时,将显示与 Monitor Service 数据库架构有关的错误。您可以安全地忽略这些错误,因为站点不会受到影响。如果以下错误是您在报告中看到的仅有错误,请勿从最新备份中还原数据库。

    StoredProcedure MonitorData.DeleteMachinesByCatalogId 对象定义与预期参考架构不一致。

    将数据库 \<监视数据库名称> 还原为最新备份。

    StoredProcedure MonitorData.DeregisterMachinesByCatalogId 对象定义与预期参考架构不一致。

    将数据库 \<监视数据库名称> 还原为最新备份。

    StoredProcedure MonitorData.RemoveMachinesByDesktopGroupId 对象定义与预期参考架构不一致。

    将数据库 \<监视数据库名称> 还原为最新备份。

    StoredProcedure MonitorData.TerminateSessionsBySid 对象定义与预期参考架构不一致。

    将数据库 \<监视数据库名称> 还原为最新备份。 [#429471]

  • 默认虚拟私有云 (VPC) 必须存在,这样 Machine Creation Services (MCS) 才能置备计算机。如果从 AWS 中删除默认 VPC,MCS 将不工作,您必须联系 AWS 支持才能还原默认 VPC。[#437085]
  • 为配置日志记录报告选择自定义日期范围时,日历显示可能不正确。[#452399]
  • 部署 StoreFront 时,请不要在任何服务器名称中使用 Unicode 字符。[#452972]
  • 对于在 Amazon Web Services 或 CloudPlatform 上置备的计算机,如果将其交付组“电源管理”设置设为“断开连接时挂起”,它们可能并不挂起。[#453780]
  • 将安装在物理机(包括用于 Remote PC Access 的计算机)上的 7 或 7.1 版 VDA 升级到 7.5 版 VDA 时,可能会安装 Machine Identity Agent 和 Personal vDisk 驱动程序,从而导致 VDA 无法通过安全审核。为防止出现此问题,请在命令行界面中使用选项 /EXCLUDE "Personal vDisk", "Machine Identity Service" 升级 VDA,请参阅手动升级物理机上的 VDA。[#455472,#455553]
  • 连接时间(最长连接时间计时器、连接计时器和断开连接计时器)可能无法在安装了 Windows 服务器操作系统 VDA 的 Windows Server 2012 计算机上运行,导致出现意外会话超时行为。[#471698]
  • 如果启用了允许的最大颜色深度 Citrix 策略设置,用户可能无法连接到运行 Windows Server 2012 R2 的 VDA。允许的最大颜色深度不适用于将 Windows 显示驱动程序模型 (WDDM) 驱动程序用作主显示驱动程序的 VDA,如运行 Windows Server 2012 R2 的 VDA。

安装问题

  • 由于 Microsoft Visual C++ 2005 可再发行组件包中存在向后兼容错误,安装适用于服务器操作系统的 Virtual Delivery Agent 可能失败,并显示错误 1935。请参阅 Microsoft Web 站点或运行 Windows Update 以检查是否有修复程序。[354833]
  • 成功安装 VDA for Windows Server OS 后,如果计算机尚未重新启动,Windows 事件日志可能包含一些错误消息(例如 TermService 1035 或 1036,指示终端服务器侦听器堆栈已关闭或会话创建失败)。如果未出现其他安装失败的提示,则可以放心忽略这些事件日志消息。[#374134]
  • 从 XenDesktop 5.x 升级时,应确保先关闭 XenDesktop 5.x Desktop Studio,然后再运行升级。否则,在升级过程中 Studio 可能会意外关闭。[#389374]
  • 在 64 位的 Windows Vista 或 Windows XP 系统中安装 VDA 5.6 版时,请不要在该安装中包含 Citrix Receiver;否则,安装可能无法完成。请执行以下过程:
    1. 安装 VDA,但在安装向导中清除 Citrix Receiver 复选框。
    2. 安装产品安装介质上 Citrix Receiver and Plug-ins > Windows > Receiver 文件夹中的 Receiver (CitrixReceiverEnterprise.exe)。
    3. 如果需要脱机插件,请安装产品安装介质上 Citrix Receiver and Plug-ins > Windows > Offline Plug-in 文件夹中的 CitrixOfflinePlugin.exe。如果指定了安装位置而不使用默认位置 (C:\Program Files (x86)\Citrix),应先确保目标目录存在,然后再开始安装。

    如果在 Citrix Receiver 复选框启用的状态下错误地开始安装 VDA,请使用 Windows 任务管理器结束运行的应用程序。[#381625]

  • 升级时,XenDesktop 5.6 中禁用的管理员可能会在没有角色或作用域的情况下移动到更高版本中。检查 Studio 中显示的管理员并根据需要对其进行编辑。[#394765]
  • 在 Controller 上执行升级后,关闭 Studio 然后重新启动,以便系统确认 Controller 已升级。通过选择控制器并单击“注册 Controller”,对升级的 Controller 进行注册。[#382898]
  • 如果启用 Profile Management 功能并且用户发现其默认 Windows 8 应用程序(例如,天气、新闻和必应)在首次登录时启动,但在后续登录时则不启动,那么可能需要重新配置此功能。在用户配置文件并非保持不变的环境中,如果未将文件夹 AppData\Local 排除在外(默认设置),则会观察到此问题。解决方法是:添加 AppData\Local\Packages 和 AppData\Local\Microsoft\Application Shortcuts 文件夹作为排除项。[#394802]
  • 在 Windows 7 上安装或升级 VDA 期间,可能会出现 Windows 对话框,提示您重新启动计算机以应用所做的更改。请单击“稍后重新启动”继续升级;而不要选择“立即重新启动”。[#396553]
  • 建议不要使用单个 MSI 并通过 Active Directory 组策略安装 VDA,否则可能会失败。Citrix 建议使用产品安装介质上提供的启动脚本,如使用脚本在 Active Directory 中安装或删除 Virtual Delivery Agent 中所述。[#383432, #372136]
  • Virtual Delivery Agent (VDA) 安装的优化阶段可能需要很长时间才能完成。在某些测试中,需要半小时或者更长时间才能完成。在运行 Windows 操作系统的映像上安装 VDA 时,如果在安装向导的功能页面上选择了优化性能,则会发生这些情况。这会导致运行 Microsoft Native Image Generator (Ngen)。如果发生此种情况,请允许完成安装过程。Citrix 建议您先在 VDA 基础映像上运行 Ngen,然后再置备虚拟桌面,以避免在已置备虚拟桌面的后台运行 VDA 时导致出现延迟。[#381437]
  • 使用启用了 ODX 的存储区域网络时,在运行 VMM 2012 SP1 和 Hyper-V 2012 的环境中创建计算机目录失败。请按照 http://support.citrix.com/article/CTX139333 中的说明进行操作,以解决此问题。[#424040]
  • 升级过程中,如果显示指出未找到 PICAIsPorticaV2 入口点的错误消息,可以安全地忽略。出现提示时,请完成升级过程并重新启动计算机。[#423947]
  • VDA for Windows Desktop OS 可能无法安装在 Windows 8 的评估版上。“安装选项”屏幕显示消息“无法在此操作系统上安装”。发生此问题的原因是安装程序将 Windows 8 评估版错误地识别为不受支持的操作系统。可以从知识中心文章 CTX139660 下载用于解决此问题的修补程序。该修补程序允许您在 Windows 评估版中运行安装程序之前对其进行修补。
  • 在产品安装期间,如果安装之前未安装 .NET Framework 3.5,Provisioning Services 所创建的计算机可能会失败。要解决此问题,请确保已安装 NET Framework 版本 2.0、3.0、3.5、4.0、4.5 和 4.5.1 中的所有版本。[#442639,#447851]

Remote PC Access 问题

  • 从 XenDesktop 5.6 FP1 升级之后,Remote PC Access Service 管理员名称可能显示不正确。这并不影响运行。[#437948]

  • 指示办公室计算机休眠后,Remote PC Access 会话可能无法启动。对于显示错误消息的桌面计算机,解决方法是再次尝试启动会话。对于持久显示灰色重新连接屏幕的便携式计算机,请重新启动 PC(使用“强制关闭”/“强制重新启动”从管理员控制台远程启动,或者使用电源按钮本地启动);这会导致数据丢失。[#441154]

  • 依赖唤醒代理而非 Intel 主动管理技术 (AMT) 或局域网唤醒数据包时,可能无法唤醒计算机。这是 Microsoft System Center Configuration Manager 的问题。[#441412]
  • 对 Remote PC 目录启用电源管理时,子网定向广播可能无法启动与 Controller 不在同一子网上的计算机。如果需要使用子网定向广播跨子网管理电源且不支持 AMT,请尝试使用唤醒代理或“单播”方法。[#453820]

Studio 问题

  • 如果 Studio 所在的计算机没有 Internet 连接,启动 Studio 时会出现延迟。(为保证安全性,Citrix 使用 Authenticode 签名对基于 .NET 的组件进行签名;如果 Windows 无法验证该签名,启动 Studio 时会出现延迟。)解决方法是:按照 http://support.citrix.com/article/CTX120115 中所述禁用 Authenticode 签名检查功能。[#337698]
  • 如果使用 Machine Creation Services (MCS) 置备 VMware vSphere 上的计算机,置备的计算机上的 CPU 插槽与内核的组合可反映用于创建计算机目录的基础映像上 CPU 插槽与内核的组合。在 MCS 目录创建期间,如果所选虚拟 CPU 的数量大于主机允许的最大值,将根据该主机可能的最大插槽与内核数创建置备的计算机,但不会向用户发出指示。[#331269]
  • 如果在纯 IPv6 环境下使用 System Center Virtual Machine Manager,并且使用 Machine Creation Services 创建计算机目录,那么即使在 TCP/IP 堆栈中主 VM 未配置 IPv4,所有 VM 也将同时具有 IPv4 和 IPv6。这是与 Microsoft 有关的第三方问题,尚无解决方法。[#371712]
  • 如果在 IPv4 和 IPv6 环境下将 VMware vSphere 与配置了 VMXNET3 网络适配器的 VMware ESX 虚拟机管理程序结合使用,那么即使在 TCP/IP 堆栈中主 VM 未配置 IPv4,所有 VM 也将同时具有 IPv4 和 IPv6。这是与 VMware 有关的第三方问题,尚无解决方法。[#371712]
  • 计算机目录名称或存储路径名称过长可能会导致在 VMM 作业窗口中出现磁盘连接错误。Microsoft 已确定 VM 资源文件路径的长度最大限制为 255 个字符。由于使用长文件路径存储 VM,在独立 Hyper-V 主机上使用本地存储时已出现过此问题,但是,此问题并不仅限于独立 Hyper-V 主机。[#359673]

    解决方法是:

    • 使用短名称创建 VMM MCS 目录,在使用长路径访问存储时尤其如此。
    • 缩短用于存储 VM 的存储路径。
  • 要切换到之前使用的数据库,必须使用 SDK;使用 Studio 时无法执行该操作。[#355993]

    要切换到配置日志记录数据库,请执行以下操作:

    • Set-LogDbConnection -DataStore 'Logging' -DBConnection $null
    • Set-LogDbConnection -DataStore 'Logging' -DBConnection '<new database connection string>'
    要切换到辅助监视数据库,请执行以下操作:
    • Set-MonitorDbConnection –DataStore ‘Monitor’ –DBConnection $null
    • Set-MonitorDbConnection –DataStore ‘Monitor’ –DBConnection ‘<new database connection string>'

    例如,new database connection string可以为:

    ‘Server=dbserver;Initial Catalog = dbname; Integrated Security = True’

  • 在虚拟机管理程序平台上使用 MCS 置备计算机时,CPU 会增加,但内核不会增加。如果在目录创建期间更改 CPU 值,则在每个 CPU 基础上许可的产品可能需要更多许可。例如,主映像具有一个 CPU 和四个内核,而您在目录创建期间更改了 CPU 值。

    在 MCS 目录创建期间,如果选择的 CPU 数量超过主机上可能的最大 CPU 数,则置备的计算机将具有该主机支持的最大 CPU 数量,而不会通知您该差异。例如,桌面操作系统计算机仅可使用两个物理 CPU。因此,即使分配了更多 CPU,您也只会看到两个。

    解决方法是:确保主映像 VM 的虚拟 CPU 配置与希望为目录部署的相同。[#331274]

  • 从桌面操作系统计算机或服务器操作系统计算机交付 Lync 2013 客户端时,视频聊天功能不起作用。有关使用 Lync 2013 的信息,请参阅 XenDesktop 7.x, XenApp 6.x and Citrix Receiver 4.x Support for Microsoft Lync 2013 VDI Plug-in(《适用于 Microsoft Lync 2013 VDI 插件的 XenDesktop 7.x、XenApp 6.x 和 Citrix Receiver 4.x 支持》)(http://support.citrix.com/article/CTX138408)。[#371818]
  • 在 Windows 服务器上启动无缝应用程序时,即使已启用 Enhanced Desktop Experience,窗口也可能不显示 Aero 主题。
    • 如果用户仅启动无缝应用程序,将无法获取 Aero 主题。
    • 同时使用无缝应用程序和桌面的用户需在建立首次桌面会话后才能获取 Aero 主题;之后,无缝应用程序便会拥有 Aero 主题。

    解决方法是:在默认用户配置文件中设置 Citrix Enhanced Desktop 主题;该 VDA 上的所有用户均可为其无缝应用程序获取 Enhanced Desktop Experience 功能。该主题随 VDA 安装,并且必须针对所有 VDA 进行设置。[#348812]

  • 发送给 Windows 8 计算机的 Studio 消息将显示在 Windows 8 桌面上,而非 Windows 默认的(以前称为 Metro)显示模式中。用户必须切换到桌面模式才能看到该消息。这是第三方问题,尚无解决方法。[#387356]
  • 如果站点包含多个同名的托管基础结构对象,Studio 显示可能不正确。创建托管基础结构对象(例如,网络和存储)时,最好为每个对象指定唯一的名称。[#384959]
  • 使用委派管理创建具有新权限作用域的管理员后,应刷新 Studio 显示。否则,当您以新管理员的身份登录并尝试创建新连接或资源时,可能会出现权限错误。[#386634]
  • 使用 PowerShell SDK 更改站点名称 (set-configsite -sitename "change name") 时,如果您尝试将其他 Controller 加入到站点中,将收到错误消息。解决方法是:将站点重命名为初始名称(与 Get-ConfigRegisteredServiceInstance 输出的 ServiceGroupName 匹配),然后将新 Controller 加入到站点中。加入站点后,您可以再次重命名该站点。[#386919]
  • 加载对话框消失之后,具有随机分配的桌面操作系统计算机上托管的应用程序可能无法打开。当应用程序的启动时间超过默认的一分钟超时且会话自动退出时,会出现此问题。[#389025]

    作为管理员,请更改基础映像并按以下方式使用更改的超时值重新配置:

    找到注册表项:HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Citrix\wfshell\TWI(如果不存在该注册表项,请进行创建。)

    名称:ApplicationLaunchWaitTimeoutMS

    类型:REG_DWORD

    数据:所需的其他超时,以毫秒为单位

    注意:如果指定的值小于 10000,将恢复为 10000,因为 10 秒为最小值。

  • 当 XenServer 主机位于池中并建立了此产品与池的安全连接时,您可能收到以下错误消息:“连接地址无效”。请检查地址是否有效,及其是否引用 XenServer 池中的主机。

    为避免出现此情形,请在池中所有 XenServer 主机上安装受信任根证书颁发机构颁发的证书。[#392279]

  • 如果通过 MCS 创建计算机目录,复制主映像或添加计算机时可能会发生数据库故障转移。系统将显示以下消息:集合已修改;枚举操作可能无法执行。应确保数据库处于正常运行状态,然后再执行以下操作。如果发生故障转移:

    在复制主映像期间,请删除计算机目录并重新创建。添加计算机时,请选择 MCS 计算机目录并单击“添加计算机”。如果错误仍然存在,请删除计算机目录并重新创建。[#393889]

  • 要编辑 Studio 中的主机连接,必须使用完全权限管理员角色或计算机目录管理员角色以及“全部”作用域。如果不使用“全部”作用域,可能会出现意外错误。[#392799]
  • 更新计算机目录时,尽管更新成功完成,却可能无法在此目录中各计算机所运行的会话中显示通知消息。解决方法为:管理员可以尝试通过 Studio 中的“搜索”节点再次发送消息。[#390726]
  • 要在交付组中发现和设置应用程序,请确保交付组中存在一些已注册并可启动的计算机。要发现 App-V 应用程序,需要在 Studio 中配置 App-V 发布。[#393676]
  • 用户启动第一个 App-V 应用程序后,过快启动第二个 App-V 应用程序可能会失败。如果发生此问题,用户应等待几分钟,待初始同步完成后再次启动第二个应用程序。有关此问题的详细信息,请参阅 CTX138056。[#397521]
  • 将某个物理机新配置为与 Remote PC Access 结合使用时,首次尝试向 XenDesktop 站点注册时可能会失败。约 5 分钟后,计算机将成功地重新注册。重新注册成功之前,将无法使用 StoreFront 连接到计算机。[#394791]
  • 如果在 Studio 中尝试与已安装 VMM 控制台的 Delivery Controller 上的 Micosoft System Center Virtual Machine Manager (VMM) 建立连接,Studio 的连接将失败,并警告用户:除非在站点中的所有 Controller 上安装 VMM 控制台,否则连接将无法正常运行。要防止出现此问题,请在所有 Controller 上安装 VMM 控制台并重新启动 Controller。[#348614]
  • 如果在 VDA 上安装了防病毒程序 BitDefender,将无法创建计算机目录。此问题尚无解决方法。[#392705]
  • 使用开放式 vSwitch 控制器配置 XenServer 6.2 或 6.1 时,除非选中主映像使用 Windows XP 或 Windows Vista 构建选项,否则 MCS 将无法创建计算机。选择此选项意味着此目录无法使用该产品中的某些功能。[#394771]
  • 如果 Citrix CloudPlatform 管理员尝试在一个或多个用户帐户也在使用 XenDesktop 的系统上创建计算机目录,创建可能会失败。要解决此问题,管理员应创建一个用户帐户并使用该帐户创建计算机。[#452528]
  • 创建使用 Machine Creation Services (MCS) 置备的计算机目录时,如果该目录中包含大量计算机,删除计算机或执行电源操作可能会导致 Studio 用尽可用内存,并在具有 8 GB 或更少 RAM 的 Delivery Controller 上失败。关闭并重新启动 Studio 之前,执行涉及大量计算机的任务之后,请转至“操作”选项卡,清除后台操作。有关针对此问题发布的修补程序的信息,请参阅 CTX140706。[#455848]
  • 升级到 XenDesktop 7.5 后,如果站点配置了到内部部署虚拟机管理程序的连接,您将无法创建到 CloudPlatform 或 Amazon Web Services (AWS) 的连接。必须创建一个新 7.5 站点。对于混合型部署(即包含云站点和非云站点的部署),必须创建共享相同 StoreFront 站点的独立站点。[#454114]

Director 问题

  • 对于使用版本 7 之前的 VDA 的用户,监视运行 WinRM 2.0 的 Windows XP 虚拟桌面时,必须更改 WinRM 端口的侦听顺序。有关如何将设置更改为 5985,80 的详细信息,请参阅高级配置。[#273609]
  • 无法将 Active Directory 用户和计算机与登录脚本结合使用来配置用户,“登录时长”面板中将不显示数据。相反,要使用登录脚本配置用户,必须使用组策略。[#393259]
  • 首次登录 Personal vDisk VDA 时的登录时长数据可能无法收集或显示在 Director 中。对于后续登录,数据会正常显示。[#383941]
  • 从 Windows Server 2012 桌面运行控制台会话时,导航到 Director 中的用户详细信息页面可能会导致出现错误,并且不显示任何数据。

    解决方法为,注册 VDA,从当前会话中注销,然后重新登录 VDA。[#388513]

  • 在“控制板”页面的“基础结构”窗格中,Director 为基于 Citrix CloudPlatform 的主机连接、Amazon Web Services、Hyper-V 和 Microsoft System Center Configuration Manager 显示“不可用”,并且不提供状态信息。[#449806,#446397]
  • 如果用户启动托管应用程序,登录时长将不会在 Director 的“控制板”视图中更新。[#386860]

HDX 问题

注意:有关 HDX Flash 最新更新的兼容性,请参阅 CTX136588
  • 通过 GPU 直通和 NVIDIA Kepler 卡,对于带有三台或四台监视器的 HDX 3D Pro 用户设备,第一次连接尝试可能会失败。如果发生此问题,请尝试重新连接。[#422049]
  • 虽然网络摄像机可支持 H.264 压缩,但此版本不支持硬件压缩,因此必须针对这些网络摄像机使用软件压缩。为此,您需要在用户设备上的 HKEY_CURRENT_USER\Software\Citrix\HdxRealTime 中添加一个注册表项;添加名为 DeepCompress_ForceSWEncode 的 DWORD 注册表项。如果设置为 1,将使用软件压缩。默认情况下,此设置为禁用状态,此时将使用硬件压缩。[#357356]
  • 如果视频分辨率高于 720p (1280x720),HDX RealTime 网络摄像机视频会出现延迟。[#350187]
  • 如果连续使用 HDX Flash 重定向,会话可能无响应。[#350085, 361926]
  • HDX RealTime Webcam 支持网络摄像机所支持的大多数原始格式,但是,在极少数情况下,如果网络摄像机采用不受支持的格式,该网络摄像机将不能作为 Citrix HDX Webcam 使用。[#338318]
  • 使用某些型号的网络摄像机作为 Citrix HDX Webcam 时,可能会断断续续地看到多个重复的影像。[#367322]
  • 以下应用程序不支持 HDX RealTime 网络摄像机:
    • 在使用 Windows 2012 操作系统的服务器操作系统计算机上托管的 Citrix GoToMeeting。[#346430]
    • GoToMeeting(在任何平台上),如果在会议开始后连接网络摄像机。[#346140]
    • 在 Windows 8、Windows 8.1 和 Windows 2012 操作系统上使用 VDA 的 Microsoft Lync 2013 和 Adobe Connect。[#340784、348506、459732]
    • Microsoft Office Communications Server (OCS) 视频通话(如果在通话进行时连接网络摄像机)。[#370236]
    • Microsoft Silverlight。此问题偶尔出现。解决方法是:在用户设备上,通过添加 HKEY_CURRENT_USER\Software\Citrix\HdxRealTime 中值名称为 EnableDeepcompress_Client 的 DWORD 注册表项,并将其设置为 0,启用旧的编解码器。[#379779]
    • 64 位视频会议应用程序。64 位应用程序不支持视频压缩。[#366515]
  • 将 HDX 3D Pro 与 Windows XP 虚拟桌面上的 XenDesktop 5.6 Feature Pack 1 Virtual Desktop Agent 结合使用时,在首次连接期间,“精细图形(2D)”复选框处于选中状态,但有时为灰显。这是由注册表更新延迟所致,注册表更新延迟将导致配置工具 UI 在初始化过程中选取不正确的默认值。[#353031]

    解决方法是:断开会话并重新连接。

    如果此问题仍然存在,请通过删除以下注册表项下的设置来清除以前的会话信息:

    HKey_Current_Users\Software\Citrix\HDX3D\BitmapRemotingConfig

  • 在 Windows XP 上,可能无法检测到 Citrix HDX Webcam。解决方法是:从 Web 站点 http://www.microsoft.com/zh-cn/download/details.aspx?id=14431 安装 Microsoft Visual C++ 2005 Service Pack 1 可再发行组件包,然后重试。[#382733]
  • 从 Device Manager 控制台小程序查看“显示适配器”节点时,列表中将显示标准 VGA 图形适配器,并带有黄色感叹号。可以忽略此警告,因为它不影响功能。出现此警告的原因是,在安装新型号 WDDM 显示驱动程序 (Citrix Display Driver) 时,不允许加载旧型号 XPDM 显示驱动程序(标准 VGA 图形适配器)。[#339390]
  • 用户尝试在 Windows 8 用户设备上播放媒体文件时,可能会遇到问题。这是因为此产品无法为在通过流技术将媒体文件推送到用户设备时所用的客户端内容提取协议注册正确的默认程序。针对 Microsoft Media Streaming (MMS) 协议和实时流 (RTS) 协议,解决方法是,将播放媒体文件所用的默认程序从 Windows Media Player 更改为 Citrix CSF Handler。针对超文本传输协议 (HTTP),没有解决方法。[#328805]
  • 在托管的共享桌面和应用程序上,TWAIN 重定向失败。这是与 TWAIN 应用程序相关的第三方问题,这些应用程序要求 TWAIN 二进制文件位于特定的路径。[#300854,340999]

    解决方法是:在运行 VDA 的 Windows Server 2012 计算机上,将这些文件复制到以下位置:

    • 将 twain_32.dll 复制到用户配置文件的 \WINDOWS 目录(例如,将 twain_32.dll 复制到文件夹 %USERPROFILE%\Windows\)。
    • 将 twain_32.dll.mui 复制到用户配置文件的 \WINDOWS\en-US\ 目录(例如,将 twain_32.dll.mui 复制到文件夹 %USERPROFILE%\Windows\en-US\)。
  • 如果禁用 HDX MediaStream Windows Media 重定向,64 位 Windows Media Player 或 QuickTime 播放器将无法使用服务器端呈现功能来播放某些视频文件。解决方法是:使用 32 位版本的 Windows Media Player。[#384759]

  • 在虚拟桌面中选择的通用打印服务器打印机不会在 Windows 控制面板的“设备和打印机”窗口中显示。但是,当用户在使用应用程序时,可以使用这些打印机进行打印。此问题仅出现在 Windows Server 2012 平台和 Windows 8 平台上。[#335153]
  • 通过 GPU 直通和 NVIDIA Kepler 卡,对于带有三台或四台监视器的 HDX 3D Pro 用户设备,第一次连接尝试可能会失败。第二次连接则会成功。[#422049]
  • 如果在基于 Intel Core i7 处理器的计算机上的 Remote PC Access 会话中启动的 GoToMeeting 会议使用为 USB 重定向配置的网络摄像机,用户的 Windows 计算机将停止响应。如果出现此问题,请重新启动用户的计算机以及 Remote PC Access 会话。会话将在断开连接的位置处恢复运行。为避免出现此问题,请使用 HDX 网络摄像机视频压缩,而非 USB 重定向。有关详细信息,请参阅 http://support.citrix.com/proddocs/topic/xendesktop-7/hd-new-graphics-video.html。[#423284]
  • 运行 Receiver for HTML5 的用户设备可能无法连接到运行 Windows Server 2012 R2 的服务器操作系统计算机。为避免此问题:
    • 请将现有计算机,而非使用 Machine Creation Services (MCS) 或 Provisioning Services 创建的计算机,用作 Windows 服务器操作系统计算机。
    • 如果打算使用 MCS 创建的计算机,请在目录的主映像上,编辑注册表并创建以下 DWORD 值:
      警告:注册表编辑不当会导致严重问题,可能导致需要重新安装操作系统。Citrix 无法保证因“注册表编辑器”使用不当导致出现的问题能够得以解决。使用“注册表编辑器”需自担风险。在编辑注册表之前,请务必进行备份。
      HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Citrix\GroupPolicy\Defaults\IcaPolicies\AcceptWebSocketsConnections = 1 HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Citrix\GroupPolicy\Defaults\IcaPolicies\AllowDesktopLaunchForNonAdmins = 1 HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Citrix\GroupPolicy\Defaults\IcaPolicies\WebSocketsPort = 8008

      由于设置 WebSockets 端口号需要通过编辑注册表,无需为目录启用 Websockets 连接 Citrix 策略。

    • 如果要使用 Provisioning Services 创建的计算机,请遵循 CTX139265 中的建议。[#424064]
  • 当 HDX Flash 重定向用于双显示器设置并且 Flash 内容窗口全屏显示在一个显示器上时,单击屏幕上的任何其他位置可能会导致 Flash 内容窗口丢失焦点并隐藏到会话窗口后面。这是针对 HDX Flash 重定向设计的行为。如果出现此情况,用户可以通过使用 Citrix Desktop Viewer 工具栏将会话窗口从全屏模式更改为窗口模式,使 Flash 内容窗口重新可见。[#567132]

许可问题

  • 如果将许可卸载,然后重新安装,当拥有只读权限的产品管理员尝试在 Studio 中查看许可信息时,Studio 会显示错误:“您无权执行此操作。”拥有只读权限的管理员无权信任新许可证服务器。解决方法是:必须由拥有完全权限的许可管理员转到“许可”节点,并针对许可证服务器进行身份验证。[#380982]
  • 如果您安装了许可证服务器,但未成功对其进行配置(通过安装后许可证服务器配置工具),则任何后续的许可证服务器升级操作都将失败。解决方法是:确保通过安装后许可证服务器配置工具对每个许可证服务器安装进行配置。[#377079]
  • 尝试启动许可证管理控制台或 Simple License Service 时,如果启用了 Internet Explorer 增强的安全配置,而许可证管理控制台或 Simple License Service 不在“可信站点”区域内,则会显示空白页面。解决方法:禁用 Internet Explorer 的“增强的安全配置”。[#382429]
  • 如果安装或升级产品时端口 8083 正在使用中,许可证服务器配置和安装将会失败,并出现“许可证服务器配置失败”错误。解决方法为,检查事件日志以确认错误确实是“端口正在使用中”。如果是:
    1. 在产品安装介质的 x64\Licensing 文件夹中双击 CTX_Licensing.msi,以卸载许可证服务器。
    2. 再次运行安装程序。它会将某些组件显示为部分安装。单击“安装”,安装程序完成安装并配置任何必要的产品组件。
    3. 手动安装许可证服务器并指定与计算机上其他应用程序不冲突的端口号。[#390815]
  • 许可证管理控制台和 Citrix Simple License Service Web 页面的用户列表不支持在用户/组名称中使用非 ASCII 字符。由于此限制,在俄语操作系统上未将 BUILTIN Administrators 组添加到用户列表中,因为该组是使用非 ASCII 字符创建的。全新安装和升级时都会出现此问题。升级之后,XenDesktop 和 Simple License Service 早期版本中属于 BUILTIN Administrators 组的任何用户都无权访问许可证管理控制台或 Simple License Service。

    解决方法是:在安装之后,使用许可证管理控制台界面,添加 ASCII 字符版本的俄语用户/组名称。或者,直接在其他受支持的一种操作系统上安装许可证服务器。[#395305]

  • 安装或升级产品并且拥有永久许可证时,Studio 可能会将许可证的过期日期显示为 01/01/2000。您可以忽略此过期日期并启动桌面和应用程序。[#402975]

本地应用程序访问问题

  • 在 Windows 8 或 Windows Server 2012 托管环境中,如果已启用本地应用程序访问并且客户端托管应用程序扩展名不具有文件类型关联 (FTA),FTA 重定向将失败。系统将提示用户选择“在应用商店中查找应用”或“更多选项”。[#372834]

    解决方法是:在 VDA 主映像上使用以下方法之一:

    • 重命名 HKEY_CLASSES_ROOT\Unknown\shell\openas\command\DelegateExecute 的 DelegateExecute 注册表值。
    • 使用记事本程序打开带有扩展名的文件。FTA 重定向适用于后续尝试。
  • 默认情况下,Microsoft Windows Server 2012 上将禁用 URL 重定向。要启用该重定向功能,请禁用 Internet Explorer 增强配置模式。[#356260]
  • 在会话期间对本地应用程序访问属性所做的更改不会自动生效。解决方法是:注销然后重新登录。[#357488 ]
  • 如果在 Windows 8 平台或 Windows 2012 平台上启动本地应用程序访问应用程序,这些 VDA 将无法从 Modern shell 启动。解决方法为,关闭本地应用程序后启动 VDA 应用程序。[#359670]
  • 启动本地应用程序时,Shellhook.dll 不与 Receiver for Windows 3.4 及早期版本一起加载。解决方法是:在 HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows 下,将注册表项 LocalAppInit_DLLs 的值更改为 1。如果未使用该解决方法,客户端到服务器 FTA 重定向将无法正常运行。[#356130]
  • 对于启用了弹出窗口阻止程序的 Internet 站点,URL 重定向可能会失败。解决方法是:禁用弹出窗口阻止程序。但是出于安全考虑,建议不要禁用弹出窗口阻止程序。[#371220]
  • 为 VDA 会话启用 Aero 模式后,在 VDA 本地应用程序和客户端托管应用程序之间会出现一些不一致的情况(例如,ALT+Tab;闪烁的任务栏条目、跳转列表、实时预览)。要实现兼容,请禁用 Aero 模式。[#361043]
  • Flash 重定向中存在兼容性问题,如 WMP 黑屏和超出限制的 Flash 伪容器窗口。解决方法是:禁用 Flash 重定向。[#360182]
  • 启用本地应用程序访问时禁用桌面组合重定向图形功能。要使用该功能,请禁用本地应用程序访问。[#377386]
  • 在启用会话可靠性和本地应用程序访问的前提下,在产品工具栏中单击“首页”并显示客户端桌面后,如果网络连接中断,VDA 会话可能不会显示网络中断之前最后显示的屏幕。而仅显示产品工具栏和客户端桌面。在工具栏上,仅“断开连接”选项可用。[#357769]
  • 启用了本地应用程序访问时,如果用户在播放媒体文件之前或播放过程中将产品会话更改为全屏,部分或全部图像将不显示。要解决此问题,请重新启动会话。[#402702]
  • 在从日语或中文客户端连接的会话中启动“Local Programs”(本地程序)文件夹中的客户端托管快捷方式时,可能会导致出现应用程序错误。要解决此问题,请从会话注销,然后再次启动会话。如果问题仍然存在,请按照提供对本地应用程序的访问中所述创建一个客户端托管应用程序,以发布特定的本地应用程序来代替客户端托管快捷方式。[#399100]

Personal vDisk 问题

  • 如果存在防病毒产品,可能会影响运行清单或执行更新所需的时间。如果将 CtxPvD.exe 和 CtxPvDSvc.exe 添加到防病毒产品的 PROCESS 排除列表中,会提高性能。这些文件位于 C:\Program Files\Citrix\personal vDisk\bin 中。[#326735]
  • 如果启用写入时复制功能并使用备用数据流,将不会保存对备用数据流内容所做的更改。写入时复制不支持备用数据流。要避免出现此冲突,请将包含备用数据流的文件重新定位到来宾卷中。有关详细信息,请参阅 %ProgramData%\Citrix\personal vDisk\Config 中带有 custom_* 名称的自定义规则文件的文档。[#369193]
  • 继承自主映像的文件之间的硬链接不会保留在 Personal vDisk 目录中。[#0368678]
  • 在 Personal vDisk 主映像上将 Office 2010 升级到 2013 后,Office 可能无法在虚拟机上启动,因为 Office KMS 许可产品密钥已在升级期间删除。解决方法是:卸载 Office 2010 并在主映像上重新安装 Office 2013。[#391225]
  • Personal vDisk 目录不支持 VMware Paravirtual SCSI (PVSCSI) 控制器。要防止出现此问题,请使用默认的控制器。[#394039]
  • 对于使用 Personal vDisk 5.6.0 版本创建并升级到 7 的虚拟桌面,之前登录到主虚拟机 (VM) 的用户可能无法在其池 VM 中找到所有文件。这是因为用户登录到其池 VM 时创建了新的用户配置文件。此问题无法解决。[#392459]
  • 启用 Windows 系统保护功能时,运行 Windows 7 的个人虚拟磁盘无法使用备份和还原功能。如果系统保护处于禁用状态,将会备份用户配置文件,但不对 userdata.v2.vhd 文件进行备份。Citrix 建议禁用系统保护并使用备份和还原功能来备份用户配置文件。[#360582]
  • 使用磁盘管理工具在基础 VM 上创建 VHD 文件时,可能无法装载 VHD。解决方法为,将 VHD 复制到 PvD 卷。[#355576]
  • 在虚拟桌面上执行映像更新后,与该桌面关联的个人虚拟磁盘有时无法启动,并显示错误(错误代码 0x10)。此问题无法解决。[#416128]
  • 删除 Office 2010 软件后,其快捷方式仍保留在虚拟桌面上。要解决此问题,请删除快捷方式。[#402889]
  • 使用 Microsoft Hyper-V 时,如果计算机存储在本地,而虚拟磁盘存储在群集共享卷 (CSV) 上,则可能无法创建具有个人虚拟磁盘的计算机的目录;目录创建失败并出现错误。要解决此问题,请对虚拟磁盘使用备用存储设置。[#423969]
  • 首次登录基于 Provisioning Services 目录创建的虚拟桌面时,如果个人虚拟磁盘已重置(使用命令 ctxpvd.exe -s reset),该桌面会提示用户重新启动。要解决此问题,请根据提示重新启动桌面。此为一次性重置,重新登录时不需要再执行此操作。[#340186]
  • 如果您在个人虚拟磁盘上安装了 .NET 4.5,而稍后执行映像更新时安装或修改了 .NET 4.0,依赖 .NET 4.5 的应用程序将无法启动。要解决此问题,请分发基础映像中的 .NET 4.5 作为映像更新。

Desktop Lock 问题

  • 在加入域的 Windows 8 计算机上安装 Citrix Desktop Lock 并重新启动后,桌面背景可能会变黑并可能显示“我的电脑”窗口而非通常的“开始”屏幕。注销计算机,在窗口的地址栏中键入logoff并按 Enter。有关为 Windows 8 计算机配置 Desktop Lock 的详细信息,请参阅配置 Desktop Lock。[#329075]
  • 如果 Windows 8 或 Windows 7 计算机出现故障,则当用户尝试通过按 Ctrl+Alt+Del 重新启动该计算机时,“Windows 安全”对话框将在本地桌面上打开。即使已安装并配置 Citrix Desktop Lock 软件时也会出现此问题。要解决此问题,请选择“启动任务管理器”以显示“重新启动”对话框。[#337507]
  • Citrix Desktop Lock 不会将 Adobe Flash 内容重定向到已加入域的用户设备。可以查看这些 Adobe Flash 内容,但对应的内容呈现在服务器上,而非本地。解决方法是:可以为服务器端内容提取配置 Adobe Flash 重定向功能,将内容从服务器传递到用户设备。在未加入域的设备上或使用 Desktop Viewer 查看内容时,不会发生此问题。[#263092]
  • 如果用户设备运行的 Windows 7 中安装了 Desktop Lock 和 Receiver for Windows Enterprise 3.4,可能无法在设备上启动 Virtual Desktop Agent (VDA)。如果用户已连接到或未连接到 Internet,则可能会发生此问题。发生此问题时,可能会显示错误消息“无 Internet 连接”。这是与 Microsoft 有关的第三方问题。有关可能的解决方案,请参阅 http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc766017。[#408642]

最终用户和 VDA 问题

  • 在 Windows 32 位 XP 客户端会话中连续播放 Windows Media Player 文件时,用户设备上可能会出现由于 wfica32.exe 导致的句柄泄漏。[#378146]
  • 用户无法使用“断开连接”按钮。解决方法是:提供 TSDiscon.exe 实用程序的快捷方式(已随操作系统提供),以便用户可从会话断开连接。[#362937]
  • 如果用户之前已从带有智能卡读卡器的用户设备启动 VDA 并从 Desktop Viewer 选择“断开连接”,则从该设备启动 VDA 的尝试可能会失败。在这种情况下,用户可能会看到智能卡凭据屏幕或以下消息:“正在读取智能卡。”解决方法是选择以下操作之一:
    • 从读卡器拔出智能卡,然后再重新插入。
    • 单击“取消”,然后在 VDA 中按下 Ctrl+Alt+Del 组合键。[#322301]
  • 在尝试断开连接之后,用户可能还会继续访问 Remote PC。用户从“开始”菜单中选择“断开连接”命令时会出现此问题。选择“断开连接”之后会出现延迟。如果在此延迟期间用户按下 Ctrl+Alt+Del 组合键,Remote PC 上的 VDA 在断开连接之前仍有几分钟会保持可用状态。在此期间,用户设备上的 VDA 会冻结,直到远程 VDA 断开连接。[#322301]
  • 对于 Windows 7 和 Windows 8 平台上安装的 VDA,会显示两个鼠标指针:一个可移动,一个锁定在 UI 中。这是与 NVidia 驱动程序有关的第三方问题。解决方法是:运行 MontereyEnable.exe -disable -reset,然后重新启动计算机,以禁用 NVidia GRID 技术(以前称为 VGX)。[#307921]
  • Microsoft 桌面组合功能包括 VDA 的可扩展性成本。对于需要最大可扩展性的用户,应该通过 Microsoft 策略为任何未使用桌面组合重定向的用户禁用桌面组合。[#386602]
  • 在某些情形下,当用户尝试解锁本地锁定的会话时,该会话将反复地重新锁定自身。用户在远程 ICA 会话期间拔出已连接到本地 Remote PC Access 计算机的键盘或断开其电源时,可能会出现此问题。解决方法是:用户应远程重新启动会话,断开会话的连接,然后再从控制台重新登录。[#382554]
  • VDA for Windows Server OS 安装在图形界面中显示为挂起时,将检查是否出现错误消息(“打印机 - 参数无效”),该消息可能会出现在主安装窗口后面。如果后台打印程序服务尚未启动,将显示此消息。等待后台打印程序服务启动或手动启动该服务。在消息框中单击“确定”之后,安装将继续。[#385526]
  • 对于版本 7 之前的 VDA,即使为 VDA 正确配置了 Windows 远程管理 (WinRM),用户数据仍有可能不显示在 Director 中。如果发生此问题,请重新启动 WinRM 服务,数据应按预期在 Director 中显示。[#392047]
  • 在安全环境下,新 VDA 可能无法在 Controller 中注册。具体地说,如果安装包含本地安全策略设置的 VDA,且该设置仅允许管理员从网络访问计算机,则 VDA 将会安装但无法在 Controller 中注册。而是会发出警告:未正确配置用户访问权限。有关详细信息,请参阅 CTX117248。[#336203]
  • Receiver for Windows 用户无法使用直通身份验证方法登录存储,即使在 StoreFront 身份验证服务中已经启用域直通身份验证方法也是如此。要解决此问题,请在 Controller 上从 Windows PowerShell 命令提示窗口运行 Set-BrokerSite -TrustRequestsSentToTheXmlServicePort $True 命令。[#330775]
  • 使用策略为 Windows Server 2012 VDA 指定旧图形模式时,不支持 ICA 往返程检查。此问题无法解决。请注意:Windows 8 VDA 不支持旧模式,因此不受此问题的影响。[#394824]
  • 使用 Machine Creation Services (MCS) 置备计算机时,请仅对计算机名称使用 ASCII 字符。

    使用非 ASCII 字符会导致在已置备计算机中对主机名称使用其他无关字符。[#415134]

  • 创建 Machine Creation Services (MCS) 计算机目录时,包含反引号字符 (`) 的名称会导致出现错误。请禁止在计算机目录名称中使用此字符。[#414419].
  • 登录 Windows Server 2012 R2 计算机时,用户可能会遇到空白屏幕或黑屏,并且无法通过 RDP 连接连接到服务器。此外,在服务器控制台上,某些系统进程(例如任务管理器)也可能无法运行,需要冷启动系统。

    要解决此问题,请将 Server 2012 R2 交付组的 Enhanced Desktop Experience 策略更改为“禁止”。[#425255]

  • 使用 Windows Server 2012 R2 和旧版域控制器时,如果您要求用户在下次登录时更改密码,则会出现错误。要解决此问题,请删除 Microsoft 更新 KB2883201。[#438725]
  • 用户使用 RDP 直接连接到 VDA 时,Controller 有时会错误地报告其他不存在的会话,而且这些不存在的会话在 Studio 中仍保持连接状态,直至重新启动 VDA。[#385823]
  • 在 FireFox 和 Chrome 浏览器上对 Citrix Storefront 实施直通身份验证时,系统会在应用程序启动时提示用户输入凭据。[#441487]

  • 对于具有域直通配置的 Citrix Receiver for Web,当用户使用 Smartcard 登录到设备,然后启动已发布桌面时,连接可能会失败。要解决此问题,请编辑应用商店中的默认 ICA 文件(例如,在C:\inetpub\wwwroot\Citrix\Store\App_Data\default.ica中),然后将以下行添加到[Application]部分:

    DisableCtrlAltDel=False

    [#452813]