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重影用户

Feb 23, 2016
在 Director 中,使用重影用户功能直接在用户虚拟机或会话中进行查看和操作。 用户必须连接到您要执行重影操作的计算机。 可通过检查用户标题栏中所列的计算机名称来验证此项操作。
  1. 用户详细信息视图中,选择用户会话。
  2. 为所选用户会话激活重影:
    • 要执行计算机监视,请在活动管理器视图中,单击重影
    • 要执行会话监控,请在用户详细信息视图中,查找会话详细信息面板,然后单击重影
  3. 连接初始化后,将显示一个对话框,提示您打开或保存 .msrcincident 文件。
  4. 请使用远程协助查看器(如果默认情况下尚未选择)打开事件文件。 此时将在用户设备上显示一个确认提示窗口。
  5. 指导用户单击启动计算机或会话共享。
要执行其他控制,请要求用户共享键盘和鼠标控制。

简化用于重影的 Microsoft Internet Explorer 浏览器

将 Microsoft Internet Explorer 浏览器配置为:通过远程协助客户端自动打开已下载的 Microsoft 远程协助 (.msra) 文件。

为此,您必须在组策略编辑器中启用文件下载自动提示设置:

计算机配置 > 管理模板 > Windows 组件 > Internet Explorer > Internet 控制面板 > 安全页面 > Internet 区域 > 文件下载自动提示

默认情况下,此选项对本地 Intranet 区域中的站点启用。 如果 Director 站点不在本地 Intranet 区域中,请考虑将该站点手动添加到此区域。