可见性和监控

Last published : Oct 24, 2026
Secure Private Access 与 Monitor(Citrix DaaS 的监控和故障排除控制台)集成。管理员和技术支持人员除了可以使用 Secure Private Access 控制板之外,还可以从 DaaS Monitor 监控和排查 Web/SaaS 和 TCP/UDP 应用程序会话和事件。

服务授权

要将 DaaS Monitor 功能与 Secure Private Access 结合使用,您必须同时拥有 Secure Private Access 和 DaaS 授权。

支持的客户端

  • Citrix Workspace™ 应用程序 - 2409 及更高版本
  • 适用于 Windows 的 Citrix Secure Access - 24.8.1.19 及更高版本
  • 适用于 macOS 的 Citrix Secure Access - 24.10.1 及更高版本

如何访问 Monitor

您可以从 Secure Private Access 控制板(转到 Monitor)或 Citrix DaaS™ 服务磁贴访问 Monitor。
在 Monitor 页面中,搜索用户以查看会话。

会话定义

Secure Private Access 会话提供最终用户在特定设备上的会话生命周期、应用程序活动和用户体验的全面摘要。会话通过提供以下方面的可见性,作为故障排除和分析的统一记录:
  • 详细了解应用程序的访问方式,包括启动跃点、网络拓扑、连接和路由详细信息。这些详细信息对于解决与访问策略相关的问题至关重要。
  • 跟踪所有会话活动,包括:
    • 访问 Web 或 SaaS 应用程序的浏览器。
    • 用于使用 TCP/UDP 协议的私有应用程序的 Citrix Secure Access 客户端。
Secure Private Access 会话的一些主要特征包括:
  • 每个会话都分配有一个唯一的 ID,用于跟踪和分析。
  • 单个会话可以包含多个应用程序启动,并提供该特定会话中用户活动的全面视图。
  • 对于每个应用程序,会话会跟踪:
    • 适用于该应用程序的安全控制。
    • 触发安全控制的策略显示名称和 ID。
    • 导致策略强制执行的条件。
  • 会话会跟踪用户在 Citrix Enterprise Browser™ 中访问过的所有内部域,从而深入了解用户在安全环境中的导航情况。

Web/SaaS 应用程序会话

Web/SaaS 应用程序的会话开始和结束定义如下:
  • 开始:在 Citrix Workspace 应用程序中打开 Citrix Enterprise Browser 并访问应用程序。
  • 结束:会话在以下情况下结束。
    • 您关闭思杰企业浏览器。
    • 在 30 分钟不活动后,如果没有报告会话活动。
      Citrix Enterprise Browser 客户端每 15 分钟向 Monitor 发送一次会话活动。如果 30 分钟内未收到此会话活动,这可能是由于以下原因造成的:
      • 网络故障。
      • 互联网连接问题。
      • 在 30 分钟不活动间隔后,会话将自动关闭。
    注意:
    对于通过本机浏览器(无代理)启动的应用程序,会话在 120 分钟不活动后结束。

TCP/UDP 应用程序会话

TCP/UDP 应用程序的会话开始和结束定义如下:
  • 开始:您登录 Citrix Secure Access™ 客户端并访问应用程序。
  • 结束:会话在以下情况下结束。
    • 您退出 Citrix Secure Access 客户端。
    • 在 30 分钟不活动后,如果没有报告会话活动。

查看用户会话

执行以下步骤以查看用户会话:
  1. 搜索用户以查看会话。
    • “选择会话”页面显示所有活动会话。如果您在“活动会话”选项卡中找不到您的会话,请在“拒绝访问”选项卡中查看。
    • “已结束会话”和“失败会话”选项卡不适用于 Secure Private Access。
    选择会话
  2. 在“活动会话”选项卡中,单击会话 ID 以查看会话详细信息。
    此时将显示“活动管理器”页面。
  3. 单击以下选项卡之一:
    • 已启动的应用程序: 查看用户启动的所有应用程序以及访问策略评估的结果(允许或拒绝)。
      如果在同一会话中多次访问某个应用程序,则仅捕获最新的启动详细信息。
    • 可用应用程序: 查看此用户启动的所有应用程序的应用程序枚举详细信息。
      • 如果 Citrix Workspace 应用程序为用户发送了多个枚举请求,则仅捕获最新的枚举详细信息。
      • 对于 TCP/UDP 应用程序(Web 和 ZTNA),尽管没有应用程序枚举的概念,但所有已配置并与用户关联的应用程序都列在“可用应用程序”列表中。
      • “可用应用程序”列表不包含通过 Citrix Secure Access 客户端枚举的外部应用程序,因为它们未通过 Secure Private Access 进行隧道传输。
      • 对于 Citrix Secure Access 代理,“可用应用程序”列表仅显示内部 Web 和 TCP/UDP 应用程序。
活动管理器

应用程序拓扑

当您从“已启动的应用程序”或“可用应用程序”选项卡中单击某个应用程序时,将显示应用程序拓扑页面,其中显示有关该应用程序的完整信息。
  • 会话拓扑: 显示应用程序启动流程。
  • 关于: 显示应用程序相关信息,例如应用程序类型、策略规则数量、安全限制和访问的资源。访问的资源 部分中显示的数据因应用程序类型而异。
    • SaaS 应用程序 - URL 或应用程序 FQDN
    • TCP/UDP – IP 地址/FQDN、端口和协议
    • Web 应用程序(通过 Citrix Secure Access 客户端启动)- FQDN、端口和协议
    • Web 应用程序(通过 Citrix Workspace 应用程序启动)- URL
  • 策略评估: 显示与访问策略相关的信息,例如规则、操作和条件。
  • 会话详细信息: 显示与会话相关的信息,包括会话开始和结束时间、会话状态以及与策略关联的上下文标签。
    • 访问的域字段仅适用于 Web/SaaS 应用程序,并且仅在 15 分钟后更新,因为 macOS 和 Windows 上的 Citrix Enterprise Browser 客户端每 15 分钟发送一次会话活动。
    • 对于从“可用应用程序”选项卡中点击的应用程序,“会话详细信息”列部分保持为空,因为应用程序枚举不与会话关联。
下图显示了成功启动的应用程序的示例拓扑图。
已启动应用程序的应用程序拓扑
下图显示了访问被拒绝的应用程序的示例拓扑图。
访问被拒绝的应用程序的应用程序拓扑(/en-us/citrix-secure-private-access/media/spa-monitor-application-topology-denied-access.png)