Citrix Analytics für Sicherheit

Citrix Virtual Apps and Desktops und Citrix DaaS-Datenquelle

Die Datenquelle für virtuelle Apps und Desktops steht für on-premises Citrix Virtual Apps and Desktops und Citrix DaaS (früher Citrix Virtual Apps and Desktops Service) in Ihrer Organisation.

Citrix Analytics for Security unterstützt beide Angebote und empfängt Benutzerereignisse von der Datenquelle. Dieser Artikel führt Sie durch die Voraussetzungen und Verfahren, um Analytics für beide Angebote zu aktivieren.

Citrix Analytics for Security empfängt Benutzerereignisse von den folgenden Komponenten der Citrix Virtual Apps and Desktops und Citrix DaaS Datenquelle:

  • Die Citrix Workspace-App ist auf den Benutzergeräten installiert

  • Citrix Director für die On-Premises-Bereitstellung

  • Citrix Monitor-Dienst

  • Sitzungsaufzeichnungsserver

Die Benutzerereignisse werden in Citrix Analytics for Security in Echtzeit empfangen, wenn Benutzer virtuelle Apps oder virtuelle Desktops verwenden.

Unterstützte Clientversionen

Citrix Analytics empfängt Benutzerereignisse, wenn eine unterstützte Clientversion auf den Benutzerendpunkten verwendet wird. Wenn Benutzer nicht unterstützte Clientversionen verwenden, müssen sie ihre Clients auf eine der folgenden Versionen aktualisieren:

  • Citrix Workspace-App für Windows 1907 oder höher

  • Citrix Workspace-App für Mac 1910.2 oder höher

  • Citrix Workspace-App für HTML5 2007 oder höher

  • Citrix Workspace-App für Chrome-Neueste Version im Chrome Web Store verfügbar

  • Citrix Workspace-App für Android - Neueste Version in Google Play verfügbar

  • Citrix Workspace-App für iOS — neueste Version im Apple App Store verfügbar

  • Citrix Workspace-App für Linux 2006 oder höher

Analytics auf Citrix DaaS aktivieren

Voraussetzungen

Zeigen Sie die Datenquelle an und schalten Sie die Datenverarbeitung ein

Citrix Analytics erkennt automatisch die Citrix DaaS Verbindung zu Ihrem Citrix Cloud Cloud-Konto.

So zeigen Sie die Datenquelle an:

Klicken Sie in der oberen Leiste auf Einstellungen > Datenquellen > Sicherheit.

Die Sitekarte der App-Sitekarte für virtuelle Apps und Desktops - Workspace wird auf der Seite Datenquellen angezeigt. Klicken Sie auf Datenverarbeitung einschalten, damit Citrix Analytics mit der Verarbeitung von Daten für diese Datenquelle beginnen kann.

Verknüpfte Datenquelle

Cloud-Site, Benutzer und empfangene Ereignisse anzeigen

Auf der Sitekarte werden die Anzahl der Apps- und Desktops-Benutzer, die erkannte Cloud-Site und die empfangenen Ereignisse für die letzte Stunde angezeigt. Dies ist die Standardzeitauswahl. Sie können auch 1 Woche (1 W) auswählen und die Daten anzeigen.

Klicken Sie auf die Anzahl der eingegangenen Ereignisse, um die Ereignisse auf der Self-Service-Suchseite anzuzeigen.

Verknüpfte Datenquelle

Nachdem Sie die Datenverarbeitung aktiviert haben, zeigt die Site-Karte möglicherweise den Status Keine empfangenen Daten an. Dieser Status wird aus zwei Gründen angezeigt:

  1. Wenn Sie die Datenverarbeitung zum ersten Mal aktiviert haben, dauert es eine gewisse Zeit, bis die Ereignisse den Ereignis-Hub in Citrix Analytics erreichen. Wenn Citrix Analytics die Ereignisse empfängt, ändert sich der Status in Data processing on. Wenn sich der Status nach einiger Zeit nicht ändert, aktualisieren Sie die Seite Datenquellen.

  2. Analytics hat in der letzten Stunde keine Ereignisse von der Datenquelle erhalten.

    Keine virtuellen Datenapps

Analytics auf on-premises Citrix Virtual Apps and Desktops aktivieren

Citrix Analytics empfängt Benutzerereignisse von on-premises Sites, die zu Workspace hinzugefügt wurden, und Websites, auf die über StoreFront-Bereitstellungen zugegriffen wird

Wenn Ihre Organisation on-premises Websites verwendet, müssen Sie eine der folgenden Methoden verwenden, um Ihre Websites einzubinden, damit Analytics die Websites erkennt:

Voraussetzungen

  • Sie benötigen eine Lizenz, um die on-premises Citrix Virtual Apps and Desktops-Lösung verwenden zu können. Informationen zu den ersten Schritten mit On-Premises-Citrix Virtual Apps and Desktops finden Sie unter Installieren und Konfigurieren.

  • Lesen Sie den Abschnitt Systemanforderungen und stellen Sie sicher, dass Sie die Anforderungen erfüllen.

  • Delivery Controller und Director liegen in Version 1912 CU2 oder höher vor. Weitere Informationen finden Sie in der Featurekompatibilitätsmatrix.

  • Abonnement für Citrix Workspace. Wenn Sie Ihre Sites zu Citrix Workspace hinzufügen möchten, benötigen Sie ein Workspace-Abonnement.

    Um ein Citrix Workspace-Abonnement zu erwerben, besuchen Sie https://www.citrix.com/products/citrix-workspace/get-started.html und wenden Sie sich an einen Citrix Workspace-Experten, der Ihnen helfen kann.

  • Websites wurden zu Workspace hinzugefügt. Citrix Analytics erkennt automatisch die Sites, die zu Citrix Workspace hinzugefügt wurden. Fügen Sie Ihre Sites zu Citrix Workspace hinzu, bevor Sie mit dem Onboarding von Citrix Analytics fortfahren. Dieser Prozess wird als Siteaggregation bezeichnet.

    Für die Site-Aggregation müssen Sie Cloud Connector installieren, NetScaler Gateway STA-Server für interne und externe Konnektivität zu Workspace-Ressourcen konfigurieren und dann die Standorte zu Workspace hinzufügen. Ausführliche Anweisungen zur Site-Aggregation finden Sie unter Aggregation on-premises virtueller Apps und Desktops in Arbeitsbereichen.

  • StoreFront-Version. Wenn Sie eine StoreFront-Bereitstellung für Ihre Sites verwenden, stellen Sie sicher, dass die StoreFront-Version 1906 oder höher ist.

  • Site-Anmeldeinformationen für Citrix Analytics. Beim Konfigurieren Ihrer Site für die Funktion “Aktionen” von Citrix Analytics müssen Sie die Citrix Administratoranmeldeinformationen für Ihre on-premises Site angeben. Diese Anmeldeinformationen müssen über die folgenden Berechtigungen verfügen:

    1. Citrix Administratorrolle: Vollständiger Administrator

    2. Active Directory: Domänenbenutzer

  • Server-URL für Citrix Director. Mithilfe dieser Informationen greift Citrix Analytics auf die verfügbaren Echtzeitdaten zu, um eine eingehende Analyse des Benutzerverhaltens an Ihrer Site zu ermöglichen.

  • Delivery Controller. Während der Konfiguration Ihrer Site für erweiterte Citrix Analytics Analytics-Funktionen wie Richtlinien und Aktionen müssen Sie einen Richtlinienagenten auf einem Delivery Controller in Ihrer on-premises Site installieren. Dieser Agent ermöglicht es Ihrer Site, mit Citrix Analytics auf Port 443 (HTTPS) zu kommunizieren.

    Stellen Sie sicher, dass der Delivery Controller, der den Agenten hostet, folgende Anforderungen erfüllt

    • Unterstützt PowerShell 3.0 oder höher.

    • Ausgehende Verbindungen auf dem TCP-Port 443 (HTTPS) sind zulässig.

Onboarding von on-premises Citrix Virtual Apps and Desktops mit Workspace

Websites, die bereits zu Citrix Workspace hinzugefügt wurden

Citrix Analytics erkennt automatisch die on-premises Sites, die bereits zu Citrix Workspace hinzugefügt wurden, und zeigt sie auf der Datenquell-Site-Karte an.

So zeigen Sie die Datenquelle an:

Klicken Sie in der oberen Leiste auf Einstellungen > Datenquellen > Sicherheit.

Auf der Sitekarte Virtual Apps and Desktops wird die Anzahl der zu Workspace hinzugefügten Websites und die mit diesen Sites verbundenen Benutzer angezeigt. Klicken Sie auf die Site-Anzahl, um die entdeckten Sites anzuzeigen. Klicken Sie auf die Benutzeranzahl, um die erkannten Benutzer auf der Seite Benutzer anzuzeigen.

Verknüpfte Datenquelle

Websites, die nicht zu Citrix Workspace hinzugefügt wurden

Wenn Sie Ihre on-premises Websites noch nicht zu Workspace hinzugefügt haben, kann Analytics Ihre Websites nicht erkennen. Die Site-Karte zeigt 0 entdeckte Websitesan.

So fügen Sie eine Website zu Workspace hinzu:

  1. Klicken Sie auf der Site-Karte auf +.

    Datenquelle

  2. Klicken Sie auf der Seite Workspace-Konfigurationauf+Site hinzufügen.

    Workspace

  3. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um eine Site hinzuzufügen. Weitere Informationen finden Sie unter Aggregieren on-premises virtueller Apps und Desktops in Arbeitsbereichen.

  4. Nachdem Sie die Site hinzugefügt haben, melden Sie sich wieder bei Citrix Analytics an und aktualisieren Sie die Seite Datenquellen, um die kürzlich hinzugefügte Site auf der Sitekarte anzuzeigen.

Aktivieren Sie die Datenverarbeitung und sehen Sie empfangene Ereignisse

Damit Analytics mit der Verarbeitung von Daten für die erkannten Sites beginnen kann, klicken Sie auf der Sitekarte auf Datenverarbeitung einschalten und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.

Wenn Sie mehrere Websites zum selben Workspace hinzugefügt haben, verarbeitet und speichert Analytics Daten für alle Websites im Arbeitsbereich. Sie erhalten eine Erfolgsmeldung, wenn Analytics auf allen Ihren Websites erfolgreich aktiviert wurde.

Analytics-Erfolg ermöglichen

Die Standortkarte zeigt die empfangenen Ereignisse für die letzte Stunde an, was die Standardzeitauswahl ist. Sie können auch 1 Woche (1 W) auswählen und die Daten anzeigen. Klicken Sie auf die Anzahl der empfangenen Ereignisse, um die Ereignisse auf der entsprechenden Self-Service-Suchseite anzuzeigen.

Nachdem Sie die Datenverarbeitung aktiviert haben, zeigt die Site-Karte möglicherweise den Status Keine empfangenen Daten an. Dieser Status wird aus zwei Gründen angezeigt:

  1. Wenn Sie die Datenverarbeitung zum ersten Mal aktiviert haben, dauert es eine gewisse Zeit, bis die Ereignisse den Ereignis-Hub in Citrix Analytics erreichen. Wenn Citrix Analytics die Ereignisse empfängt, ändert sich der Status in Data processing on. Wenn sich der Status nach einiger Zeit nicht ändert, aktualisieren Sie die Seite Datenquellen.

  2. Analytics hat in der letzten Stunde keine Ereignisse von der Datenquelle erhalten.

    Keine virtuellen Datenapps

Konfigurieren Sie einen Policy Agent auf Ihrer Site

Auf der Sitekarte wird die Meldung Richtlinienkonfiguration unvollständig angezeigt, wenn kein Richtlinienagent auf der erkannten Site installiert ist. Mit dem Policy-Agent können Sie die Richtlinien und Aktionen auf Benutzerereignisse anwenden, die von Ihrer Site empfangen wurden.

Hinweis

Der Policy-Agent ist nur für die Konfiguration von Richtlinien erforderlich und hat keine Rolle bei der Datenübertragung von Ihrem Standort. Nach dem Onboarding der Site empfängt Citrix Analytics Daten, unabhängig davon, ob der Richtlinienagent installiert ist oder nicht.

Anforderungen für Konnektivität:

  • Wenn Sie einen Proxyserver in Ihrer Citrix Umgebung verwenden, stellen Sie sicher, dass die folgenden Konnektivitätsanforderungen erfüllt sind:

    • Der Proxyserver muss die Standardauthentifizierungsmethode verwenden.

    • Der Proxy-Server muss die HTTPS- oder HTTP-Anfrage ohne Änderung vom Richtlinienagenten weiterleiten.

    • Die https://manage-disc.citrix.com Adresse muss zugänglich sein. Sie dürfen beim Zugriff auf die Adresse keinen Proxy-Fehler erhalten.

      Hinweis

      Möglicherweise erhalten Sie die Seite jedoch nicht sicher oder die Verbindung keine private Warnmeldung, wenn Sie über einen Webbrowser auf die Adresse zugreifen. Sie können mit der Warnung fortfahren, um die Seite anzuzeigen. Die Seite enthält keine anzuzeigenden Informationen. Der Richtlinienagent verwendet diese Adresse, um eine Verbindung mit dem Anwendungsserver in der Citrix Umgebung herzustellen.

    • Der Policy-Agent verwendet die Proxy-Konfigurationsdetails, die für den Computer definiert sind, auf dem der Richtlinien-Agent installiert ist. Stellen Sie sicher, dass die Details zur Proxy-Konfiguration für den Webbrowser und das Gerät identisch sind.

  • Wenn sich der Computer, auf dem Sie einen Richtlinienagenten installieren, hinter einer Firewall befindet, fügen Sie die folgenden Adressen in Ihre Firewall-Ausnahmeliste ein. Diese Adressen sind erforderlich, um eine Verbindung zwischen dem Richtlinienagent auf Ihrem Computer und dem Anwendungsserver in der Citrix Umgebung herzustellen:

    • https://smart.cloud.com

    • https://rttf.citrix.com

    • https://citrixworkspacesapi.net

    • https://ctxsym.citrix.com

    • https://manage-disc.citrix.com

    • 13.82.89.73

    • 40.87.65.119

    • 52.168.86.226

    • 13.92.86.28

So installieren und konfigurieren Sie einen Richtlinien-Agent:

  1. Klicken Sie auf der Sitekarte entweder auf Sites oder Richtlinienkonfiguration unvollständig, um die Seite Ermittelte Sites aufzurufen und den Policy Agent

    Setup fortsetzen

  2. Klicken Sie auf die Site, die die Meldung Richtlinienkonfiguration unvollständig anzeigt.

    Agent entdeckt

  3. Klicken Sie auf Weiter. Der Assistent zum Installieren und Konfigurieren von Analytics Policy Agent wird angezeigt.

    Installieren Sie den Agent

  4. Klicken Sie auf Agent herunterladen und speichern Sie das Policy-Agent-Paket Installieren Sie den Policy Agent auf einem der Delivery Controller an Ihrem Standort. Für hohe Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit empfiehlt Citrix, dass Sie mehrere Policy Agents auf jeder Site installieren.

    Hinweis Stellen Sie

    sicher, dass Ihre Browsereinstellungen so konfiguriert sind, dass Popup-Fenster nicht blockiert werden, da der Richtlinien-Agent sonst möglicherweise nicht auf Ihr System heruntergeladen wird.

    Laden Sie Agent

  5. Klicken Sie nach Abschluss der Installation auf Mit installiertem Agent verbinden. Der Agent registriert Ihre Site bei Citrix Analytics. Dieser Vorgang kann ein paar Minuten dauern.

  6. Geben Sie den Benutzernamen und das Kennwort für Ihr Site-Administratorkonto ein und klicken Sie dann auf Weiter. Citrix Analytics überprüft Ihre Einträge.

    Controller-Anmeldedaten

  7. Geben Sie die Director-URL Ihrer Website ein und klicken Sie auf Weiter.

    Geben Sie die Director-URL

  8. Überprüfen Sie die Zusammenfassung der Konfiguration, stellen Sie sicher, dass Ihre Site für Citrix Analytics verfügbar ist und dass der Richtlinienagent online ist. Klicken Sie auf Fertig um den Assistenten zu schließen.

    Zusammenfassung der Überprüfung

Die Site-Einrichtung wurde erfolgreich abgeschlossen.

Eine Seite hinzufügen

Wenn Sie eine weitere on-premises Website zu Workspace hinzufügen möchten, können Sie sie aus Analytics hinzufügen:

  1. Klicken Sie auf der Site-Karte auf die Anzahl der Sites, um die Seite “ Entdeckte Sites “ anzuzeigen.

    Standort-Auswahl

  2. Klicken Sie auf der Seite “Entdeckte Sites” auf + Weitere Websites für Virtual Apps and Desktops zu Workspace hinzufügen.

    Mehrere Standorte

  3. Klicken Sie auf der Seite Workspace-Konfiguration auf +Site hinzufügen.

    Workspace

  4. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um eine Website hinzuzufügen. Weitere Informationen finden Sie unter Aggregieren on-premises virtueller Apps und Desktops in Arbeitsbereichen.

  5. Nachdem Sie die Site hinzugefügt haben, gehen Sie zu Citrix Analytics und aktualisieren Sie die Seite Datenquellen, um die kürzlich hinzugefügte Site auf der Sitekarte anzuzeigen.

Integrieren von Citrix Virtual Apps and Desktops on-premises Sites mithilfe von StoreFront

Informationen zu den Voraussetzungen und den Onboarding-Schritten finden Sie im Datenquellartikel Citrix Virtual Apps and Desktops in der Citrix Analytics Analytics-Plattformdokumentation.

Verbinden Sie sich mit Citrix Director für on-premises Sites

Citrix Director ist eine Überwachungs- und Problembehandlungskonsole für Citrix Virtual Apps and Desktops. Sie können Director verwenden, um Ihre on-premises Sites für Citrix Analytics for Security (Security Analytics) zu konfigurieren. Nachdem die Sites konfiguriert wurden, sendet Director Überwachungsereignisse an Security Analytics.

Wenn Sie verwenden Citrix DaaS, sendet der Citrix Monitor-Dienst Ereignisse von Ihrer Cloud-Site an Security Analytics.

In einer Hybridumgebung, in der Sie sowohl Cloud- als auch on-premises Bereitstellungen haben, empfängt Security Analytics Ereignisse vom Citrix Monitor-Dienst und den in Citrix Director integrierten Sites.

Voraussetzung und Konfigurationsschritte

Hinweise

  • Derzeit zeigt die Director-Benutzeroberfläche die Konfigurationsschritte an, die sich auf Citrix Analytics for Performance (Performance Analytics) beziehen. Diese Konfigurationsschritte gelten auch für Citrix Analytics for Security (Security Analytics). Wenn Sie über eine aktive Citrix Cloud-Berechtigung für Security Analytics verfügen, können Sie eine Verbindung zu Citrix Director herstellen, indem Sie diese Schritte ausführen.

  • Wenn Ihr Citrix Cloud Cloud-Konto über aktive Berechtigungen sowohl für Sicherheitsanalysen als auch für Performance Analytics verfügt und Sie Ihre Site bereits für Performance Analytics konfiguriert haben, müssen Sie Director nicht erneut für Security Analytics konfigurieren.

Informationen zu den Voraussetzungen und Konfigurationsschritten finden Sie in der Dokumentation zu Citrix Analytics for Performance.

Zeigen Sie Ihre verbundenen Websites und empfangene Ereignisse an

  1. Wechseln Sie in Citrix Analytics zur Seite Datenquellen .

  2. Klicken Sie auf die Registerkarte Sicherheit.

  3. Auf der Site-Karte zur Überwachung Virtual Apps and Desktops können Sie Ihre on-premises Websites oder die Cloud-Site anzeigen (je nachdem, was zutreffend ist). Sie sehen auch die Ereignisse, die von den Websites empfangen wurden.

    Verbundene Überwachungsseiten

    Hinweise

    • Wenn Sie zum ersten Mal eine on-premises Site in Director konfigurieren, kann es einige Zeit (etwa eine Stunde) dauern, bis Ereignisse von der Site verarbeitet werden. Dies führt zu einer Verzögerung bei der Anzeige der verbundenen Site auf der Sitekarte Virtual Apps and Desktops — Monitoring .

    • Auf der Monitor-Site-Karte ist die Datenverarbeitung für den Monitor-Dienst oder die Director-Datenquelle standardmäßig aktiviert. Sie können die Datenverarbeitung auch je nach Anforderung ausschalten. Es wird jedoch empfohlen, die Datenverarbeitung beizubehalten, um den größtmöglichen Nutzen aus Security Analytics zu ziehen.

  4. Klicken Sie auf die Websites, um die Details anzuzeigen.

    Überwachung von Standortdetails

Verbinden mit der Sitzungsaufzeichnungsbereichstellung

Mit derSitzungsaufzeichnung können Sie die Bildschirmaktivität jeder Benutzersitzung in aufzeichnen Citrix Virtual Apps and Desktops und Citrix DaaS. Sie können die Sitzungsaufzeichnungsserver so konfigurieren, dass die Benutzerereignisse an Citrix Analytics for Security gesendet werden. Die Benutzerereignisse werden verarbeitet, um umsetzbare Einblicke in das riskante Verhalten der Benutzer zu erhalten.

Voraussetzungen

Bevor Sie beginnen, stellen Sie Folgendes sicher:

  • Ihr Sitzungsaufzeichnungsserver und der VDA-Agent müssen 2103 oder höher sein.

  • Der Sitzungsaufzeichnungsserver muss eine Verbindung zu den folgenden Adressen herstellen können:

  • Für die Sitzungsaufzeichnungsbereitstellung muss Port 443 für ausgehende Internetverbindungen geöffnet sein. Alle Proxyserver im Netzwerk müssen diese Kommunikation mit Citrix Analytics für Sicherheit zulassen.

  • Wenn Sie Citrix Virtual Apps and Desktops 7 1912 LTSR verwenden, ist die unterstützte Version der Sitzungsaufzeichnung 2103 oder höher.

Konfigurieren Sie Ihren Sitzungsaufzeichnungsserver

  1. Klicken Sie auf der Sitekarte Virtual Apps and Desktops — Sitzungsaufzeichnung auf Sitzungsaufzeichnungsserver verbinden.

    Verbindung mit Sitzungsaufzeichnung

  2. Überprüfen Sie auf der Seite Connect Session Recording Server die Checkliste und wählen Sie alle erforderlichen Anforderungen aus. Wenn Sie keine zwingende Anforderung auswählen, ist die Option Datei herunterladen deaktiviert.

    Checkliste für Sitzungsaufzeichnung

  3. Wenn Sie Proxyserver in Ihrem Netzwerk haben, geben Sie die Proxyadresse in der Datei SsRecStorageManager.exe.config auf Ihrem Sitzungsaufzeichnungsserver ein.

    Die Konfigurationsdatei befindet sich unter <Session Recording Server installation path>\bin\SsRecStorageManager.exe.config

    Beispiel: C:\Program Files\Citrix\SessionRecording\Server\Bin\SsRecStorageManager.exe.config

    Pfad der Konfigurationsdatei

  4. Klicken Sie auf Datei herunterladen, um die SessionRecordingConfigurationFile.json-Datei herunterzuladen.

    Hinweis

    Die Datei enthält sensible Informationen. Bewahren Sie die Datei an einem sicheren Speicherort auf.

  5. Kopieren Sie die Datei auf den Sitzungsaufzeichnungsserver, den Sie mit Citrix Analytics für Sicherheit verbinden möchten.

  6. Wenn Ihre Bereitstellung mehrere Sitzungsaufzeichnungsserver umfasst, müssen Sie die Datei auf jeden Server kopieren, den Sie verbinden möchten, und die Schritte zur Konfiguration jedes Servers ausführen.

  7. Führen Sie auf dem Sitzungsaufzeichnungsserver den folgenden Befehl aus, um die Einstellungen zu importieren:

    <Session Recording Server installation path>\bin\SsRecUtils.exe -Import_SRCasConfigurations <configuration file path>
    

    Beispiel:

    C:\Program Files\Citrix\SessionRecording\Server\bin\ SsRecUtils.exe -Import_SRCasConfigurations C:\Users\administrator \Downloads\SessionRecordingConfigurationFile.json

  8. Starten Sie die folgenden Dienste neu:

    • Analysedienst der Citrix Sitzungsaufzeichnung

    • Speichermanager der Citrix Sitzungsaufzeichnung

  9. Rufen Sie nach erfolgreicher Konfiguration Citrix Analytics für Sicherheit auf, um den verbundenen Sitzungsaufzeichnungsserver anzuzeigen. Klicken Sie auf Datenverarbeitung einschalten, damit Citrix Analytics for Security die Daten verarbeiten kann.

    Hinweis

    Wenn Sie den Sitzungsaufzeichnungsserver der Version 2103 oder 2104 verwenden, müssen Sie zuerst eine Apps- und Desktop-Sitzung starten, um den verbundenen Sitzungsaufzeichnungsserver in Citrix Analytics for Security anzuzeigen. Andernfalls wird der verbundene Sitzungsaufzeichnungsserver nicht angezeigt. Diese Anforderung gilt nicht für den Sitzungsaufzeichnungsserver Version 2106 und höher.

Anzeigen der verbundenen Bereitstellungen

Die Serverbereitstellungen werden nur dann auf der Sitekarte der Sitzungsaufzeichnung angezeigt, wenn die Konfiguration erfolgreich war. Die Sitekarte zeigt die Anzahl der konfigurierten Server an, die Verbindungen mit Citrix Analytics for Security hergestellt haben.

Wenn Sie Ihre Sitzungsaufzeichnungsserver auch nach erfolgreicher Konfiguration nicht sehen, lesen Sie den Artikel zur Fehlerbehebung.

Sitzungsaufzeichnungsbereitstellung

Klicken Sie auf der Sitekarte auf die Anzahl der Bereitstellungen, um die verbundenen Servergruppen mit Citrix Analytics for Security anzuzeigen. Beispiel: Klicken Sie auf 1 Sitzungsaufzeichnungsbereitstellung, um den verbundenen Server oder die Servergruppen anzuzeigen. Jeder Sitzungsaufzeichnungsserver wird durch eine Basis-URL und eine ServerGroupID dargestellt.

Details der Sitzungsaufzeichnungsbereitstellung

Anzeigen empfangener Ereignisse

Auf der Sitekarte werden die verbundenen Sitzungsaufzeichnungsbereitstellungen und die Ereignisse angezeigt, die in der letzten Stunde von diesen Bereitstellungen empfangen wurden. Dies ist die Standardzeitauswahl. Sie können auch 1 Woche (1 W) auswählen und die Daten anzeigen. Klicken Sie auf die Anzahl der empfangenen Ereignisse, um die Ereignisse auf der Self-Service-Suchseite anzuzeigen.

Nachdem Sie die Datenverarbeitung aktiviert haben, wird auf der Sitekarte möglicherweise der Status No data received angezeigt. Dieser Status wird aus zwei Gründen angezeigt:

  1. Wenn Sie die Datenverarbeitung zum ersten Mal aktiviert haben, dauert es eine gewisse Zeit, bis die Ereignisse den Ereignis-Hub in Citrix Analytics erreichen. Wenn Citrix Analytics die Ereignisse empfängt, ändert sich der Status in Data processing on. Wenn sich der Status nach einiger Zeit nicht ändert, aktualisieren Sie die Seite “Data Sources”.

  2. Citrix Analytics hat in der letzten Stunde keine Ereignisse von der Datenquelle empfangen.

Hinzufügen von Sitzungsaufzeichnungsservern

Um einen Sitzungsaufzeichnungsserver hinzuzufügen, führen Sie einen der folgenden Schritte aus:

  • Klicken Sie auf der Seite Connected Session Recording Deployments auf Connect to Session recording server.

    Bereitstellung verbinden

  • Klicken Sie auf der Sitekarte Virtual Apps and Desktops - Session Recording auf das vertikale Dreipunktsymbol (⋮) und wählen Sie Connect Session Recording server.

    Verbindung mit Sitzungsaufzeichnung

Führen Sie die Schritte zum Herunterladen der Konfigurationsdatei und zum Konfigurieren eines Sitzungsaufzeichnungsservers aus.

Entfernen von Sitzungsaufzeichnungsservern

So entfernen Sie einen Sitzungsaufzeichnungsserver:

  1. Navigieren Sie in Citrix Analytics für Sicherheit zur Seite Connected Session Recording Deployments und wählen Sie die Serverbereitstellung aus, die Sie entfernen möchten.

  2. Klicken Sie auf die vertikalen Auslassungspunkte (⋮) und wählen Sie Remove Session Recording server from Analytics aus.

    Sitzungsaufzeichnungsserver entfernen

  3. Führen Sie auf dem Sitzungsaufzeichnungsserver, den Sie aus Citrix Analytics entfernt haben, den folgenden Befehl aus:

    <Session Recording Server installation path>\bin\SsRecUtils.exe -Remove_SRCasConfigurations
    

    Beispiel:

    C:\Program Files\Citrix\SessionRecording\Server\bin\ SsRecUtils.exe -Remove_SRCasConfigurations

Ein- oder Ausschalten der Datenverarbeitung für die Datenquelle

Sie können die Datenverarbeitung für eine bestimmte Datenquelle- Director- und Workspace-App jederzeit beenden. Klicken Sie auf der Datenquell-Site-Karte auf die vertikale Auslassungspunkte () > Datenverarbeitung ausschalten. Citrix Analytics stoppt die Verarbeitung von Daten für diese Datenquelle. Sie können die Datenverarbeitung auch über die Sitekarte für Virtual Apps and Desktops beenden. Diese Option gilt für beide Datenquellen: Director und Workspace-App.

Um die Datenverarbeitung wieder zu aktivieren, klicken Sie auf Datenverarbeitung einschalten.