Citrix Virtual Apps and Desktops

Redirección TWAIN

Introducción

Los usuarios pueden escanear documentos desde aplicaciones dentro de sesiones Citrix HDX™ usando escáneres compatibles con TWAIN conectados al dispositivo de punto final del cliente. El módulo de escaneo de Citrix redirige la solicitud de escaneo al dispositivo de punto final del cliente para procesar la solicitud. Una vez finalizado el proceso, la información escaneada se envía de vuelta al host del VDA.

Requisitos

Plano de control de Citrix

  • Citrix Virtual Apps and Desktops™ 1912 o versiones posteriores
  • Citrix DaaS™

Host de la sesión

  • Sistema operativo
    • Windows 10 1809 o una versión posterior
    • Windows 11
    • Windows Server 2022 o una versión posterior
  • VDA
    • Versión 1912 o posterior
  • Aplicación
    • Aplicación de 32 bits
    • Aplicación de 64 bits

Nota:

  • Para habilitar la funcionalidad de escaneo para aplicaciones de 64 bits en el host de sesión, es necesario TWAIN Data Source Manager (twaindsm.dll) de 64 bits. Este componente no está preinstalado con el sistema operativo.

  • Si su aplicación de escaneo de 64 bits no incluye este archivo, contacte con el proveedor de la aplicación para adquirir twaindsm.dll de 64 bits.

  • Una vez obtenido, los administradores deben copiar manualmente el archivo en la carpeta System32 en el host de la sesión y, a continuación, reiniciar la máquina.

Dispositivo cliente

  • Sistema operativo
    • Windows 10 1809 o una versión posterior
    • Windows 11
  • Aplicación Workspace
    • Windows: Versión 1912 o una posterior
  • Escáner
    • Escáner compatible con TWAIN
    • Instale los controladores TWAIN en el dispositivo de punto final del cliente

Configuración

La redirección TWAIN está habilitada de forma predeterminada. Las siguientes configuraciones de directiva están disponibles para configurar la redirección TWAIN y optimizar la experiencia con el escaneo.

  • Redirección de dispositivos TWAIN del cliente: Para habilitar o inhabilitar la redirección TWAIN.

  • Nivel de compresión TWAIN: Para establecer niveles de compresión para las imágenes transferidas desde el cliente al VDA.

Para obtener más información, consulte Configuraciones de directiva de Dispositivos TWAIN.

Solución de problemas

La funcionalidad de redirección TWAIN se puede probar con una aplicación disponible públicamente, Twacker, que se puede descargar desde esta URL.

Siga los pasos para validar la funcionalidad TWAIN dentro de una sesión HDX:

  1. Instale Twacker en el host del VDA.
  2. Inicie Twacker (versión de 32 bits o 64 bits).
  3. Haga clic en File > Select Source y seleccione su escáner en la lista.
  4. Haga clic en File > Acquire.
  5. Haga clic en el botón Scan para probar el escáner.

Si Twacker puede escanear correctamente, confirma lo siguiente acerca de la configuración de Citrix Virtual Apps and Desktops:

  • Está configurado correctamente para usar la redirección TWAIN
  • Cumple con todos los requisitos acerca de los dispositivos cliente locales

Si sigue teniendo problemas al escanear en una aplicación en particular, es probable que se trate de un problema de software.

Redirección TWAIN