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Solución de problemas
Si su canal virtual personalizado no se abre, revise los pasos siguientes:
- Asegúrese de usar la versión de VDA correcta.
- Confirme que tiene una directiva aplicada al VDA con el canal virtual personalizado en la lista de canales virtuales permitidos y que no hay otras directivas con mayor prioridad que sobrescriban esta configuración.
- Compruebe el registro de eventos del VDA y confirme que el nombre del canal virtual notificado coincide con el definido en la lista de permitidos.
- Si tiene varios procesos, asegúrese de que estén definidos correctamente como se describe en Agregar canales virtuales a la lista de permitidos.
- Si usa caracteres comodín en la ruta de proceso definida, asegúrese de cumplir las directrices sobre uso de comodines.
- Si usa variables de entorno en la ruta de proceso definida, asegúrese de cumplir las directrices sobre uso de variables de entorno del sistema.
Registros de eventos
Los siguientes eventos se registran en el registro de eventos de la máquina VDA.
VDA de sesión única
Los siguientes eventos se registran en el registro de eventos de la máquina VDA de sesión única:
| Nombre de registro | ID | Origen | Nivel | Descripción |
|---|---|---|---|---|
| Sistema | 2001 | Picadd |
Información | El proceso <processName> ha abierto el canal virtual personalizado <vcName>
|
| Sistema | 2002 | Picadd |
Advertencia | El proceso <processName> no puede abrir el canal virtual personalizado <vcName>
|
| Sistema | 2003 | Picadd |
Información |
<username> abrió el canal virtual personalizado <vcName>
|
| Sistema | 2004 | Picadd |
Advertencia |
<username> intentó abrir el canal virtual personalizado <vcName>
|
| Sistema | 2005 | Picadd |
Error | La ruta indicada en la directiva <pathInPolicy> no puede resolverse en la ruta del proceso |
| Sistema | 2007 | Picadd |
Información | La ruta del proceso cargado es <processPath>
|
| Sistema | 2008 | Picadd |
Error | No se encuentra la variable de entorno <varName> en la ruta de la directiva de canal virtual |
VDA multisesión
Los siguientes eventos se registran en el registro de eventos de la máquina VDA multisesión:
| Nombre de registro | ID | Origen | Nivel | Descripción |
|---|---|---|---|---|
| Sistema | 13 | Rpm |
Información | El proceso <processName> ha abierto el canal virtual personalizado <vcName>
|
| Sistema | 14 | Rpm |
Advertencia | El proceso <processName> no puede abrir el canal virtual personalizado <vcName>
|
| Sistema | 15 | Rpm |
Información |
<username> abrió el canal virtual personalizado <vcName>
|
| Sistema | 16 | Rpm |
Advertencia |
<username> intentó abrir el canal virtual personalizado <vcName>
|
| Sistema | 17 | Rpm |
Error | La ruta indicada en la directiva <pathInPolicy> no puede resolverse en la ruta del proceso |
| Sistema | 18 | Rpm |
Información | La ruta del proceso cargado es <processPath>
|
| Sistema | 19 | Rpm |
Error | No se encuentra la variable de entorno <varName> en la ruta de la directiva de canal virtual |
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