Citrix Cloud

Surveiller les licences et l’utilisation active de Citrix Virtual Apps and Desktops Service (utilisateur/appareil)

Attribution de licence

Citrix Cloud attribue une licence lorsqu’un utilisateur unique ou un appareil unique lance une application ou un bureau pour la première fois.

Résumé de l’option Système de licences

Vue de résumé de l'option Système de licences

Le résumé de l’option Système de licences fournit une vue d’ensemble des informations suivantes :

  • Pourcentage du nombre total de licences achetées attribuées. Lorsque le pourcentage approche 100 %, le pourcentage passe du vert au jaune. Si le pourcentage dépasse 100 %, il devient rouge.
  • Rapport entre les licences attribuées et les licences achetées et le nombre de licences disponibles restantes.
  • Statistiques d’utilisation active sur une base mensuelle et quotidienne :
    • L’utilisation active mensuelle fait référence au nombre d’utilisateurs ou d’appareils uniques qui ont utilisé le service au cours des 30 derniers jours, la valeur la moins élevée étant affichée.
    • L’utilisation active quotidienne fait référence au nombre d’utilisateurs ou d’appareils uniques qui ont utilisé le service au cours des dernières 24 heures, la valeur la moins élevée étant affichée.
  • Temps restant avant expiration de l’abonnement au service cloud. Si l’abonnement expire dans les 90 jours suivants, un message d’avertissement apparaît.

Calcul des licences attribuées et de l’utilisation active

Pour refléter avec précision le modèle de licence Utilisateur/Appareil pour le service Virtual Apps and Desktops, Citrix Cloud compte le nombre d’utilisateurs uniques et d’appareils uniques qui ont utilisé le service. Citrix Cloud utilise la valeur la moins élevée pour mesurer les licences attribuées et l’utilisation active.

Par exemple, si 100 utilisateurs uniques et 50 appareils uniques ont utilisé le service, Citrix Cloud utilise le nombre inférieur (50) pour déterminer le nombre de licences attribuées. Le pourcentage de licences utilisées et le nombre de licences disponibles sont basés sur ces 50 licences attribuées.

Si 10 utilisateurs uniques et 20 appareils uniques ont utilisé le service au cours des 30 derniers jours, Citrix Cloud calcule l’utilisation active mensuelle en fonction du nombre inférieur (10). De même, si 30 utilisateurs uniques et 15 appareils uniques ont été comptés au cours des dernières 24 heures, Citrix Cloud calcule l’utilisation active quotidienne en fonction du nombre inférieur (15).

Tendances d’utilisation et activité des licences

Pour obtenir une vue détaillée des licences, cliquez sur Afficher détails d’utilisation. Vous pouvez ensuite voir une répartition des tendances d’utilisation et des utilisateurs et des appareils individuels qui consomment des licences de service cloud.

Graphique de tendance d'affectation d'utilisation des licences

Cette répartition, sous Tendances d’utilisation, vous présente les informations suivantes :

  • Nombre total de licences : nombre total de licences achetées pour le service cloud pour toutes les prestations.
  • Utilisateurs attribués : nombre cumulé de licences attribuées aux utilisateurs jusqu’au mois en cours.
  • Appareils attribués : nombre cumulé de licences attribuées aux appareils jusqu’au mois en cours. Si ce nombre semble particulièrement élevé pour un mois donné, cela pourrait être le résultat de lancements d’applications ou de bureaux effectués via un navigateur Web. Pour réduire ce nombre, Citrix recommande d’utiliser une application Workspace native ou un client Receiver à la place.
  • Nouvellement attribuées : nombre de nouvelles licences qui ont été attribuées chaque mois. Par exemple, un utilisateur accède au service cloud pour la première fois en juillet et se voit attribuer une licence. Cette licence est comptée comme « nouvellement attribuée » pour le mois de juillet.
  • Utilisation active : tendances quotidiennes et mensuelles de l’utilisation active au cours du mois civil et de l’année civile précédente, respectivement. Graphique de tendance mensuelle de l'utilisation active

La section Activité des licences affiche également les informations suivantes :

  • Liste des utilisateurs individuels qui ont attribué des licences, y compris les appareils associés Liste d'utilisateurs à qui des licences ont été attribuées
  • Liste des appareils auxquels des licences ont été attribuées, y compris les utilisateurs associés Liste d'utilisateurs à qui des licences ont été attribuées
  • Date à laquelle une licence a été attribuée à l’utilisateur ou à l’appareil

Libérer des licences attribuées

Vous pouvez libérer des licences pour les utilisateurs qui n’ont pas lancé d’application ou de bureau au cours des 30 derniers jours. Vous pouvez libérer des licences pour les appareils si aucune application ou aucun bureau n’a été lancé(e) depuis l’appareil au cours des 30 derniers jours. Vous pouvez libérer plusieurs licences en bloc ou individuellement.

Lorsqu’une licence est libérée, le nombre de licences restantes augmente et le nombre de licences attribuées diminue en conséquence. Après libération d’une licence, l’utilisateur peut acquérir une autre licence en se connectant et en utilisant le service cloud.

Pour libérer plusieurs licences attribuées

  1. Sous Activité des licences, sélectionnez Libérer licences. Liste des utilisateurs sous licence avec bouton Libérer licences en surbrillance
  2. Dans la liste, sélectionnez les utilisateurs que vous souhaitez gérer et sélectionnez Continuer vers Appareils. Liste des utilisateurs disposant de licences pouvant être libérées
  3. Sélectionnez les appareils que vous souhaitez gérer et sélectionnez Continuer vers Libérer. Liste des appareils disposant de licences pouvant être libérées
  4. Vérifiez les licences que vous avez sélectionnées et sélectionnez Libérer licences. Liste des licences utilisateur et appareil sélectionnées

Pour libérer une seule licence attribuée

Vous pouvez libérer des licences individuelles à partir de la liste Utilisateurs sous licence ou de la liste Appareils sous licence. Ces listes affichent des boutons de points de suspension disponibles uniquement pour les utilisateurs et les appareils disposant de licences pouvant être libérées. Le bouton représentant des points de suspension est inactif pour les utilisateurs individuels et les appareils individuels qui ont lancé une application ou un bureau au cours des 30 derniers jours.

  1. Sous Activité des licences, sélectionnez l’onglet Utilisateurs sous licence ou Appareils sous licence.
  2. Identifiez l’utilisateur ou l’appareil que vous souhaitez gérer et pour lequel vous souhaitez libérer la licence :
    1. Pour libérer la licence d’un utilisateur unique, cliquez sur le bouton représentant des points de suspension et sélectionnez Libérer l’utilisateur. Option de menu Libérer utilisateur
    2. Pour libérer un seul appareil, cliquez sur le bouton représentant des points de suspension et sélectionnez Libérer appareil. Option de menu Libérer appareil
  3. Vérifiez votre sélection, puis sélectionnez Continuer.
  4. Lorsque vous êtes invité à confirmer la libération, sélectionnez Libérer.

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