Utilisation et rapports des licences de service cloud pour les fournisseurs de services Citrix
License Usage Insights agrège automatiquement l’utilisation des services cloud pour fournir une vue complète de tous les clients à locataire unique et multilocataires. Vous pouvez également exporter ces détails pour un mois donné vers un fichier CSV pour une analyse plus approfondie.
Remarque :
Pour vous assurer que License Usage Insights affiche des informations utilisateur non brouillées (telles que les noms d’utilisateur et les domaines) et résout correctement les noms de sites et de groupes de mise à disposition, mettez à niveau vos Delivery Controllers Citrix Virtual Apps and Desktops vers une version prise en charge.
Versions minimales prises en charge :
- Version actuelle : Citrix Virtual Apps and Desktops 2411 et versions ultérieures
- LTSR :
- 2203 CU7
- 2402 CU3
- 2507
Les versions antérieures peuvent entraîner l’affichage de GUID au lieu des valeurs de champ en raison du brouillage des données par défaut.
Services pris en charge
L’utilisation des licences CSP DaaS est disponible pour les droits multilocataires et à locataire unique de Citrix DaaS™ Premium (anciennement service Virtual Apps and Desktops Premium).
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Remarque :
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Le mélange de droits CSP DaaS avec d’autres droits non-CSP DaaS au sein du même compte cloud n’est pas pris en charge. Les droits CSP DaaS à locataire unique ne peuvent être fournis qu’à un compte client locataire lié au compte d’un CSP sur le même plan de contrôle Citrix Cloud™.
Résumés des licences
License Usage Insights fournit la répartition suivante pour l’utilisation à locataire unique et multilocataire pour les fournisseurs de services Citrix (CSP) :
- Un résumé global au niveau du partenaire, regroupé par type de locataire, qui inclut le nombre total de clients et le nombre total de licences achetées, d’utilisateurs et de licences en dépassement (surutilisées) pour tous les clients.
- Un résumé de l’utilisation pour chaque client à locataire unique qui inclut le pourcentage de licences totales utilisées, le total des licences achetées, les utilisateurs et le nombre de licences surutilisées.
Pour les services multilocataires, vous pouvez développer le résumé de l’utilisation pour afficher la répartition des clients, l’ID de compte et le nombre total d’utilisateurs associés à chaque client locataire.
Clients locataires non liés
Dans le cas où certains utilisateurs des clients locataires lançaient leurs sessions via l’URL de l’espace de travail partagé du partenaire plutôt que via l’URL de l’espace de travail propre au locataire, ces utilisateurs pourraient être répertoriés comme « Non liés ».
Pour s’assurer que ces utilisateurs non liés sont correctement associés à leurs clients locataires pertinents pour une facturation et des rapports précis, tout en continuant à permettre aux utilisateurs d’accéder à l’URL de l’espace de travail du partenaire, l’administrateur du fournisseur de services (partenaire) peut utiliser les deux méthodes ci-dessous pour lier les utilisateurs.
Attribution automatique d’utilisateurs basée sur le groupe de mise à disposition (balisage)
Le service License Usage Insights (LUI) peut désormais lier automatiquement les utilisateurs DaaS multilocataires aux clients locataires via des groupes de mise à disposition à portée définie lorsque les utilisateurs lancent des sessions à partir de ces groupes, mais chacun de ces groupes de mise à disposition doit avoir été attribué à une portée de locataire spécifique. Les utilisateurs qui lancent des sessions à partir de groupes de mise à disposition non définis ou partagés ne peuvent pas être liés. Vous pouvez afficher l’attribution globale de la portée du locataire (ou non attribuée) pour les groupes de mise à disposition DaaS multilocataires via License Usage Insights > DaaS > Comptes.
Pour attribuer ou mettre à jour la portée d’un groupe de mise à disposition, vous devez vous rendre dans la console Studio du DaaS multilocataire.
Attribution d’utilisateurs (balisage) au client locataire
Les locataires devraient avoir des groupes de mise à disposition dédiés dans un environnement multilocataire, cependant, dans des cas d’utilisation spéciaux où un groupe de mise à disposition est partagé ou certains administrateurs CSP appartiennent à plusieurs groupes de mise à disposition avec des portées différentes, un balisage manuel des utilisateurs est nécessaire pour attribuer ou désattribuer l’utilisateur à un client locataire.
Accédez depuis le menu en forme de gaufre > License Usage Insights > DaaS > Utilisateurs :
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Pour attribuer un utilisateur individuel, cliquez sur les « … » à la fin de la ligne de l’utilisateur, sélectionnez Attribuer au client, et choisissez le client locataire.
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Pour attribuer des utilisateurs en masse, recherchez les utilisateurs avec les critères pertinents, cochez les cases dans les lignes des utilisateurs, sous Actions en bloc, cliquez sur Attribuer au client, sélectionnez le client locataire, et cliquez sur Attribuer.
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Vous pouvez également utiliser un processus similaire pour désattribuer un client.
Afficher et exporter l’utilisation mensuelle
À tout moment, vous pouvez consulter l’utilisation des licences des mois précédents pour tous les clients. Vous pouvez également exporter ces données vers un fichier CSV pour une analyse plus approfondie.
- Dans le menu du produit, sélectionnez le produit que vous souhaitez afficher.
Pour Citrix DaaS, sélectionnez le mois et l’année que vous souhaitez afficher et sélectionnez Exporter.
