Citrix Endpoint Management

アプリのアンインストールデバイスポリシー

[アプリのアンインストール]ポリシーを使用すると、ユーザーデバイスからアプリを削除できます。アプリをサポートする必要がなくなった場合、または別のベンダーの同様のアプリに置き換えたい場合は、アプリを削除できます。

このポリシーがユーザーデバイスに展開されると、アプリが削除されます。Samsung Knox以外のデバイスでは、ユーザーにアプリケーションのアンインストールを求めるメッセージが表示されます。Samsung Knoxデバイスでは、ユーザーにメッセージは表示されず、自動的にアプリケーションがアンインストールされることはありません。

このポリシーを追加または構成するには、[構成]>[デバイスポリシー] の順に選択します。詳しくは、「デバイスポリシー」を参照してください。

iOSおよびmacOSの設定

デバイスポリシー構成画面

  • 管理対象アプリバンドルID: 一覧で、既存のアプリを選択するか、[新規追加] を選択します。このプラットフォーム用に構成されたアプリがない場合、一覧は空であるため、新しいアプリを追加する必要があります。[新規追加] を選択すると、アプリ名を入力できるフィールドが表示されます。
    • iOSの場合、ポリシーは管理対象アプリと非管理対象アプリの両方の削除をサポートしています。iOS 5.0以降で利用できます。
    • macOSの場合、ポリシーは、管理対象アプリとしてApplicationsフォルダーにインストールされるエンタープライズアプリおよび一括購入アプリの削除のみ、サポートしています。非管理対象アプリを削除するには、[管理されるアプリ] 設定を使用して、最初にアプリを管理対象アプリに変更します。この設定について詳しくは、「エンタープライズアプリの追加」および「一括購入アプリの構成」を参照してください。macOS 11.0以降で利用できます。

Android(従来のデバイス管理者)、Samsung Knox、Android Enterprise、Windows Phone、Windowsデスクトップ/タブレットの設定

  • アンインストールするアプリ: 構成パラメーターごとに、[追加] をクリックして以下の操作を行います:
    • アプリ名: 一覧で既存のアプリを選択するか、[新規追加] をクリックして新しいアプリ名を入力します。このプラットフォームでアプリが構成されていない場合は一覧が空になるため、新しいアプリを追加する必要があります。
    • [保存] をクリックしてアプリを追加するか、[キャンセル] をクリックしてアプリの追加を取り消します。

Android Enterpriseアプリの場合、アプリインベントリデバイスポリシーも有効にします。「アプリインベントリデバイスポリシー」を参照してください。

対応するパブリックアプリストアのアプリをインストールした後、エンタープライズアプリを自動的にアンインストールします

Endpoint Managementを構成して、Citrixアプリのパブリックアプリストアバージョンをインストールするときに、エンタープライズバージョンを削除することができます。この機能によって、パブリックアプリストアバージョンのインストール後に、ユーザーのデバイスが2つの同じアプリアイコンを持つことを防ぎます。

アプリのアンインストールデバイスポリシーの展開条件によって、新バージョンのインストール時に、Endpoint Managementはユーザーのデバイスから旧バージョンを削除します。この機能は、Enterpriseモード(XME)のEndpoint Managementサーバーに接続した管理対象iOSデバイスでのみ使用できます。

インストールしたアプリ名の条件で展開規則を構成するには:

  • エンタープライズアプリの [管理対象アプリのバンドルID] を指定します。

  • 規則を追加します。[新しい規則] をクリックし、サンプルに示すように、[インストール済みのアプリ名][は、次のものと等しい] を選択します。パブリックアプリストアのアプリのアプリバンドルIDを入力します。

この例では、指定したデリバリーグループのデバイスにパブリックアプリストアのアプリ(com.citrix.mail.ios)がインストールされると、Endpoint Managementによってエンタープライズバージョン(com.citrix.mail)が削除されます。