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允许客户删除 Citrix Cloud 帐户并重新载入
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允许客户删除 Citrix Cloud 帐户并重新载入
Citrix Cloud 为客户提供安全删除其 Citrix Cloud 帐户并在需要时无缝重新登录的功能。
必备条件
- 如果您的帐户具有有效的 DaaS 授权且您的 DaaS 环境已配置，请联系 Citrix 技术支持执行 快速退役 ，然后再继续。 有关如何检查您的 DaaS 环境是否已配置的详细信息，请参阅 Studio 控制台在首次使用时显示“启用 DaaS” 文章。
- 删除与此帐户关联的所有云连接器和连接器设备。
- 客户必须具有其 Citrix Cloud 帐户的管理员访问权限才能执行删除请求。
- 对于没有 Citrix Cloud 帐户管理员访问权限的客户，必须先通过 SSAO 获得访问权限，然后才能继续删除请求。
- 如果只有一位管理员具有访问权限，则该管理员必须删除其他管理员。
重要的
删除 Citrix Cloud 帐户之前请考虑以下几点：
- 所有与客户相关的数据都已从 Citrix 数据库中删除。
- Citrix 在您的云环境中配置的与 Citrix Cloud 服务相关的所有资源（包括 Citrix 管理的虚拟机）都将被删除。 有关特定 Citrix Cloud 服务中包含的 Citrix 管理组件的描述，请参阅 Citrix Cloud 服务 。
- 管理员和用户对 Citrix Cloud 和服务的访问被禁用。
- 积极使用该服务的管理员或用户将会遇到服务中断。
- 此操作不可逆。 一旦数据被删除，就无法恢复。
步骤
- 联系 Citrix 客户服务 提交删除请求。 需要 Citrix Cloud 帐户上的 完全管理员 才能提交此请求。
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您的请求发起后，登录您的 Citrix Cloud 帐户。 您将在那里看到 Citrix Cloud 帐户删除工作流程。
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按照屏幕上的指导批准或拒绝此请求。
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要批准此删除请求，请登录帐户，导航至 帐户设置 ，然后单击批准工作流横幅上的 批准请求 。
要取消删除请求，请登录帐户，导航至 帐户设置 ，然后单击删除审批工作流横幅上的 拒绝并删除请求 。
注意：
- 如果此帐户有两个或多个管理员关联，则至少有两个管理员必须批准该请求。
- 如果 7 天内未收到所需的批准，此请求将失效。
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