以前版本中的已知问题

Last published : Nov 13, 2026

工作区环境管理服务 2507.1.0.1

  • 对于加入 Azure AD 的计算机上的 Azure AD 用户登录,可能不会生成登录分析数据。

工作区环境管理服务 2505.1.0.1

  • 更新注册表项时,批量更新操作可能会超时。解决方法是逐页处理更新。
  • 删除过期用户时,如果过期用户数量过多,服务可能会挂起或失败。

工作区环境管理服务 2504.1.0.1

  • 如果 PowerShell 执行策略设置为 RemoteSigned,则云运行状况检查将失败。此问题是由于客户将策略设置为 RemoteSigned 引起的。
  • WEM Web 控制台在“管理分配”窗口中显示 SID 而非用户名。分配目标仅在“管理分配”窗口中显示 SID。

工作区环境管理服务 2501.1.0.1

  • 当导入的 GPO 注册表 .zip 文件的 .zip 文件内容无效时,会显示错误提示;即使 .zip 文件有效,内容转换为注册表也会失败。
  • 当客户使用哈希类型配置进程层次结构控制规则时,版本低于 2412 的代理在检索进程层次结构控制规则时会在服务日志中生成错误。
  • 当客户创建操作组并向其中添加外部任务时,在“旧版控制台”>“操作”>“操作组”下查看操作组内容时,或者在“旧版控制台”>“分配”>“操作分配”下查看与这些操作组关联的分配时,旧版控制台会崩溃。
  • 还原包含进程层次结构控制规则的操作组的配置站点时,这些操作组中的进程层次结构控制规则会丢失。

工作区环境管理服务 2412.1.0.1

  • 源配置文件路径与 Windows 10 计算机中某些配置文件的实际用户存储配置文件路径不匹配。

工作区环境管理服务 2410.1.0.1

  • 源配置文件路径与 Windows 10 计算机中某些配置文件的实际用户存储配置文件路径不匹配。

工作区环境管理服务 2409.1.0.1

  • 源配置文件路径与 Windows 10 计算机中某些配置文件的实际用户存储配置文件路径不匹配。

工作区环境管理服务 2408.1.0.1

  • 在创建“开始”菜单快捷方式并将应用程序固定到“开始”菜单时,快捷方式会在“开始”菜单的根文件夹中生成,而不是在指定的路径中创建。此问题仅在 Windows Server 2022/2019 上发生,而在 Windows Server 2016 上不会发生。

工作区环境管理服务 2407.2.0.1

  • 创建应用程序安全规则并添加发布者条件时,当您打开旧版控制台时,该规则会被删除。发布者条件的文件路径值为 null,旧版控制台将其指定为无效规则。
  • 当您尝试通过 Citrix Environment Tool Hub > 应用程序协助 使用 Active Directory 和令牌登录 Workspace 时,您会看到一个空白的 Workspace 窗口。
  • 在创建“开始”菜单快捷方式并将应用程序固定到“开始”菜单时,快捷方式会在“开始”菜单的根文件夹中生成,而不是在指定的路径中创建。此问题仅在 Windows Server 2022/2019 上发生,而在 Windows Server 2016 上不会发生。

工作区环境管理服务 2403.1.0.1

  • 在创建“开始”菜单快捷方式并将应用程序固定到“开始”菜单时,快捷方式会在“开始”菜单的根文件夹中生成,而不是在指定的路径中创建。此问题仅在 Windows Server 2022/2019 上发生,而在 Windows Server 2016 上不会发生。

工作区环境管理服务 2401.1.0.1

  • 在创建“开始”菜单快捷方式并将应用程序固定到“开始”菜单时,快捷方式会在“开始”菜单的根文件夹中生成,而不是在指定的路径中创建。此问题仅在 Windows Server 2022/2019 上发生,而在 Windows Server 2016 上不会发生。

工作区环境管理服务 2311.1.0.1

此版本中未发现任何问题。

工作区环境管理服务 2310.1.0.1

此版本中未发现任何问题。

工作区环境管理服务 2309.2.0.1

此版本中未发现任何问题。

工作区环境管理服务 2309.1.0.1

  • 某些“Citrix Workspace™ (StoreFront™) 资源”类型的应用程序(例如 SaaS 应用程序)可能无法在代理计算机上启动。
  • 当 WEM 代理在 Windows Server 2022 上运行时,您应用于特定进程的内存使用限制可能无法按预期工作。

工作区环境管理服务 2307.1.0.1

  • 某些“Citrix Workspace (StoreFront) 资源”类型的应用程序(例如 SaaS 应用程序)可能无法在代理计算机上启动。
  • 当 WEM 代理在 Windows Server 2022 上运行时,您应用于特定进程的内存使用限制可能无法按预期工作。
  • 当 WEM 代理在启动期间无法检索策略设置时,预期的 SMB 连接(根据 SMB 共享设置配置)无法立即访问。在这种情况下,您必须等待下一次连接刷新,该刷新每 15 分钟发生一次。

工作区环境管理服务 2306.1.0.1

  • 某些“Citrix Workspace (StoreFront) 资源”类型的应用程序(例如 SaaS 应用程序)可能无法在代理计算机上启动。
  • 您可能会在 Windows 事件日志中看到以下间歇性出现的错误: HostDirectoryServicesController.IsCurrentDomainReachable(): Checking domain status timed out。每次 WEM 未能检查域是否可访问时,都会在 Windows 事件日志中写入该错误。WEM 处理策略时需要进行这些检查。此问题不影响 WEM 代理的功能。
  • 如果配置集包含过多(例如 10,000 个)基于模板的 GPO,则还原配置集的尝试可能会失败。
  • 当 WEM 代理在 Windows Server 2022 上运行时,您应用于特定进程的内存使用限制可能无法按预期工作。

工作区环境管理服务 2304.2.0.1

  • 某些“Citrix Workspace (StoreFront) 资源”类型的应用程序(例如 SaaS 应用程序)可能无法在代理计算机上启动。

工作区环境管理服务 2304.1.0.1

  • 某些“Citrix Workspace (StoreFront) 资源”类型的应用程序(例如 SaaS 应用程序)可能无法在代理计算机上启动。

工作区环境管理服务 2302.1.0.1

  • 某些“Citrix Workspace (StoreFront) 资源”类型的应用程序(例如 SaaS 应用程序)可能无法在代理计算机上启动。

工作区环境管理服务 2301.1.0.1

  • 在旧版控制台中,当您单击“状态”列标题进行排序时,项目未按预期排序。
  • 在旧版控制台中,当您使用备份向导备份组策略设置时,“备份操作”按钮不可用。即使配置集不包含使用 Web 控制台创建的任何资源,也会出现此问题。

工作区环境管理服务 2211.1.0.1

  • 在脱机模式下运行时,代理无法连接到您在“高级设置 > 文件共享”中配置的 SMB 共享。此问题不影响代理的功能。

工作区环境管理服务 2210.2.0.1

  • 如果您从以前的备份还原设置,则会遇到与用户存储相关的凭据问题。
    • 在旧版控制台中,无法保存对凭据所做的更改。
    • 在 Web 控制台中,还原的凭据未能显示在 高级设置 > 文件共享 中。
  • 在 Mozilla Firefox 浏览器上,内置脚本任务 Cloud Health Check 未能显示在自定义脚本任务上方。
  • 当满足以下两个条件时,应用程序安全规则将无法工作:
    • 它是发布者类型的例外规则。
    • 文件版本选择了“及以上”或“及以下”。

工作区环境管理服务 2210.1.0.1

  • 如果您从以前的备份还原设置,则会遇到与用户存储相关的凭据问题。
    • 在旧版控制台中,无法保存对凭据所做的更改。
    • 在 Web 控制台中,还原的凭据未能显示在 高级设置 > 文件共享 中。
  • 在 Mozilla Firefox 浏览器上,内置脚本任务 Cloud Health Check 未能显示在自定义脚本任务上方。

工作区环境管理服务 2208.1.0.1

  • 在 Web 控制台中,当您使用筛选器 上次登录 在 监视 > 管理 > 用户统计信息 中优化结果时,该筛选器可能无法按预期工作。当您未指定结束日期时,会出现此问题。解决方法是,在使用筛选器时指定一个结束日期。

工作区环境管理服务 2207.2.0.1

此版本中未发现任何问题。

工作区环境管理服务 2207.1.0.1

此版本中未发现任何问题。

工作区环境管理服务 2206.2.0.1

  • 在 Web 控制台中,尝试添加或编辑以下类型的注册表操作可能会失败:REG_QWORD 和 REG_QWORD_LITTLE_ENDIAN。当您键入的十进制值超过 9007199254740991 或十六进制值超过 1FFFFFFFFFFFFF 时,会出现此问题。作为一种解决方法,请改用旧版控制台。
    如果您使用 Web 控制台编辑值超出限制的这两种类型的注册表操作,您会看到以下错误消息:无效值或格式。您可以关闭该消息。

工作区环境管理服务 2205.1.0.1

  • 当您使用 VUEMRSAV.exe 查看通过操作组应用于当前用户的操作结果时,“已应用的操作”选项卡可能会显示不正确的操作源。例如:两个操作组 (Group1 和 Group 2) 已分配给用户,并且 Group1 包含 Application1。“已应用的操作”选项卡可能还会显示 Application1 来自 Group2,即使 Group2 不包含 Application1。(默认情况下,VUEMRSAV.exe 位于代理安装文件夹中:%ProgramFiles%\Citrix\Workspace Environment Management Agent\VUEMRSAV.exe。)

工作区环境管理服务 2204.2.0.1

  • 当您使用 VUEMRSAV.exe 查看通过操作组应用于当前用户的操作结果时,“已应用的操作”选项卡可能会显示不正确的操作源。例如:两个操作组 (Group1 和 Group 2) 已分配给用户,并且 Group1 包含 Application1。“已应用的操作”选项卡可能还会显示 Application1 来自 Group2,即使 Group2 不包含 Application1。(默认情况下,VUEMRSAV.exe 位于代理安装文件夹中:%ProgramFiles%\Citrix\Workspace Environment Management Agent\VUEMRSAV.exe。)
  • 当您将从 Microsoft AppLocker 控制台导出的 AppLocker 规则导入 WEM 时,无法导入哈希类型的规则。
  • 使用“旧版控制台 > 分配 > 建模向导”时,您可能无法查看嵌套组中用户的最终操作。当用户不在分配了操作或操作组的顶级组中时,会出现此问题。例如:顶级组是 GroupA,GroupB 是其成员,UserA 在 GroupB 中。如果您将操作或操作组分配给 GroupA,则无法使用“建模向导”查看 UserA 的最终操作。

工作区环境管理服务 2204.1.0.1

  • 当您将从 Microsoft AppLocker 控制台导出的 AppLocker 规则导入 WEM 时,无法导入哈希类型的规则。
  • 如果禁用自提升或权限提升,WEM 代理可能会将以下错误写入 Windows 事件日志,即使用户在使用其环境时没有遇到任何问题:System.ArgumentException: Cannot delete a subkey tree because the subkey does not exist。

工作区环境管理服务 2203.2.0.1

  • 尝试将自提升规则还原到其他配置集可能会失败。

工作区环境管理服务 2201.2.0.1

  • 在 Windows 10 和 Windows 11 计算机上,您在管理控制台中配置的某些设置(例如环境设置)可能无法正常工作。
  • 尝试将自提升规则还原到其他配置集可能会失败。

工作区环境管理服务 2201.1.0.1

  • 在 Windows 10 和 Windows 11 计算机上,您在管理控制台中配置的某些设置(例如环境设置)可能无法正常工作。

工作区环境管理服务 2110.2.0.1

  • 在 Windows 10 和 Windows 11 计算机上,您在管理控制台中配置的某些设置(例如环境设置)可能无法正常工作。
  • 在“管理控制台 > 策略和配置文件 > Microsoft USV 设置 > 文件夹重定向”选项卡上,如果同时启用了“重定向 AppData (漫游)”和“删除本地重定向文件夹”,WEM 代理将无法应用以下设置:
    • 重定向联系人
    • 重定向下载
    • 重定向链接
    • 重定向搜索
  • 升级到 2103 或更高版本后,即使用户在使用其环境时没有遇到任何问题,WEM 代理也可能会每五分钟向 Windows 事件日志写入错误。

工作区环境管理服务 2110.1.0.1

  • 在 Windows 10 和 Windows 11 计算机上,您在管理控制台中配置的某些设置(例如环境设置)可能无法正常工作。
  • Windows Update 在代理主机上安装 KB5005033 后,分配的打印机无法工作。出现此问题的原因是该更新阻止了 Windows Print Spooler 服务的自动启动。解决方法是手动启动该服务。
  • 升级到 Windows Server 2022 后,WEM 基础结构服务可能无响应。解决方法是重新安装基础结构服务并将其配置为连接到 WEM 数据库。
  • 升级到 2103 或更高版本后,即使用户在使用其环境时没有遇到任何问题,WEM 代理也可能每五分钟向 Windows 事件日志写入错误。
  • 当您单击“应用”以保存环境设置时,管理控制台可能会意外退出。出现此问题的原因是“环境设置 > 开始菜单 > 设置壁纸”的“样式”设置为空。(如果您之前将“样式”设置为“填充”或“适应”,则在将管理控制台升级到版本 2109 后,该设置会变为空。)解决方法:不要将“样式”设置留空。

工作区环境管理服务 2109.2.0.1

  • 在 Windows 10 和 Windows 11 计算机上,您在管理控制台中配置的某些设置(例如环境设置)可能无法正常工作。
  • Windows Update 在代理主机上安装 KB5005033 后,分配的打印机无法工作。出现此问题的原因是该更新阻止了 Windows Print Spooler 服务的自动启动。解决方法是手动启动该服务。
  • 升级到 Windows Server 2022 后,WEM 基础结构服务可能无响应。解决方法是重新安装基础结构服务并将其配置为连接到 WEM 数据库。
  • 当您单击“应用”以保存环境设置时,管理控制台可能会意外退出。出现此问题的原因是“环境设置 > 开始菜单 > 设置壁纸”的“样式”设置为空。(如果您之前将“样式”设置为“填充”或“适应”,则在将管理控制台升级到版本 2109 后,该设置会变为空。)解决方法:不要将“样式”设置留空。

工作区环境管理服务 2107.2.0.1

  • 当您将特权提升应用于 32 位可执行文件时,该可执行文件的特权可以在运行 64 位 Windows 操作系统的计算机上成功提升。但是,无论在可执行文件规则中是否选择了“应用于子进程”设置,其子进程都会自动继承该特权。
  • 在 Windows 10 计算机上,您在管理控制台中配置的环境和其他某些设置可能无法正常工作。

工作区环境管理服务 2107.1.0.1

  • 如果您使用 [ADAttribute:objectSid] 动态令牌提取 objectsid 属性,WEM 代理将无法提取相应 AD 对象的属性。
  • 在 Windows 10 计算机上,您在管理控制台中配置的环境和某些其他设置可能无法正常工作。

工作区环境管理服务 2106.2.0.1

  • 在 Windows 10 计算机上,您在管理控制台中配置的环境和某些其他设置可能无法正常工作。

工作区环境管理服务 2105.1.0.1

  • 如果您根据筛选器将打印机分配给用户,并且该分配满足筛选条件,则 WEM 代理会将打印机分配给该用户。但是,即使下次用户登录时分配不满足筛选条件,代理仍会将打印机分配给该用户。
  • 当您通过操作组将操作分配给用户或用户组时,即使在管理控制台中将其设置为 Disabled,该操作仍然会生效。
  • 在 Windows 10 计算机上,您在管理控制台中配置的环境和某些其他设置可能无法正常工作。

工作区环境管理服务 2104.1.0.1

  • 如果您根据筛选器将打印机分配给用户,并且该分配满足筛选条件,则 WEM 代理会将打印机分配给该用户。但是,即使下次用户登录时分配不满足筛选条件,代理仍会将打印机分配给该用户。
  • 如果您分配文件系统操作并稍后更新该操作,则以前复制到用户环境的文件或文件夹可能会被删除。出现此问题的原因是,在您更新操作后,WEM 代理会还原之前进行的分配。
  • 在 Advanced Settings > Configuration > Main Configuration 选项卡上将 Agent Type 设置为 CMD 时,Monitoring > Daily Reports > Daily Login Report 选项卡可能无法显示连接到当前配置集的所有用户的登录时间摘要。
  • 在 Windows 10 计算机上,您在管理控制台中配置的环境和某些其他设置可能无法正常工作。

工作区环境管理服务 2103.2.0.1

  • 在启动或断开已发布的应用程序会话时,您可能会遇到性能问题,例如登录缓慢或会话断开缓慢。此问题出现在 WEM 代理 2005 及更高版本中。
  • 在 Windows 10 计算机上,您在管理控制台中配置的环境和其他某些设置可能无法正常工作。

工作区环境管理服务 2101.2.0.1

  • 为了使日志记录级别更改立即生效,WEM 代理可能会频繁访问某些注册表项,从而影响性能。
  • 如果将操作组分配给多个用户或用户组,然后从某个用户或用户组中取消分配,则分配可能无法按预期工作。例如,您将一个操作组分配给两个用户组:组 A 和 组 B。如果您从 组 A 中取消分配该操作组,则该操作组将从 组 B 而非 组 A 中取消分配。
  • 在 Windows 10 计算机上,您在管理控制台中配置的环境和其他某些设置可能无法正常工作。

工作区环境管理服务 2101.1.0.1

  • 使用应用程序安全功能时,您会在“编辑规则”或“添加规则”窗口的“分配”部分的“已分配”列中看到用户或用户组旁边有一个绿色复选标记。绿色复选标记图标不一定表示该规则已分配给该用户或用户组。只有背景为蓝色的用户或用户组才是已分配规则的对象。
  • 权限提升功能可能无法正常工作。此问题发生在以下版本的 WEM 代理中:2010.2.0.1、2011.1.0.1 和 2101.1.0.1。出现此问题的原因是用于签署 Citrix WEM 软件的证书已过期。要解决此问题,请卸载相关的 WEM 代理,安装最新的 WEM 代理,然后重新启动代理主机。
  • 在 Windows 10 计算机上,您在管理控制台中配置的环境和其他某些设置可能无法正常工作。

工作区环境管理服务 2011.1.0.1

  • 使用应用程序安全功能时,您会在“编辑规则”或“添加规则”窗口的“分配”部分的“已分配”列中看到用户或用户组旁边有一个绿色复选标记。绿色复选标记图标不一定表示该规则已分配给该用户或用户组。只有背景中带有蓝色突出显示的用户或用户组才是已分配规则的对象。
  • 权限提升功能可能无法正常工作。此问题发生在以下版本的 WEM 代理中:2010.2.0.1 和 2011.1.0.1。出现此问题的原因是用于签署 Citrix WEM 软件的证书已过期。要解决此问题,请卸载相关的 WEM 代理,安装最新的 WEM 代理,然后重新启动代理主机。
  • 在 Windows 10 计算机上,您在管理控制台中配置的环境和其他某些设置可能无法正常工作。

工作区环境管理服务 2010.2.0.1

  • 将 WEM 代理升级到版本 1912 后,Citrix WEM Agent Host Service 的内存消耗可能会超过 2G。如果启用了调试模式,您会看到以下消息多次出现在 Citrix WEM Agent Host Service Debug.log 文件中:
    • 将历史记录条目添加到 DB 写入器队列
    • 初始化进程的进程限制线程
  • 将 WEM 代理升级到版本 2005 后,Citrix WEM Agent Host Service 可能会占用总 CPU 资源的 10% 到 30%,从而影响用户体验。
  • 使用应用程序安全功能时,您会在“编辑规则”或“添加规则”窗口的“分配”部分的“已分配”列中看到用户或用户组旁边有一个绿色复选标记。绿色复选标记图标不一定表示该规则已分配给该用户或用户组。只有背景为蓝色突出显示的用户或用户组才是分配了规则的对象。
  • 在“从注册表文件导入”窗口中选择注册表文件后,如果您按 ESC 退出窗口,然后单击“是”,则“管理”选项卡会显示黑屏。
  • 权限提升功能可能无法正常工作。此问题发生在 WEM 代理版本 2010.2.0.1 中。出现此问题是因为用于签署 Citrix WEM 软件的证书已过期。要解决此问题,请卸载相关的 WEM 代理,安装最新的 WEM 代理,然后重新启动代理主机。
  • 在 Windows 10 计算机上,您在管理控制台中配置的环境和其他某些设置可能无法正常工作。

工作区环境管理服务 2010.1.0.1

  • 将 WEM 代理升级到版本 1912 后,Citrix WEM Agent Host Service 的内存消耗可能会超过 2G。如果启用了调试模式,您会看到以下消息多次出现在 Citrix WEM Agent Host Service Debug.log 文件中:
    • 将历史记录条目添加到 DB 写入器队列
    • 初始化进程的进程限制线程
  • 将 WEM 代理升级到版本 2005 后,Citrix WEM Agent Host Service 可能会占用总 CPU 资源的 10% 到 30%,从而影响用户体验。
  • 使用应用程序安全功能时,您会在“编辑规则”或“添加规则”窗口的“分配”部分的“已分配”列中看到用户或用户组旁边有一个绿色复选标记。绿色复选标记图标不一定表示该规则已分配给该用户或用户组。只有背景为蓝色突出显示的用户或用户组才是分配了规则的对象。
  • 在 Windows 10 计算机上,您在管理控制台中配置的环境和其他某些设置可能无法正常工作。

工作区环境管理服务 2009.1.0.1

  • 在将 WEM 代理升级到版本 1912 后,Citrix WEM Agent Host Service 的内存消耗可能会超过 2G。如果启用了调试模式,您可能会在 Citrix WEM Agent Host Service Debug.log 文件中多次看到以下消息:
    • 正在将历史记录条目添加到 DB 写入器队列
    • 正在初始化进程 的进程限制线程
  • 将 WEM 代理升级到版本 2005 后,Citrix WEM Agent Host Service 可能会占用总 CPU 资源的 10% 到 30%,从而影响用户体验。
  • 下次编辑应用程序时,WEM 管理控制台可能无法显示您对已安装应用程序的工作目录所做的更改。
  • 在非持久性环境中,您通过管理控制台所做的更改可能无法在代理主机上生效。出现此问题的原因是基础映像中的代理缓存文件可能会导致缓存同步问题。作为一种解决方法,用户必须首先删除其代理主机上的缓存,然后手动刷新缓存以使缓存与基础结构服务同步。
    建议的最佳做法是为代理缓存使用持久位置。如果代理缓存位于非持久位置,请在密封基础映像之前执行以下步骤:
    1. 停止 Citrix WEM 代理主机服务。
    2. 删除这些代理本地数据库文件:LocalAgentCache.db 和 LocalAgentDatabase.db。
  • 以下选项并非互斥。但是,管理控制台不允许您同时配置它们。
    • 从资源管理器中隐藏指定驱动器 和 从资源管理器中限制指定驱动器(在 策略和配置文件 > 环境设置 > Windows 资源管理器 选项卡上)
  • 在 Windows 10 计算机上,您在管理控制台中配置的环境和其他某些设置可能不起作用。

工作区环境管理服务 2008.1.0.1

  • 在 Windows 10 计算机上,您在管理控制台中配置的环境和其他某些设置可能不起作用。

工作区环境管理服务 2007.2.0.1

  • 编辑默认打包规则时,系统会提示您在“编辑规则”窗口的“发布者”选项卡上提供有效值,此时“确定”按钮呈灰色。但是,即使您稍后在“发布者”选项卡上提供了有效值,“确定”按钮仍呈灰色。
  • 在 Windows 10 计算机上,您在管理控制台中配置的环境和某些其他设置可能不起作用。

工作区环境管理服务 2007.1.0.1

  • 将组策略设置导入 WEM 后,即使您是唯一使用管理控制台的管理员,也可能会显示以下消息:
    • 配置更改更新:管理员已进行与配置相关的更改。单击“确定”以在当前管理控制台中反映这些更改。
  • 在 Windows 10 计算机上,您在管理控制台中配置的环境和某些其他设置可能不起作用。

工作区环境管理服务 2006.2.0.1

  • 在 Windows 10 计算机上,您在管理控制台中配置的环境和某些其他设置可能不起作用。

工作区环境管理服务 2006.1.0.1

  • 在 Windows 10 计算机上,您在管理控制台中配置的环境和某些其他设置可能不起作用。

工作区环境管理服务 2005.1.0.1

  • 在 Transformer(信息亭)模式下,并且启用了“启用窗口模式”时,WEM 代理可能会意外退出。
  • 在 Windows 10 计算机上,您在管理控制台中配置的环境和某些其他设置可能不起作用。

工作区环境管理服务 2004.1.0.1

  • 尝试从代理 UI 中的“我的应用程序”图标列表启动应用程序可能会失败。此问题发生在通过 StoreFront URL 创建的应用程序快捷方式上。
  • 代理可能无法与 Citrix Cloud 中的 WEM 服务同步。当您配置 HTTPS 代理以定义代理如何与服务通信时,会出现此问题。
  • 在 Windows 10 计算机上,您在管理控制台中配置的环境和其他某些设置可能无法正常工作。

工作区环境管理服务 2002.1.0.1

  • 在代理主机上,尝试将已发布的应用程序作为应用程序快捷方式启动可能会失败。此问题发生在使用 StoreFront URL 创建的应用程序快捷方式上。
  • 在 Windows 10 计算机上,您在管理控制台中配置的环境和其他某些设置可能无法正常工作。

工作区环境管理服务 2001.1.0.1

  • WEM 服务管理控制台的“Active Directory 对象”选项卡上列出的代理主机计算机名称不会自动更新以反映计算机名称的更改。要在“计算机”列表中显示计算机的新名称,您必须手动从“计算机”列表中删除该计算机,然后再次添加该计算机。
  • 如果通过操作组将注册表项分配给用户或用户组,则它们可能不会生效。但是,如果直接分配它们,它们会生效。当您将注册表项分配到以下位置之一创建时,会出现此问题:
    • %ComputerName%\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies
    • %ComputerName%\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies
  • Workspace 代理刷新可能需要很长时间才能完成。当当前用户属于许多用户组并且有操作组或许多操作供代理处理时,会出现此问题。
  • 在 Windows 10 计算机上,您在管理控制台中配置的环境和其他某些设置可能无法正常工作。

工作区环境管理服务 1911.1.0.1

  • WEM 服务管理控制台的“Active Directory 对象”选项卡上列出的代理主机计算机名称不会自动更新以反映计算机名称的更改。要在“计算机”列表中显示计算机的新名称,您必须手动从“计算机”列表中删除该计算机,然后再次添加该计算机。
  • 如果通过操作组将注册表项分配给用户或用户组,则它们可能不会生效。但是,如果直接分配它们,它们会生效。当您将注册表项分配到以下位置之一创建时,会出现此问题:
    • %ComputerName%\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies
    • %ComputerName%\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies
  • 在 Windows 10 计算机上,您在管理控制台中配置的环境和其他某些设置可能无法正常工作。

工作区环境管理服务 1910.1.0.1

  • WEM 服务管理控制台的“Active Directory 对象”选项卡上列出的代理主机计算机名称不会自动更新以反映计算机名称的更改。要在“计算机”列表中显示计算机的新名称,您必须手动从“计算机”列表中删除该计算机,然后再次添加该计算机。
  • 在您选择“计算机”作为要还原的 AD 对象类型并单击“下一步”后,“还原”向导可能需要很长时间才能加载 Active Directory (AD) 对象。当存在许多 OU(例如 4,000 个)时,会出现此问题。
  • 如果您通过操作组将注册表项分配给用户或用户组,则注册表项可能不会生效。但是,如果您直接分配它们,它们就会生效。当您将注册表项分配到以下位置之一创建时,会出现此问题:
    • %ComputerName%\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies
    • %ComputerName%\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies
  • “管理控制台 > 高级设置 > 配置 > 代理选项”选项卡上的“即使在线也使用缓存”选项可能无法正常工作。
  • 在 Windows 10 计算机上,您在管理控制台中配置的环境和其他某些设置可能无法正常工作。

工作区环境管理服务 1908.2.0.1

  • WEM 服务管理控制台的“Active Directory 对象”选项卡上列出的代理主机计算机名称不会自动更新以反映计算机名称的更改。要在“计算机”列表中显示计算机的新名称,您必须手动从“计算机”列表中删除该计算机,然后再次添加该计算机。
  • 将本地 WEM 数据库迁移到 WEM 服务后,即使您的计算机上已安装最新版本,也必须重新安装 WEM 服务代理。这是必需的,因为除非您重新安装 WEM 服务代理,否则代理缓存无法与 WEM 服务数据库同步。
  • 在 Transformer(自助服务终端)模式下,并且启用了注销屏幕重定向,WEM 可能无法在注销后将用户重定向到登录页面。
  • 还原向导在您选择 计算机 作为要还原的 AD 对象类型并单击 下一步 后,可能需要很长时间才能加载 Active Directory (AD) 对象。当存在许多 OU(例如 4,000 个)时,会出现此问题。
  • 如果您通过操作组将注册表项分配给用户或用户组,则注册表项可能不会生效。但是,如果您直接分配它们,它们会生效。当您将注册表项分配到以下位置之一时,会出现此问题:
    • %ComputerName%\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies
    • %ComputerName%\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies
  • 在 Windows 10 计算机上,您在管理控制台中配置的环境和其他某些设置可能无法正常工作。

工作区环境管理服务 1908.1.0.1

  • WEM 服务管理控制台的“Active Directory 对象”选项卡上列出的代理主机计算机名称不会自动更新以反映计算机名称的更改。要在“计算机”列表中显示计算机的新名称,您必须手动从“计算机”列表中删除该计算机,然后再次添加该计算机。
  • 在管理控制台的“Active Directory 对象”选项卡上,使用“添加对象”和“检查名称”搜索和添加对象时,一次只能添加一个对象。您必须关闭然后重新打开“选择计算机或组”对话框才能添加另一个对象。(本地版本的 Workspace Environment Management™ 允许识别和添加多个对象,而无需每次都关闭对话框。)
  • 将本地 WEM 数据库迁移到 WEM 服务后,即使您的计算机上已安装最新版本,也必须重新安装 WEM 服务代理。这是必要的,因为除非您重新安装 WEM 服务代理,否则代理缓存无法与 WEM 服务数据库同步。
  • 在 Transformer(信息亭)模式下,如果启用了“注销屏幕重定向”,WEM 可能无法在注销后将用户重定向到登录页面。
  • 还原向导在您选择 计算机 作为要还原的 AD 对象类型并单击 下一步 后,可能需要很长时间才能加载 Active Directory (AD) 对象。当存在许多 OU(例如 4,000 个)时,会出现此问题。
  • 如果您通过操作组将注册表项分配给用户或用户组,则注册表项可能不会生效。但是,如果您直接分配它们,它们会生效。当您将注册表项分配到以下位置之一时,会出现此问题:
    • %ComputerName%\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies
    • %ComputerName%\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies
  • 在 Windows 10 计算机上,您在管理控制台中配置的环境和其他某些设置可能无法正常工作。

工作区环境管理服务 1907.2.0.1

  • WEM 服务管理控制台的Active Directory 对象选项卡上列出的代理主机名不会自动更新以反映计算机名称的更改。要在“计算机”列表中显示计算机的新名称,您必须手动从“计算机”列表中删除该计算机,然后再次添加该计算机。
  • 在管理控制台的Active Directory 对象选项卡上,使用添加对象和检查名称搜索并添加对象时,每次只能添加一个对象。您必须关闭然后重新打开“选择计算机或组”对话框才能添加另一个对象。(Workspace Environment Management 的本地版本允许识别和添加多个对象,而无需每次都关闭对话框。)
  • 将本地 WEM 数据库迁移到 WEM 服务后,即使您的计算机上安装了最新版本,也必须重新安装 WEM 服务代理。这是必要的,因为除非重新安装 WEM 服务代理,否则代理缓存无法与 WEM 服务数据库同步。
  • 在 Transformer(自助服务终端)模式下,并且启用了“注销屏幕重定向”时,WEM 可能无法在注销后将用户重定向到登录页面。
  • 在 Windows 10 计算机上,您在管理控制台中配置的环境和其他某些设置可能无法正常工作。

工作区环境管理服务 1907.1.0.1

  • 安装在 Windows Server 2012 R2 上的 Adobe Reader 实例会阻止 Workspace Environment Management 将 PDF 文件与其他 PDF 阅读器应用程序关联。用户每次打开 PDF 时都必须选择 PDF 阅读器应用程序。
  • WEM 服务管理控制台的Active Directory 对象选项卡上列出的代理主机名不会自动更新以反映计算机名称的更改。要在“计算机”列表中显示计算机的新名称,您必须手动从“计算机”列表中删除该计算机,然后再次添加该计算机。
  • 在管理控制台的Active Directory 对象选项卡上,使用添加对象和检查名称搜索并添加对象时,每次只能添加一个对象。您必须关闭然后重新打开“选择计算机或组”对话框才能添加另一个对象。(Workspace Environment Management 的本地版本允许识别和添加多个对象,而无需每次都关闭对话框。)
  • 将本地 WEM 数据库迁移到 WEM 服务后,即使您的计算机上安装了最新版本,也必须重新安装 WEM 服务代理。这是必要的,因为除非重新安装 WEM 服务代理,否则代理缓存无法与 WEM 服务数据库同步。
  • 在 Transformer(自助服务终端)模式下,并且启用了“注销屏幕重定向”时,WEM 可能无法在注销后将用户重定向到登录页面。
  • 在 Windows 10 计算机上,您在管理控制台中配置的环境和其他某些设置可能无法正常工作。

工作区环境管理服务 1906

  • 安装在 Windows Server 2012 R2 上的 Adobe Reader 实例会阻止 Workspace Environment Management 将 PDF 文件与其他 PDF 阅读器应用程序关联。用户每次打开 PDF 时都必须选择 PDF 阅读器应用程序。
  • WEM 服务管理控制台的“Active Directory 对象”选项卡上列出的代理主机计算机名称不会自动更新以反映计算机名称的更改。要在“计算机”列表中显示计算机的新名称,必须手动从“计算机”列表中删除该计算机,然后再次添加该计算机。
  • 在管理控制台的“Active Directory 对象”选项卡上,使用“添加对象”和“检查名称”搜索和添加对象时,一次只能添加一个对象。您必须关闭然后重新打开“选择计算机或组”对话框才能添加另一个对象。(本地版本的 Workspace Environment Management 允许识别和添加多个对象,而无需每次都关闭对话框。)
  • 将本地 WEM 数据库迁移到 WEM 服务后,即使您的计算机上已安装最新版本,也必须重新安装 WEM 服务代理。这是必需的,因为除非重新安装 WEM 服务代理,否则代理缓存无法与 WEM 服务数据库同步。
  • 在 Transformer(自助服务终端)模式下,如果启用了注销屏幕重定向,WEM 可能无法在注销后将用户重定向到登录页面。
  • 在 Windows 10 计算机上,您在管理控制台中配置的环境和其他某些设置可能无法正常工作。

工作区环境管理服务 1904

  • 安装在 Windows Server 2012 R2 上的 Adobe Reader 实例会阻止 Workspace Environment Management 将 PDF 文件与其他 PDF 阅读器应用程序关联。用户每次打开 PDF 时都必须选择 PDF 阅读器应用程序。
  • WEM 服务管理控制台的“Active Directory 对象”选项卡上列出的代理主机计算机名称不会自动更新以反映计算机名称的更改。要在“计算机”列表中显示计算机的新名称,必须手动从“计算机”列表中删除该计算机,然后再次添加该计算机。
  • 在管理控制台的“Active Directory 对象”选项卡上,使用“添加对象”和“检查名称”搜索和添加对象时,一次只能添加一个对象。您必须关闭然后重新打开“选择计算机或组”对话框才能添加另一个对象。(本地版本的 Workspace Environment Management 允许识别和添加多个对象,而无需每次都关闭对话框。)
  • 将本地 WEM 数据库迁移到 WEM 服务后,即使您的计算机上已安装最新版本,也必须重新安装 WEM 服务代理。这是必需的,因为除非重新安装 WEM 服务代理,否则代理缓存无法与 WEM 服务数据库同步。
  • 在 Transformer(自助服务终端)模式下,如果启用了注销屏幕重定向,WEM 可能无法在注销后将用户重定向到登录页面。
  • 在 Windows 10 计算机上,您在管理控制台中配置的环境和其他某些设置可能无法正常工作。

工作区环境管理服务 1812.1.0.1

  • 安装在 Windows Server 2012 R2 上的 Adobe Reader 实例会阻止 Workspace Environment Management 将 PDF 文件与其他 PDF 阅读器应用程序关联。用户每次打开 PDF 时都必须选择 PDF 阅读器应用程序。
  • WEM 服务管理控制台的“Active Directory 对象”选项卡上列出的代理主机计算机名称不会自动更新以反映计算机名称的更改。要在“计算机”列表中显示计算机的新名称,必须手动从“计算机”列表中删除该计算机,然后再次添加该计算机。
  • 在管理控制台的 Active Directory 对象 选项卡上,使用 添加对象 和 检查名称 搜索和添加对象时,一次只能添加一个对象。您必须关闭并重新打开“选择计算机或组”对话框才能添加另一个对象。(Workspace Environment Management 的本地版本允许在不每次关闭对话框的情况下识别和添加多个对象。)
  • 将本地 WEM 数据库迁移到 WEM 服务后,即使您的计算机上已安装最新版本,也必须重新安装 WEM 服务代理。这是必要的,因为除非重新安装 WEM 服务代理,否则代理缓存无法与 WEM 服务数据库同步。
  • 在 Transformer(信息亭)模式下,如果启用了“注销屏幕重定向”,WEM 在注销后可能无法将用户重定向到登录页面。
  • 在 管理控制台 \> 监视 \> 用户趋势 \> 设备类型 选项卡上单击“应用筛选器”或“刷新报告”时,您可能无法查看报告。相反,您会返回到 管理控制台 \> 操作 \> 应用程序 \> 应用程序列表 选项卡。
  • 在 Windows 10 版本 1809 和 Windows Server 2019 上,Workspace Environment Management 无法将应用程序固定到任务栏。
  • WEM 升级到最新版本后,如果您仍使用早期版本的代理,则代理在脱机模式下无法正常工作。此问题是由于最新版本中代理本地缓存文件的范围更改所致。作为一种解决方法,请删除旧的代理本地缓存文件,然后重新启动 WEM 代理主机服务 (Norskale Agent Host service)。
  • 在管理控制台的“安全”选项卡上,如果您使用文件哈希条件为具有 .exe 或 .dll 扩展名的文件创建 AppLocker 规则,则该规则不起作用。此问题是由于 WEM 错误地计算了该文件的哈希代码。
  • 在管理控制台的“安全”选项卡上,如果您使用发布者条件为文件创建 AppLocker 规则,则该规则不起作用。此问题是由于 WEM 错误地解析了文件名。
  • 如果在管理控制台上单击 添加 OU,WEM 可能不会在 组织单位 窗口中显示任何内容。当林(当前或受信任)包含许多 OU 时,会出现此问题。作为一种解决方法,您可能需要多次单击 取消,然后单击 添加 OU。
  • 应用程序安全功能不适用于使用非英语 Windows 操作系统的 Windows 服务器。此问题是由于 WEM 未能在非英语语言环境中启动应用程序标识服务。
  • 在 Windows 10 计算机上,您在管理控制台中配置的环境和其他某些设置可能无法正常工作。

工作区环境管理服务 1812.0.0.1

  • 安装在 Windows Server 2012 R2 上的 Adobe Reader 实例会阻止 Workspace Environment Management 将 PDF 文件与其他 PDF 阅读器应用程序关联。用户每次打开 PDF 时都必须选择 PDF 阅读器应用程序。
  • WEM 服务管理控制台的 Active Directory 对象 选项卡上列出的代理主机计算机名称不会自动更新以反映计算机名称的更改。要在“计算机”列表中显示计算机的新名称,您必须手动从“计算机”列表中删除该计算机,然后再次添加该计算机。
  • 在管理控制台的 Active Directory 对象 选项卡上,使用 添加对象 和 检查名称 搜索和添加对象时,一次只能添加一个对象。您必须关闭并重新打开“选择计算机或组”对话框才能添加另一个对象。(Workspace Environment Management 的本地版本允许在不每次关闭对话框的情况下识别和添加多个对象。)
  • 将本地 WEM 数据库迁移到 WEM 服务后,即使您的计算机上已安装最新版本,也必须重新安装 WEM 服务代理。这是必要的,因为除非您重新安装 WEM 服务代理,否则代理缓存无法与 WEM 服务数据库同步。
  • 在 Transformer(信息亭)模式下,如果启用了注销屏幕重定向,WEM 可能无法在注销后将用户重定向到登录页面。
  • 在 管理控制台 \> 监视 \> 用户趋势 \> 设备类型 选项卡上单击“应用筛选器”或“刷新报告”时,您可能无法查看报告。相反,您会返回到 管理控制台 \> 操作 \> 应用程序 \> 应用程序列表 选项卡。
  • 在 Windows 10 版本 1809 和 Windows Server 2019 上,Workspace Environment Management 无法将应用程序固定到任务栏。
  • WEM 升级到最新版本后,如果您仍使用早期版本的代理,则代理在脱机模式下无法正常工作。此问题是由于最新版本中代理本地缓存文件的范围更改所致。作为一种解决方法,请删除旧的代理本地缓存文件,然后重新启动 WEM 代理主机服务 (Norskale Agent Host service)。
  • 在管理控制台的“安全”选项卡上,如果您使用文件哈希条件为具有 .exe 或 .dll 扩展名的文件创建 AppLocker 规则,则该规则不起作用。此问题是由于 WEM 错误地计算了该文件的哈希代码。
  • 在管理控制台的“安全”选项卡上,如果您使用发布者条件为文件创建 AppLocker 规则,则该规则不起作用。此问题是由于 WEM 错误地解析了文件名。
  • 如果在“分配筛选器和驱动器号”窗口中选择字符 # 作为网络驱动器的驱动器号,则尝试将网络驱动器映射到用户会失败。此问题是由于 WEM 当前不支持使用“#”为网络驱动器分配随机字母。
  • 尝试将 WEM 数据库迁移到 WEM 服务可能会失败。当本地 WEM 数据库的 VUEMTasksHistory 表中的条目包含特殊字符时,会出现此问题。作为一种解决方法,请从本地 WEM 数据库中删除这些条目,然后重新启动迁移过程。
  • 如果在管理控制台上单击“添加 OU”,WEM 可能不会在“组织单位”窗口中显示任何内容。当林(当前或受信任的)包含许多 OU 时,会出现此问题。作为一种解决方法,您可能需要单击“取消”,然后多次单击“添加 OU”。
  • 应用程序安全功能在使用非英语 Windows 操作系统的 Windows 服务器上不起作用。此问题是由于 WEM 未能在非英语语言环境中启动应用程序身份服务。
  • 在 Windows 10 计算机上,您在管理控制台中配置的环境和其他某些设置可能不起作用。

工作区环境管理服务 1811

Workspace Environment Management 服务包含以下问题:
  • 安装在 Windows Server 2012 R2 上的 Adobe Reader 实例会阻止 Workspace Environment Management 将 PDF 文件与其他 PDF 阅读器应用程序关联。用户每次打开 PDF 时都必须选择 PDF 阅读器应用程序。
  • 如果您使用 Internet Explorer 11 (IE11) 或 Microsoft Edge 打开 Workspace Environment Management 服务管理控制台,并打开“开发人员工具”窗格 (F12),当您再次关闭“开发人员工具”窗格时,管理控制台不会重新绘制为全尺寸。如果发生这种情况,请刷新浏览器窗口以正确重新绘制管理控制台。
  • WEM 服务管理控制台的“Active Directory 对象”选项卡上列出的代理主机计算机名称不会自动更新以反映计算机名称的更改。要在“计算机”列表中显示计算机的新名称,您必须手动从“计算机”列表中删除该计算机,然后再次添加该计算机。
  • 在管理控制台的“Active Directory 对象”选项卡上,使用“添加对象”和“检查名称”搜索和添加对象时,一次只能添加一个对象。您必须关闭然后重新打开“选择计算机或组”对话框才能添加另一个对象。(本地版本的 Workspace Environment Management 允许识别和添加多个对象,而无需每次都关闭对话框。)
  • 将本地 WEM 数据库迁移到 WEM 服务后,即使您的计算机上已安装最新版本,也必须重新安装 WEM 服务代理。这是必要的,因为除非您重新安装 WEM 服务代理,否则代理缓存无法与 WEM 服务数据库同步。
  • 尝试从 Workspace Environment Management 服务“管理”选项卡访问管理控制台失败。作为一种解决方法,请刷新浏览器窗口并重试。
  • 在 Windows 7 Service Pack 1、Windows 2008 R2 Service Pack 1 或 Windows Server 2008 Service Pack 2 上运行 UpmConfigCheck 脚本失败。要在这些操作系统上运行该脚本,您必须手动安装 Windows Management Framework 3.0。如果在安装 Windows Management Framework 3.0 后 UpmConfigCheck 仍然不起作用,请重新启动您的 WEM 代理主机服务 (Norskale Agent Host Service)。
  • 在 Windows 10 计算机上,您在管理控制台中配置的环境和其他某些设置可能无法正常工作。

工作区环境管理服务 1807

Workspace Environment Management 服务包含以下问题:
  • 在 Windows Server 2012 R2 上,如果安装了 Adobe Acrobat Reader,它会阻止 Workspace Environment Management 将 PDF 文件与其他 PDF 阅读器应用程序关联。用户每次打开 PDF 时都必须选择 PDF 阅读器应用程序。
  • 在“安全”选项卡上,当您清除“处理 DLL 规则”选项时,“DLL 规则”集合旁边报告的规则计数将设置为零,无论 WEM 数据库中的实际数量是多少。
  • 如果在 Windows 服务器操作系统计算机上启用了多会话支持,则先前登录用户的应用程序安全规则将被最近登录用户的规则替换。例如,如果将规则分配给 user1 而未分配给 user2,则当 user2 登录时,该规则将从本地 AppLocker 规则中删除。因此,该规则也无法对 user1 生效。
  • 如果您使用 Internet Explorer 11 (IE11) 或 Microsoft Edge 打开 Workspace Environment Management 服务管理控制台,并打开“开发人员工具”窗格 (F12),当您再次关闭“开发人员工具”窗格时,管理控制台不会重新绘制为全尺寸。如果发生这种情况,请刷新浏览器窗口以正确重新绘制管理控制台。
  • WEM 服务管理控制台的“Active Directory 对象”选项卡上列出的代理主机计算机名称不会自动更新以反映计算机名称的更改。要在“计算机”列表中显示计算机的新名称,您必须手动从“计算机”列表中删除该计算机,然后再次添加该计算机。
  • 本地版本的 Workspace Environment Management (WEM) 允许您使用 Active Directory 安全组作为 WEM 代理的容器。但是,WEM 服务不支持使用 Active Directory 安全组作为代理容器。本地基础结构服务还支持使用直接和间接 OU 作为代理容器。但是,WEM 服务不支持间接 OU。例如,假设 WEM 代理 AGENT1 属于 OU2,而 OU2 属于 OU1 (OU1>OU2>AGENT1)。本地基础结构服务将 AGENT1 识别为 OU1 和 OU2 的成员,但 WEM 服务仅将 AGENT1 识别为 OU2 的成员。
  • 在管理控制台的“Active Directory 对象”选项卡中,使用“添加对象”和“检查名称”搜索并添加对象时,每次只能添加一个对象。您必须关闭然后重新打开“选择计算机或组”对话框才能添加另一个对象。(Workspace Environment Management 的本地版本允许识别和添加多个对象,而无需每次都关闭对话框。)
  • 在 Windows 10 计算机上,您在管理控制台中配置的环境和某些其他设置可能无法正常工作。