Citrix Cloud

Surveiller les licences et l’utilisation de Citrix DaaS Standard pour Azure

Cet article décrit l’expérience de gestion des attributions de licence pour les modèles de licence utilisateur/appareil et utilisateur simultané.

Citrix Azure Consumption Fund (utilisateur/appareil uniquement)

Si vous avez acheté Citrix Azure Consumption Fund pour l’utiliser avec votre déploiement de service, consultez la section Surveiller la consommation des ressources Citrix Managed Azure pour Citrix DaaS pour plus d’informations sur les rapports de consommation pour les ressources gérées par Citrix.

Attribution de licence

Modèle de licence utilisateur/appareil : Citrix Cloud attribue une licence lorsqu’un utilisateur ou un appareil unique lance un bureau pour la première fois.

Modèle de licences d’utilisateurs simultanés  : Citrix Cloud attribue une licence lorsqu’un utilisateur lance une application ou un bureau sur son appareil. Lorsque l’utilisateur ferme ou se déconnecte de la session, la licence n’est plus attribuée. Étant donné que l’attribution de licences peut changer en fonction du nombre d’appareils accédant aux bureaux à un moment donné, Citrix Cloud évalue le nombre de licences en cours d’utilisation toutes les cinq minutes.

Pour plus d’informations sur le modèle de licences simultanées, consultez la section Licences simultanées dans la documentation relative au système de licences Citrix.

Calcul du nombre maximal de licences utilisées

Pour refléter avec précision le modèle de licences simultanées, Citrix Cloud compte le nombre d’appareils uniques qui accèdent au service simultanément toutes les cinq minutes. Si le nombre est supérieur à l’utilisation maximale actuelle affichée, Citrix Cloud affiche la nouvelle utilisation maximale avec la date et l’heure auxquelles elle a été atteinte. Si le nombre est inférieur à l’utilisation maximale actuelle, l’utilisation maximale actuelle ne change pas.

Troncation du nom de domaine

Cette fonctionnalité est prise en charge uniquement pour le modèle de licence utilisateur/appareil.

Si vous hébergez plusieurs domaines et que des utilisateurs disposent de comptes similaires dans ces domaines (par exemple, johnsmith@company.com et johnsmith@mycompany.com), vous pouvez autoriser Citrix Cloud à ignorer le domaine du compte et à n’utiliser que le nom d’utilisateur du compte (par exemple, johnsmith). Ce processus est connu sous le nom de troncation du nom de domaine. Par défaut, la troncation du nom de domaine est désactivée.

Lorsque la troncation du nom de domaine est activée, le calcul des utilisateurs uniques par Citrix Cloud change. Au lieu de compter johnsmith@company.com et johnsmith@mycompany.com en tant que deux utilisateurs uniques, Citrix Cloud compte uniquement johnsmith en tant qu’utilisateur unique. Ce changement de calcul affecte les données de licence suivantes :

  • Attribution de licence
  • Utilisation active
  • Tendances d’utilisation des licences au fil du temps
  • Licences pouvant être libérées

Ces modifications des données de licence sont également prises en compte lorsque vous exportez des données vers un fichier CSV depuis la console de licences.

Remarque :

Si vous hébergez plusieurs domaines avec des comptes similaires dont le nom d’utilisateur est légèrement différent (par exemple, un utilisateur individuel disposant des comptes johnsmith@company.com et jsmith@newcompany.com), la troncation du nom de domaine n’a aucun effet sur les calculs de Citrix Cloud. Citrix Cloud considère toujours johnsmith et jsmith comme des utilisateurs uniques, même s’ils sont associés à la même personne.

Activer ou désactiver la troncation du nom de domaine

Par défaut, la troncation du nom de domaine est désactivée. La troncation du nom de domaine a un effet sur les données d’utilisation des licences utilisateur/appareil à partir du moment où vous activez ou désactivez la fonctionnalité. Par exemple, si vous activez la troncation des noms de domaine au cours d’un mois donné, les données enregistrées par Citrix Cloud au cours de ce mois sont affectées. Toutefois, les données historiques des mois précédents, lorsque la fonctionnalité était désactivée, restent inchangées. De même, si vous désactivez la troncation du nom de domaine au cours d’un mois donné, les données enregistrées par Citrix Cloud au cours de ce mois sont affectées. Cependant, les données historiques des mois pendant lesquels la fonctionnalité a été activée restent intactes.

Pour activer ou désactiver la troncation du nom de domaine, procédez comme suit :

  1. Cliquez sur le bouton situé en haut à droite de la console de gestion des licences.

    Page Résumé de l'option Système de licences avec le bouton de troncation de domaine en surbrillance

  2. Lorsque vous êtes invité à confirmer votre action, sélectionnez Oui, je comprends.

Résumé de l’option Système de licences

Citrix Cloud affiche des vues récapitulatives des licences utilisées dans le cadre des modèles de licence utilisateur/appareil et utilisateur simultané.

Résumé pour le modèle utilisateur/appareil

Pour le modèle utilisateur/appareil, le résumé des licences affiche les licences utilisées par rapport au nombre total de licences que vous possédez.

Vue récapitulative des licences pour le modèle utilisateur/appareil

Lorsque le pourcentage approche 100 %, le pourcentage passe du vert au jaune. Si le pourcentage dépasse 100 %, il devient rouge.

Citrix Cloud affiche également le ratio entre les licences attribuées et les licences achetées, ainsi que le nombre de licences disponibles restantes.

Résumé pour le modèle de licences d’utilisateurs simultanés

Pour le modèle de licences simultanées, le résumé des licences fournit une vue d’ensemble des informations suivantes :

Vue récapitulative des licences pour le modèle utilisateur simultané

  • Pourcentage du nombre total de licences achetées actuellement utilisées lors de la dernière évaluation par Citrix Cloud des licences utilisées. Citrix Cloud calcule ce pourcentage toutes les cinq minutes en fonction des appareils uniques disposant de connexions actives au service. La quantité totale de licences achetées correspond à la somme des licences achetées pour les éditions Citrix DaaS Standard pour Azure qui utilisent le modèle de licences simultanées.

  • Ratio entre les licences attribuées et le nombre total de licences achetées et le nombre de licences disponibles restantes. Le total indiqué dans ce ratio représente le nombre total de licences actuellement détenues (à la date et à l’heure du « Dernier rapport »).
  • Statistiques d’utilisation maximale. Lors du calcul du nombre maximal de licences utilisées, Citrix Cloud récupère le nombre maximal de licences utilisées dans les périodes suivantes :
    • Dernières 24 heures : nombre maximal de licences utilisées simultanément au cours de la dernière période de 24 heures.
    • Ce mois-ci : nombre maximal de licences utilisées simultanément depuis le début du mois en cours.
    • Toute période : nombre maximal de licences utilisées simultanément depuis le début de l’abonnement.

    Le total indiqué pour ces périodes d’utilisation maximale représente le nombre total de licences détenues à ce moment donné. Si le nombre total de licences détenues augmente ou diminue, et que cela entraîne une augmentation des licences attribuées, le total change pour refléter le nouveau nombre de licences détenues à ce moment donné. Toutefois, s’il n’y a pas de pic d’utilisation correspondant, le total ne change pas.

Tendances d’utilisation

Citrix Cloud affiche une répartition des tendances d’utilisation pour les licences utilisateur/appareil ou utilisateurs simultanés. Pour consulter cette répartition, sélectionnez Afficher détails d’utilisation sur la page récapitulative des licences.

Vue de résumé de l'option Système de licences avec l'option Afficher les détails mise en surbrillance

Tendances pour le modèle utilisateur/appareil

Pour les licences utilisateur/appareils, la section Tendances d’utilisation présente la répartition des licences attribuées sous forme de graphique.

Graphique des tendances d'attribution de licences

Si vous pointez sur un intervalle sur le graphique, les informations suivantes s’affichent :

  • Nombre total de licences : nombre total de licences achetées pour le service cloud pour toutes les prestations.
  • Précédemment attribuées : nombre de licences qui ont été attribuées au cours du mois précédent. Par exemple, un utilisateur accède au service cloud pour la première fois en juillet et se voit attribuer une licence. Cette licence est comptée comme « nouvellement attribuée » pour le mois de juillet. Pour le mois d’août, cette licence est comptée comme « précédemment attribuée ».
  • Nouvellement attribuées : nombre de nouvelles licences qui ont été attribuées chaque mois. Par exemple, un utilisateur accède au service cloud pour la première fois en juillet et se voit attribuer une licence. Cette licence est comptée comme « nouvellement attribuée » pour le mois de juillet.

Les intervalles de temps pendant lesquels la troncation de domaine est activée sont marqués d’un astérisque.

Graphique Attribution de licences avec troncation de domaine activée (mois en surbrillance)

Les intervalles de temps pendant lesquels la troncation de domaine est activée sont marqués d’un astérisque.

Graphique Attribution de licences avec troncation de domaine activée (mois en surbrillance)

Tendances pour les utilisateurs simultanés

Pour les licences d’utilisateurs simultanés, la section Tendances d’utilisation présente les informations suivantes :

  • Nombre total de licences : nombre total de licences simultanées achetées.
  • Nombre maximal de licences utilisées : nombre maximal de licences attribuées pour la plage de dates que vous sélectionnez. Par défaut, Citrix Cloud affiche les pics d’utilisation pour chaque mois de l’année civile en cours. Pour accéder à l’utilisation maximale mensuelle ou horaire, sélectionnez le mois ou le jour à afficher dans le menu déroulant.

    Si la plage de dates que vous sélectionnez n’est pas encore terminée, Citrix Cloud affiche l’utilisation maximale actuelle correspondant à la dernière période. Par exemple, si vous accédez à un jour qui n’est pas encore fini, le nombre maximal de licences est affiché pour chaque heure jusqu’à l’instant présent. Si le nombre maximal de licences augmente au cours du prochain intervalle de cinq minutes, Citrix Cloud met à jour l’utilisation maximale pour l’heure actuelle.

Si vous pointez sur un intervalle sur le graphique, vous pouvez voir le nombre total de licences et le nombre maximal de licences utilisées pendant cet intervalle.

Activité liée aux licences pour les utilisateurs et les appareils

Pour les licences utilisateur/appareil, la section Activité des licences affiche la liste des utilisateurs individuels qui ont des licences attribuées, ainsi que la date à laquelle une licence a été attribuée à l’utilisateur. Cette section n’est pas disponible pour les licences simultanées.

Liste des utilisateurs attribués

Vous pouvez également filtrer la liste pour n’afficher que les licences pouvant être libérées. Consultez la section Libérer des licences attribuées dans cet article.

Libérer des licences utilisateur/appareil

La libération de licences utilisateur/appareil éligibles varie en fonction du type d’abonnement au service.

  • Abonnements annuels au service : si vous disposez d’un abonnement annuel, vous pouvez libérer des licences pour les utilisateurs qui n’ont pas lancé d’application ou de bureau au cours des 30 derniers jours. Vous pouvez libérer plusieurs licences en bloc ou individuellement.

  • Abonnements mensuels au service: si vous disposez d’un abonnement mensuel, vous pouvez libérer des licences le premier jour de chaque mois, quelle que soit la période d’inactivité.

Lorsqu’une licence est attribuée, la période d’attribution est de 90 jours à compter de l’établissement d’une connexion au service. Si un utilisateur ou un appareil n’a pas lancé d’application ou de bureau pendant 90 jours, ces licences sont considérées comme des licences non utilisées et elles sont libérées par Citrix Cloud au bout de 90 jours. Ce processus est automatisé et aucune action n’est requise de la part de l’administrateur.

Après la période d’attribution (90 jours), l’administrateur est autorisé à libérer les licences manuellement dans les scénarios suivants uniquement :

  • L’utilisateur n’est plus associé à l’entreprise.
  • L’utilisateur est en congé prolongé.

Les administrateurs ne peuvent libérer des licences associées à des machines lorsque ces dernières sont hors service.

Remarque :

  • Il est recommandé de suivre le processus automatique de libération des licences. Toutefois, si l’administrateur a l’intention de libérer les licences avant la période de 90 jours, sauf pour les raisons mentionnées ci-dessus, cela peut constituer une violation du contrat de licence de l’utilisateur final de Citrix. Avant d’effectuer cette action, contactez Citrix.

  • L’administrateur peut libérer manuellement une seule licence via l’interface utilisateur. L’administrateur peut également choisir de libérer des licences à l’aide de l’API Cloud Licensing. Pour plus d’informations, consultez la page APIs to manage Citrix cloud licensing.

Afficher les licences pouvant être libérées

Si l’utilisateur ou l’appareil n’a pas lancé d’application ou de bureau après 30 jours, Citrix Cloud modifie l’état de la licence et celle-ci peut être libérée. Les licences pouvant être libérées apparaissent dans la liste des utilisateurs sous licence ou des appareils sous licence avec une case à cocher gris foncé que vous pouvez sélectionner. Les licences qui ne peuvent pas être libérées affichent une case à cocher gris clair indiquant que la licence ne peut pas être sélectionnée.

Liste des utilisateurs assignés à l'utilisation de licences

La liste qui apparaît dans la section Activité des licences affiche jusqu’à 100 licences attribuées à la fois. Si vous disposez de plus de 100 licences, utilisez les contrôles de page pour parcourir la liste.

Section Activité des licences avec contrôles de page en surbrillance

Pour afficher rapidement les licences pouvant être libérées, sélectionnez Afficher uniquement les licences pouvant être libérées, à côté du bouton Libérer licences. Cette action masque les licences attribuées qui ne peuvent pas encore être libérées.

Section Activité des licences avec option Afficher uniquement les licences pouvant être libérées mise en surbrillance

Sélectionner les licences pouvant être libérées

Cochez la case gris foncé en regard de chaque licence pour la sélectionner afin de la libérer. Lorsque vous sélectionnez une licence, le bouton Libérer licences devient actif.

Vous pouvez sélectionner toutes les licences pouvant être libérées une par une et cliquer sur Libérer licences.

Libérer des licences attribuées

  1. Si nécessaire, cliquez sur Afficher uniquement les licences pouvant être libérées pour afficher uniquement les utilisateurs disposant de licences pouvant être libérées.
  2. Sélectionnez les utilisateurs que vous souhaitez gérer, puis cliquez sur Libérer licences.
  3. Vérifiez les utilisateurs que vous avez sélectionnés, puis cliquez sur Libérer licences.

Libérer des licences d’utilisateurs simultanés

Les licences d’utilisateurs simultanés sont libérées automatiquement lorsque les utilisateurs ferment ou se déconnectent de leur session. Vous n’avez pas besoin de libérer ces licences manuellement.

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