Surveillance des licences client et de l’utilisation pour Citrix DaaS
Les clients de Citrix Service Providers (CSP) peuvent facilement surveiller les licences de Citrix DaaS pour leurs utilisateurs dans Citrix Cloud. En tant que CSP, vous pouvez accéder à ces informations en vous connectant au compte de votre client dans Citrix Cloud. Pour afficher les informations agrégées d’utilisation des licences sur les clients mono-locataires et multi-locataires, consultez Utilisation de licences et rapports Cloud Service pour les partenaires Citrix Service Provider.
Les clients peuvent afficher leurs données de licence en sélectionnant Système de licences dans le menu Citrix Cloud.
Attribution de licence
Modèle de licence utilisateur/appareil : Citrix Cloud attribue une licence lorsqu’un utilisateur client unique lance une application ou un bureau pour la première fois lors du mois en cours.
Modèle de licences d’utilisateurs simultanés : Citrix Cloud attribue une licence lorsqu’un utilisateur lance une application ou un bureau sur son appareil. Lorsque l’utilisateur ferme ou se déconnecte de la session, la licence n’est plus attribuée. Étant donné que l’attribution de licences peut changer en fonction du nombre d’appareils accédant aux applications ou aux bureaux à un moment donné, Citrix Cloud évalue le nombre de licences en cours d’utilisation toutes les cinq minutes.
Pour plus d’informations sur le modèle de licences simultanées, consultez la section Licences simultanées dans la documentation relative au système de licences Citrix.
Résumé de l’option Système de licences
Citrix Cloud affiche des vues récapitulatives des licences utilisées dans le cadre des modèles de licence utilisateur/appareil et utilisateur simultané.
Résumé pour le modèle utilisateur/appareil
Pour le modèle utilisateur/appareil, le résumé des licences fournit une vue d’ensemble des licences utilisées par rapport au nombre total de licences que vous possédez.
Lorsque le pourcentage approche 100 %, le pourcentage passe du vert au jaune. Si le pourcentage dépasse 100 %, il devient rouge.
Citrix Cloud affiche également le ratio entre les licences attribuées et les licences achetées, ainsi que le nombre de licences disponibles restantes.
Résumé pour le modèle de licences d’utilisateurs simultanés
Pour le modèle de licences d’utilisateurs simultanés, le résumé des licences fournit une vue d’ensemble des informations suivantes :
- Pourcentage du nombre total de licences achetées actuellement utilisées lors de la dernière évaluation par Citrix Cloud des licences utilisées. Citrix Cloud calcule ce pourcentage toutes les cinq minutes en fonction des appareils uniques disposant de connexions actives au service. La quantité totale de licences achetées correspond à la somme des licences achetées pour les éditions Citrix DaaS qui utilisent le modèle de licences simultanées.
- Ratio entre les licences attribuées et le nombre total de licences achetées et le nombre de licences disponibles restantes. Le total indiqué dans ce ratio représente le nombre total de licences actuellement détenues (à la date et à l’heure du « Dernier rapport »).
- Statistiques d’utilisation maximale. Lors du calcul du nombre maximal de licences utilisées, Citrix Cloud récupère le nombre maximal de licences utilisées dans les périodes suivantes :
- Dernières 24 heures : nombre maximal de licences utilisées simultanément au cours de la dernière période de 24 heures.
- Ce mois-ci : nombre maximal de licences utilisées simultanément depuis le début du mois en cours.
- Toute période : nombre maximal de licences utilisées simultanément depuis le début de l’abonnement.
Le total indiqué pour ces périodes d’utilisation maximale représente le nombre total de licences détenues à ce moment donné. Si le nombre total de licences détenues augmente ou diminue, et que cela entraîne une augmentation des licences attribuées, le total change pour refléter le nouveau nombre de licences détenues à ce moment donné. Toutefois, s’il n’y a pas de pic d’utilisation correspondant, le total ne change pas.
- Statistiques d’utilisation active. Citrix Cloud affiche le nombre total de connexions uniques pour les périodes suivantes :
- Mensuel : nombre total de connexions pour le mois calendaire précédent.
- Quotidien : nombre total de connexions au cours des 24 heures précédentes. Ces chiffres sont également représentés sous forme de pourcentages du nombre total de licences détenues au cours de ces périodes.
Calcul du nombre maximal de licences utilisées
Pour refléter avec précision le modèle de licences simultanées, Citrix Cloud compte le nombre d’appareils uniques qui accèdent au service simultanément toutes les cinq minutes. Si le nombre est supérieur à l’utilisation maximale actuelle affichée, Citrix Cloud affiche la nouvelle utilisation maximale avec la date et l’heure auxquelles elle a été atteinte. Si le nombre est inférieur à l’utilisation maximale actuelle, l’utilisation maximale actuelle ne change pas.
Important :
Si vous utilisez la console de surveillance dans Director pour obtenir des informations sur les sessions simultanées, sachez que le rapport de monitoring fournit une interprétation différente des sessions simultanées et ne reflète pas avec précision le nombre de licences d’utilisateurs simultanés utilisées. Pour plus d’informations sur les différences entre les rapports de monitoring et les rapports de licence, consultez Questions fréquentes.
Calcul de l’utilisation active mensuelle
Au début de chaque mois, Citrix Cloud prend un instantané du mois calendaire précédent. Citrix Cloud affiche le nombre total de connexions uniques qui se sont produites au cours de ce mois calendaire.
Calcul de l’utilisation active quotidienne
Chaque jour, à la même heure, Citrix Cloud prend un instantané des 24 heures précédentes. Citrix Cloud affiche le nombre total de connexions uniques qui se sont produites au cours de cette période de 24 heures.
Tendances d’utilisation
Citrix Cloud affiche une répartition des tendances d’utilisation pour les licences utilisateur/appareil ou utilisateurs simultanés. Pour consulter cette répartition, sélectionnez Afficher détails d’utilisation sur la page récapitulative des licences.
Tendances pour le modèle utilisateur/appareil
Pour les licences utilisateur/appareils, la section Tendances d’utilisation présente la répartition des licences attribuées sous forme de graphique.
Si vous pointez sur un intervalle sur le graphique, les informations suivantes s’affichent :
- Nombre total de licences : nombre total de licences achetées pour le service cloud pour toutes les prestations.
- Précédemment attribuées : nombre de licences qui ont été attribuées au cours du mois précédent. Par exemple, un utilisateur accède au service cloud pour la première fois en juillet et se voit attribuer une licence. Cette licence est comptée comme « nouvellement attribuée » pour le mois de juillet. Pour le mois d’août, cette licence est comptée comme « précédemment attribuée ».
- Nouvellement attribuées : nombre de nouvelles licences qui ont été attribuées chaque mois. Par exemple, un utilisateur accède au service cloud pour la première fois en juillet et se voit attribuer une licence. Cette licence est comptée comme « nouvellement attribuée » pour le mois de juillet.
Tendances pour les utilisateurs simultanés
Pour les licences d’utilisateurs simultanés, la section Tendances d’utilisation présente les informations suivantes :
- Nombre total de licences : nombre total de licences simultanées achetées.
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Nombre maximal de licences utilisées : nombre maximal de licences attribuées pour la plage de dates que vous sélectionnez. Par défaut, Citrix Cloud affiche les pics d’utilisation pour chaque mois de l’année civile en cours. Pour accéder à l’utilisation maximale mensuelle ou horaire, sélectionnez le mois ou le jour à afficher dans le menu déroulant.
Si la plage de dates que vous sélectionnez n’est pas encore terminée, Citrix Cloud affiche l’utilisation maximale actuelle correspondant à la dernière période. Par exemple, si vous accédez à un jour qui n’est pas encore fini, le nombre maximal de licences est affiché pour chaque heure jusqu’à l’instant présent. Si le nombre maximal de licences augmente au cours du prochain intervalle de cinq minutes, Citrix Cloud met à jour l’utilisation maximale pour l’heure actuelle.
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Utilisation active affiche un graphique contenant les informations suivantes :
- Quotidien : nombre total de connexions par jour au cours des 30 jours précédents.
- Mensuel : nombre total de connexions pour chaque mois au cours de l’année calendaire précédente.
Le fait de pointer sur un intervalle dans les graphiques Attribution de licences ou Utilisation active permet d’afficher les détails de cet intervalle.
Utilisateurs sous licence
La section Activité des licences affiche la liste des utilisateurs clients individuels auxquels des licences sont attribuées au cours du mois en cours. Cette liste affiche également le domaine auquel chaque utilisateur appartient, la date à laquelle une licence a été attribuée et la dernière fois que le service a été utilisé.
Libération mensuelle des licences
Le premier jour de chaque mois, les licences attribuées du mois précédent sont libérées automatiquement. Dans ce cas, le nombre de licences attribuées est réinitialisée à zéro et la liste des utilisateurs clients sous licence est effacée. Les licences sont réattribuées lorsque les utilisateurs lancent des applications ou des bureaux pour la première fois au cours du nouveau mois.
Consulter l’historique mensuel des licences
Le premier jour de chaque mois, la liste des utilisateurs clients sous licence du mois précédent, sous Activité des licences, est effacée lorsque le nombre de licences attribuées est réinitialisée à zéro. Toutefois, vous pouvez accéder aux informations utilisateur des mois précédents à tout moment et les télécharger sous forme de fichier CSV, si nécessaire.
- Dans la section Activité des licences, sélectionnez Afficher l’historique des licences à droite de la section.
- Sélectionnez le mois que vous souhaitez afficher. La liste des détails de l’utilisateur pour le mois sélectionné s’affiche.
- Pour exporter la liste, sélectionnez Exporter au format CSV à droite de la section, puis enregistrez le fichier.
Informations sur l’exportation de la licence
À tout moment, les clients peuvent exporter les informations des utilisateurs sous licence vers un fichier CSV pour une analyse plus approfondie. Le client peut ensuite utiliser le fichier CSV si nécessaire pour analyser les détails de la licence.
Pour exporter les informations du mois en cours, dans la section Activité des licences, sélectionnez Exporter au format CSV à droite de la section, puis enregistrez le fichier.
Pour exporter les informations des mois précédents, générez une liste pour un mois sélectionné, comme décrit dans Consulter l’historique mensuel des licences. Sélectionnez Exporter au format CSV et enregistrez le fichier.