Citrix Endpoint Management

Nouveautés

L’un des objectifs de Citrix est d’offrir de nouvelles fonctionnalités et des mises à jour de produits aux clients de Endpoint Management lorsqu’elles sont disponibles. Les nouvelles versions étant plus avantageuses, il est important que vous en profitiez le plus rapidement possible.

  • Des mises à jour sont déployées sur Endpoint Management environ toutes les 2 semaines.
  • Ces mises à jour n’entraînent pas de temps d’arrêt pour les utilisateurs de votre instance ou de votre appareil.
  • Toutes les versions ne disposent pas de nouvelles fonctionnalités et certaines mises à jour incluent des correctifs et des améliorations de performances.

Pour vous, en tant que client, ce processus est transparent. Nous appliquons les mises à jour initiales aux sites internes Citrix uniquement, puis graduellement aux environnements des clients. La mise à disposition des mises à jour de façon incrémentielle permet de garantir la qualité des produits et de maximiser la disponibilité.

Vous recevez également les mises à jour et les communications Endpoint Management directement depuis l’équipe Endpoint Management Cloud Operations. Ces mises à jour vous tiennent au courant des nouvelles fonctionnalités, des problèmes connus, des problèmes résolus, etc.

Pour plus d’informations sur l’évolutivité et la disponibilité des services dans le cloud, consultez l’Accord de niveau de service de Endpoint Management. Pour contrôler les interruptions de service et la maintenance planifiée, consultez le tableau de bord de l’état de service.

Endpoint Management 20.8.0

Les fonctionnalités suivantes sont en cours de déploiement pour les clients commerciaux. Les versions destinées aux clients du gouvernement américain commenceront à être déployées dans un délai de trois mois. Pour connaître les différences entre les offres commerciales et les offres du gouvernement américain, reportez-vous à la section Service Endpoint Management pour le gouvernement américain.

Contrôle plus précis des options de mise à jour macOS. La stratégie de mise à jour d’OS vous permet désormais de contrôler la façon dont les appareils macOS vérifient, téléchargent et installent les mises à jour. Vous pouvez également configurer les types de mises à jour logicielles autorisées. Pour plus d’informations sur les nouveaux paramètres, consultez la section Stratégie de mise à jour d’OS.

Utilisation plus facile de l’alias de certificat dans les configurations gérées par Android Enterprise. Utilisez le nouveau paramètre Alias de certificat dans la stratégie Informations d’identification avec la stratégie Configurations gérées par Android Entreprise. Cela permet aux applications de s’authentifier sur le VPN sans intervention de l’utilisateur. Au lieu de trouver l’alias d’informations d’identification dans les journaux de l’application, vous créez l’alias d’informations d’identification. Créez l’alias en le tapant dans le champ Alias de certificat de la stratégie Configurations gérées par Android Entreprise. Vous tapez ensuite le même alias de certificat dans le paramètre Alias de certificat dans la stratégie Informations d’identification. Voir Stratégie Configurations gérées par Android Entreprise et Stratégie d’informations d’identification.

La stratégie Code secret vous permet d’afficher des applications et des raccourcis sur les appareils Android Enterprise qui ne sont pas conformes. La stratégie Code secret pour Android Enterprise a un nouveau paramètre, Afficher les applications et les raccourcis bien que le code d’accès ne soit pas conforme. Activez le paramètre pour que les applications et les raccourcis restent visibles lorsque le code secret de l’appareil n’est plus conforme. Citrix vous recommande de créer une action automatisée pour marquer l’appareil comme non conforme lorsque le code d’accès n’est pas conforme. Consultez Stratégie de code secret.

Contrôle du paramètre Utiliser une seule méthode de verrouillage sur les appareils Android Enterprise. Le nouveau paramètre Activer le code secret unifié de la stratégie de code secret vous permet de contrôler si un appareil nécessite un code secret distinct pour l’appareil et le profil de travail. Avant la création de ce paramètre, les utilisateurs contrôlaient ce comportement à l’aide du paramètre Utiliser une seule méthode de verrouillage sur l’appareil. Lorsque le paramètre Activer le code secret unifié est défini sur Activé, les utilisateurs peuvent utiliser le même code secret pour l’appareil et le profil de travail. Si le paramètre Activer le code secret unifié est défini sur Désactivé, vous ne pouvez pas utiliser le même code secret pour l’appareil et le profil de travail. La valeur par défaut est Désactivé. Le paramètre Activer le code secret unifié est disponible pour les appareils Android Enterprise exécutant Android 9.0 ou version ultérieure. Consultez Stratégie de code secret.

Endpoint Management 20.7.1

Les fonctionnalités suivantes sont en cours de déploiement pour les clients commerciaux. Les versions destinées aux clients du gouvernement américain commenceront à être déployées dans un délai de trois mois. Pour connaître les différences entre les offres commerciales et les offres du gouvernement américain, reportez-vous à la section Service Endpoint Management pour le gouvernement américain.

Changement du nom du profil dans les écrans d’inscription vers Citrix Workspace. Lorsque les utilisateurs inscrivent leur appareil à Endpoint Management, le nom de profil qui s’affiche est désormais Citrix Workspace. Vous pouvez personnaliser ce nom et afficher le nom de votre organisation à la place. Pour personnaliser le nom, modifiez la valeur de la nouvelle propriété de serveur apple.mdm.enrollment.profile.organization.name. Consultez Propriétés du serveur.

Problèmes résolus dans Endpoint Management 20.7.1

Sur certains sites cloud, la page Surveiller de la console Endpoint Management ne se charge pas. [CXM-83365]

Endpoint Management 20.7.0

Les fonctionnalités suivantes sont en cours de déploiement pour les clients commerciaux. Les versions destinées aux clients du gouvernement américain commenceront à être déployées dans un délai de trois mois. Pour connaître les différences entre les offres commerciales et les offres du gouvernement américain, reportez-vous à la section Service Endpoint Management pour le gouvernement américain.

Endpoint Management prend en charge l’authentification avec un Citrix Gateway local en tant que fonction de version préliminaire. Vous pouvez désormais configurer un Citrix Gateway local en tant que fournisseur d’identité pour les utilisateurs qui s’inscrivent via Citrix Secure Hub. Pour de plus amples informations, consultez Authentification avec une Citrix Gateway locale via Citrix Cloud (version préliminaire).

Personnalisez la liste des attributs utilisateur Active Directory facultatifs. Une nouvelle propriété de serveur, optional.user.identity.attributes, vous permet de supprimer et de restaurer les attributs facultatifs utilisés par Endpoint Management pour identifier un compte utilisateur dans Active Directory. Pour de plus amples informations, consultez Personnaliser les attributs utilisateur Active Directory.

Problèmes résolus dans Endpoint Management 20.7.0

Les applications d’achat en volume Apple iTunes ne peuvent pas se synchroniser avec Endpoint Management. [CXM-81271]

Lorsque vous installez plusieurs annuaires Active Directory (AD) LDAP sur Endpoint Management à l’aide de Citrix Cloud Connector, seul le premier AD installé est renseigné dans les paramètres Endpoint Management. Pour contourner le problème, vous pouvez vérifier Citrix Cloud. Si ces domaines sont marqués comme non utilisés, indiquez manuellement Utilisé. Marquer le domaine tel qu’il est utilisé le rend disponible dans Endpoint Management. [CXM-81697]

Si vous avez effectué l’intégration à Endpoint Management dans la version 19.12.0 (décembre 2019) ou une version ultérieure, lorsque vous ajoutez plusieurs domaines d’authentification LDAP, vous ne pouvez pas modifier le domaine par défaut. [CXM-82952]

Problèmes connus actuels

Problèmes connus dans Endpoint Management 20.7.0

Juste après l’inscription d’un appareil exécutant macOS 10.14+, les propriétés de l’appareil ne sont pas toujours renseignées dans la console Endpoint Management. Redémarrez l’appareil pour afficher les propriétés. [CXM-84106]

Il arrive que les ressources déployées ne prennent pas effet sur les appareils macOS 10.14+ tant que l’appareil ne redémarre pas. [CXM-84110]

Lorsque vous modifiez les valeurs dans la propriété de serveur optional.user.identity.attributes et enregistrez les modifications, un message d’erreur apparaît. [CXM-84209]

Problèmes connus dans Endpoint Management 20.6.0

Si vous avez effectué l’intégration à Endpoint Management dans la version 19.12.0 ou une version ultérieure, pour supprimer l’abonnement Android Enterprise, désinscrivez Android Enterprise de la console. Supprimez ensuite la configuration de Google Play. Si vous cliquez d’abord sur Supprimer l’entreprise dans Google Play Store, l’abonnement Android Enterprise reste actif dans la console Endpoint Management. [CXM-83601]

Problèmes connus dans Endpoint Management 20.5.0

Au début du mois de juin 2020, l’API Google Play EMM a connu une panne. Pendant la panne, si vous accédiez à Paramètres > Android Enterprise, Endpoint Management avait supprimé la configuration Android Enterprise de la console. Par conséquent, les appareils actuellement inscrits ne reçoivent pas les mises à jour de stratégie et d’application. Pour résoudre le problème, contactez le support technique Citrix pour obtenir de l’aide. [XMHELP-2811]

Problèmes connus dans Endpoint Management 20.4.1

Lorsque vous installez plusieurs annuaires Active Directory (AD) LDAP sur Endpoint Management à l’aide de Citrix Cloud Connector, seul le premier AD installé est renseigné dans les paramètres Endpoint Management. Pour contourner le problème, vous pouvez vérifier Citrix Cloud. Si ces domaines sont marqués comme non utilisés, indiquez manuellement Utilisé. Marquer le domaine tel qu’il est utilisé le rend disponible dans Endpoint Management. [CXM-81697]

Problèmes connus dans Endpoint Management 20.2.1

Lorsque vous inscrivez un appareil Windows Desktop/Tablet compatible WEM, puis que vous inscrivez le même appareil dans MDM, la console Endpoint Management affiche deux entrées distinctes pour l’appareil. [CXM-77412]

Pour les clients utilisant un service d’hébergement cloud et les nouveaux profils d’inscription améliorés Citrix : l’inscription de nouveaux appareils peut échouer. Pour contourner le problème, créez un profil d’inscription par défaut qui inclut tous les groupes de mise à disposition. Consultez Pour créer un profil d’inscription. Vous pouvez voir un profil d’inscription intitulé « FactoryDefault ». Nous utilisons ce profil d’inscription pour une logique spécifique. Si vous voyez le profil d’inscription « FactoryDefault », ne le modifiez pas, ne le supprimez pas. [CXM-79019]

Après avoir configuré Citrix Content Collaboration avec une adresse URL ShareFile dans la console Citrix Endpoint Management, lorsque vous cliquez sur le bouton Tester la connexion, une erreur est générée. Pour résoudre ce problème, désactivez l’authentification multifacteur pour ShareFile. Pour en savoir plus sur ce problème et sa solution, consultez cette page de support. [CXM-79240]

Le tri des appareils par Dernier accès ou Jours d’inactivité entraîne une erreur interne 500 du serveur. [CXM-79414]

Problèmes connus dans Endpoint Management 20.1.0

Vous ne pouvez pas supprimer les fichiers de certificats dupliqués dans Paramètres > Certificats. [CXM-72630]

Lorsque vous ajoutez des utilisateurs à une bibliothèque dans Citrix Cloud, Endpoint Management signale un succès, mais les utilisateurs ne sont pas ajoutés. [CXM-73726]

Problèmes connus dans Endpoint Management 19.11.0

Les applications MDX et publiques ne peuvent pas être supprimées de la console. Pour contourner le problème, sélectionnez l’application à supprimer, puis cliquez sur Modifier. Désélectionnez Android Enterprise et sélectionnez d’autres plates-formes dans la liste des plates-formes. Enregistrez l’application. Vous pouvez à présent supprimer l’application. [CXM-74468]

Pour les sites pour lesquels Workspace Environment Management (WEM) est intégré à Endpoint Management : une stratégie de configuration de GPO Windows créée avec la configuration utilisateur ne se déploie pas sur les machines utilisateur. Une stratégie créée avec la configuration appareil se déploie comme prévu. [CXM-74762, WEM-6319]

Problèmes connus dans Endpoint Management 19.9.0

Les applications d’entreprise déployées à partir de Endpoint Management ne parviennent pas à s’installer sur les appareils macOS. Ce problème correspond au bogue Apple #50311461. [CXM-65957]

La page Paramètres > Programme de déploiement d’Apple n’inclut pas les options Ignorer pour les nouveaux écrans de l’Assistant d’installation iOS 13. Lors de l’inscription, les utilisateurs doivent cliquer sur les écrans Langue Express, Langue préférée, Mise en route et Apparence. [CXM-71370]

Problèmes connus dans Endpoint Management 19.5.0

Lors de l’inscription d’un appareil Citrix Ready Workspace Hub, définissez l’adresse MAC Ethernet (eth0) dans la liste d’autorisation pour éviter l’échec de l’inscription. [CXM-43141]

Problèmes connus dans Endpoint Management 19.4.1

L’onglet Surveiller n’apparaît pas. [DIR-7483]

Lorsque vous utilisez des tabulations pour parcourir les options de stratégie de GPO Windows, les boutons radio et les cases à cocher sont ignorés. [CXM-58277]

Problèmes connus dans Endpoint Management 19.2.1

Si vous désinscrivez une entreprise Android Enterprise en la supprimant via la console d’administration Google, les tentatives de réinscription de l’entreprise risquent d’échouer. Utilisez toujours la console Endpoint Management pour annuler l’inscription d’une entreprise Android Enterprise, comme décrit dans la section Désinscription d’une entreprise Android Entreprise. G Suite, suivez les instructions de la section Désinscription d’une entreprise Android Entreprise. [CXM-62709] [CXM-62950]

Problèmes connus dans Endpoint Management 19.2.0

Lors de la création d’une application de magasin public dans Endpoint Management 10.18.3 : sur la page Réglages de l’app de l’iPad, si vous cliquez sur Retour sans rechercher d’applications, puis cliquez sur Suivant, le problème suivant se produit. Les boutons de navigation ne répondent pas et ne vous permettent pas de rechercher des applications. Le problème se produit lors de la création d’applications de magasin public pour iOS ou Android. [CXM-46820]

Problèmes connus dans Endpoint Management 10.19.1

Après avoir terminé le processus d’inscription sur la page Paramètres > Android Enterprise, le message d’erreur suivant s’affiche : « Une erreur de configuration s’est produite. Veuillez réessayer. » Lorsque vous fermez le message d’erreur, votre configuration Android Entreprise est enregistrée, mais Activer Android Entreprise est désactivé. Pour contourner ce problème, réduisez le nombre de catégories d’application à 30 ou moins. [CXM-60899]

Problèmes connus dans Endpoint Management 10.18.19

Lorsque vous utilisez des tabulations pour parcourir les options de stratégie de GPO Windows, les boutons radio et les cases à cocher sont ignorés. [CXM-58277]

Problèmes connus dans Endpoint Management 10.18.5

Lorsqu’une application Chrome est configurée comme application requise pour les appareils Chrome OS, les utilisateurs devront peut-être se déconnecter et se reconnecter pour installer l’application. Ce problème externe est associé à l’ID de bogue Google 76022819. [CXM-48060]

Problèmes connus dans Endpoint Management 10.18.3

Après suppression d’un administrateur Citrix Cloud dont un appareil est inscrit : Endpoint Management ne met pas à jour le rôle utilisateur dans la console Endpoint Management tant que l’administrateur ne se reconnecte pas à partir de Secure Hub ou du portail en libre-service. [CXM-45730]

Problèmes connus dans Endpoint Management 10.7.4

Si vous configurez Endpoint Management pour la connexion unique à l’aide du fournisseur d’identité Citrix avec Azure Active Directory : lorsqu’un administrateur ou un utilisateur Endpoint Management est redirigé vers l’écran de connexion Azure Active Directory, l’écran affiche le message « Page de connexion pour Citrix Secure Hub ». Le message correct est « Page de connexion pour la console Citrix Endpoint Management ». [CXM-42309]

Problèmes connus dans Endpoint Management 10.7.3

Pour les appareils exécutant Windows 10 RS3 version 1709 build 16299.19 : les stratégies de configuration de l’application créées en important un fichier ADMX de Citrix Receiver peuvent échouer lors de la distribution sur ces appareils. Ce problème externe est associé à l’ID de bogue Microsoft n° 14280113. [CXM-40521]

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