Citrix Endpoint Management

Nouveautés

L’un des objectifs de Citrix est d’offrir de nouvelles fonctionnalités et des mises à jour de produits aux clients de Endpoint Management lorsqu’elles sont disponibles. Les nouvelles versions étant plus avantageuses, il est important que vous en profitiez le plus rapidement possible.

  • Des mises à jour sont déployées sur Endpoint Management environ toutes les 2 semaines.
  • Ces mises à jour n’entraînent pas de temps d’arrêt pour les utilisateurs de votre instance ou de votre appareil.
  • Toutes les versions ne disposent pas de nouvelles fonctionnalités et certaines mises à jour incluent des correctifs et des améliorations de performances.

Pour vous, en tant que client, ce processus est transparent. Nous appliquons les mises à jour initiales aux sites internes Citrix uniquement, puis graduellement aux environnements des clients. La mise à disposition des mises à jour de façon incrémentielle permet de garantir la qualité des produits et de maximiser la disponibilité.

Vous recevez également les mises à jour et les communications Endpoint Management directement depuis l’équipe Endpoint Management Cloud Operations. Ces mises à jour vous tiennent au courant des nouvelles fonctionnalités, des problèmes connus, des problèmes résolus, etc.

Pour plus d’informations sur l’évolutivité et la disponibilité des services dans le cloud, consultez l’Accord de niveau de service de Endpoint Management. Pour contrôler les interruptions de service et la maintenance planifiée, consultez le tableau de bord de l’état de service.

Avant la mise à niveau d’une instance Citrix ADC locale vers 13.0-64.35+

Si vous utilisez la version locale de Citrix ADC et effectuez une mise à niveau vers la version 13.0-64.35+ : suivez les étapes de la solution décrite à la section Problèmes connus dans Endpoint Management 20.10.1.

Endpoint Management 20.11.0

Les fonctionnalités suivantes sont en cours de déploiement pour les clients commerciaux. Les versions destinées aux clients du gouvernement américain commenceront à être déployées dans un délai de trois mois. Pour connaître les différences entre les offres commerciales et les offres du gouvernement américain, reportez-vous à la section Service Endpoint Management pour le gouvernement américain.

Fin de la prise en charge Android TouchDown. DigiCert a cessé de prendre en charge Android TouchDown le 2 juillet 2018. Toutes les options Android TouchDown ont été supprimées de la console Endpoint Management.

Endpoint Management 20.10.1

Les fonctionnalités suivantes sont en cours de déploiement pour les clients commerciaux. Les versions destinées aux clients du gouvernement américain commenceront à être déployées dans un délai de trois mois. Pour connaître les différences entre les offres commerciales et les offres du gouvernement américain, reportez-vous à la section Service Endpoint Management pour le gouvernement américain.

Limitation des méthodes d’accès à l’API REST. En contactant l’assistance Citrix, vous pouvez vous assurer que seuls les comptes Citrix Cloud peuvent accéder à l’API REST. Les comptes d’administrateur local ne peuvent pas accéder à l’API avec cette fonctionnalité activée. Consultez API REST.

Problèmes résolus dans Endpoint Management 20.10.1

Les utilisateurs ne reçoivent pas d’e-mails d’invitation à l’inscription. [XMHELP-3081]

Si vous configurez Endpoint Management en tant qu’autorité de certification discrétionnaire, la stratégie VPN, la stratégie Wi-Fi et d’autres stratégies d’informations d’identification ne se déploient pas. [XMHELP-3093]

Endpoint Management 20.10.0

Les fonctionnalités suivantes sont en cours de déploiement pour les clients commerciaux. Les versions destinées aux clients du gouvernement américain commenceront à être déployées dans un délai de trois mois. Pour connaître les différences entre les offres commerciales et les offres du gouvernement américain, reportez-vous à la section Service Endpoint Management pour le gouvernement américain.

Autoriser les adresses MAC statiques ou dynamiques. Dans le cadre de la stratégie Wi-Fi, les appareils iOS et iPadOS peuvent désormais utiliser une adresse MAC différente chaque fois qu’ils se connectent au réseau Wi-Fi configuré. Vous pouvez également choisir que l’adresse MAC reste statique. Cependant, l’utilisation d’une adresse MAC dynamique rend plus difficile l’identification de l’appareil, ce qui améliore la confidentialité. Consultez Stratégie Wi-Fi.

Utiliser Azure Active Directory (AAD) ou Okta en tant que plateformes d’identité. Utiliser AAD ou Okta comme plateforme d’identité est désormais possible en version préliminaire publique. Les utilisateurs qui s’inscrivent via Citrix Secure Hub peuvent utiliser leurs informations d’identification AAD ou Okta. Pour utiliser l’une ou l’autre de ces méthodes pour l’authentification unique, configurez Citrix Gateway pour l’authentification basée sur des certificats. Pour plus d’informations sur l’utilisation d’Okta pour l’authentification unique, reportez-vous à la section Authentification unique avec Okta. Pour plus d’informations sur l’utilisation d’AAD pour l’authentification unique, reportez-vous à la section Authentification unique avec Okta.

Utiliser nom d’utilisateur principal ou un e-mail pour l’authentification Okta. Lorsque vous configurez Okta comme plateforme d’identité, vous pouvez autoriser les utilisateurs à se connecter avec leur nom d’utilisateur principal ou leur adresse e-mail. Consultez Authentification unique avec Okta.

Problèmes résolus dans Endpoint Management 20.10.0

Les utilisateurs ne reçoivent pas d’e-mails d’invitation à l’inscription. [XMHELP-3081]

Problèmes connus actuels

Problèmes connus dans Endpoint Management 20.10.1

Si vous effectuez une mise à niveau de la version Citrix ADC locale vers 13.0-64.35 ou version ultérieure, et que Endpoint Management n’est pas compatible avec Workspace : une erreur se produit lors de l’authentification unique (Single Sign-On) avec Citrix Files ou lors de l’utilisation de l’URL du domaine ShareFile dans un navigateur avec l’option Connexion employés. L’utilisateur ne peut pas se connecter. Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :

  1. Si vous n’avez pas encore exécuté la commande suivante à partir de l’interface de ligne de commande ADC sur Citrix Gateway, exécutez-la pour activer l’authentification unique (SSO) globale :

    set vpn parameter SSO ON

    bind vpn vs <vsName> -portalTheme X1

    Pour plus d’informations, veuillez consulter Version Citrix ADC (Feature Phase) 13.0 Build 67.39 et Configurations SSO affectées.

  2. Exécutez les commandes suivantes :

    • Pour basculer vers l’interface de ligne de commande FreeBSD, exécutez shell.
    • Pour accéder au dossier /netscaler, exécutez cd /netscaler.
    • Exécutez nsapimgr_wr.sh -ys call=ns_weak_sso_type_enable.

    Après avoir terminé ces étapes, les utilisateurs peuvent utiliser l’authentification unique (SSO) avec Citrix Files ou l’URL du domaine ShareFile dans un navigateur avec l’option Connexion employés. [CXM-88400]

Problèmes connus dans Endpoint Management 20.5.0

Au début du mois de juin 2020, l’API Google Play EMM a connu une panne. Pendant la panne, si vous accédiez à Paramètres > Android Enterprise, Endpoint Management avait supprimé la configuration Android Enterprise de la console. Par conséquent, les appareils actuellement inscrits ne reçoivent pas les mises à jour de stratégie et d’application. Pour résoudre le problème, contactez le support technique Citrix pour obtenir de l’aide. [XMHELP-2811]

Problèmes connus dans Endpoint Management 20.4.1

Lorsque vous installez plusieurs annuaires Active Directory (AD) LDAP sur Endpoint Management à l’aide de Citrix Cloud Connector, seul le premier AD installé est renseigné dans les paramètres Endpoint Management. Pour contourner le problème, vous pouvez vérifier Citrix Cloud. Si ces domaines sont marqués comme non utilisés, indiquez manuellement Utilisé. Marquer le domaine tel qu’il est utilisé le rend disponible dans Endpoint Management. [CXM-81697]

Problèmes connus dans Endpoint Management 20.2.1

Pour les clients utilisant un service d’hébergement cloud et les nouveaux profils d’inscription améliorés Citrix : l’inscription de nouveaux appareils peut échouer. Pour contourner le problème, créez un profil d’inscription par défaut qui inclut tous les groupes de mise à disposition. Consultez Pour créer un profil d’inscription. Vous pouvez voir un profil d’inscription intitulé « FactoryDefault ». Nous utilisons ce profil d’inscription pour une logique spécifique. Si vous voyez le profil d’inscription « FactoryDefault », ne le modifiez pas, ne le supprimez pas. [CXM-79019]

Après avoir configuré Citrix Content Collaboration avec une adresse URL ShareFile dans la console Citrix Endpoint Management, lorsque vous cliquez sur le bouton Tester la connexion, une erreur est générée. Pour résoudre ce problème, désactivez l’authentification multifacteur pour ShareFile. Pour en savoir plus sur ce problème et sa solution, consultez cette page de support. [CXM-79240]

Le tri des appareils par Dernier accès ou Jours d’inactivité entraîne une erreur interne 500 du serveur. [CXM-79414]

Problèmes connus dans Endpoint Management 20.1.0

Vous ne pouvez pas supprimer les fichiers de certificats dupliqués dans Paramètres > Certificats. [CXM-72630]

Lorsque vous ajoutez des utilisateurs à une bibliothèque dans Citrix Cloud, Endpoint Management signale un succès, mais les utilisateurs ne sont pas ajoutés. [CXM-73726]

Problèmes connus dans Endpoint Management 19.11.0

Les applications MDX et publiques ne peuvent pas être supprimées de la console. Pour contourner le problème, sélectionnez l’application à supprimer, puis cliquez sur Modifier. Désélectionnez Android Enterprise et sélectionnez d’autres plates-formes dans la liste des plates-formes. Enregistrez l’application. Vous pouvez à présent supprimer l’application. [CXM-74468]

Pour les sites pour lesquels Workspace Environment Management (WEM) est intégré à Endpoint Management : une stratégie de configuration de GPO Windows créée avec la configuration utilisateur ne se déploie pas sur les machines utilisateur. Une stratégie créée avec la configuration appareil se déploie comme prévu. [CXM-74762, WEM-6319]

Problèmes connus dans Endpoint Management 19.9.0

La page Paramètres > Programme de déploiement d’Apple n’inclut pas les options Ignorer pour les nouveaux écrans de l’Assistant d’installation iOS 13. Lors de l’inscription, les utilisateurs doivent cliquer sur les écrans Langue Express, Langue préférée, Mise en route et Apparence. [CXM-71370]

Problèmes connus dans Endpoint Management 19.5.0

Sous macOS, les applications d’entreprise transmises à partir de Endpoint Management restent en attente. Ce problème correspond au bogue Apple #50311461 et est corrigé dans macOS 10.14.4. [CXM-65957]

Lors de l’inscription d’un appareil Citrix Ready Workspace Hub, définissez l’adresse MAC Ethernet (eth0) dans la liste d’autorisation pour éviter l’échec de l’inscription. [CXM-43141]

Problèmes connus dans Endpoint Management 19.4.1

L’onglet Surveiller n’apparaît pas. [DIR-7483]

Lorsque vous utilisez des tabulations pour parcourir les options de stratégie de GPO Windows, les boutons radio et les cases à cocher sont ignorés. [CXM-58277]

Problèmes connus dans Endpoint Management 19.2.1

Si vous désinscrivez une entreprise Android Enterprise en la supprimant via la console d’administration Google, les tentatives de réinscription de l’entreprise risquent d’échouer. Utilisez toujours la console Endpoint Management pour annuler l’inscription d’une entreprise Android Enterprise, comme décrit dans la section Désinscription d’une entreprise Android Entreprise. G Suite, suivez les instructions de la section Désinscription d’une entreprise Android Entreprise. [CXM-62709] [CXM-62950]

Problèmes connus dans Endpoint Management 19.2.0

Lors de la création d’une application de magasin public dans Endpoint Management 10.18.3 : sur la page Réglages de l’app de l’iPad, si vous cliquez sur Retour sans rechercher d’applications, puis cliquez sur Suivant, le problème suivant se produit. Les boutons de navigation ne répondent pas et ne vous permettent pas de rechercher des applications. Le problème se produit lors de la création d’applications de magasin public pour iOS ou Android. [CXM-46820]

Problèmes connus dans Endpoint Management 10.19.1

Après avoir terminé le processus d’inscription sur la page Paramètres > Android Enterprise, le message d’erreur suivant s’affiche : « Une erreur de configuration s’est produite. Veuillez réessayer. » Lorsque vous fermez le message d’erreur, votre configuration Android Entreprise est enregistrée, mais Activer Android Entreprise est désactivé. Pour contourner ce problème, réduisez le nombre de catégories d’application à 30 ou moins. [CXM-60899]

Problèmes connus dans Endpoint Management 10.18.19

Lorsque vous utilisez des tabulations pour parcourir les options de stratégie de GPO Windows, les boutons radio et les cases à cocher sont ignorés. [CXM-58277]

Problèmes connus dans Endpoint Management 10.18.5

Lorsqu’une application Chrome est configurée comme application requise pour les appareils Chrome OS, les utilisateurs devront peut-être se déconnecter et se reconnecter pour installer l’application. Ce problème externe est associé à l’ID de bogue Google 76022819. [CXM-48060]

Problèmes connus dans Endpoint Management 10.18.3

Après suppression d’un administrateur Citrix Cloud dont un appareil est inscrit : Endpoint Management ne met pas à jour le rôle utilisateur dans la console Endpoint Management tant que l’administrateur ne se reconnecte pas à partir de Secure Hub ou du portail en libre-service. [CXM-45730]

Problèmes connus dans Endpoint Management 10.7.4

Si vous configurez Endpoint Management pour la connexion unique à l’aide du fournisseur d’identité Citrix avec Azure Active Directory : lorsqu’un administrateur ou un utilisateur Endpoint Management est redirigé vers l’écran de connexion Azure Active Directory, l’écran affiche le message « Page de connexion pour Citrix Secure Hub ». Le message correct est « Page de connexion pour la console Citrix Endpoint Management ». [CXM-42309]

Problèmes connus dans Endpoint Management 10.7.3

Pour les appareils exécutant Windows 10 RS3 version 1709 build 16299.19 : les stratégies de configuration de l’application créées en important un fichier ADMX de Citrix Receiver peuvent échouer lors de la distribution sur ces appareils. Ce problème externe est associé à l’ID de bogue Microsoft n° 14280113. [CXM-40521]

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