Nouveautés

L’un des objectifs de Citrix est d’offrir de nouvelles fonctionnalités et des mises à jour de produits aux clients de Endpoint Management lorsqu’elles sont disponibles. Les nouvelles versions étant plus avantageuses, il est important que vous en profitiez le plus rapidement possible. Des mises à jour sont déployées sur Endpoint Management environ toutes les 2 semaines.

Pour vous, en tant que client, ce processus est transparent. Les mises à jour initiales sont uniquement appliquées aux sites Citrix internes pour être ensuite graduellement appliquées aux environnements des clients. La mise à disposition des mises à jour de façon incrémentielle permet de garantir la qualité des produits et de maximiser la disponibilité.

Vous recevez également les mises à jour et les communications Endpoint Management directement depuis l’équipe Endpoint Management Cloud Operations. Ces mises à jour vous tiennent au courant des nouvelles fonctionnalités, des problèmes connus, des problèmes résolus, etc.

Pour plus d’informations sur l’évolutivité et la disponibilité des services dans le cloud, consultez l’Accord de niveau de service de Endpoint Management. Pour contrôler les interruptions de service et la maintenance planifiée, consultez le tableau de bord de l’état de service.

Intégration de Citrix Endpoint Management à Citrix Workspace

L’intégration d’Endpoint Management à Citrix Workspace diffère pour les nouveaux clients et les clients existants. Consultez Intégration avec l’expérience Citrix Workspace.

Authentification unique (SSO) mobile avec les applications SaaS natives (version préliminaire)

Une version préliminaire de SSO mobile avec les applications SaaS natives est désormais disponible pour les clients qui répondent aux exigences suivantes :

  • Licence Premium Citrix Workspace
  • Votre fournisseur d’identité configuré dans Citrix Cloud
  • Les services suivants configurés :
    • Service Workspace avec Endpoint Management activé. Pour plus d’informations sur l’activation de l’intégration du service, consultez Configurer les espaces de travail.
    • Service Citrix Endpoint Management
    • Service Citrix Gateway

L’authentification unique avec les applications SaaS natives est disponible sur les appareils iOS et Android inscrits dans MDM. Pour de plus amples informations, consultez Configurer l’authentification unique (SSO) mobile (version préliminaire).

Service Citrix Gateway (version préliminaire)

Une version préliminaire de Citrix Gateway Service est désormais disponible pour les clients qui répondent aux exigences suivantes :

  • Expérience Citrix Workspace activée
  • Abonnement au service Citrix Gateway

Si vous utilisez déjà une instance de Citrix Gateway sur site et que vous souhaitez passer au service Citrix Gateway, contactez votre représentant du support technique Citrix. Pour de plus amples informations, consultez Configurer Citrix Gateway pour une utilisation avec Endpoint Management.

Annonces de fin de prise en charge

Pour plus d’informations sur les fonctionnalités de Citrix Endpoint Management qui sont progressivement supprimées, reportez-vous à la section Fin de prise en charge.

Endpoint Management 20.5.0

Les fonctionnalités suivantes sont en cours de déploiement pour les clients commerciaux. Les versions destinées aux clients du gouvernement américain commenceront à être déployées dans un délai de trois mois. Pour connaître les différences entre les offres commerciales et les offres du gouvernement américain, reportez-vous à la section Service Endpoint Management pour le gouvernement américain.

La stratégie Code secret vous permet d’afficher des applications et des raccourcis sur les appareils Android Enterprise qui ne sont pas conformes. La stratégie Code secret pour Android Enterprise a un nouveau paramètre, Afficher les applications et les raccourcis bien que le code d’accès ne soit pas conforme. Activez le paramètre pour que les applications et les raccourcis restent visibles lorsque le code secret de l’appareil n’est plus conforme. Citrix vous recommande de créer une action automatisée pour marquer l’appareil comme non conforme lorsque le code d’accès n’est pas conforme. Consultez Stratégie de code secret.

Déverrouiller un compte d’utilisateur local. Si un utilisateur atteint le nombre maximal de tentatives de connexion non valides consécutives, le compte d’utilisateur local se verrouille pendant 30 minutes. Le système refuse toutes les tentatives d’authentification supplémentaires jusqu’à l’expiration de la période de verrouillage. Pour déverrouiller le compte dans la console Endpoint Management, accédez à Gérer > Utilisateurs, sélectionnez le compte d’utilisateur, puis cliquez sur Déverrouiller utilisateur local. Pour de plus amples informations, consultez Pour déverrouiller un compte d’utilisateur local. Pour modifier le nombre de tentatives de connexion avec échec et la période de verrouillage, mettez à jour les propriétés du serveur local.user.account.lockout.time et local.user.account.lockout.limit. Pour de plus amples informations, consultez Propriétés du serveur.

Citrix Content Delivery Network (CDN) fournit désormais des applications d’entreprise pour macOS (inscription MDM). Pour accélérer la distribution des téléchargements d’applications, CDN envoie les applications macOS aux appareils utilisateur situés à proximité des serveurs Endpoint Management à travers le monde. Pour de plus amples informations, consultez Fonctionnement des applications d’entreprise.

Problèmes résolus dans Endpoint Management 20.5.0

Les administrateurs disposant de l’autorisation RBAC d’exporter des invitations d’inscription peuvent exporter toutes les invitations d’inscription, quelles que soient les limitations. [CXM-79928]

Les tentatives de déploiement d’un script PowerShell pour déclencher une action automatisée sur les appareils Windows peuvent échouer avec une erreur de serveur interne 500. Le problème se produit si vous laissez vide le champ Description de la page Informations sur l’action et sélectionnez la valeur renvoyée par la stratégie comme déclencheur. Pour contourner le problème, ne laissez pas le champ Description vide lorsque vous utilisez la valeur renvoyée par la stratégie comme déclencheur. [CXM-80997]

Lorsque vous modifiez une stratégie de restriction iOS existante, une erreur se produit. [CXM-82180]

Endpoint Management 20.4.1

Prise en charge de la dernière API du fournisseur APNs basée sur HTTP/2. La prise en charge par Apple du protocole binaire hérité du service Apple Push Notification prend fin en novembre 2020. Apple recommande d’utiliser à la place l’API du fournisseur APNs basé sur HTTP/2. Citrix Endpoint Management prend désormais en charge l’API basée sur HTTP/2. Pour plus d’informations, consultez « Apple Push Notification Service Update » dans https://developer.apple.com/. Pour obtenir de l’aide sur la vérification de la connectivité à APNs, reportez-vous à la section Tests de connectivité.

Exigences relatives au mot de passe pour un compte d’utilisateur local. Lorsque vous ajoutez ou modifiez un compte d’utilisateur local dans la console Endpoint Management, assurez-vous de respecter les exigences les plus récentes en matière de mot de passe. Pour de plus amples informations, consultez Pour ajouter un compte d’utilisateur local.

Utilisez le numéro Bundle ID d’application pour ajouter des applications à la stratégie Notifications d’applications. Cliquez sur Ajouter et entrez le bundle ID d’application dans le champ qui s’affiche. Pour de plus amples informations, consultez Stratégie Notifications d’applications.

Mises à jour des stratégies pour iOS 13 Les stratégies iOS 13 proposent désormais les fonctionnalités suivantes :

  • Stratégie Utilisation du réseau : nous avons ajouté d’autres fonctionnalités à la stratégie Utilisation du réseau. Vous pouvez désormais également configurer des règles d’utilisation du réseau basées sur les ICCID des SIM sur les appareils iOS 13. Consultez la section Stratégie Utilisation du réseau.
  • Stratégie Restrictions : vous pouvez désormais restreindre les sessions temporaires d’appareils partagés, la modification d’eSIM, Localiser mon iPhone, etc. Pour plus d’informations, consultez la section Paramètres iOS dans Stratégie de restrictions.

Problèmes résolus dans Endpoint Management 20.4.1

Avec l’authentification et l’inscription d’appareils basées sur Azure Active Directory, les utilisateurs dotés d’appareils Android ne parviennent pas à s’inscrire. Une erreur indique que l’utilisateur n’a pas d’accès à l’appareil. [CXM-80404]

Endpoint Management 20.4.0

Mises à jour des stratégies pour iOS 13 Les stratégies iOS 13 proposent désormais les fonctionnalités suivantes :

  • Stratégie de mode kiosque : vous pouvez activer le contrôle vocal et donner aux utilisateurs l’accès au réglage de la commande vocale. Consultez Stratégie de mode kiosque.
  • Stratégie Exchange : vous pouvez activer ou désactiver la synchronisation des calendriers, des contacts, du courrier, des notes et des rappels. Consultez Stratégie Exchange.
  • Stratégie de suppression de profil : suppression des paramètres permettant la suppression sur les appareils iOS, car iOS ne prend plus en charge cette fonctionnalité. Consultez Stratégie de suppression de profil.
  • Stratégie VPN : vous pouvez désormais inclure tout le trafic réseau ou exclure les réseaux locaux du VPN, pour les protocoles de connexion suivants :

    Vous pouvez désormais autoriser le trafic à circuler dans le tunnel VPN cellulaire lorsque l’assistance Wi-Fi s’éloigne du Wi-Fi, pour les protocoles de connexion suivants :

  • Stratégie Wi-Fi : vous pouvez désormais utiliser WPA3 Personal et WPA3 Enterprise comme options de type de sécurité. Consultez Stratégie Wi-Fi.

Problèmes résolus dans Endpoint Management 20.4.0

Les graphiques de visualisation des données du tableau de bord Analyser ne sont pas correctement mis à l’échelle lorsque vous utilisez le zoom de votre navigateur. [CXM-79652]

Lorsque vous utilisez l’inscription MAM exclusif, les utilisateurs peuvent toujours accéder au portail d’inscription OTA d’Apple pour MDM. [CXM-77449]

L’action d’effacement des données d’entreprise échoue lorsque l’appareil est en veille. [CXM-76051]

Problèmes connus actuels

Problèmes connus dans Endpoint Management 20.4.1

Lorsque vous installez plusieurs annuaires Active Directory (AD) LDAP sur Endpoint Management à l’aide de Citrix Cloud Connector, seul le premier AD installé est renseigné dans les paramètres Endpoint Management. Pour contourner le problème, vous pouvez vérifier Citrix Cloud. Si ces domaines sont marqués comme non utilisés, indiquez manuellement Utilisé. Marquer le domaine tel qu’il est utilisé le rend disponible dans Endpoint Management. [CXM-81697]

Problèmes connus dans Endpoint Management 20.2.1

Lorsque vous inscrivez un appareil Windows Desktop/Tablet compatible WEM, puis que vous inscrivez le même appareil dans MDM, la console Endpoint Management affiche deux entrées distinctes pour l’appareil. [CXM-77412]

Pour les clients utilisant un service d’hébergement cloud et les nouveaux profils d’inscription améliorés Citrix : l’inscription de nouveaux appareils peut échouer. Pour contourner le problème, créez un profil d’inscription par défaut qui inclut tous les groupes de mise à disposition. Consultez Pour créer un profil d’inscription. Vous pouvez voir un profil d’inscription intitulé « FactoryDefault ». Nous utilisons ce profil d’inscription pour une logique spécifique. Si vous voyez le profil d’inscription « FactoryDefault », ne le modifiez pas, ne le supprimez pas. [CXM-79019]

Après avoir configuré Citrix Content Collaboration avec une adresse URL ShareFile dans la console Citrix Endpoint Management, lorsque vous cliquez sur le bouton Tester la connexion, une erreur est générée. Pour résoudre ce problème, désactivez l’authentification multifacteur pour ShareFile. Pour en savoir plus sur ce problème et sa solution, consultez cette page de support. [CXM-79240]

Le tri des appareils par Dernier accès ou Jours d’inactivité entraîne une erreur interne 500 du serveur. [CXM-79414]

Problèmes connus dans Endpoint Management 20.1.0

Vous ne pouvez pas supprimer les fichiers de certificats dupliqués dans Paramètres > Certificats. [CXM-72630]

Lorsque vous ajoutez des utilisateurs à une bibliothèque dans Citrix Cloud, Endpoint Management signale un succès, mais les utilisateurs ne sont pas ajoutés. [CXM-73726]

Problèmes connus dans Endpoint Management 19.11.0

Les applications MDX et publiques ne peuvent pas être supprimées de la console. Pour contourner le problème, sélectionnez l’application à supprimer, puis cliquez sur Modifier. Désélectionnez Android Enterprise et sélectionnez d’autres plates-formes dans la liste des plates-formes. Enregistrez l’application. Vous pouvez à présent supprimer l’application. [CXM-74468]

Pour les sites pour lesquels Workspace Environment Management (WEM) est intégré à Endpoint Management : une stratégie de configuration de GPO Windows créée avec la configuration utilisateur ne se déploie pas sur les machines utilisateur. Une stratégie créée avec la configuration appareil se déploie comme prévu. [CXM-74762, WEM-6319]

Problèmes connus dans Endpoint Management 19.9.0

Les applications d’entreprise déployées à partir de Endpoint Management ne parviennent pas à s’installer sur les appareils macOS. Ce problème correspond au bogue Apple #50311461. [CXM-65957]

La page Paramètres > Programme de déploiement d’Apple n’inclut pas les options Ignorer pour les nouveaux écrans de l’Assistant d’installation iOS 13. Lors de l’inscription, les utilisateurs doivent cliquer sur les écrans Langue Express, Langue préférée, Mise en route et Apparence. [CXM-71370]

Problèmes connus dans Endpoint Management 19.6.1

Sur la console Endpoint Management, l’état de certaines applications s’affiche comme « En attente » même si elles sont déjà installées. Cette limitation est due à macOS et est spécifique aux fichiers PKG avec différents identifiants pkg et app. [CXM-72203]

Problèmes connus dans Endpoint Management 19.5.0

Lors de l’inscription d’un appareil Citrix Ready Workspace Hub, l’adresse MAC Ethernet (eth0) doit être définie dans la liste blanche ou l’inscription échoue. [CXM-43141]

Problèmes connus dans Endpoint Management 19.4.1

L’onglet Surveiller n’apparaît pas. [DIR-7483]

Lorsque vous utilisez des tabulations pour parcourir les options de stratégie de GPO Windows, les boutons radio et les cases à cocher sont ignorés. [CXM-58277]

Problèmes connus dans Endpoint Management 19.2.1

Si vous désinscrivez une entreprise Android Enterprise en la supprimant via la console d’administration Google, les tentatives de réinscription de l’entreprise risquent d’échouer. Utilisez toujours la console Endpoint Management pour annuler l’inscription d’une entreprise Android Enterprise, comme décrit dans la section Désinscription d’une entreprise Android Entreprise. G Suite, suivez les instructions de la section Désinscription d’une entreprise Android Entreprise. [CXM-62709] [CXM-62950]

Problèmes connus dans Endpoint Management 19.2.0

Lors de la création d’une application de magasin public dans Endpoint Management 10.18.3 : sur la page Réglages de l’app de l’iPad, si vous cliquez sur Retour sans rechercher d’applications, puis cliquez sur Suivant, le problème suivant se produit. Les boutons de navigation ne répondent pas et ne vous permettent pas de rechercher des applications. Le problème se produit lors de la création d’applications de magasin public pour iOS ou Android. [CXM-46820]

Problèmes connus dans Endpoint Management 10.19.1

Après avoir terminé le processus d’inscription sur la page Paramètres > Android Enterprise, le message d’erreur suivant s’affiche : « Une erreur de configuration s’est produite. Veuillez réessayer. » Lorsque vous fermez le message d’erreur, votre configuration Android Entreprise est enregistrée, mais Activer Android Entreprise est désactivé. Pour contourner ce problème, réduisez le nombre de catégories d’application à 30 ou moins. [CXM-60899]

Problèmes connus dans Endpoint Management 10.18.19

Lorsque vous utilisez des tabulations pour parcourir les options de stratégie de GPO Windows, les boutons radio et les cases à cocher sont ignorés. [CXM-58277]

Problèmes connus dans Endpoint Management 10.18.5

Lorsqu’une application Chrome est configurée comme application requise pour les appareils Chrome OS, les utilisateurs devront peut-être se déconnecter et se reconnecter pour installer l’application. Ce problème externe est associé à l’ID de bogue Google 76022819. [CXM-48060]

Problèmes connus dans Endpoint Management 10.18.3

Après suppression d’un administrateur Citrix Cloud dont un appareil est inscrit : Endpoint Management ne met pas à jour le rôle utilisateur dans la console Endpoint Management tant que l’administrateur ne se reconnecte pas à partir de Secure Hub ou du portail en libre-service. [CXM-45730]

Problèmes connus dans Endpoint Management 10.7.4

Si vous configurez Endpoint Management pour la connexion unique à l’aide du fournisseur d’identité Citrix avec Azure Active Directory : lorsqu’un administrateur ou un utilisateur Endpoint Management est redirigé vers l’écran de connexion Azure Active Directory, l’écran affiche le message « Page de connexion pour Citrix Secure Hub ». Le message correct est « Page de connexion pour la console Citrix Endpoint Management ». [CXM-42309]

Problèmes connus dans Endpoint Management 10.7.3

Pour les appareils exécutant Windows 10 RS3 version 1709 build 16299.19 : les stratégies de configuration de l’application créées en important un fichier ADMX de Citrix Receiver peuvent échouer lors de la distribution sur ces appareils. Ce problème externe est associé à l’ID de bogue Microsoft n° 14280113. [CXM-40521]