シャドウユーザー
Directorから、シャドウユーザー機能を使用して、ユーザーの仮想マシンまたはセッションを直接表示したり操作したりできます。Windows VDAとLinux VDAの両方をシャドウできます。シャドウするマシンにユーザーが接続している必要があります。これは、ユーザーのタイトルバーに表示されているマシン名を確認することで検証できます。
Directorは新しいタブでシャドウを開始します。DirectorのURLからのポップアップを許可するようにブラウザ設定を更新してください。
シャドウイング機能は、ユーザーの詳細ビューからアクセスします。ユーザーセッションを選択し、アクティビティマネージャービューまたはセッションの詳細パネルでシャドウをクリックします。
Linux VDAのシャドウ
シャドウイングは、RHEL7.3またはUbuntuバージョン16.04のLinuxディストリビューションを実行している、バージョン7.16以降のLinux VDAで利用できます。
注:
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シャドウイングが機能するには、VDAがDirector UIからアクセス可能である必要があります。したがって、シャドウイングはDirectorクライアントと同じイントラネット内のLinux VDAでのみ可能です。
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Directorは、ターゲットのLinux VDAに接続するためにFQDNを使用します。DirectorクライアントがLinux VDAのFQDNを解決できることを確認してください。
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VDAには、python websockifyおよびx11vncパッケージがインストールされている必要があります。
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VDAへのnoVNC接続はWebSocketプロトコルを使用します。デフォルトでは、ws:// WebSocketプロトコルが使用されます。セキュリティ上の理由から、Citrixは安全な**wss://**プロトコルを使用することを推奨します。各DirectorクライアントとLinux VDAにSSL証明書をインストールしてください。
シャドウイング用にVDAを構成するには、セッションシャドウイングの手順に従ってください。
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シャドウをクリックすると、シャドウイング接続が初期化され、ユーザーデバイスに確認プロンプトが表示されます。
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マシンまたはセッションの共有を開始するには、ユーザーにはいをクリックするよう指示してください。
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管理者はシャドウされたセッションを表示することしかできません。
Windows VDA のシャドウイング
Windows VDA セッションは、Windows リモートアシスタンスを使用してシャドウされます。VDA のインストール中に、ユーザー Windows リモートアシスタンス機能を有効にします。詳細については、「機能の有効化または無効化」を参照してください。
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シャドウをクリックすると、シャドウ接続が初期化され、.msrc インシデントファイルを開くか保存するかを求めるダイアログボックスが表示されます。
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デフォルトで選択されていない場合は、リモートアシスタンスビューアでインシデントファイルを開きます。ユーザーデバイスに確認プロンプトが表示されます。
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ユーザーにはいをクリックして、マシンまたはセッションの共有を開始するように指示します。
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さらに制御するには、ユーザーにキーボードとマウスの制御を共有するように依頼します。
シャドウイングのために Microsoft Internet Explorer ブラウザを効率化する
Microsoft Internet Explorer ブラウザを構成して、ダウンロードした Microsoft Remote Assistance (.msra) ファイルをリモートアシスタンスクライアントで自動的に開くようにします。
これを行うには、グループポリシーエディターで「ファイルのダウンロード時に自動的にプロンプトを表示する」設定を有効にする必要があります。
コンピューターの構成 \> 管理用テンプレート \> Windows コンポーネント \> Internet Explorer \> インターネットコントロールパネル \> セキュリティページ \> インターネットゾーン \> ファイルのダウンロード時に自動的にプロンプトを表示する。
デフォルトでは、このオプションはローカルイントラネットゾーンのサイトに対して有効になっています。Director サイトがローカルイントラネットゾーンにない場合は、このゾーンにサイトを手動で追加することを検討してください。