ユーザーのシャドウイング
Directorから、シャドウユーザー機能を使用して、ユーザーの仮想マシンまたはセッションを直接表示または操作できます。Windows VDAとLinux VDAの両方をシャドウできます。シャドウするマシンにユーザーが接続している必要があります。これは、ユーザーのタイトルバーに表示されているマシン名を確認することで検証できます。
Directorは新しいタブでシャドウイングを起動します。DirectorのURLからのポップアップを許可するようにブラウザ設定を更新してください。
シャドウイング機能は、ユーザーの詳細ビューからアクセスします。ユーザーセッションを選択し、アクティビティマネージャービューまたはセッションの詳細パネルでシャドウをクリックします。
Linux VDAのシャドウ
シャドウイングは、RHEL7.3またはUbuntuバージョン16.04のLinuxディストリビューションを実行している、バージョン7.16以降のLinux VDAで利用できます。
注:
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シャドウイングが機能するには、VDAがDirector UIからアクセス可能である必要があります。したがって、シャドウイングはDirectorクライアントと同じイントラネット内のLinux VDAでのみ可能です。
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DirectorはFQDNを使用してターゲットLinux VDAに接続します。DirectorクライアントがLinux VDAのFQDNを解決できることを確認してください。
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VDAには、python websockifyおよびx11vncパッケージがインストールされている必要があります。
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VDAへのnoVNC接続はWebSocketプロトコルを使用します。デフォルトでは、ws:// WebSocketプロトコルが使用されます。セキュリティ上の理由から、Citrixは安全な**wss://**プロトコルを使用することを推奨します。各DirectorクライアントとLinux VDAにSSL証明書をインストールしてください。
セッションシャドウイングの指示に従って、シャドウイング用にVDAを構成してください。
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シャドウをクリックすると、シャドウイング接続が初期化され、ユーザーデバイスに確認プロンプトが表示されます。
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マシンまたはセッションの共有を開始するには、ユーザーにはいをクリックするよう指示します。
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管理者はシャドウされたセッションを表示することしかできません。
Windows VDA のシャドウイング
Windows VDA のセッションは、Windows リモートアシスタンスを使用してシャドウイングされます。VDA のインストール時に Windows リモートアシスタンスを使用する 機能を有効にします。詳しくは、機能の有効化または無効化 を参照してください。
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シャドウ をクリックすると、シャドウイング接続が初期化され、.msrc インシデントファイルを開くか保存するかを確認するダイアログボックスが表示されます。
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既定で選択されていない場合は、リモートアシスタンスビューアーでインシデントファイルを開きます。ユーザーデバイスに確認のプロンプトが表示されます。
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ユーザーに はい をクリックしてもらい、マシンまたはセッションの共有を開始します。
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より詳細な操作が必要な場合は、キーボードとマウスの制御を共有するようユーザーに依頼します。
シャドウイング用の Microsoft Internet Explorer ブラウザー設定の簡素化
ダウンロードした Microsoft リモートアシスタンス (.msra) ファイルをリモートアシスタンスクライアントで自動的に開くよう、Microsoft Internet Explorer を構成します。
そのためには、グループポリシーエディターで［ファイルのダウンロード時に自動的にダイアログを表示］設定を有効にする必要があります。
コンピューターの構成 \> 管理用テンプレート \> Windows コンポーネント \> Internet Explorer \> インターネットコントロールパネル \> セキュリティページ \> インターネットゾーン \> ファイルのダウンロード時に自動的にダイアログを表示。
既定では、このオプションはローカルイントラネットゾーンのサイトで有効になっています。Director サイトがこのゾーンにない場合は、手動で追加することを検討してください。