シトリックス スカウト

はじめに

• 収集: サイトで選択したマシンに対して、1 回限りの診断情報収集を実行します。その後、ファイルを Citrix にアップロードするか、ローカルに保存できます。
• トレースと再現: 選択したマシンで手動トレースを開始します。その後、それらのマシンで問題を再現します。問題を再現した後、トレースは停止されます。その後、Scout は他の診断情報を収集し、ファイルを Citrix にアップロードするか、ローカルに保存します。
• スケジュール: 選択したマシンで、指定した時間に毎日または毎週診断情報収集が実行されるようにスケジュールします。ファイルは自動的に Citrix にアップロードされます。
• ヘルスチェック: サイトとそのコンポーネントの正常性と可用性を測定するチェックを実行します。Delivery Controller、Virtual Delivery Agent (VDA)、StoreFront™ サーバー、および Citrix License Server のヘルスチェックを実行できます。チェック中に問題が見つかった場合、Scout は詳細なレポートを提供します。Scout が起動するたびに、更新されたヘルスチェックスクリプトがチェックされます。新しいバージョンが利用可能な場合、Scout はそれらを自動的にダウンロードし、次回のヘルスチェック実行時に使用します。

• オンプレミス展開では、Delivery Controller™ から Scout を実行して、1 つ以上のVirtual Delivery Agent (VDA)、Delivery Controller、StoreFront サーバー、および License Server で診断情報を取得したり、チェックを実行したりできます。VDA から Scout を実行して、ローカル診断情報を収集することもできます。
• Citrix DaaS (旧称 Citrix Virtual Apps and Desktops service) を使用する Citrix Cloud 環境では、VDA から Scout を実行してローカル診断情報を収集します。

収集される情報

• Citrix Virtual Apps and DesktopsによってHKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrixの下に作成されたレジストリエントリ。
• Citrix名前空間の下のWindows Management Instrumentation（WMI）情報。
• 実行中のプロセス。
• %PROGRAMDATA%\Citrix\CDFに保存されているCitrixプロセスのクラッシュダンプ。
• Citrixポリシー情報（CSV形式）。
• インストールおよびアップグレード情報。収集される情報には、製品の完全なメタインストーラーログ、失敗したMSIログ、MSIログアナライザーからの出力、StoreFrontログ、ライセンス互換性チェックログ、および予備的なサイトアップグレードテストの結果が含まれる場合があります。

• トレース情報は収集時に圧縮されるため、マシン上のフットプリントは小さく保たれます。
• 各マシンでは、Citrix Telemetry Serviceが圧縮された最新のトレース情報を最大8日間保持します。
• Citrix Virtual Apps and Desktops 7 1808以降、AOTトレースはデフォルトでローカルディスクに保存されます。（以前のバージョンでは、トレースはメモリに保持されていました。）デフォルトパス = C:\Users\CitrixTelemetryService\AppData\Local\CitrixAOT。
• Citrix Virtual Apps and Desktops 7 1811以降、ネットワーク共有に保存されたAOTトレースは、他の診断情報とともに収集されます。
• Enable-CitrixTrace cmdletまたはHKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\Telemetry DefaultListenレジストリ文字列を使用して、最大サイズ（デフォルト = 10 MB）とスライス期間を変更できます。
• トレースは、ファイルがMaxSizeの10%に達するまでファイルに追加されます。

Scoutの構成

1. C:\Program Files\Citrix\Telemetry Service に移動します。
2. ScoutUI.exe.config ファイルを開きます。
3. LinuxVDATelemetryServicePort または LinuxVDATelemetryWakeupPort の値を、Linux VDAで構成された値に変更します。

• <add key="LinuxVDATelemetryServicePort" value="7502"/>
• <add key="LinuxVDATelemetryWakeupPort" value="7503"/>

1. 変更を保存してファイルを閉じます。
2. 最新の構成がロードされていることを確認するために、Scoutを再度開きます。

ヘルスチェックについて

ヘルスチェックの実行

1. Scoutを起動します。マシンのスタートメニューから、Citrix > Citrix Scoutを選択します。開いたページで、Health Checkをクリックします。
2. マシンを選択します。マシンを検索をクリックしてマシンを検出します。マシンの選択ページには、サイトで検出されたすべてのVDA、Delivery Controller、およびLicense Serverが一覧表示されます。マシン名で表示をフィルターできます。診断情報を収集する各マシンの横にあるチェックボックスをオンにしてから、続行をクリックします。
   他のコンポーネントタイプ（StoreFrontサーバーやVDAマシンなど）を追加するには、マシンを手動で追加するおよびVDAマシンをインポートするを参照してください。Citrix Provisioning™ ServerまたはLicense Serverを手動で追加することはできません。
   Scout は、選択された各マシンで検証テストを自動的に起動し、Verification tests に記載されている基準を満たしていることを確認します。検証に失敗した場合、 列にメッセージが表示され、そのマシンのチェックボックスがオフになります。次のいずれかを実行できます。
   • 問題を解決してから、そのマシンのチェックボックスを再度オンにします。これにより、検証テストが再試行されます。
   • そのマシンをスキップします（チェックボックスをオフのままにします）。そのマシンではヘルスチェックは実行されません。
   検証テストが完了したら、続行をクリックします。
3. 選択したマシンでヘルスチェックを実行します。概要には、テストが実行されたマシン（検証テストに合格した選択済みのマシン）が一覧表示されます。チェック開始をクリックします。
   チェック中およびチェック後：
   • ステータス列は、マシンの現在のチェック状態を示します。
   • 進行中のすべてのチェックを停止するには、ページ右下隅のチェック停止をクリックします。（単一マシンのヘルスチェックをキャンセルすることはできず、選択されたすべてのマシンのみが対象です。チェックが完了したマシンからの情報は保持されます。
   • 選択されたすべてのマシンのチェックが完了すると、右下隅のチェック停止ボタンが完了に変わります。
   • チェックが失敗した場合、アクション列の再試行をクリックできます。
   • チェックが問題なく完了した場合、アクション列は空になります。
   • チェックで問題が検出された場合、詳細表示をクリックして結果を表示します。
   • 選択されたすべてのマシンのチェックが完了した後、戻るをクリックしないでください。（クリックすると、チェック結果が失われます。）
4. チェックが完了したら、「完了」をクリックしてScoutの開始ページに戻ります。

権限と要件

• 診断情報を収集するには:
  • 診断情報を収集する各マシンで、ローカル管理者およびドメインユーザーである必要があります。
  • 各マシンで LocalAppData ディレクトリへの書き込み権限が必要です。
• ヘルスチェックを実行するには:
  • ドメインユーザーグループのメンバーである必要があります。
  • フル管理者であるか、サイトに対して読み取り専用および「環境テストの実行」権限を持つカスタムロールを持っている必要があります。
  • スクリプトを実行できるように、スクリプト実行ポリシーを少なくともRemoteSignedに設定します。例: Set-ExecutionPolicy RemoteSigned。注: 他のスクリプト実行権限でも機能する場合があります。
• Scoutを起動するときは、管理者として実行を使用します。

• Scoutはマシンと通信できる必要があります。
• ファイルとプリンターの共有が有効になっている必要があります。
• PSRemotingとWinRMが有効になっている必要があります。また、マシンではPowerShell 3.0以降が実行されている必要があります。
• Citrix Telemetry Serviceがマシンで実行されている必要があります。
• Windows Management Infrastructure (WMI)へのアクセスがマシンで有効になっている必要があります。
• 診断収集のスケジュールを設定するには、マシンで互換性のあるScoutバージョンが実行されている必要があります。

検証テスト

• Scoutはこのマシンに到達できません - 以下を確認してください。
  • マシンが電源オンになっていること。
  • ネットワーク接続が正常に機能していること。(これには、ファイアウォールが適切に構成されていることの確認が含まれる場合があります。)
  • ファイルとプリンターの共有がオンになっていること。手順については、Microsoftのドキュメントを参照してください。
• PSRemotingとWinRMを有効にする - PowerShellリモート処理とWinRMを同時に有効にできます。管理者として実行を使用して、Enable-PSRemotingコマンドレットを実行します。詳細については、コマンドレットに関するMicrosoftのヘルプを参照してください。
• ScoutにはPowerShell 3.0（最小）が必要です - マシンにPowerShell 3.0（またはそれ以降）をインストールし、PowerShellリモート処理を有効にしてください。
• このマシン上のLocalAppDataディレクトリにアクセスできません - アカウントがマシン上のLocalAppDataディレクトリへの書き込み権限を持っていることを確認してください。
• Citrix Telemetry Serviceが見つかりません - Citrix Telemetry Serviceがマシンにインストールされ、開始されていることを確認してください。
• スケジュールを取得できません - マシンを(最小) XenApp and XenDesktop 7.14にアップグレードしてください。
• WMIがマシンで実行されていません - Windows Management Instrumentation (WMI) アクセスが有効になっていることを確認してください。
• WMI接続がブロックされています - WindowsファイアウォールサービスでWMIを有効にしてください。
• Citrix Telemetry Serviceの新しいバージョンが必要です - (バージョンは、収集とトレースおよび再現の場合にのみチェックされます。) マシン上のTelemetry Serviceのバージョンをアップグレードしてください (「インストールとアップグレード」を参照)。サービスをアップグレードしない場合、そのマシンは収集またはトレースおよび再現アクションに含まれません。
• Scoutはこのマシン上のsystemdソケットに接続できません - 以下を確認してください。
  • ポート7503が開いていること。systemd ctxtelemetry.socketがマシン上のポート7503でリッスンしていることを確認してください。ctxtelemetry.socketポートが変更されている場合、ポートが異なる可能性があります。ポートを調整するには、「Scoutの構成」を参照してください。
  • ネットワーク接続が正常に機能していること。(これには、ファイアウォールが適切に構成されていることの確認が含まれる場合があります。)
• このマシンでLinux VDAテレメトリーサービスが開始されていません - 以下を確認してください。
  • ポート7502が開いていること。Linux VDA Telemetry Serviceがマシンにインストールされ、開始されていることを確認してください。テレメトリサービスポートが変更されている場合、ポートが異なる可能性があります。ポートを調整するには、「Scoutの構成」を参照してください。
  • ネットワーク接続が正常に機能していること。(これには、ファイアウォールが適切に構成されていることの確認が含まれる場合があります。)

バージョンの互換性

インストールとアップグレード

アップロードの承認

マシンを検索

マシンを手動で追加

• ドメイン内の Citrix ライセンスサーバーは自動的に検出されます。ライセンスサーバーを手動で追加することはできません。
• ヘルスチェックは現在、Citrix Provisioning サーバーをサポートしていません。

VDA マシンをインポートする

1. Delivery ControllerまたはConnectorで、PowerShellコマンドを使用してマシンリストファイルを生成します。Connectorでは、ポップアップダイアログでCitrix資格情報を入力し、顧客を選択する必要があります。
   Get-BrokerMachine| foreach { $_.DnsName } | out-file C:\machineList.txt
2. machineList.txt ファイルを、Scout Health Check を起動するドメイン参加済みマシンにコピーします。
3. Scout Health Check ページで、 をクリックします。
4. マシンタイプを選択します。
5. をクリックします。
6. machineList.txt ファイルを選択します。
7. をクリックします。

診断情報の収集

1. Scout を起動します。マシンの メニューから、 > を選択します。開いたページで、 をクリックします。
2. マシンを選択します。
   • コントローラーでは、Select machinesページにサイト内のすべてのVDAとコントローラーが一覧表示されます。マシン名で表示をフィルタリングできます。他のマシン（StoreFrontやCitrix Provisioningサーバーなど）を手動で追加するには、「Add machines manually」を参照してください。
   • その他のコンポーネント（VDAサーバーなど）では、Select machinesページにはローカルマシンのみが表示されます。マシンの手動追加はサポートされていません。
   診断を収集する各マシンの横にあるチェックボックスを選択し、Continueをクリックします。
   Scoutは、選択された各マシンで検証テストを自動的に起動し、「Verification tests」に記載されている基準を満たしていることを確認します。検証に失敗した場合、Status列にメッセージが表示され、そのマシンのチェックボックスは選択解除されます。次のいずれかを実行できます。
   • 問題を解決し、そのマシンのチェックボックスを再度選択します。これにより、検証テストが再試行されます。
   • そのマシンをスキップします（チェックボックスをオフのままにします）。そのマシンからは診断は収集されません。
   検証テストが完了したら、続行をクリックします。
3. 診断情報を収集します。概要には、診断情報が収集されるすべてのマシン（検証テストに合格した選択済みのマシン）が一覧表示されます。収集開始をクリックします。
   収集中:
   • Status列は、マシンの現在の収集状態を示します。
   • 単一マシンでの進行中の収集を停止するには、そのマシンのAction列にあるCancelをクリックします。
   • 進行中のすべての収集を停止するには、ページの右下隅にあるStop Collectionをクリックします。収集が完了したマシンからの診断は保持されます。収集を再開するには、各マシンのAction列にあるRetryをクリックします。
   • 選択されたすべてのマシンで収集が完了すると、右下隅にあるStop CollectionボタンがContinueに変わります。
   • 診断情報を再度収集するには、そのマシンのアクション列にあるCollect Againをクリックします。新しい収集が以前のものを上書きします。
   • 収集が失敗した場合は、アクション列にあるRetryをクリックできます。正常に収集されたもののみがアップロードまたは保存されます。
   • 選択したすべてのマシンで収集が完了したら、Backをクリックしないでください。（クリックすると、収集は失われます。）
   収集が完了したら、続行をクリックします。
4. コレクションを保存またはアップロードします。ファイルをCitrixにアップロードするか、ローカルマシンに保存するかを選択します。
   ファイルを今すぐアップロードする場合は、手順5に進みます。
   ファイルをローカルに保存することを選択した場合:
   • Windowsの保存ダイアログボックスが表示されます。目的の場所に移動します。
   • ローカル保存が完了すると、ファイルのパス名が表示され、リンクされます。ファイルを表示できます。後でファイルをCitrixにアップロードできます。CTX136396を参照してください。
   完了をクリックしてScoutの開始ページに戻ります。この手順でこれ以上ステップを完了する必要はありません。
5. アップロードの認証を行い、必要に応じてプロキシを指定します。詳細については、(#upload-authorization)を参照してください。
   • Scoutを介して認証していない場合は、この手順に進みます。
   • Scoutを介して認証済みの場合、保存されている認証トークンがデフォルトで使用されます。これを行う場合は、このオプションを選択してContinueをクリックします。この収集の資格情報は求められません。手順6に進みます。
   • 以前に認証済みだが、再認証して新しいトークンを取得したい場合は、Change/Reauthorizeをクリックしてこの手順に進みます。
   アップロードを認証するためにCitrix資格情報を使用するか、Citrix Cloud資格情報を使用するかを選択します。続行をクリックします。資格情報ページは、保存されたトークンを使用していない場合にのみ表示されます。
   資格情報ページで：
   • ファイルアップロードにプロキシサーバーを使用する場合は、 をクリックします。Scoutに、ブラウザのインターネットプロパティに設定されているプロキシ設定を使用するように指示できます。または、プロキシサーバーのIPアドレスとポート番号を入力することもできます。プロキシダイアログボックスを閉じます。
   • Citrix Cloudアカウントの場合は、 をクリックします。デフォルトのブラウザがCitrix Cloudページを起動し、トークンが表示されます。トークンをコピーし、Scoutページに貼り付けます。
   • Citrixアカウントの場合は、資格情報を入力します。
   完了したら、 をクリックします。
6. アップロードに関する情報を入力します。
   • 名前フィールドには、収集された診断ファイルのデフォルト名が含まれています。ほとんどのコレクションではこれで十分ですが、名前を変更することもできます。(デフォルト名を削除して名前フィールドを空のままにすると、デフォルト名が使用されます。)
   • 必要に応じて、8桁のCitrixサポートケース番号を指定します。
   • オプションの****フィールドに、問題について説明し、該当する場合は問題が発生した時期を示します。
   完了したら、 をクリックします。
   アップロード中、ページの左下部分にアップロードの完了パーセンテージが概算で表示されます。進行中のアップロードをキャンセルするには、 をクリックします。
   アップロードが完了すると、その場所のURLが表示され、リンクされます。リンクをたどってCitrixの場所にアクセスし、アップロードの分析を表示したり、リンクをコピーしたりできます。
   をクリックしてScoutの開始ページに戻ります。

トレースと再現

1. Scoutを起動します。マシンの「スタート」メニューから「Citrix > Citrix Scout」を選択します。開始ページで、「トレースと再現」をクリックします。
2. マシンを選択します。マシンの選択ページには、サイト内のすべてのVDAとControllerが一覧表示されます。マシン名で表示をフィルターできます。トレースと診断を収集する各マシンの横にあるチェックボックスを選択します。次に、続行をクリックします。
   他のマシンを手動で追加するには（StoreFrontやCitrix Provisioningサーバーなど）、マシンの手動追加を参照してください。
   Scout は、選択された各マシンで検証テストを自動的に起動し、検証テスト に記載されている基準を満たしていることを確認します。マシンの検証が失敗した場合、Status 列にメッセージが投稿され、そのマシンのチェックボックスは選択解除されます。次のいずれかを実行できます。
   • 問題を解決し、そのマシンのチェックボックスを再度選択します。これにより、検証テストが再試行されます。
   • そのマシンをスキップします（チェックボックスをオフのままにします）。そのマシンからは診断情報とトレースは収集されません。
   検証テストが完了したら、Continue をクリックします。
3. トレースを開始します。概要には、トレースが収集されるすべてのマシンが一覧表示されます。Start Tracing をクリックします。
   選択した1台以上のマシンで、発生した問題を再現します。その間、トレースの収集は続行されます。問題の再現が完了したら、Scoutで続行をクリックします。これによりトレースが停止します。
   トレースを停止した後、トレース中に問題を再現したかどうかを示します。
4. マシンから診断情報を収集します。Start Collecting をクリックします。収集中に：
   • ステータス列には、マシンの現在の収集状態が表示されます。
   • 単一マシンでの進行中の収集を停止するには、そのマシンのアクション列にあるキャンセルをクリックします。
   • 進行中のすべての収集を停止するには、ページの右下隅にある収集の停止をクリックします。収集が完了したマシンからの診断情報は保持されます。収集を再開するには、各マシンのアクション列にある再試行をクリックします。
   • 選択したすべてのマシンでコレクションが完了すると、右下隅のコレクションの停止ボタンが続行に変わります。
   • マシンから診断情報を再度収集するには、そのマシンのアクション列にある再収集をクリックします。新しいコレクションは以前のコレクションを上書きします。
   • コレクションが失敗した場合は、アクション列にある再試行をクリックできます。正常に完了したコレクションのみがアップロードまたは保存されます。
   • 選択したすべてのマシンでコレクションが完了したら、戻るをクリックしないでください。（クリックすると、コレクションは失われます。）
   収集が完了したら、続行をクリックします。
5. コレクションを保存またはアップロードします。ファイルをCitrixにアップロードするか、ローカルに保存するかを選択します。
   今すぐファイルをアップロードする場合は、手順6に進みます。
   ファイルをローカルに保存する場合：
   • Windowsの保存ダイアログボックスが表示されます。目的の場所を選択します。
   • ローカル保存が完了すると、ファイルのパス名が表示され、リンクされます。ファイルを表示できます。注意：ファイルは後でCitrixからアップロードできます。Citrix Insight Servicesについては、CTX136396を参照してください。
   完了をクリックしてScoutの開始ページに戻ります。この手順でこれ以上完了する必要のある手順はありません。
6. アップロードの認証を行い、必要に応じてプロキシを指定します。このプロセスの詳細については、アップロードの承認を参照してください。
   • Scoutを通じて認証していない場合は、この手順に進みます。
   • Scoutを通じて認証済みの場合、保存されている認証トークンがデフォルトで使用されます。これを実行したい場合は、このオプションを選択して続行をクリックします。このコレクションの資格情報は求められません。手順7に進みます。
   • 以前に認証済みで、再認証して新しいトークンを取得したい場合は、変更/再認証をクリックしてこの手順に進みます。
   アップロードを認証するために、Citrix資格情報を使用するか、Citrix Cloud資格情報を使用するかを選択します。続行をクリックします。資格情報ページは、保存されたトークンを使用していない場合にのみ表示されます。
   資格情報ページで:
   • ファイルアップロードにプロキシサーバーを使用する場合は、プロキシの構成をクリックします。Scoutに、ブラウザーのインターネットプロパティで構成されているプロキシ設定を使用するように指示できます。または、プロキシサーバーのIPアドレスとポート番号を入力することもできます。プロキシダイアログボックスを閉じます。
   • Citrix Cloudアカウントの場合、トークンの生成をクリックします。デフォルトのブラウザーがCitrix Cloudページを起動し、トークンが表示されます。トークンをコピーし、Scoutページに貼り付けます。
   • Citrixアカウントの場合は、資格情報を入力します。
   完了したら、続行をクリックします。
7. アップロードに関する情報を提供します。
   アップロードの詳細を入力します。
   • 名前フィールドには、収集された診断ファイルのデフォルト名が含まれています。名前の変更は可能ですが、ほとんどの収集ではこれで十分です。(デフォルト名を削除して名前フィールドを空のままにした場合でも、デフォルト名が使用されます。)
   • オプションで、8桁のCitrixサポートケース番号を指定します。
   • オプションの「説明」フィールドに、問題について記述し、該当する場合は問題が発生した時期を示します。
   完了したら、アップロードの開始をクリックします。
   アップロード中、ページの左下部分にアップロードの完了率が概算で表示されます。進行中のアップロードをキャンセルするには、アップロードの停止をクリックします。
   アップロードが完了すると、その場所のURLが表示され、リンクされます。リンクをたどってCitrixの場所に移動し、アップロードの分析を表示したり、リンクをコピーしたりできます。
   完了をクリックして、Scoutの開始ページに戻ります。

追加のログ収集を有効にする

1. Citrix Scout を起動します。
2. 設定ギアをクリックします。
3. 追加ツールによるログ収集を有効にするをクリックします。
4. 保存をクリックします。

1. Scoutのホームぺージで、トレースと再現をクリックします。
2. マシンの選択ページで、ローカルマシンの右側にあるギアをクリックします。
3. ログ記録に必要なツールを選択してください: ページで、ツールのダウンロードをクリックします。
4. ツールのダウンロードページで、使用したいツールを選択し、ダウンロードをクリックします。Wiresharkを除くツールがダウンロードされます。Wiresharkは手動でのみダウンロードおよびインストールできます。 注：他のツールを手動でダウンロードすることを選択した場合、ダウンロードした.zipファイルの内容をC:\ProgramData\Citrix\TelemetryService\CDC\Lib\Resources\Tools\<toolname>に抽出する必要があります。たとえば、DebugView.zipファイルをダウンロードした場合、ファイルの内容をC:\ProgramData\Citrix\TelemetryService\CDC\Lib\Resources\Tools\DebugView\に解凍します。
5. ログ記録に必要なツールを選択してください: ページで、ステータスの更新をクリックします。選択したすべてのツールが、ステータス列の下に存在として表示されます。
6. ログ記録用のツールを選択し、次へをクリックします。
7. トレースと再現 の手順に従います。
8. 完了後、zip ファイル内のログを確認します。ログは CDCLogs フォルダーに圧縮されています。

コレクションのスケジュール

1. Scoutを起動します。マシンのスタートメニューから、Citrix > Citrix Scoutを選択します。開いたページで、Scheduleをクリックします。
2. マシンを選択します。サイト内のすべてのVDAとControllerが一覧表示されます。マシン名で表示をフィルタリングできます。
   グラフィカルインターフェイスを使用してVDAとコントローラーをインストールしたときに、Call Homeスケジュールを設定した場合 ((/ja-jp/citrix-virtual-apps-desktops/2311/manage-deployment/cis.html#citrix-call-home)を参照)、Scoutはデフォルトでそれらの設定を表示します。このバージョンのScoutを使用して、スケジュールされたコレクションを初めて開始したり、以前に構成したスケジュールを変更したりできます。
   コンポーネントのインストール中にマシンごとにCall Homeを有効/無効にした場合でも、Scoutで構成されたスケジュールは、選択したすべてのマシンに影響します。
   診断情報を収集する各マシンの横にあるチェックボックスをオンにして、Continueをクリックします。
   他のマシンを手動で追加するには（StoreFrontまたはCitrix Provisioningサーバーなど）、マシンの手動追加を参照してください。
   Scoutは、選択された各マシンで検証テストを自動的に起動し、検証テストの基準を満たしていることを確認します。マシンの検証に失敗した場合、ステータス列にメッセージが表示され、そのマシンのチェックボックスがオフになります。次のいずれかを実行できます。
   • 問題を解決し、そのマシンのチェックボックスを再度選択します。これにより、検証テストが再試行されます。
   • そのマシンをスキップします（チェックボックスをオフのままにします）。そのマシンからは診断（またはトレース）は収集されません。
   検証テストが完了したら、Continueをクリックします。
   概要ページには、スケジュールが適用されているマシンが一覧表示されます。続行をクリックします。
3. スケジュールを設定します。診断を収集するタイミングを指定します。注意：スケジュールは、選択されたすべてのマシンに影響します。
   • 選択したマシンに週次スケジュールを設定するには、週次をクリックします。曜日を選択します。収集を開始する時刻（24時間形式）を入力します。
   • 選択したマシンに日次スケジュールを設定するには、日次をクリックします。収集を開始する時刻（24時間形式）を入力します。
   • 選択したマシンの既存のスケジュールをキャンセルするには（そして別のスケジュールに置き換えない場合）、オフをクリックします。これにより、それらのマシンに対して以前に構成されたすべてのスケジュールがキャンセルされます。
   続行をクリックします。
4. アップロードの認証を行い、必要に応じてプロキシを指定します。このプロセスの詳細については、アップロード認証を参照してください。注意：Scoutスケジュールを使用している場合、保存されたトークンを使用して認証することはできません。
   アップロードを認証するために、Citrix資格情報を使用するか、Citrix Cloud資格情報を使用するかを選択します。続行をクリックします。
   資格情報ページで：
   • ファイルアップロードにプロキシサーバーを使用する場合は、プロキシの構成をクリックします。Scoutに、ブラウザのインターネットプロパティ用に構成されたプロキシ設定を使用するように指示できます。または、プロキシサーバーのIPアドレスとポート番号を入力することもできます。プロキシダイアログボックスを閉じます。
   • Citrix Cloudアカウントの場合、トークンの生成をクリックします。デフォルトのブラウザがCitrix Cloudページに起動し、トークンが表示されます。トークンをコピーし、Scoutページに貼り付けます。
   • Citrixアカウントの場合、資格情報を入力します。
   完了したら、 をクリックします。
   設定されたスケジュールを確認します。Scoutの開始ページに戻るには、完了をクリックします。
   コレクション中、選択された各マシンの Windows アプリケーションログには、コレクションとアップロードに関するエントリが含まれます。

データマスキング

使用状況データ収集