ハイブリッドマルチクラウド展開向けの統合検索
以前は、Director でユーザーを検索してトリアージを行う際、ユーザーがオンプレミスサイトのユーザーである場合にのみユーザーの詳細が表示されていました。ユーザーがクラウドサイトのユーザーである場合は、Monitor に移動して再度検索する必要がありました。
この強化された検索機能を使用すると、Director の オプションを使用して、クラウドサイトまたはオンプレミスサイトのユーザーを検索できます。この機能は、ハイブリッド展開（クラウドサイトとオンプレミスサイトの両方）を使用している場合や、トリアージ目的で Director を使用している場合に利用できます。オンプレミスサイトかクラウドサイトかに関係なく、ユーザーの詳細を取得できます。サイトが Director に存在する場合は、選択したセッションの Activity Manager に Director で直接移動できます。サイトが Director に存在しない場合は、選択したセッションの Activity Manager に Monitor で直接移動できます。その後、トリアージを続行できます。
注：
Citrix Director を介して統合検索コンソールを使用できます。
この機能により、問題解決までの平均時間が短縮され、クラウドユーザーとオンプレミスユーザーの両方に単一のコンソールでシームレスなエクスペリエンスが提供されます。追加の利点として、クラウドサイトの詳細のみが Director に追加されるため、データベースのサイズが急増することはありません。ユーザーの詳細はクラウド自体に保存されます。
注：
6つ以下のクラウドサイトの場合、3秒以内に検索結果を取得できます。
この機能を有効にするには、クラウドサイトを Director に接続する必要があります。
クラウドサイトを Director に接続する
前提条件
Citrix Director で統合検索を構成するために、新しいコンポーネントをインストールする必要はありません。次の要件が満たされていることを確認してください。
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統合検索の場合、すべての Delivery Controller および Director がインストールされているマシンで、アウトバウンドインターネットアクセスが利用可能である必要があります。具体的には、次の URL へのアクセスが可能であることを確認してください。
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Citrix キー登録:
<https://*.citrixnetworkapi.net/> -
Citrixクラウド:
<https://*.citrixworkspacesapi.net/> -
シトリックス DaaS:
<https://*.cloud.com/> -
マイクロソフト Azure:
<https://*.windows.net/>
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Delivery ControllerとDirectorマシンがイントラネット内にあり、外部インターネットアクセスがプロキシサーバー経由である場合は、以下を確認してください。
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プロキシサーバーは、前述のURLリストを許可する必要があります。
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Directorの web.config および citrix.monitor.exe.config ファイルに次の構成を追加します。この構成を configuration タグ内に必ず追加してください。
<system.net>
<defaultProxy>
<proxy usesystemdefault="false" proxyaddress="http://<your_proxyserver_address>:80" bypassonlocal="true" />
</defaultProxy>
</system.net>-
Directorの web.config は、Directorがインストールされているマシン上の
C:\inetpub\wwwroot\Director\web.configにあります。 -
citrix.monitor.exe.config は、Delivery Controllerがインストールされているマシン上の
C:\Program Files\Citrix\Monitor\Service\Citrix.Monitor.exe.Configにあります。
この設定は、IIS上のMicrosoftによって提供されます。詳細については、「プロキシ構成」を参照してください。構成ファイルの defaultproxy フィールドは、DirectorおよびMonitor Serviceの外部アクセスを制御します。Citrix DaaSとの構成および通信には、defaultproxy フィールドをtrueに設定する必要があります。適用されているポリシーによって、このフィールドがfalseに設定されている可能性があります。この場合、手動でフィールドをtrueに設定する必要があります。変更を行う前に、構成ファイルのバックアップを取ってください。変更を有効にするには、Delivery Controllerで監視サービスを再起動してください。 -
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DaaSのアクティブなCitrix Cloud™エンタイトルメントが必要です。
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Citrix Cloudアカウントは、製品登録エクスペリエンスへの権限を持つ管理者アカウントである必要があります。管理者権限の詳細については、「管理者権限の変更」を参照してください。
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Citrix Directorがインストールされているマシンにインターネットアクセスがあることを確認してください。
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Citrix Cloudサービスを使用するには、HTTPSポート443経由で必要なCitrixアドレスに接続できる必要があります。詳細については、「インターネット接続要件」を参照してください。
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製品登録を実行するための完全な管理者アクセス権があることを確認してください。
構成手順
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完全な管理者としてDirectorにサインインします。Directorダッシュボードページが表示されます。
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設定タブをクリックします。設定ページが表示されます。
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クラウドサイトの追加をクリックします。次のページが表示されます。
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前提条件を確認し、次に、クラウドサイトの接続をクリックして構成プロセスを開始します。このサイトをCitrix Cloudに登録するために使用する、一意の8桁の登録コードが生成されます。
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コードをコピーするには、コードのコピーをクリックし、次に、Citrix Cloudで登録をクリックします。Citrix Cloudの登録URLにリダイレクトされます。
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Citrix Cloudの資格情報でサインインし、顧客を選択します。
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コピーした登録コードをCitrix Cloudの製品登録ページに貼り付けます。サイトを登録するには、続行をクリックします。
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続行をクリックします。クラウドサイトがCitrix Directorに登録され、次のメッセージが表示されます。
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閉じるをクリックします。次の画面が表示されます。
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Directorで複数のクラウドサイトを構成するには、Directorから各サイトについて上記の構成手順を繰り返します。サイトごとに複数のDirectorインスタンスが実行されている場合は、いずれか1つのDirectorインスタンスから構成します。サイトに接続されている他のすべてのDirectorインスタンスは、構成プロセス後の次回の更新時に更新されます。
注:
サイトをCitrix Directorから切断するには、Remove site をクリックします。このオプションは既存の構成を削除します。
ハイブリッド展開からのユーザー検索
ユーザーを検索するには、次の手順を実行します。
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上部のナビゲーションバーで「検索」をクリックします。「展開の監視とトラブルシューティング」ページが表示されます。
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ドロップダウンリストからユーザーを選択し、ユーザー名を入力します。オンプレミスおよびクラウド展開からのアクティブおよび失敗したセッションのリストが表示されます。
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検査するセッションを選択します。
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クラウド展開を使用しているセッションの場合、ユーザーコンテキストを含む関連するDaaS Monitor URLが「アクティビティマネージャー」ページに開き、すばやくトラブルシューティングを開始できます。
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オンプレミス展開を使用しているセッションの場合、アクティビティマネージャーページがすぐに開き、トラブルシューティングを開始できます。