ハイブリッドマルチクラウド展開のための統合検索
以前は、トリアージ中にDirectorでユーザーを検索すると、オンプレミスサイトのユーザーである場合にのみ、ユーザーの詳細が表示されました。ユーザーがクラウドサイトからのものである場合、Monitorに移動して再度検索する必要がありました。
この強化された検索機能により、Directorの検索オプションを使用して、クラウドサイトまたはオンプレミスサイトのユーザーを検索できます。この機能は、ハイブリッド展開（クラウドサイトとオンプレミスサイトの両方）を使用している場合や、トリアージ目的でDirectorを使用している場合に利用できます。オンプレミスサイトかクラウドサイトかに関わらず、ユーザーの詳細を取得できます。サイトがDirectorに存在する場合、Directorで選択したセッションのActivity Managerに直接移動できます。サイトがDirectorに存在しない場合、Monitorで選択したセッションのActivity Managerに直接移動できます。その後、トリアージを続行できます。
注記:
Citrix Directorを介して統合検索コンソールを使用できます。
この機能により、問題解決までの平均時間が短縮され、クラウドユーザーとオンプレミスユーザーの両方に単一のコンソールでシームレスなエクスペリエンスを提供します。追加の利点として、Directorにはクラウドサイトの詳細のみが追加されるため、データベースのサイズが急激に増加することはありません。ユーザーの詳細はクラウド自体に保存されます。
注記:
最大6つ以下のクラウドサイトの場合、3秒以内に検索結果を取得できます。
この機能を有効にするには、クラウドサイトをDirectorに接続する必要があります。
クラウドサイトをDirectorに接続する
前提条件
Citrix Directorで統合検索を構成するために、新しいコンポーネントをインストールする必要はありません。次の要件が満たされていることを確認してください。
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Directorに存在するサイトの1つは2407以降である必要があります。他のサイトは2402以降でも構いません。
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統合検索の場合、すべてのDelivery ControllerおよびDirectorがインストールされているマシンで、アウトバウンドインターネットアクセスが利用可能である必要があります。具体的には、次のURLへのアクセスが可能であることを確認してください。
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Citrix キー登録:
<https://*.citrixnetworkapi.net/> -
シトリックスクラウド:
<https://*.citrixworkspacesapi.net/> -
シトリックス DaaS:
<https://*.cloud.com/> -
マイクロソフト アジュール:
<https://*.windows.net/>
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Delivery ControllerおよびDirectorマシンがイントラネット内にあり、アウトバウンドインターネットアクセスがプロキシサーバーを介している場合は、次のことを確認してください。
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プロキシサーバーは、上記のURLリストを許可する必要があります。
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Directorの web.config および citrix.monitor.exe.config ファイルに以下の構成を追加します。この構成は configuration タグ内に必ず追加してください。
<system.net>
<defaultProxy>
<proxy usesystemdefault="false" proxyaddress="http://<your_proxyserver_address>:80" bypassonlocal="true" />
</defaultProxy>
</system.net>-
Directorの web.config は、Directorがインストールされているマシンの
C:\inetpub\wwwroot\Director\web.configにあります。 -
citrix.monitor.exe.config は、Delivery Controllerがインストールされているマシンの
C:\Program Files\Citrix\Monitor\Service\Citrix.Monitor.exe.Configにあります。
この設定は、IIS上のMicrosoftによって提供されます。詳細については、「プロキシ構成」を参照してください。構成ファイルの defaultproxy フィールドは、DirectorおよびMonitor Serviceのアウトバウンドアクセスを制御します。Citrix DaaSとの構成および通信には、defaultproxy フィールドをtrueに設定する必要があります。適用されているポリシーによってこのフィールドがfalseに設定されている可能性があります。この場合、手動でフィールドをtrueに設定する必要があります。変更を行う前に構成ファイルのバックアップを取ってください。変更を有効にするには、Delivery Controllerで監視サービスを再起動してください。 -
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DaaSのCitrix Cloud™エンタイトルメントがアクティブであること。
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お使いのCitrix Cloudアカウントは、製品登録エクスペリエンスに対する権限を持つ管理者アカウントであること。管理者権限の詳細については、「管理者権限の変更」を参照してください。
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Citrix Directorがインストールされているマシンにインターネットアクセスがあることを確認してください。
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Citrix Cloudサービスを使用するには、HTTPSポート443を介して必要なCitrixアドレスに接続できる必要があります。詳細については、「インターネット接続要件」を参照してください。
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製品登録を実行するための完全な管理者アクセス権があることを確認してください。
構成手順
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Directorにフル管理者としてサインインします。Directorダッシュボードページが表示されます。
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設定タブをクリックします。設定ページが表示されます。統合検索サイト設定(/en-us/citrix-virtual-apps-desktops/2411/media/unified-search-settings.png)
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クラウドサイトの追加をクリックします。次のページが表示されます。統合検索サイトの追加(/en-us/citrix-virtual-apps-desktops/2411/media/unified-search-cloud-site.png)
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前提条件を確認し、その後、クラウドサイトの接続をクリックして構成プロセスを開始します。このサイトをCitrix Cloudに登録するために使用する、一意の8桁の登録コードが生成されます。統合検索コード(/en-us/citrix-virtual-apps-desktops/2411/media/unified-search-code.png)
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コードをコピーするにはコードのコピーをクリックし、その後、Citrix Cloudで登録をクリックします。Citrix Cloudの登録URLにリダイレクトされます。
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Citrix Cloudの資格情報でサインインし、顧客を選択します。
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コピーした登録コードをCitrix Cloudの製品登録ページに貼り付けます。サイトを登録するには続行をクリックします。統合検索コードの入力(/en-us/citrix-virtual-apps-desktops/2411/media/unified-search-enter-code.png)
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続行をクリックします。クラウドサイトがCitrix Directorに登録され、次のメッセージが表示されます。統合検索登録成功(/en-us/citrix-virtual-apps-desktops/2411/media/unified-search-reg-success.png)
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閉じるをクリックします。次の画面が表示されます。統合検索接続済み(/en-us/citrix-virtual-apps-desktops/2411/media/unified-search-connected.png)
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Directorで複数のクラウドサイトを構成するには、Directorから各サイトについて前述の構成手順を繰り返します。サイトごとに複数のDirectorインスタンスが実行されている場合は、いずれかのDirectorインスタンスから構成します。構成プロセスが完了したら、管理者はサインアウトし、他のDirectorインスタンスにサインインし直して、接続されているクラウドサイトを確認する必要があります。
注:
サイトをCitrix Directorから切断するには、Remove site をクリックします。このオプションは既存の構成を削除します。
ハイブリッド展開からのユーザー検索
ユーザーを検索するには、次の手順を実行します。
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上部のナビゲーションバーで「検索」をクリックします。「展開の監視とトラブルシューティング」ページが表示されます。統合検索サイト(/en-us/citrix-virtual-apps-desktops/2411/media/unified-search-site.png)
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ドロップダウンリストから「ユーザー」を選択し、ユーザー名を入力します。オンプレミスおよびクラウド展開からのアクティブなセッションと失敗したセッションのリストが表示されます。統合検索 - 完了(/en-us/citrix-virtual-apps-desktops/2411/media/unified-search-done.png)
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検査するセッションを選択します。
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クラウド展開を使用しているセッションの場合、ユーザーコンテキストを含む関連するDaaS Monitor URLが**「アクティビティマネージャー」**ページで開かれ、トラブルシューティングを迅速に開始できます。
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オンプレミス展開を使用しているセッションの場合、「アクティビティマネージャー」ページがすぐに開かれ、トラブルシューティングを開始できます。