シトリックス スカウト

はじめに

• 収集: サイトで選択したマシンに対して、一度限りの診断情報収集を実行します。その後、ファイルを Citrix にアップロードするか、ローカルに保存することができます。
• トレースと再現: 選択したマシンで手動トレースを開始します。その後、それらのマシンで問題を再現します。問題を再現した後、トレースは停止されます。その後、Scout は他の診断情報を収集し、ファイルを Citrix にアップロードするか、ローカルに保存します。
• スケジュール: 選択したマシンで、毎日または毎週指定した時刻に診断情報収集が実行されるようにスケジュールします。ファイルは自動的に Citrix にアップロードされます。
• ヘルスチェック: サイトとそのコンポーネントの正常性と可用性を評価するチェックを実行します。Delivery Controller、Virtual Delivery Agent (VDA)、StoreFront™ サーバー、Citrix License Server のヘルスチェックを実行できます。チェック中に問題が見つかった場合、Scout は詳細なレポートを提供します。Scout が起動するたびに、更新されたヘルスチェックスクリプトが確認されます。新しいバージョンが利用可能な場合、Scout はそれらを自動的にダウンロードし、次回のヘルスチェック実行時に使用します。

• オンプレミス展開では、Delivery Controller™ から Scout を実行して、1つ以上のVirtual Delivery Agent (VDA)、Delivery Controller、StoreFront サーバー、Federated Authentication Service (FAS) サーバー、および License Server の診断情報を取得したり、チェックを実行したりできます。また、VDA から Scout を実行して、ローカル診断情報を収集することもできます。
  注:
  現在、FAS構成の問題を診断するためのHealth Checkは、FASサーバー上のScoutではサポートされていません。

• Citrix DaaS (旧Citrix Virtual Apps and Desktops service) を使用するCitrix Cloud環境では、VDAからScoutを実行してローカル診断を収集します。

収集される情報

• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrixの下にCitrix Virtual Apps and Desktopsによって作成されたレジストリエントリ。
• Citrix 名前空間の下にあるWindows Management Instrumentation (WMI) 情報。
• 実行中のプロセス。
• %PROGRAMDATA%\Citrix\CDFに保存されているCitrixプロセスのクラッシュダンプ。
• Citrixポリシー情報（CSV形式）。
• インストールおよびアップグレード情報。収集される情報には、製品の完全なメタインストーラーログ、失敗したMSIログ、MSIログアナライザーからの出力、StoreFrontログ、ライセンス互換性チェックログ、および予備的なサイトアップグレードテストの結果が含まれる場合があります。

• トレース情報は収集時に圧縮されるため、マシン上のフットプリントは小さく保たれます。
• 各マシンでは、Citrix Telemetry Serviceが圧縮された最新のトレース情報を最大8日間保持します。
• Citrix Virtual Apps and Desktops 7 1808以降、AOTトレースはデフォルトでローカルディスクに保存されます。(以前のバージョンでは、トレースはメモリに保持されていました。) デフォルトパス = C:\Users\CitrixTelemetryService\AppData\Local\CitrixAOT。
• Citrix Virtual Apps and Desktops 7 1811以降、ネットワーク共有に保存されたAOTトレースは、他の診断情報とともに収集されます。
• Enable-CitrixTrace コマンドレットまたは HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\Telemetry DefaultListen レジストリ文字列を使用して、最大サイズ (デフォルト = 10 MB) とスライス期間を変更できます。
• トレースは、ファイルが MaxSize の10%に達するまでファイルに追加されます。

Scoutの構成

1. C:\Program Files\Citrix\Telemetry Serviceに移動します。
2. ScoutUI.exe.configファイルを開きます。
3. LinuxVDATelemetryServicePortまたはLinuxVDATelemetryWakeupPortの値を、Linux VDAで構成された値に変更します。

• <add key="LinuxVDATelemetryServicePort" value="7502"/>
• <add key="LinuxVDATelemetryWakeupPort" value="7503"/>

1. 変更を保存してファイルを閉じます。
2. Scoutを再度開いて、最新の構成が読み込まれていることを確認します。

ヘルスチェックについて

ヘルスチェックの実行

1. Scoutを起動します。マシンのスタートメニューから、Citrix > Citrix Scoutを選択します。開いたページで、Health Checkをクリックします。
2. マシンを選択します。Find machineをクリックしてマシンを検出します。Select machinesページには、サイトで検出されたすべてのVDA、Delivery Controller、およびLicense Serverが一覧表示されます。マシン名で表示をフィルタリングできます。診断を収集する各マシンの横にあるチェックボックスをオンにして、Continueをクリックします。
   その他のコンポーネントタイプ（StoreFrontサーバーやVDAマシンなど）を追加するには、Add machines manuallyおよびImport VDA machinesを参照してください。Citrix Provisioning™ ServerまたはLicense Serverを手動で追加することはできません。
   Scoutは、選択された各マシンで検証テストを自動的に起動し、Verification testsに記載されている基準を満たしていることを確認します。検証に失敗した場合、Status列にメッセージが表示され、そのマシンのチェックボックスがオフになります。次のいずれかを実行できます。
   • 問題を解決し、そのマシンのチェックボックスを再度選択します。これにより、検証テストが再試行されます。
   • そのマシンをスキップします（チェックボックスをオフのままにします）。そのマシンではヘルスチェックは実行されません。
   検証テストが完了したら、続行をクリックします。
3. 選択したマシンでヘルスチェックを実行します。概要には、テストが実行されたマシン（検証テストに合格した選択済みのマシン）が一覧表示されます。チェック開始をクリックします。
   チェック中およびチェック後：
   • Status列には、マシンの現在のチェック状態が表示されます。
   • 進行中のすべてのチェックを停止するには、ページ右下隅にあるStop Checkingをクリックします。（個々のマシンのヘルスチェックをキャンセルすることはできず、選択したすべてのマシンのみをキャンセルできます。チェックが完了したマシンからの情報は保持されます。）.
   • 選択したすべてのマシンのチェックが完了すると、右下隅にあるStop CheckingボタンがDoneに変わります。
   • チェックが失敗した場合は、Action列のRetryをクリックできます。
   • チェックが問題なく完了した場合、Action列は空になります。
   • チェックで問題が見つかった場合は、「View Details」をクリックして結果を表示します。
   • 選択したすべてのマシンでチェックが完了したら、「Back」をクリックしないでください。(クリックすると、チェック結果が失われます。)
4. チェックが完了したら、「Done」をクリックしてScoutの開始ページに戻ります。

権限と要件

• 診断情報を収集するには:
  • 診断情報を収集する各マシンで、ローカル管理者およびドメインユーザーである必要があります。
  • 各マシンでLocalAppDataディレクトリに書き込む権限が必要です。
• ヘルスチェックを実行するには:
  • ドメインユーザーグループのメンバーである必要があります。
  • サイトに対して、フル管理者であるか、読み取り専用および環境テストの実行権限を持つカスタムロールを持っている必要があります。
  • スクリプトの実行を許可するには、スクリプト実行ポリシーを少なくとも RemoteSigned に設定します。例: Set-ExecutionPolicy RemoteSigned。注: 他のスクリプト実行権限でも機能する場合があります。
• Scout を起動するときは、管理者として実行を使用します。

• Scout はマシンと通信できる必要があります。
• ファイルとプリンターの共有が有効になっている必要があります。
• PSRemoting と WinRM が有効になっている必要があります。マシンでは PowerShell 3.0 以降が実行されている必要もあります。
• Citrix Telemetry Service がマシンで実行されている必要があります。
• マシンで Windows Management Infrastructure (WMI) アクセスが有効になっている必要があります。
• 診断情報収集のスケジュールを設定するには、マシンで 互換性のあるScoutバージョン が実行されている必要があります。

検証テスト

• Scoutがこのマシンに到達できません - 以下を確認してください。
  • マシンが電源オンになっていること。
  • ネットワーク接続が正常に機能していること。(これには、ファイアウォールが適切に構成されていることの確認も含まれます。)
  • ファイルとプリンターの共有がオンになっていること。手順については、Microsoftのドキュメントを参照してください。
• PSRemotingとWinRMを有効にする - PowerShellリモート処理とWinRMを同時に有効にできます。管理者として実行を使用して、Enable-PSRemotingコマンドレットを実行します。詳細については、コマンドレットに関するMicrosoftのヘルプを参照してください。
• ScoutにはPowerShell 3.0 (最小) が必要です - マシンにPowerShell 3.0 (またはそれ以降) をインストールし、PowerShellリモート処理を有効にします。
• このマシン上のLocalAppDataディレクトリにアクセスできません - アカウントがマシン上のLocalAppDataディレクトリに書き込む権限を持っていることを確認してください。
• Citrix Telemetry Serviceが見つかりません - Citrix Telemetry Serviceがマシンにインストールされ、開始されていることを確認してください。
• スケジュールを取得できません - マシンを(最小) XenAppおよびXenDesktop 7.14にアップグレードしてください。
• WMIがマシンで実行されていません - Windows Management Instrumentation (WMI) アクセスが有効になっていることを確認してください。
• WMI接続がブロックされています - Windows FirewallサービスでWMIを有効にしてください。
• Citrix Telemetry Serviceの新しいバージョンが必要です - （バージョンはCollectおよびTrace & Reproduceの場合にのみチェックされます。）マシンのTelemetry Serviceバージョンをアップグレードしてください（インストールとアップグレードを参照）。サービスをアップグレードしない場合、そのマシンはCollectまたはTrace & Reproduceアクションに含まれません。
• Scoutがこのマシン上のsystemdソケットに接続できません - 以下を確認してください。
  • ポート7503が開いていること。systemd ctxtelemetry.socketがマシン上のポート7503でリッスンしていることを確認してください。ctxtelemetry.socketポートが変更されている場合、ポートが異なる可能性があります。ポートを調整するには、Scout構成を参照してください。
  • ネットワーク接続が正常に機能していること。（これには、ファイアウォールが適切に構成されていることの確認が含まれる場合があります。）
• Linux VDA Telemetry Serviceがこのマシンで開始されていません - 以下を確認してください。
  • ポート7502が開いていること。Linux VDA Telemetry Serviceがマシンにインストールされ、開始されていることを確認してください。テレメトリサービスポートが変更されている場合、ポートが異なる可能性があります。ポートを調整するには、Scout構成を参照してください。
  • ネットワーク接続が正常に機能していること。（これには、ファイアウォールが適切に構成されていることの確認が含まれる場合があります。）

バージョン互換性

インストールとアップグレード

アップロードの承認

マシンの検索

マシンを手動で追加

• ドメイン内の Citrix ライセンスサーバーは自動的に検出されます。ライセンスサーバーを手動で追加することはできません。
• ヘルスチェックは現在、Citrix Provisioning サーバーをサポートしていません。

VDAマシンをインポートする

1. Delivery ControllerまたはConnectorで、PowerShellコマンドを使用してマシンリストファイルを生成します。Connectorでは、Citrixの資格情報を入力し、ポップアップダイアログで顧客を選択する必要があります。
   Get-BrokerMachine| foreach { $_.DnsName } | out-file C:\machineList.txt
2. machineList.txtファイルを、Scout Health Checkを起動するドメイン参加済みマシンにコピーします。
3. Scout Health Checkページで、Add Machineをクリックします。
4. Windows VDAマシンタイプを選択します。
5. Import VDA machinesをクリックします。
6. machineList.txtファイルを選択します。
7. Openをクリックします。

診断を収集する

1. Scout を起動します。マシンの メニューから、 > を選択します。開いたページで、 をクリックします。
2. マシンを選択します。
   • Controllerでは、Select machinesページに、サイト内のすべてのVDAとControllerが一覧表示されます。マシン名で表示をフィルターできます。その他のマシン（StoreFrontやCitrix Provisioningサーバーなど）を手動で追加するには、「Add machines manually」を参照してください。
   • その他のコンポーネント（VDAサーバーなど）では、Select machinesページにはローカルマシンのみが表示されます。マシンの手動追加はサポートされていません。
   診断情報を収集する各マシンの横にあるチェックボックスをオンにして、Continueをクリックします。
   Scoutは、選択した各マシンで検証テストを自動的に起動し、「Verification tests」に記載されている基準を満たしていることを確認します。検証に失敗すると、Status列にメッセージが表示され、そのマシンのチェックボックスはオフになります。次のいずれかを実行できます。
   • 問題を解決してから、そのマシンのチェックボックスを再度オンにします。これにより、検証テストが再試行されます。
   • そのマシンをスキップします（チェックボックスをオフのままにします）。そのマシンからは診断情報は収集されません。
   検証テストが完了したら、続行をクリックします。
3. 診断情報を収集します。概要には、診断情報が収集されるすべてのマシン（選択した検証テストに合格したマシン）が一覧表示されます。Start Collectingをクリックします。
   収集中:
   • Status列には、マシンの現在の収集状態が表示されます。
   • 単一マシンでの進行中の収集を停止するには、そのマシンのAction列にあるCancelをクリックします。
   • 進行中のすべての収集を停止するには、ページの右下隅にあるStop Collectionをクリックします。収集が完了したマシンからの診断情報は保持されます。収集を再開するには、各マシンのAction列にあるRetryをクリックします。
   • 選択したすべてのマシンで収集が完了すると、右下隅にあるStop CollectionボタンがContinueに変わります。
   • 診断情報を再度収集するには、そのマシンのアクション列にあるCollect Againをクリックします。新しい収集が以前のものを上書きします。
   • 収集が失敗した場合は、アクション列にあるRetryをクリックできます。成功した収集のみがアップロードまたは保存されます。
   • 選択したすべてのマシンで収集が完了したら、戻るをクリックしないでください。(クリックすると、収集は失われます。)
   収集が完了したら、続行をクリックします。
4. コレクションを保存またはアップロードします。ファイルをCitrixにアップロードするか、ローカルマシンに保存するかを選択します。
   今すぐファイルをアップロードする場合は、手順5に進みます。
   ファイルをローカルに保存することを選択した場合:
   • Windowsの保存ダイアログボックスが表示されます。目的の場所に移動します。
   • ローカル保存が完了すると、ファイルのパス名が表示され、リンクされます。ファイルを表示できます。後でファイルをCitrixにアップロードできます。CTX136396を参照してください。
   完了をクリックしてScoutの開始ページに戻ります。この手順でこれ以上ステップを完了する必要はありません。
5. アップロードの認証を行い、必要に応じてプロキシを指定します。詳細については、(#upload-authorization)を参照してください。
   • Scoutを介して認証していない場合は、この手順に進みます。
   • Scoutを介して認証済みの場合、保存されている認証トークンがデフォルトで使用されます。これを行う場合は、このオプションを選択して続行をクリックします。この収集の資格情報は求められません。手順6に進みます。
   • 以前に認証済みで、再認証して新しいトークンを取得したい場合は、変更/再認証をクリックしてこの手順に進みます。
   アップロードを認証するためにCitrix資格情報を使用するか、Citrix Cloud資格情報を使用するかを選択します。続行をクリックします。資格情報ページは、保存されたトークンを使用していない場合にのみ表示されます。
   資格情報ページで:
   • ファイルアップロードにプロキシサーバーを使用する場合は、プロキシの構成をクリックします。Scoutに、ブラウザのインターネットプロパティに設定されているプロキシ設定を使用するように指示できます。または、プロキシサーバーのIPアドレスとポート番号を入力することもできます。プロキシダイアログボックスを閉じます。
   • Citrix Cloudアカウントの場合は、トークンを生成をクリックします。デフォルトのブラウザがCitrix Cloudページに起動し、トークンが表示されます。トークンをコピーし、Scoutページに貼り付けます。
   • Citrixアカウントの場合は、資格情報を入力します。
   完了したら、「続行」をクリックします。
6. アップロードに関する情報を入力します。
   • 名前フィールドには、収集された診断ファイルのデフォルト名が含まれています。ほとんどのコレクションではこれで十分ですが、名前を変更することもできます。(デフォルト名を削除して名前フィールドを空のままにすると、デフォルト名が使用されます。)
   • 必要に応じて、8桁のCitrixサポートケース番号を指定します。
   • オプションの「説明」フィールドに、問題について説明し、該当する場合は問題が発生した時期を示します。
   完了したら、アップロードを開始をクリックします。
   アップロード中、ページの左下部分にアップロードの完了パーセンテージが表示されます。進行中のアップロードをキャンセルするには、アップロードを停止をクリックします。
   アップロードが完了すると、その場所のURLが表示され、リンクされます。リンクをたどってCitrixの場所に移動し、アップロードの分析を表示するか、リンクをコピーすることができます。
   「完了」をクリックして、Scoutの開始ページに戻ります。

トレースと再現

1. Scoutを起動します。マシンのスタートメニューから、Citrix > Citrix Scoutを選択します。開いたページで、Trace & Reproduceをクリックします。
2. マシンを選択します。マシンの選択ページには、サイト内のすべてのVDAとコントローラーが一覧表示されます。マシン名で表示をフィルタリングできます。トレースと診断を収集する各マシンの横にあるチェックボックスを選択します。次に、続行をクリックします。
   他のマシン（StoreFrontやCitrix Provisioningサーバーなど）を手動で追加するには、「マシンの手動追加」を参照してください。
   Scoutは、選択された各マシンで検証テストを自動的に起動し、「検証テスト」に記載されている基準を満たしていることを確認します。マシンの検証が失敗した場合、ステータス列にメッセージが表示され、そのマシンのチェックボックスは選択解除されます。次のいずれかを実行できます。
   • 問題を解決してから、そのマシンのチェックボックスを再度選択します。これにより、検証テストが再試行されます。
   • そのマシンをスキップします（チェックボックスは選択解除のままにします）。そのマシンからは診断とトレースは収集されません。
   検証テストが完了したら、Continue をクリックします。
3. トレースを開始します。概要には、トレースが収集されるすべてのマシンが一覧表示されます。Start Tracing をクリックします。
   選択した1つ以上のマシンで、発生した問題を再現します。その間もトレースの収集は続行されます。問題の再現が完了したら、Scoutで続行をクリックします。これにより、トレースが停止します。
   トレースを停止した後、トレース中に問題を再現したかどうかを示します。
4. マシンから診断情報を収集します。Start Collecting をクリックします。収集中に：
   • ステータス列には、マシンの現在の収集状態が表示されます。
   • 単一マシンでの進行中の収集を停止するには、そのマシンのアクション列にあるキャンセルをクリックします。
   • 進行中のすべての収集を停止するには、ページ右下隅にある収集の停止をクリックします。収集が完了したマシンからの診断は保持されます。収集を再開するには、各マシンのアクション列にある再試行をクリックします。
   • すべての選択されたマシンで収集が完了すると、右下隅のコレクションを停止ボタンが続行に変わります。
   • マシンから診断を再度収集するには、そのマシンのアクション列にある再収集をクリックします。新しい収集が以前のものを上書きします。
   • 収集が失敗した場合は、アクション列の再試行をクリックできます。成功した収集のみがアップロードまたは保存されます。
   • すべての選択されたマシンで収集が完了した後、戻るをクリックしないでください。(クリックすると、収集は失われます。)
   収集が完了したら、続行をクリックします。
5. 収集を保存またはアップロードします。ファイルをCitrixにアップロードするか、ローカルに保存するかを選択します。
   今すぐファイルをアップロードすることを選択した場合は、手順6に進みます。
   ファイルをローカルに保存する場合:
   • Windowsの保存ダイアログボックスが表示されます。目的の場所を選択します。
   • ローカル保存が完了すると、ファイルのパス名が表示され、リンクされます。ファイルを表示できます。注意: ファイルは後でCitrixからアップロードできます。Citrix Insight Servicesについては、CTX136396を参照してください。
   完了をクリックしてScoutの開始ページに戻ります。この手順でこれ以上完了する必要のある手順はありません。
6. アップロードの認証を行い、必要に応じてプロキシを指定します。このプロセスの詳細については、アップロード認証を確認してください。
   • Scoutを通じて認証していない場合は、この手順に進みます。
   • Scoutを通じて認証した場合、保存されている認証トークンがデフォルトで使用されます。これを実行したい場合は、このオプションを選択して続行をクリックします。この収集の資格情報は求められません。手順7に進みます。
   • 以前に認証済みで、再認証して新しいトークンを取得したい場合は、変更/再認証をクリックしてこの手順に進みます。
   Citrix資格情報またはCitrix Cloud資格情報のどちらを使用してアップロードを認証するかを選択します。続行をクリックします。資格情報ページは、保存されたトークンを使用していない場合にのみ表示されます。
   資格情報ページで、次の操作を行います。
   • ファイルをアップロードするためにプロキシサーバーを使用する場合は、プロキシの構成をクリックします。Scoutに、ブラウザのインターネットプロパティ用に構成されたプロキシ設定を使用するように指示できます。または、プロキシサーバーのIPアドレスとポート番号を入力することもできます。プロキシダイアログボックスを閉じます。
   • Citrix Cloudアカウントの場合は、トークンを生成をクリックします。デフォルトのブラウザがCitrix Cloudページを起動し、トークンが表示されます。トークンをコピーし、Scoutページに貼り付けます。
   • Citrixアカウントの場合は、資格情報を入力します。
   完了したら、続行をクリックします。
7. アップロードに関する情報を提供します。
   アップロードの詳細を入力します。
   • 名前フィールドには、収集された診断ファイルのデフォルト名が含まれています。ほとんどの収集ではこれで十分ですが、名前を変更することもできます。（デフォルト名を削除して名前フィールドを空のままにすると、デフォルト名が使用されます。）
   • 必要に応じて、8桁のCitrixサポートケース番号を指定します。
   • オプションの「説明」フィールドに、問題について説明し、該当する場合は問題が発生した時期を示します。
   完了したら、アップロードの開始をクリックします。
   アップロード中、ページの左下部分にアップロードの完了率が概算で表示されます。進行中のアップロードをキャンセルするには、アップロードの停止をクリックします。
   アップロードが完了すると、その場所のURLが表示され、リンクされます。リンクをたどってCitrixの場所に移動し、アップロードの分析を表示したり、リンクをコピーしたりできます。
   完了をクリックして、Scoutの開始ページに戻ります。

追加のログ収集を有効にする

• Procdump ログ: Procdump をダウンロードし、%ProgramData%\Citrix\TelemetryService\CDC\Lib\Resources\Tools\Procdump\procdump.exe に配置します
• StoreFront ログ: DbgView をダウンロードし、%ProgramData%\Citrix\TelemetryService\CDC\Lib\Resources\Tools\DebugView\Dbgview.exe に配置します
• Procmon ログ: Process Monitor をダウンロードし、%ProgramData%\Citrix\TelemetryService\CDC\Lib\Resources\Tools\ProcessMonitor\Procmon.exe に配置します
• Wireshark ログ: システムに Wireshark を手動でインストールします。

1. Scoutのホームページで、Trace & Reproduceをクリックします。
2. データ収集元のSelect or add machinesページで、ローカルマシンのチェックボックスをオンにします。ステータスはVerifiedと表示されている必要があります。
3. 追加のログ収集を有効にするには、Enable additional log collection with Citrix Data Collection Toolチェックボックスをオンにします。
4. Upload control fileボタンをクリックして、1つのCTLファイルをロードします。このボタンを使用すると、ScoutでのAOT収集のために、AOT収集リストに追加のGUIDを追加できます。
5. Continueをクリックし、Trace and Reproduceの手順に従います。
6. 完了後、zipファイル内のログを確認します。ログはCDCLogsフォルダーにzip圧縮されています。
   

コレクションのスケジュール

1. Scoutを起動します。マシンのスタートメニューから、Citrix > Citrix Scoutを選択します。開いたページで、Scheduleをクリックします。
2. マシンを選択します。サイト内のすべてのVDAとコントローラーが一覧表示されます。マシン名で表示をフィルターできます。
   グラフィカルインターフェイスを使用してVDAとControllerをインストールしたときに、Call Homeスケジュールを設定した場合（Citrix Call Homeを参照）、Scoutはデフォルトでそれらの設定を表示します。このバージョンのScoutを使用して、スケジュールされたコレクションを初めて開始したり、以前に構成したスケジュールを変更したりできます。
   コンポーネントのインストール中にマシンごとにCall Homeを有効/無効にした場合でも、Scoutで構成されたスケジュールは、選択したすべてのマシンに影響します。
   診断情報を収集する各マシンの横にあるチェックボックスをオンにしてから、**［続行］**をクリックします。
   その他のマシン（StoreFrontサーバーやCitrix Provisioningサーバーなど）を手動で追加するには、「マシンの手動追加」を参照してください。
   Scoutは、選択した各マシンで検証テストを自動的に起動し、検証テストの基準を満たしていることを確認します。マシンの検証が失敗した場合、**［状態］**列にメッセージが表示され、そのマシンのチェックボックスがオフになります。次のいずれかを実行できます。
   • 問題を解決してから、そのマシンのチェックボックスを再度オンにします。これにより、検証テストが再試行されます。
   • そのマシンをスキップします（チェックボックスをオフのままにします）。そのマシンからは診断情報（またはトレース）は収集されません。
   検証テストが完了したら、**［続行］**をクリックします。
   概要ページには、スケジュールが適用されるマシンが一覧表示されます。**［続行］**をクリックします。
3. スケジュールを設定します。診断情報を収集するタイミングを指定します。注意：スケジュールは、選択したすべてのマシンに影響します。
   • 選択したマシンに週次スケジュールを構成するには、**［週次］**をクリックします。曜日を選択します。コレクションを開始する時刻（24時間形式）を入力します。
   • 選択したマシンに日次スケジュールを構成するには、**［日次］**をクリックします。コレクションを開始する時刻（24時間形式）を入力します。
   • 選択したマシンの既存のスケジュールをキャンセルする（別のスケジュールに置き換えない）には、**［オフ］**をクリックします。これにより、それらのマシンに対して以前に構成されたすべてのスケジュールがキャンセルされます。
   **［続行］**をクリックします。
4. アップロードの認証を行い、必要に応じてプロキシを指定します。このプロセスの詳細については、「アップロードの承認」を参照してください。注意：Scoutスケジュールを使用する場合、保存されたトークンを使用して認証することはできません。
   アップロードの認証に Citrix 資格情報を使用するか、Citrix Cloud 資格情報を使用するかを選択します。 をクリックします。
   資格情報ページで、次の操作を行います。
   • ファイルをアップロードするためにプロキシサーバーを使用する場合は、プロキシの構成をクリックします。Scoutに、ブラウザーのインターネットプロパティ用に構成されたプロキシ設定を使用するように指示できます。または、プロキシサーバーのIPアドレスとポート番号を入力することもできます。プロキシダイアログボックスを閉じます。
   • Citrix Cloudアカウントの場合は、トークンの生成をクリックします。デフォルトのブラウザーがCitrix Cloudページに起動し、トークンが表示されます。トークンをコピーし、Scoutページに貼り付けます。
   • Citrixアカウントの場合は、資格情報を入力します。
   完了したら、 をクリックします。
   構成されたスケジュールを確認します。 をクリックして Scout の開始ページに戻ります。
   収集中、選択された各マシンのWindowsアプリケーションログには、収集とアップロードに関するエントリが含まれます。

データマスキング

使用状況データ収集

Scout 機能のコマンドラインインターフェイス

• ヘルプ
• 診断を収集
• トレースを開始する](/ja-jp/citrix-virtual-apps-desktops/2503/manage-deployment/cis/scout#start-trace)
• トレースを停止する](/ja-jp/citrix-virtual-apps-desktops/2503/manage-deployment/cis/scout#stop-trace)
• 進行中のトレースセッションを一覧表示する](/ja-jp/citrix-virtual-apps-desktops/2503/manage-deployment/cis/scout#list-ongoing-trace-sessions)
• CDCを開始および停止する](/ja-jp/citrix-virtual-apps-desktops/2503/manage-deployment/cis/scout#start-and-stop-cdc)