既知の問題

最終公開日 : Nov 13, 2026
Citrix Virtual Apps and Desktops™ 7 2603 には、以下の既知の問題が含まれています。
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新機能

注

  • 既知の問題に回避策がある場合は、問題の説明の後に記載されています。
  • レジストリエントリの変更を推奨する回避策には、以下の警告が適用されます。
    警告:
    レジストリを誤って編集すると、オペレーティングシステムの再インストールが必要になるような深刻な問題が発生する可能性があります。Citrix® は、レジストリエディターの誤った使用によって生じる問題が解決できることを保証できません。レジストリエディターは自己責任で使用してください。編集する前に必ずレジストリをバックアップしてください。

全般

  • Windows 10 (22H2) および Windows Server 2022 プラットフォームでの Citrix VDA インストール中に、次のエラーが発生する可能性があります。
    lcm-23228 エラー
    また、ブローカーエージェントの msi ログに、次のエラーメッセージが表示される場合があります。
    MSI (s) (04:D8) [09:46:08:426]: Note: 1: 1722 2: CA_RunInstallAgent 3: C:\Program Files\Citrix\Virtual Desktop Agent\BrokerAgent.exe 4: -install
    CustomAction CA_RunInstallAgent returned actual error code 1701 (note this may not be 100% accurate if translation happened inside sandbox)
    MSI (s) (04:D8) [09:46:08:427]: Product: Citrix Virtual Desktop Agent - x64 -- Error 1722. There is a problem with this Windows Installer package. A program run as part of the setup did not finish as expected. Contact your support personnel or package vendor. Action CA_RunInstallAgent, location: C:\Program Files\Citrix\Virtual Desktop Agent\BrokerAgent.exe, command: -install
    この問題を解決するには、インストーラーを閉じ、Windows パフォーマンスカウンターを再構築し、マシンを再起動して、再度インストールを実行します。詳細については、Microsoft ドキュメント「Manually rebuild performance counters for Windows Server 2008 64 bit or Windows Server 2008 R2 systems」を参照してください。
  • アプリバーを起動してから、Windows 向け Citrix Workspace™ アプリで接続センターメニューを開くと、アプリバーがホストサーバーの下に表示されません。
  • Windows Server 2022、Windows 10 Enterprise multi-session、および Windows 11 Enterprise multi-session を実行しているセッションホストでは、マルチセッション VDA の セッション制限 設定が拒否されます。
  • Microsoft は、モダン印刷ダイアログを使用する際に印刷ジョブ間で印刷設定が保持されない問題があることを確認しており、現在その解決に取り組んでいます。現在の予測では、2025 年上半期に解決される見込みです。モダン印刷ダイアログは、Windows 11 や Windows Server 2025 などの新しい OS バージョンでデフォルトで有効になっています。OS をレガシー印刷ダイアログを使用するように構成するには、次の操作を行います。
    1. レジストリエディターを開きます。
    2. HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Print\UnifiedPrintDialog に移動します。
    3. 右クリックして、新規 > DWORD (32 ビット) 値 を選択します。
    4. 値の名前を PreferLegacyPrintDialog に変更します。
    5. PreferLegacyPrintDialog を右クリックして、修正 を選択します。
    6. 値のデータを 1 に設定し、OK をクリックします。
  • RDP 経由でシングルセッション VDA に再接続しても、クライアントプリンターはクリーンアップされません。
    シングルセッションマシンでは、ユーザーが RDP を使用して同じマシンに再接続しても、以前の ICA セッションからリダイレクトされたクライアントプリンターは削除されません。その結果、古いクライアントプリンターはセッション内に表示されたままになりますが、機能しなくなります。これはマルチセッション VDA には影響しません。
  • Citrix Virtual Apps and Desktopsセッション中に、オーディオ再生をサポートするクライアントモニターの電源が入れ直された場合（オフにしてからオンにした場合）、VDAのサウンドコントロールパネル（mmsys.cpl）内のモニターのオーディオ再生デバイスの名前が、正しい特定の名前から「Citrix HDX Audio」に変更されます。これは断続的な問題です。回避策として、VDAのサウンドコントロールパネル（mmsys.cpl）ウィンドウを閉じてから再起動します。
  • Windows Server 2019 Virtual Delivery Agent (VDA) で公開されている特定のアプリケーション内から新しいプリンターを追加しようとすると、プリンターが一覧表示または追加されないエラーが発生します。具体的には、rundll32.exe にアクセスできないことを示すエラーメッセージが表示されます。
    回避策として、アプリケーションにすでに表示されているプリンターを使用するか、現在のセッションで利用できるようにプリンターを追加します。
  • セッションがアクティブなときにクライアントマシンでデバイス名が変更されても、新しい名前はセッション設定にすぐに反映されません。この動作は、再生デバイスと録音デバイスの両方に影響します。
    回避策として、更新されたデバイス名を表示するには、セッションから切断してから再接続する必要があります。または、セッションからログアウトして再度ログインすることでも、この問題は解決されます。
  • Browser Content Redirection (BCR) 用に構成されたタブを含む複数のChromeブラウザタブが、あるChromeウィンドウから別のChromeウィンドウに同時にドラッグアンドドロップされると、リダイレクトされたコンテンツが予期しない動作を示す可能性があります。
  • ビデオコンテンツを含むタブを新しいウィンドウに移動すると、再生が停止したり、ビデオが表示されなくなったりする場合があります。
  • Browser Profile SharingでBrowser Content redirectionを使用する場合、複数のプロファイルでのSSO永続性はサポートされていません。
  • Windows 11 には、デスクトップ上でウィンドウをスナップする新しい UI 機能があります。ユーザーがウィンドウをドラッグしている間、デスクトップの上部に特別なツールバーが表示されます。そのため、マルチメディアオーバーレイのクリッピングロジックが上部/中央領域を切り取ってしまいますが、これはおそらくこの機能のための新しい非表示/透明なウィンドウが原因です。
    回避策については、以下を参照してください。
  • Citrix VDA が既にインストールされているマシンでインプレース Windows アップグレード後に印刷が失敗する可能性がある インプレース Windows アップグレード後、Citrix 印刷プロバイダーが呼び出されなくなり、印刷の失敗につながる可能性があります。この問題は、Windows アップグレードプロセスが印刷プロバイダーの実行順序をリセットし、Citrix 登録済みプロバイダーを保持しないために発生します。Microsoft は、これが Windows の動作であり、アップグレード中に実行順序のプロバイダー登録を現在保持しないことを確認しています。
回避策は、適切なレジストリの場所にプリントプロバイダーを再度追加することです。
1.  Open the Registry Editor.
1.  Go to `HKEY_LOCAL_MACHINE\CurrentControlSet\Control\Print\Providers`
1.  Right-click **order** and select **Modify**.
1.  Add the values `Universal Printer` and `Client Printer` above any other providers.
1.  Reboot the VDA.
  • ストレージ最適化のために MCSIO ライトキャッシュを使用するカタログでは、VDA のインストールおよびアップグレードの一部として Citrix MCS I/O ドライバーを必ずインストールしてください。詳細については、「ハイパーバイザーで共有されるストレージ」および「一時データのキャッシュの構成」を参照してください。VDA に MCS I/O ドライバーがない場合、カタログの更新時に問題が発生する可能性があります。
  • Citrix ツールバーを使用してロックされた Windows セッションからサインアウトしようとすると、操作が失敗します。この問題は、Linux 用 Citrix Workspace アプリ (CWA) と Windows 用 CWA の両方で発生します。
回避策として、切断またはサインアウトを試みる前に、Windows セッションがロック解除されていることを確認してください。セッションがロック解除されていれば、切断機能とサインアウト機能は正しく動作します。

オーディオ

  • ヘッドセットなどのオーディオデバイスが USB リダイレクトを使用して Windows Server Virtual Delivery Agent (VDA) (例: Windows Server 2019 または 2022) に汎用的にリダイレクトされ、同じ VDA で複数のユーザーセッションが同時にアクティブになっている場合、タスクバーの右下隅にある音量アイコンをクリックして設定を調整すると、Windows ShellExperienceHost.exe プロセスが予期せずクラッシュする可能性があります。この問題は主に、オーディオデバイスがアクティブにリダイレクトされていないセッションで発生しますが、同じ VDA 上の別のセッションが汎用 USB オーディオリダイレクトを使用している場合に発生します。
    回避策として、タスクマネージャーを介して、影響を受けるセッションで Windows Explorer プロセス (explorer.exe) を再起動します。これにより、ボリュームアイコンがクラッシュせずに機能するようになる可能性があります。

Citrix Always On トレース

Citrix GatewayがStoreFront 2603とともに使用される場合、Citrix Workspaceアプリ (CWA) のログはAOTログサーバーに転送されません。その結果、この構成を使用する展開では、トラブルシューティングのためにCWAログを利用できません。
この問題は、StoreFront 2603とともにCitrix Gatewayを使用する展開のみに影響します。Virtual Delivery Agent (VDA) などの他のAOTログソースは、引き続きログを正常にアップロードします。回避策として、以下のいずれかのStoreFrontバージョンを使用してください。
  • StoreFront 2507 CU1
  • StoreFront 2511
これらのバージョンは、Citrix Gatewayとともに展開された場合、CWAログをAOTログサーバーに正しく転送することをサポートします。
注:
この問題は、ユーザーがCitrix GatewayなしでStoreFrontに直接接続する展開には影響しません。

マシン作成サービス™

  • Nutanix AHV Prism Central接続を介して、MCS非永続マシンカタログ用のvTPM対応マスターイメージを更新すると、VMの再作成がトリガーされ、DNS予約が無効になる可能性があり、ライセンスにMACアドレスを利用するソフトウェアの再登録が必要になる場合があります。
  • Accelerated Networkingが有効になっている複数のネットワークインターフェイス (NIC) を持つマシンプロファイルを使用する場合、選択したVMサイズがすべてのNICでAccelerated Networkingをサポートしていることを確認してください。一部のAzure VMサイズ (例: Standard_D2ads_v5) は、Accelerated Networkingを単一のNICに制限します。マシンプロファイルがVMサイズで許可されているよりも多くのNICでAccelerated Networkingを有効にしている場合、マシンはエラー VmSizeRestrictedToSingleNicWithAcceleratedNetworkingEnable で起動に失敗します。これを解決するには、複数のNICでAccelerated NetworkingをサポートするVMサイズを選択するか、マシンプロファイルを更新して1つのNICでのみAccelerated Networkingを有効にしてください。
  • Azure Connected Machineエージェントバージョン1.61以降がインストールされ、オンボードされたAzure Local VMを使用してマスターイメージを準備すると、エージェント構成ファイルの削除時にアクセス拒否が発生するため、イメージ準備プロセスでMCSのカタログ作成が失敗します。回避策として、マスターイメージの作成中に次の手順を実行します。C:\ProgramData\AzureConnectedMachineAgent\Config\agentconfig.json に移動し、ファイルを右クリックして プロパティ を選択し、読み取り専用 属性のチェックボックスをオフにします。
  • Nutanix AHV Prism Central ホスト接続を使用して MCS カタログに大量の VM を追加すると、OutOfMemory エラーで失敗する場合があります。これを回避するには、一度に作成する VM の数を減らしてください。一度に追加する VM は最大 10 台にすることをお勧めします。
  • 既存のVDAをバージョン2511にアップグレードした後、MachineGuid はマシン固有のユニークな値に変更されます。ライセンスのために MachineGuid に依存するソフトウェアは、再登録が必要になる場合があります。
  • 環境がマスターイメージから継承されたワイルドカード証明書に依存している場合、VDAバージョン2511のTLS暗号化が機能しなくなります。
    シングルセッションマシンに対する回避策として、代わりにマシンごとの証明書を使用できます。詳細については、VDAでのTLS/DTLSの有効化 を参照してください。
  • InstanceType を使用して作成された VM は、Red Hat OpenShift 環境ではマスターイメージとしてサポートされていません。
  • Red Hat OpenShift 仮想化環境で MCS マシンカタログを作成する場合、異なるオペレーティングシステムタイプを持つマスターイメージとマシンプロファイルを使用することはできません。これは、Red Hat OpenShift が各 OS タイプを管理する方法によるものです。したがって、Windows VM をマスターイメージとして使用し、非 Windows (例: Linux) VM をマシンプロファイルとして使用すること、またはその逆はサポートされていません。
  • AWSでホストされているVMware環境では、マスターイメージでvTPMが有効になっている場合、MCSマシンカタログの作成が失敗します。この問題は、すべてのCitrix Virtual Apps and Desktopsバージョンに影響し、VMware環境の問題が原因です。サポートについては、VMwareサポートにお問い合わせください。

プロファイル管理

macOS 用 Citrix バーチャル デリバリー エージェント

リナックス ブイディーエー

セッション録画

ワークスペース環境管理™

シトリックス プロビジョニング™

フェデレーション認証サービス