トラブルシューティング
セッションでIntelligent Build to Losslessが利用できない場合は、以下の要件を確認してください。
-
VDAがバージョン2503以降で実行されていることを確認してください。
-
セッションでサーバー側のGPUが利用可能であることを確認してください。これを検証する最も簡単な方法は、グラフィックスステータスインジケーターを使用して、GPU行にGPUベンダー名(例:NVIDIA、Intel、AMD)が表示されているかを確認することです。GPUが存在せず利用できない場合、GPUベンダー名は「Citrix」と表示されます。
あるいは、Citrix Monitorを使用して、VDAのサーバー側GPUの有無を確認し、GPU使用率のトラブルシューティングを行うことができます。 -
「圧縮にビデオコーデックを使用する」ポリシーが、設定されていない(デフォルト値を使用している)か、または「優先する場合に使用」に設定されていることを検証してください。
ポリシーモデリングウィザードを使用して、ポリシーがセッションに正しく適用されているかを確認できます。
DaaS側の詳細については、ポリシープロセスを参照してください。