新機能

シトリックスは、Endpoint Managementをご使用のお客様に、新機能と製品の更新をいち早くお届けするよう取り組んでいます。新しいリリースでは、より便利な機能をご利用いただけます。今すぐ更新してください。Endpoint Managementリリースのローリング更新は、約2週間間隔で提供されます。

このプロセスは、お客様向けのわかりやすいものになっています。最初の更新は、Citrix内部サイトのみに適用され、その後徐々にお客様の環境に適用されます。段階的に更新することによって、製品の品質を確認し、最大限の可用性を実現しています。

Endpoint Management Cloud運用チームからEndpoint Managementの更新やメールなどを直接受け取ることができます。これらの更新は、新機能、既知の問題、解決された問題などを最新の状態に保ちます。

クラウドの規模とサービスの可用性に関するEndpoint Managementのサービスレベルアグリーメントについて詳しくは、「サービスレベルアグリーメント」を参照してください。サービスの中断および定期メンテナンスを監視するには、Service Health Dashboardを参照してください。

GCMからFCMへのアップグレード

2018年4月10日、GoogleはGoogle Cloud Messaging(GCM)の廃止を発表しました。2019年5月29日をもって、GCMサーバーとクライアントAPIは削除されます。

Googleは、Firebase Cloud Messaging(FCM)にアップグレードして新機能を活用することを推奨しています。Googleが提供する情報については、https://developers.google.com/cloud-messaging/faqおよびhttps://firebase.googleblog.com/2018/04/time-to-upgrade-from-gcm-to-fcm.htmlを参照してください。

要件:

  • Endpoint Management 19.3.0以降
  • Secure Hub 19.3.5以降

Androidデバイスへのプッシュ通知の利用を継続するには:Endpoint ManagementでGCMを使用している場合は、FCMに移行してください。次に、Firebase Cloud Messagingコンソールで入手した新しいFCMキーを使用して、Endpoint Managementを更新します。

アップグレード手順:

  1. Googleから提供された情報に従って、GCMからFCMにアップグレードしてください。
  2. Firebase Cloud Messagingコンソールで、新しいFCMキーをコピーします。このキーは、次の手順で必要です。
  3. Endpoint Managementコンソールの [設定]>[Firebase Cloud Messaging] で設定を構成します。

    次回Endpoint Managementにチェックインしてポリシーを更新したときに、デバイスがFCMに切り替えます。Secure Hubにポリシーの更新を適用するには:Secure Hubで、[設定]>[デバイス情報] に移動して、[ポリシーの更新] をタップします。

FCMの構成について詳しくは、「Firebase Cloud Messaging」を参照してください。

Citrix Endpoint ManagementとCitrix Workspaceとの統合

Citrix WorkspaceとのEndpoint Managementの統合は、新規および既存の顧客で異なります。

  • 新しいEndpoint Managementのお客様(2018年8月27日現在):

    Workspaceの構成中( [Citrix Cloud]>[ワークスペース構成]>[サービス統合] )、Endpoint ManagementとCitrix Workspaceとの統合を有効にするかどうかを選択します。デフォルトでは、統合は無効です。

    • 統合を有効にすると、Citrix Workspaceアプリは、Endpoint Managementやその他の構成済みソースからリソースを集約します。ユーザーは、Citrix Workspaceアプリからリソースにアクセスします。その他の構成済みソースには、Citrix Content CollaborationやCitrix Virtual Apps and Desktopsなどが含まれていることがあります。

    • 統合を無効のままにすると、Citrix Secure Hubがモバイルアプリを集約します。ユーザーは、Secure Hubからアプリにアクセスします。

    重要:

    統合の選択を構成してユーザーを登録した後、統合の選択を変更する場合、すべてのユーザーを再登録する必要があります。

  • 2018年8月27日より前に使用を開始したお客様の場合:

    [Citrix Cloud]>[ワークスペースの構成]>[サービス統合] から、Workspaceの統合を有効にできます。すでにSecure Hubに登録されているデバイスは、引き続きSecure Hubを使用します。

    新しいデバイスはWorkspaceに登録されます。ただし、選択したデバイスのみをWorkspaceに登録したい場合は、Workspaceというデリバリーグループを作成する必要があります。

    • Secure Hubにすでに登録され、Workspaceデリバリーグループに追加されているデバイスの場合は、ユーザーをデバイスに再登録する必要があります。その後、ユーザーはCitrix Workspaceアプリからリソースにアクセスします。
    • Workspaceデリバリーグループに追加された新しいデバイスの場合は、ユーザーをWorkspaceに登録します。
    • デバイスをWorkspaceデリバリーグループから他のデリバリーグループに移動する場合、ユーザーはデバイスを再登録する必要があります。その後、ユーザーはSecure Hubからリソースにアクセスします。
    • 再登録不要でWorkspaceに移行できるようになった場合は、その旨をシトリックスがお知らせします。

    Citrix WorkspaceとCitrix Endpoint Managementとの統合を有効にするには:

    1. Citrix Cloudにサインインします。
    2. Endpoint Managementタイルで [管理] をクリックします。[管理] タブを利用できない場合は、30日間のトライアルを申し込むことができます。
    3. 左上のメニューで、[ワークスペースの構成]>[サービス統合] に移動します。
    4. [有効化] をクリックし、Citrix WorkspaceアプリとEndpoint Managementを統合します。

ネイティブのSaaSアプリへのモバイルSSO(プレビュー)

ネイティブのSaaSアプリへのモバイルSSOのプレビューが、以下の要件を満たすお客様にご利用いただけるようになりました:

  • Citrix Workspace Premiumライセンス
  • Citrix Cloudで構成されたIDプロバイダー
  • 以下のサービスが構成されている:
    • Endpoint Managementを有効にしたWorkspaceサービス。サービス統合の有効化については、「ワークスペース構成」を参照してください。
    • Citrix Endpoint Managementサービス
    • Citrix Gatewayサービス

ネイティブSaaSアプリへのシングルサインオンは、MDMに登録されているiOSおよびAndroidデバイスで利用できます。詳しくは、モバイルSSOの構成(プレビュー)を参照してください。

Citrix Gatewayサービス(プレビュー)

Citrix Gatewayサービスのプレビューが、以下の要件を満たすお客様にご利用いただけるようになりました:

  • Citrix Workspace環境が有効である
  • Citrix Gatewayサービスサブスクリプション

オンプレミスのCitrix Gatewayを現在使用しており、Citrix Gatewayサービスに切り替えたい場合は、シトリックスのサポート担当者に問い合わせてください。詳しくは、Endpoint Managementで使用するCitrix Gatewayの構成を参照してください。

Endpoint Management 19.6.1

  • 位置情報デバイスポリシーにより、Androidのデバイス追跡が可能になりました。デバイス追跡機能を有効にして、定義した頻度で特定のデバイスをポーリングすることができます。このポリシーを使用して、配達要員を追跡してより正確な配達時間を予測したり、紛失したり盗まれたデバイスを追跡したり、地理的境界を適用したりすることができます。詳しくは、位置情報デバイスポリシーを参照してください。

Endpoint Management 19.6.1で解決された問題

SMTP/SMSを使用して登録リンクを送信すると、送信されたリンクが機能しません。 [CXM-67458]

サーバープロパティbulk.enrollment.fetchRosterInfoDelayの期間終了後、Apple School Manager DEPデバイスがサーバーと同期します:Apple School Managerユーザーアカウントはサーバーから削除され、デバイスは匿名状態に移行します。 [CXM-67913]

表示名にウムラウトなどのドイツ語の特殊文字が含まれているユーザーは登録できません。 [CXM-68097]

Apple Storeの新しいアプリURLを使用して公開アプリを構成しようとすると、次のエラーメッセージが表示されます。「入力したアプリケーションが見つかりませんでした。URLをチェックしてもう一度試してください。」 [CXM-68537]

Endpoint Management 19.6.0

  • Apple VPPアプリの自動アップデートVPPアカウントを追加するとき([設定]>[iOS設定])に、すべてのiOSアプリで自動更新を有効にすることができます。「iOS Volume Purchase Program」の [アプリの自動更新] の設定を参照してください。

Endpoint Management 19.6.0で解決された問題

レジストリ値の長さが2048文字を超える場合、Windows Embedded Compactポリシーにレジストリキーを追加するときに次のエラーが表示されます: Console error: could not execute statement; SQL [n/a]; nested exception is org.hibernate.exception.DataException: could not execute statement [CXM-59446]

iOSデバイスへのプロファイルのインストール中に、プロファイル情報に[未確認]と表示されます。 [CXM-64486]

キオスクとして構成されている一部のWindows 10 Azure AD対象デバイスにAzure ADユーザーがサインインすると、キオスクモードがアクティブ化されません。Azure ADのユーザー名をazuread\userの形式で入力する場合は、この問題は発生しません。詳しくは、キオスクデバイスポリシーを参照してください。 [CXM-66123]

自動アップロードされたアプリの場合、Endpoint Managementコンソールにアプリアイコンが表示されません。 [CXM-66444]

VPPアカウントを追加するとき([設定]>[iOS設定])に、トークンが350文字を超えると、「入力された会社トークンは有効ではありません、新しいトークンを入力してください。」というメッセージが表示されます。 [CXM-68113]

Endpoint Management 19.5.0

  • iOS MDM登録ワークフローの変更。不備のあるプロファイルをインストールしないようにしてプラットフォームのセキュリティを向上させるため、AppleはMDMにデバイスを手動で登録するための新しいワークフローをリリースしました。この新しいワークフローは、Citrix Endpoint Managementを含むすべてのMDMソリューションに影響を及ぼします。

    Apple Business ManagerまたはApple School Managerで割り当てられたサーバーへのMDM登録に変更はありません。ワークフローの変更は、MDMでの手動登録のみが対象です。

    Citrixでも登録を簡素化しました。これまで、iOSデバイスユーザーには、登録時にルートCAとMDMデバイス証明書の2つのプロンプトが表示されていました。無署名証明書と署名入り証明書を柔軟に使用できるよう、CitrixではルートCAをインストールしていました。すべてのCitrix Cloud展開で信頼された機関からの証明書が使用されるため、ルートCAは不要になりました。

    iOSデバイスのユーザーには、登録時にMDMデバイス証明書のプロンプトのみが表示されるようになります。そのプロンプトには「XenMobile Profile Service」というラベルが付いています。

    この変更をサポートするため、サーバープロパティの値がios.mdm.enrollment.installRootCaIfRequiredからfalseに変更されました。MDM登録中にSafariウィンドウが開き、ユーザーのプロファイルのインストールが簡素化されます。詳しくは、「iOSデバイスの登録」および次のYouTubeビデオを参照してください:

    iOS登録ビデオ

  • Endpoint Managementの新規のお客様に対する変更:
    • Workspace環境の展開。Workspace環境の新しいデバイスへの展開を開始するため、Workspaceという個別のデリバリーグループを作成できます。Workspaceデリバリーグループを使用することで、すべてのユーザーに影響を与えることなく、Workspace環境を小規模のグループに提供できます。「Citrix Endpoint ManagementとCitrix Workspaceとの統合」を参照してください。
    • Endpoint Management 19.5.0の新しい顧客用に事前構成されたポリシーとアプリ。Endpoint Management 19.5.0以降を使用してオンボードを開始する場合、いくつかのデバイスポリシーと業務用モバイルアプリが事前に構成されています。この構成によって、基本的な機能をデバイスユーザーに即座に展開できます。「デフォルトのデバイスポリシーおよび業務用モバイルアプリ」を参照してください。
  • Android EnterpriseのKnox Platform for Enterpriseデバイスポリシー。Knoxバージョン3.0以降を実行しているAndroid Enterpriseデバイスについて、KPE PremiumおよびStandardライセンスキーを入力できるようになりました。詳しくは、「Knox Platform for Enterpriseデバイスポリシー」を参照してください。

  • Chrome OSのパブリックセッションデバイスポリシー。ゲストセッションをサポートするようChrome OSデバイスを構成できるようになりました。このポリシーの構成について詳しくは、「パブリックセッションデバイスポリシー」を参照してください。

  • RBAC権限の変更。RBAC権限[ローカルユーザーの追加/削除]が、[ローカルユーザーの追加]と[ローカルユーザーの削除]の2つの権限に分割されました。

Endpoint Management 19.5.0で解決された問題

エンタープライズアプリケーションは、iOS 11.4以降を実行する監視対象デバイスでは自動的にアップグレードされません。 [CXM-66005]

デバイスポリシーの編集時に、[構成エラーが発生しました。もう一度やり直してください。]というエラーメッセージが表示されます。 [CXM-66370]

現在の既知の問題

Endpoint Management 19.5.0の既知の問題

Citrix Readyワークスペースデバイスを登録するときには、Ethernet(eth0)MACアドレスをホワイトリストで定義する必要があります。そうしないと登録できません。 [CXM-43141]

macOSで、Endpoint Managementからプッシュされたエンタープライズアプリが保留状態のままになります。このサードパーティの問題は、Appleバグ#50311461です。 [CXM-65957]

自動アップロードされたアプリの場合、Endpoint Managementコンソールにアプリアイコンが表示されません。 [CXM-66444]

Endpoint Management 19.4.1の既知の問題

[モニター] タブが表示されません。 [DIR-7483]

Windows GPOデバイスポリシーのオプションをタブ移動すると、ラジオボタンとチェックボックスはスキップされます。 [CXM-58277]

Endpoint Management 19.2.1の既知の問題

ユーザーがIntune MDM+MAMで初めてSecure Mailを実行すると、ワークフローを通じてIntune MAMまたはEndpoint Managementを選択するようセットアッププログラムから求められます。 [CXM-31272]

非アクティブデバイスにメールを送信するようにスマートアクションを設定すると、関連する依存関係が正しく動作せず、スマートアクションが無効になります。 [CXM-62110]

Google管理コンソールでAndroid Enterpriseエンタープライズを削除して登録を解除すると、再登録できないことがあります。Android Enterpriseエンタープライズの登録を解除する場合、「Android Enterpriseエンタープライズの登録を解除する」の手順に従って、常にEndpoint Managementコンソールを使用してください。G Suiteユーザーは、「Android Enterpriseエンタープライズの登録解除」の手順を実行してください。 [CXM-62709] [CXM-62950]

Endpoint Management 19.2.0の既知の問題

XenMobile Server 10.18.3でパブリックストアアプリを作成した場合:iPadアプリ設定ページでアプリを検索せずに [戻る] をクリックしてから [次へ] をクリックすると、次の問題が発生します。ナビゲーションボタンが反応せず、アプリを検索できません。この問題は、iOSまたはAndroidの両方でパブリックストアアプリを作成するときに発生します。 [CXM-46820]

Endpoint Management 19.1.2の既知の問題

完全に管理されているAndroid Enterpriseデバイスを、パスコードを使用したロックによるセキュリティ操作を使用してリモートでロックしようとすると、エラーメッセージの表示なく失敗することがあります。デバイスが確実にロックされるようにするには、パスコードを使用したロックを2回設定します。デバイスは、2度目に設定したパスコードでロックされます。 [CXM-61095]

Endpoint Management 10.19.1の既知の問題

[設定]>[Android Enterprise] ページで登録プロセスを完了すると、次のエラーメッセージが表示されます:「構成エラーが発生しました。もう一度試してください。」エラーメッセージを閉じると、Android Enterprise構成は保存されますが、[Android Enterpriseの有効化][オフ] になります。この問題を回避するには、アプリのカテゴリの数を30以下に減らします。 [CXM-60899]

Endpoint Management 10.18.17の既知の問題

Microsoft AzureにインストールされたEndpoint Managementインスタンスの場合、[デバイスのホワイトリスト] タブを開くと、ホワイトリストサービスが構成されていないことを示すメッセージが断続的に表示されます。ホワイトリストは適切に機能します。 [CXM-57318]

Endpoint Management 10.18.5の既知の問題

ChromeアプリをChrome OSデバイスの必須アプリとして構成した場合:ユーザーはログオフしてから再度ログインしないとこのアプリをインストールできなくなる場合があります。このサードパーティの問題は、GoogleバグID #76022819です。 [CXM-48060]

Endpoint Management 10.18.3の既知の問題

デバイスが登録されているCitrix Cloud管理者を削除した後:管理者がSecure HubまたはSelf-Help Portalから再度ログインするまで、Endpoint ManagementはEndpoint Managementコンソールのユーザー役割を更新しません。 [CXM-45730]

Endpoint Management 10.7.4の既知の問題

Azure Active DirectoryへのシングルサインオンにCitrix IDプラットフォームを使用するようにEndpoint Managementを構成した場合:Endpoint Management管理者またはユーザーがAzure Active Directoryのサインイン画面にリダイレクトされると、画面に「Citrix Secure Hubのサインインページ」というメッセージが表示されます。正しいメッセージは、「Citrix Endpoint Managementコンソールのサインインページ」です。 [CXM-42309]

Endpoint Management 10.7.3の既知の問題

Windows 10 RS3バージョン1709ビルド16299.19が実行されているデバイスの場合:Citrix ReceiverのADMXファイルをインポートして作成した[アプリ構成]デバイスポリシーを、デバイスにプッシュできないことがあります。このサードパーティの問題は、MicrosoftバグID#14280113です。 [CXM-40521]