シトリックス スカウト

はじめに

• 収集: サイトで選択したマシンに対して、1回限りの診断情報収集を実行します。その後、ファイルをCitrixにアップロードするか、ローカルに保存できます。
• トレースと再現: 選択したマシンで手動トレースを開始します。その後、それらのマシンで問題を再現します。問題を再現した後、トレースは停止されます。その後、Scoutは他の診断情報を収集し、ファイルをCitrixにアップロードするか、ローカルに保存します。
• スケジュール: 選択したマシンで、指定した時間に毎日または毎週診断情報収集が実行されるようにスケジュールします。ファイルは自動的にCitrixにアップロードされます。
• ヘルスチェック: サイトとそのコンポーネントの正常性と可用性を測定するチェックを実行します。Delivery Controller、Virtual Delivery Agent（VDA）、StoreFront™サーバー、およびCitrix License Serverのヘルスチェックを実行できます。チェック中に問題が見つかった場合、Scoutは詳細なレポートを提供します。Scoutが起動するたびに、更新されたヘルスチェックスクリプトを確認します。新しいバージョンが利用可能な場合、Scoutはそれらを自動的にダウンロードし、次回のヘルスチェック実行時に使用します。

• オンプレミス展開では、Delivery Controller™からScoutを実行して、1つ以上のVirtual Delivery Agent（VDA）、Delivery Controller、StoreFrontサーバー、およびLicense Serverで診断情報を取得したり、チェックを実行したりできます。また、VDAからScoutを実行して、ローカル診断情報を収集することもできます。
• Citrix DaaS（旧称Citrix Virtual Apps and Desktopsサービス）を使用するCitrix Cloud環境では、VDAからScoutを実行して、ローカル診断情報を収集します。

収集される情報

• Citrix Virtual Apps and DesktopsによってHKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrixの下に作成されたレジストリエントリ。
• Citrix名前空間の下のWindows Management Instrumentation（WMI）情報。
• 実行中のプロセス。
• %PROGRAMDATA%\Citrix\CDFに保存されているCitrixプロセスのクラッシュダンプ。
• Citrixポリシー情報（CSV形式）。
• インストールおよびアップグレード情報。収集される情報には、製品の完全なメタインストーラーログ、失敗したMSIログ、MSIログアナライザーからの出力、StoreFrontログ、ライセンス互換性チェックログ、および予備的なサイトアップグレードテストの結果が含まれる場合があります。

• トレース情報は収集時に圧縮され、マシン上のフットプリントを小さく保ちます。
• 各マシンでは、Citrix Telemetry Serviceが圧縮された最新のトレース情報を最大8日間保持します。
• Citrix Virtual Apps and Desktops 7 1808以降、AOTトレースはデフォルトでローカルディスクに保存されます。(以前のバージョンでは、トレースはメモリに保持されていました。) デフォルトパス = C:\Users\CitrixTelemetryService\AppData\Local\CitrixAOT。
• Citrix Virtual Apps and Desktops 7 1811以降、ネットワーク共有に保存されたAOTトレースは、他の診断情報とともに収集されます。
• 最大サイズ (デフォルト = 10 MB) とスライス期間は、Enable-CitrixTrace コマンドレットまたは HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\Telemetry DefaultListen レジストリ文字列を使用して変更できます。
• トレースは、ファイルが MaxSize の 10% に達するまでファイルに追加されます。

Scout の構成

1. C:\Program Files\Citrix\Telemetry Service に移動します。
2. ScoutUI.exe.config ファイルを開きます。
3. LinuxVDATelemetryServicePort または LinuxVDATelemetryWakeupPort の値を、Linux VDA で構成された値に変更します。

• <add key="LinuxVDATelemetryServicePort" value="7502"/>
• <add key="LinuxVDATelemetryWakeupPort" value="7503"/>

1. 変更を保存してファイルを閉じます。
2. 最新の構成が読み込まれていることを確認するために、Scout を再度開きます。

ヘルスチェックについて

ヘルスチェックの実行

1. Scout を起動します。マシンの メニューから、 > を選択します。開いたページで、 をクリックします。
2. マシンを選択します。「Find machine」をクリックしてマシンを検出します。「Select machines」ページには、サイトで検出されたすべてのVDA、Delivery Controller、およびライセンスサーバーが一覧表示されます。マシン名で表示をフィルターできます。診断を収集する各マシンの横にあるチェックボックスをオンにして、「Continue」をクリックします。
   その他のコンポーネントタイプ（StoreFrontサーバーやVDAマシンなど）を追加するには、「Add machines manually」および「Import VDA machines」を参照してください。Citrix Provisioning™サーバーまたはライセンスサーバーを手動で追加することはできません。
   Scoutは、選択された各マシンで検証テストを自動的に起動し、「Verification tests」に記載されている基準を満たしていることを確認します。検証に失敗すると、「Status」列にメッセージが表示され、そのマシンのチェックボックスがオフになります。次のいずれかを実行できます。
   • 問題を解決してから、マシンのチェックボックスを再度オンにします。これにより、検証テストが再試行されます。
   • そのマシンをスキップします（チェックボックスをオフのままにします）。そのマシンではヘルスチェックは実行されません。
   検証テストが完了したら、「Continue」をクリックします。
3. 選択したマシンでヘルスチェックを実行します。概要には、テストが実行されるマシン（検証テストに合格した選択済みのマシン）が一覧表示されます。「Start Checking」をクリックします。
   チェック中およびチェック後：
   • 「Status」列は、マシンの現在のチェック状態を示します。
   • 進行中のすべてのチェックを停止するには、ページ右下隅にある「Stop Checking」をクリックします。（単一のマシンのヘルスチェックをキャンセルすることはできず、選択されているすべてのマシンのみをキャンセルできます。チェックが完了したマシンからの情報は保持されます。
   • 選択されたすべてのマシンのチェックが完了すると、右下隅の「Stop Checking」ボタンが「Done」に変わります。
   • チェックに失敗した場合は、「Action」列の「Retry」をクリックできます。
   • チェックが問題なく完了した場合、「Action」列は空になります。
   • チェックで問題が見つかった場合は、「View Details」をクリックして結果を表示します。
   • 選択されたすべてのマシンのチェックが完了した後、「Back」をクリックしないでください。（クリックすると、チェック結果が失われます）。
4. チェックが完了したら、完了をクリックしてScoutの開始ページに戻ります。

権限と要件

• 診断情報を収集するには:
  • 診断情報を収集する各マシンで、ローカル管理者およびドメインユーザーである必要があります。
  • 各マシンで LocalAppData ディレクトリへの書き込み権限が必要です。
• ヘルスチェックを実行するには:
  • ドメインユーザーグループのメンバーである必要があります。
  • フル管理者であるか、サイトに対する読み取り専用および Run Environment Tests 権限を持つカスタムロールを持っている必要があります。
  • スクリプトの実行を許可するには、スクリプト実行ポリシーを少なくとも RemoteSigned に設定します。例: Set-ExecutionPolicy RemoteSigned。注: 他のスクリプト実行権限でも機能する場合があります。
• Scout の起動時には、管理者として実行を使用します。

• Scoutがそのマシンと通信できる必要があります。
• ファイルとプリンターの共有が有効になっている必要があります。
• PSRemotingとWinRMが有効になっている必要があります。また、そのマシンではPowerShell 3.0以降が実行されている必要があります。
• Citrix Telemetry Serviceがそのマシンで実行されている必要があります。
• Windows Management Infrastructure (WMI)へのアクセスがそのマシンで有効になっている必要があります。
• 診断情報収集のスケジュールを設定するには、そのマシンで互換性のあるScoutバージョンが実行されている必要があります。

検証テスト

• Scoutがこのマシンに到達できません - 以下を確認してください:
  • マシンの電源がオンになっていること。
  • ネットワーク接続が正常に機能していること。(これには、ファイアウォールが適切に構成されていることの確認も含まれます。)
  • ファイルとプリンターの共有がオンになっていること。手順については、Microsoftのドキュメントを参照してください。
• PSRemotingとWinRMを有効にする - PowerShellリモート処理とWinRMを同時に有効にできます。管理者として実行を使用して、Enable-PSRemoting コマンドレットを実行します。詳細については、コマンドレットのMicrosoftヘルプを参照してください。
• ScoutにはPowerShell 3.0（最小）が必要です - マシンにPowerShell 3.0（またはそれ以降）をインストールし、PowerShellリモート処理を有効にします。
• このマシン上のLocalAppDataディレクトリにアクセスできません - アカウントがマシン上のLocalAppDataディレクトリへの書き込み権限を持っていることを確認してください。
• Citrix Telemetry Serviceが見つかりません - Citrix Telemetry Serviceがマシンにインストールされ、開始されていることを確認してください。
• スケジュールを取得できません - マシンを（最小で）XenAppおよびXenDesktop 7.14にアップグレードしてください。
• WMIがマシンで実行されていません - Windows Management Instrumentation (WMI) アクセスが有効になっていることを確認してください。
• WMI接続がブロックされています - Windows FirewallサービスでWMIを有効にしてください。
• Citrix Telemetry Service の新しいバージョンが必要です - (バージョンは、Collect および Trace & Reproduce のみで確認されます。) マシン上の Telemetry Service のバージョンをアップグレードしてください (インストールとアップグレードを参照)。サービスをアップグレードしない場合、そのマシンは Collect または Trace & Reproduce アクションに含まれません。
• Scout がこのマシン上の systemd ソケットに接続できません - 以下を確認してください。
  • ポート 7503 が開いていることを確認します。systemd ctxtelemetry.socket がマシン上のポート 7503 でリッスンしていることを確認します。ctxtelemetry.socket ポートが変更されている場合、ポートが異なる可能性があります。ポートを調整するには、Scout の構成を参照してください。
  • ネットワーク接続が正常に機能していることを確認します。(これには、ファイアウォールが適切に構成されていることの確認が含まれる場合があります。)
• このマシンで Linux VDA Telemetry Service が開始されていません - 以下を確認してください。
  • ポート 7502 が開いていることを確認します。Linux VDA Telemetry Service がマシンにインストールされ、開始されていることを確認します。テレメトリサービスポートが変更されている場合、ポートが異なる可能性があります。ポートを調整するには、Scout の構成を参照してください。
  • ネットワーク接続が正常に機能していることを確認します。(これには、ファイアウォールが適切に構成されていることの確認が含まれる場合があります。)

バージョン互換性

インストールとアップグレード

アップロードの承認

マシンの検索

マシンを手動で追加する

• ドメイン内の Citrix ライセンスサーバーは自動的に検出されます。ライセンスサーバーを手動で追加することはできません。
• ヘルスチェックは現在、Citrix Provisioningサーバーをサポートしていません。

VDA マシンをインポートする

1. Delivery Controller または Connector で、PowerShell コマンドを使用してマシンリストファイルを生成します。Connector では、Citrix 資格情報を入力し、ポップアップダイアログで顧客を選択する必要があります。
   Get-BrokerMachine| foreach { $_.DnsName } | out-file C:\machineList.txt
2. machineList.txtファイルを、Scout Health Checkを起動するドメイン参加済みマシンにコピーします。
3. Scout Health Checkページで、 をクリックします。
4. マシンタイプを選択します。
5. をクリックします。
6. machineList.txtファイルを選択します。
7. をクリックします。

診断情報の収集

1. Scoutを起動します。マシンの**** メニューから、 > を選択します。開いたページで、 をクリックします。
2. マシンを選択します。
   • Controllerでは、 ページにサイト内のすべてのVDAとControllerが一覧表示されます。表示はマシン名でフィルターできます。他のマシン（StoreFrontやCitrix Provisioningサーバーなど）を手動で追加するには、「Add machines manually」を参照してください。
   • その他のコンポーネント（VDAサーバーなど）では、 ページにはローカルマシンのみが表示されます。マシンの手動追加はサポートされていません。
   診断情報を収集する各マシンの横にあるチェックボックスをオンにして、 をクリックします。
   Scoutは、選択された各マシンで検証テストを自動的に起動し、「Verification tests」に記載されている基準を満たしていることを確認します。検証に失敗すると、 列にメッセージが表示され、そのマシンのチェックボックスはオフになります。次のいずれかを実行できます。
   • 問題を解決してから、マシンのチェックボックスを再度オンにします。これにより、検証テストが再実行されます。
   • そのマシンをスキップします（チェックボックスをオフのままにします）。そのマシンからは診断情報は収集されません。
   検証テストが完了したら、 をクリックします。
3. 診断情報を収集します。概要には、診断情報が収集されるすべてのマシン（選択され、検証テストに合格したマシン）が一覧表示されます。 をクリックします。
   収集中:
   • 列は、マシンの現在の収集状態を示します。
   • 単一マシンでの進行中の収集を停止するには、そのマシンの 列にある をクリックします。
   • 進行中のすべての収集を停止するには、ページの右下隅にある をクリックします。収集が完了したマシンからの診断情報は保持されます。収集を再開するには、各マシンの 列にある をクリックします。
   • 選択したすべてのマシンの収集が完了すると、右下隅にある ボタンが に変わります。
   • 診断情報を再度収集するには、そのマシンの 列にある をクリックします。新しい収集は以前の収集を上書きします。
   • 収集に失敗した場合は、 列にある をクリックできます。成功した収集のみがアップロードまたは保存されます。
   • 選択したすべてのマシンでコレクションが完了したら、戻るをクリックしないでください。(クリックすると、コレクションは失われます。)
   コレクションが完了したら、続行をクリックします。
4. コレクションを保存またはアップロードします。ファイルをCitrixにアップロードするか、ローカルマシンに保存するかを選択します。
   今すぐファイルをアップロードする場合は、手順5に進みます。
   ファイルをローカルに保存することを選択した場合：
   • Windowsの保存ダイアログボックスが表示されます。目的の場所に移動します。
   • ローカル保存が完了すると、ファイルのパス名が表示され、リンクされます。ファイルを表示できます。後でファイルをCitrixにアップロードできます。CTX136396を参照してください。
   完了をクリックしてScoutの開始ページに戻ります。この手順でこれ以上ステップを完了する必要はありません。
5. アップロードの認証を行い、必要に応じてプロキシを指定します。詳細については、アップロードの承認を参照してください。
   • Scoutを通じて認証していない場合は、この手順に進みます。
   • Scoutを通じて認証済みの場合、保存されている認証トークンがデフォルトで使用されます。これを行う場合は、このオプションを選択して続行をクリックします。このコレクションの資格情報は要求されません。手順6に進みます。
   • 以前に認証済みで、再認証して新しいトークンを取得したい場合は、変更/再認証をクリックしてこの手順に進みます。
   アップロードを認証するためにCitrix資格情報を使用するか、Citrix Cloud資格情報を使用するかを選択します。続行をクリックします。資格情報ページは、保存されたトークンを使用していない場合にのみ表示されます。
   資格情報ページで：
   • ファイルアップロードにプロキシサーバーを使用したい場合は、プロキシの構成をクリックします。Scoutにブラウザのインターネットプロパティで構成されているプロキシ設定を使用するように指示できます。または、プロキシサーバーのIPアドレスとポート番号を入力することもできます。プロキシダイアログボックスを閉じます。
   • Citrix Cloudアカウントの場合は、トークンを生成をクリックします。デフォルトのブラウザがCitrix Cloudページを起動し、トークンが表示されます。トークンをコピーし、Scoutページに貼り付けます。
   • Citrixアカウントの場合は、資格情報を入力します。
   完了したら、続行をクリックします。
6. アップロードに関する情報を入力します。
   • 名前フィールドには、収集された診断ファイルのデフォルト名が含まれています。名前を変更することはできますが、ほとんどのコレクションではこれで十分です。(デフォルト名を削除して名前フィールドを空のままにした場合、デフォルト名が使用されます。)
   • オプションで、8桁のCitrixサポートケース番号を指定します。
   • オプションの説明フィールドに、問題について説明し、該当する場合は問題が発生した時期を示します。
   完了したら、アップロードを開始をクリックします。
   アップロード中、ページの左下部分に、完了したアップロードのパーセンテージが概算で表示されます。進行中のアップロードをキャンセルするには、アップロードを停止をクリックします。
   アップロードが完了すると、その場所のURLが表示され、リンクされます。リンクをたどってCitrixの場所にアクセスし、アップロードの分析を表示したり、リンクをコピーしたりできます。
   完了をクリックしてScoutの開始ページに戻ります。

トレースと再現

1. Scoutを起動します。マシンのスタートメニューから、Citrix > Citrix Scoutを選択します。開始ページで、トレースと再現をクリックします。
2. マシンを選択します。Select machinesページには、サイト内のすべてのVDAとControllerが一覧表示されます。マシン名で表示をフィルタリングできます。トレースと診断を収集する各マシンの横にあるチェックボックスをオンにします。その後、Continueをクリックします。
   その他のマシンを手動で追加するには (StoreFrontまたはCitrix Provisioningサーバーなど)、マシンを手動で追加するを参照してください。
   Scoutは、選択した各マシンで検証テストを自動的に起動し、Verification testsに記載されている基準を満たしていることを確認します。マシンの検証が失敗した場合、Status列にメッセージが表示され、そのマシンのチェックボックスはオフになります。次のいずれかを実行できます。
   • 問題を解決してから、そのマシンのチェックボックスを再度オンにします。これにより、検証テストが再試行されます。
   • そのマシンをスキップします（チェックボックスをオフのままにします）。そのマシンからは診断情報とトレースは収集されません。
   検証テストが完了したら、Continueをクリックします。
3. トレースを開始します。概要には、トレースが収集されるすべてのマシンが一覧表示されます。Start Tracingをクリックします。
   選択した1台以上のマシンで、発生した問題を再現します。その間、トレースの収集は続行されます。問題の再現が完了したら、ScoutでContinueをクリックします。これによりトレースが停止します。
   トレースを停止した後、トレース中に問題を再現したかどうかを示します。
4. マシンから診断情報を収集します。Start Collectingをクリックします。収集中に：
   • Status列には、マシンの現在の収集状態が表示されます。
   • 単一マシンで進行中の収集を停止するには、そのマシンのAction列にあるCancelをクリックします。
   • 進行中のすべての収集を停止するには、ページの右下隅にあるStop Collectionをクリックします。収集が完了したマシンからの診断情報は保持されます。収集を再開するには、各マシンのAction列にあるRetryをクリックします。
   • 選択したすべてのマシンで収集が完了すると、右下隅にあるStop CollectionボタンがContinueに変わります。
   • マシンから診断情報を再度収集するには、そのマシンのAction列にあるCollect Againをクリックします。新しい収集は以前の収集を上書きします。
   • コレクションが失敗した場合は、アクション列の再試行をクリックできます。正常に完了したコレクションのみがアップロードまたは保存されます。
   • 選択したすべてのマシンでコレクションが完了したら、戻るをクリックしないでください。(クリックすると、コレクションは失われます。)
   収集が完了したら、続行をクリックします。
5. コレクションを保存またはアップロードします。ファイルをCitrixにアップロードするか、ローカルに保存するかを選択します。
   今すぐファイルをアップロードする場合は、手順6に進みます。
   ファイルをローカルに保存する場合は、次の手順を実行します。
   • Windowsの保存ダイアログボックスが表示されます。目的の場所を選択します。
   • ローカル保存が完了すると、ファイルのパス名が表示され、リンクされます。ファイルを表示できます。注意: ファイルは後でCitrixからアップロードできます。Citrix Insight Servicesについては、CTX136396を参照してください。
   完了をクリックしてScoutの開始ページに戻ります。この手順でこれ以上完了する必要のある手順はありません。
6. アップロードの認証を行い、必要に応じてプロキシを指定します。このプロセスの詳細については、アップロードの承認を確認してください。
   • Scoutを介して認証していない場合は、この手順に進みます。
   • Scoutを介して認証した場合、保存されている認証トークンがデフォルトで使用されます。これを行う場合は、このオプションを選択して続行をクリックします。このコレクションの資格情報は求められません。手順7に進みます。
   • 以前に認証済みで、再認証して新しいトークンを取得したい場合は、変更/再認証をクリックしてこの手順に進みます。
   アップロードを認証するためにCitrix資格情報を使用するか、Citrix Cloud資格情報を使用するかを選択します。続行をクリックします。資格情報ページは、保存されたトークンを使用していない場合にのみ表示されます。
   資格情報ページで:
   • ファイルアップロードにプロキシサーバーを使用したい場合は、「Configure proxy」をクリックします。Scoutにブラウザのインターネットプロパティで設定されているプロキシ設定を使用するよう指示できます。または、プロキシサーバーのIPアドレスとポート番号を入力することもできます。プロキシダイアログボックスを閉じます。
   • Citrix Cloudアカウントの場合、「Generate token」をクリックします。デフォルトのブラウザがCitrix Cloudページを起動し、トークンが表示されます。トークンをコピーし、Scoutページに貼り付けます。
   • Citrixアカウントの場合、資格情報を入力します。
   完了したら、「Continue」をクリックします。
7. アップロードに関する情報を提供します。
   アップロードの詳細を入力します。
   • 名前フィールドには、収集された診断ファイルのデフォルト名が含まれています。ほとんどの収集ではこれで十分ですが、名前を変更することもできます。(デフォルト名を削除して名前フィールドを空にした場合でも、デフォルト名が使用されます。)
   • 必要に応じて、8桁のCitrixサポートケース番号を指定します。
   • オプションの「説明」フィールドに、問題を説明し、該当する場合は問題が発生した時期を示します。
   完了したら、「Start Upload」をクリックします。
   アップロード中、ページの左下部分に、アップロードの完了率がおおよそ表示されます。進行中のアップロードをキャンセルするには、「Stop Upload」をクリックします。
   アップロードが完了すると、その場所のURLが表示され、リンクされます。リンクをたどってCitrixの場所に移動し、アップロードの分析を表示したり、リンクをコピーしたりできます。
   「Done」をクリックしてScoutの開始ページに戻ります。

追加のログ収集を有効にする

1. Citrix Scout を起動します。
2. 設定ギアをクリックします。
3. 追加のログ収集をより多くのツールで有効にするをクリックします。
4. 保存をクリックします。
   

• Procdump ログ: Procdump をダウンロードし、%ProgramData%\Citrix\TelemetryService\CDC\Lib\Resources\Tools\Procdump\procdump.exe に配置します。
• StoreFrontログ: DbgViewをダウンロードし、%ProgramData%\Citrix\TelemetryService\CDC\Lib\Resources\Tools\DebugView\Dbgview.exeに配置します。
• Procmonログの収集: Process Monitorをダウンロードし、%ProgramData%\Citrix\TelemetryService\CDC\Lib\Resources\Tools\ProcessMonitor\Procmon.exeに配置します。
• Wiresharkログ: システムにWiresharkを手動でインストールします。

1. Scout のホームページで、トレースと再現をクリックします。
2. データを収集する マシンの選択または追加 ページで、ローカルマシンのチェックボックスをオンにします。ステータスは Verified と表示されている必要があります。
3. 「続行」をクリックし、トレースと再現の手順に従います。
4. 完了後、zip ファイル内のログを確認します。ログは CDCLogs フォルダーに圧縮されています。

コレクションのスケジュール

1. Scoutを起動します。マシンのスタートメニューから、Citrix > Citrix Scoutを選択します。開いたページで、Scheduleをクリックします。
2. マシンを選択します。サイト内のすべてのVDAとコントローラーが一覧表示されます。マシン名で表示をフィルターできます。
   グラフィカルインターフェイスを使用してVDAとコントローラーをインストールしたときに、Call Homeスケジュールを設定した場合 ((/ja-jp/citrix-virtual-apps-desktops/2411/manage-deployment/cis.html#citrix-call-home)を参照)、Scoutはデフォルトでそれらの設定を表示します。このバージョンのScoutを使用して、スケジュールされたコレクションを初めて開始したり、以前に構成したスケジュールを変更したりできます。
   コンポーネントのインストール中にマシンごとにCall Homeを有効/無効にした場合でも、Scoutで構成されたスケジュールは、選択したすべてのマシンに影響します。
   診断情報を収集する各マシンの横にあるチェックボックスをオンにして、「続行」をクリックします。
   その他のマシン（StoreFrontサーバーやCitrix Provisioningサーバーなど）を手動で追加するには、「Add machines manually」を参照してください。
   Scoutは、選択した各マシンで検証テストを自動的に起動し、Verification testsの基準を満たしていることを確認します。マシンの検証に失敗した場合、**「Status」**列にメッセージが表示され、そのマシンのチェックボックスはオフになります。次のいずれかを実行できます。
   • 問題を解決してから、マシンのチェックボックスをもう一度選択します。これにより、検証テストが再試行されます。
   • そのマシンをスキップします（チェックボックスをオフのままにします）。そのマシンからは診断（またはトレース）は収集されません。
   検証テストが完了したら、Continueをクリックします。
   概要ページには、スケジュールが適用されるマシンが一覧表示されます。Continueをクリックします。
3. スケジュールを設定します。診断情報を収集するタイミングを指定します。注意：スケジュールは、選択したすべてのマシンに影響します。
   • 選択したマシンの週次スケジュールを構成するには、**「Weekly」**をクリックします。曜日を選択します。収集を開始する時刻（24時間形式）を入力します。
   • 選択したマシンの日次スケジュールを構成するには、**「Daily」**をクリックします。収集を開始する時刻（24時間形式）を入力します。
   • 選択したマシンの既存のスケジュールをキャンセルするには（別のスケジュールに置き換えない場合）、**「Off」**をクリックします。これにより、それらのマシンに対して以前に構成されたスケジュールがすべてキャンセルされます。
   続行をクリックします。
4. アップロードの認証を行い、必要に応じてプロキシを指定します。このプロセスの詳細については、アップロードの承認 を参照してください。注意: Scout スケジュールを使用している場合、保存されたトークンを使用して認証することはできません。
   アップロードの認証に Citrix 資格情報を使用するか、Citrix Cloud 資格情報を使用するかを選択します。 をクリックします。
   資格情報ページで：
   • ファイルのアップロードにプロキシサーバーを使用する場合は、 をクリックします。Scout に、ブラウザのインターネットプロパティで構成されているプロキシ設定を使用するように指示できます。または、プロキシサーバーの IP アドレスとポート番号を入力することもできます。プロキシダイアログボックスを閉じます。
   • Citrix Cloud アカウントの場合は、 をクリックします。デフォルトのブラウザが Citrix Cloud ページを起動し、トークンが表示されます。トークンをコピーし、Scout ページに貼り付けます。
   • Citrix アカウントの場合は、資格情報を入力します。
   完了したら、 をクリックします。
   構成されたスケジュールを確認します。 をクリックして Scout の開始ページに戻ります。
   コレクション中、選択された各マシンの Windows アプリケーションログには、コレクションとアップロードに関するエントリが含まれます。

データマスキング

使用状況データの収集

Scout 機能のコマンドラインインターフェイス

• ヘルプ
• 診断情報の収集
• トレースを開始
• トレースを停止
• 進行中のトレースセッションを一覧表示
• CDCの開始と停止