シトリックス スカウト

はじめに

• 収集: サイトで選択したマシンに対して、一度限りの診断情報収集を実行します。その後、ファイルを Citrix にアップロードするか、ローカルに保存することができます。
• トレースと再現: 選択したマシンで手動トレースを開始します。その後、それらのマシンで問題を再現します。問題を再現した後、トレースは停止されます。その後、Scout は他の診断情報を収集し、ファイルを Citrix にアップロードするか、ローカルに保存します。
• スケジュール: 選択したマシンで、指定した時間に毎日または毎週診断情報収集が実行されるようにスケジュールします。ファイルは自動的に Citrix にアップロードされます。
• ヘルスチェック: サイトとそのコンポーネントの健全性と可用性を測定するチェックを実行します。Delivery Controller、Virtual Delivery Agent (VDA)、StoreFront™ サーバー、Citrix License Server のヘルスチェックを実行できます。チェック中に問題が検出された場合、Scout は詳細なレポートを提供します。Scout が起動するたびに、更新されたヘルスチェックスクリプトがないか確認します。新しいバージョンが利用可能な場合、Scout はそれらを自動的にダウンロードし、次回のヘルスチェック実行時に使用します。

• オンプレミス展開では、Delivery Controller™ から Scout を実行して、1つ以上のVirtual Delivery Agent (VDA)、Delivery Controller、StoreFront サーバー、Federated Authentication Service (FAS) サーバー、および License Server の診断情報を取得したり、チェックを実行したりできます。また、VDA から Scout を実行してローカル診断情報を収集することもできます。
  注:
  現在、FASサーバー上のScoutでは、FAS構成の問題を診断するためのヘルスチェックはサポートされていません。

• Citrix DaaS（旧称Citrix Virtual Apps™ and Desktopsサービス）を使用するCitrix Cloud環境では、VDAからScoutを実行してローカル診断を収集します。

収集される情報

• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrixの下にCitrix Virtual Apps and Desktopsによって作成されたレジストリエントリ。
• Citrix名前空間下のWindows Management Instrumentation (WMI) 情報。
• 実行中のプロセス。
• %PROGRAMDATA%\Citrix\CDFに保存されているCitrixプロセスのクラッシュダンプ。
• Citrixポリシー情報（CSV形式）。
• インストールおよびアップグレード情報。収集される情報には、製品の完全なメタインストーラーログ、失敗したMSIログ、MSIログアナライザーからの出力、StoreFrontログ、ライセンス互換性チェックログ、および予備的なサイトアップグレードテストの結果が含まれる場合があります。

• トレース情報は収集時に圧縮され、マシン上のフットプリントを小さく保ちます。
• 各マシンで、Citrix Telemetry Serviceは圧縮された最新のトレース情報を最大8日間保持します。
• Citrix Virtual Apps and Desktops 7 1808以降、AOTトレースはデフォルトでローカルディスクに保存されます。（以前のバージョンでは、トレースはメモリに保持されていました。）デフォルトパス = C:\Users\CitrixTelemetryService\AppData\Local\CitrixAOT。
• Citrix Virtual Apps and Desktops 7 1811以降、ネットワーク共有に保存されたAOTトレースは、他の診断情報とともに収集されます。
• Enable-CitrixTrace cmdletまたはHKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\Telemetry DefaultListenレジストリ文字列を使用して、最大サイズ（デフォルト = 10 MB）とスライス期間を変更できます。
• トレースは、ファイルがMaxSizeの10%に達するまでファイルに追加されます。

Scoutの構成

1. C:\Program Files\Citrix\Telemetry Serviceに移動します。
2. ScoutUI.exe.configファイルを開きます。
3. LinuxVDATelemetryServicePortまたはLinuxVDATelemetryWakeupPortの値を、Linux VDAで構成された値に変更します。

• <add key="LinuxVDATelemetryServicePort" value="7502"/>
• <add key="LinuxVDATelemetryWakeupPort" value="7503"/>

1. 変更を保存してファイルを閉じます。
2. 最新の構成が読み込まれていることを確認するために、Scoutを再度開きます。

ヘルスチェックについて

ヘルスチェックの実行

1. Scoutを起動します。マシンのスタートメニューから、Citrix > Citrix Scoutを選択します。開いたページで、Health Checkをクリックします。
2. マシンを選択します。Find machineをクリックしてマシンを検出します。Select machinesページには、サイトで検出されたすべてのVDA、Delivery Controller、およびライセンスサーバーが一覧表示されます。マシン名で表示をフィルターできます。診断情報を収集する各マシンの横にあるチェックボックスをオンにして、Continueをクリックします。
   その他のコンポーネントの種類（StoreFrontサーバーやVDAマシンなど）を追加するには、「Add machines manually」および「Import VDA machines」を参照してください。Citrix Provisioning™サーバーまたはライセンスサーバーを手動で追加することはできません。
   Scoutは、選択された各マシンで検証テストを自動的に起動し、検証テストに記載されている基準を満たしていることを確認します。検証に失敗した場合、Status列にメッセージが表示され、そのマシンのチェックボックスがオフになります。次のいずれかを実行できます。
   • 問題を解決し、そのマシンのチェックボックスを再度選択します。これにより、検証テストが再試行されます。
   • そのマシンをスキップします（チェックボックスは選択解除のままにします）。そのマシンではヘルスチェックは実行されません。
   検証テストが完了したら、続行をクリックします。
3. 選択したマシンでヘルスチェックを実行します。概要には、テストが実行されたマシン（検証テストに合格した選択済みのマシン）が一覧表示されます。チェック開始をクリックします。
   チェック中およびチェック後：
   • Status列は、マシンの現在のチェック状態を示します。
   • 進行中のすべてのチェックを停止するには、ページ右下隅にあるStop Checkingをクリックします。（単一のマシンのヘルスチェックをキャンセルすることはできず、選択したすべてのマシンのみをキャンセルできます。チェックが完了したマシンからの情報は保持されます。
   • 選択したすべてのマシンのチェックが完了すると、右下隅のStop CheckingボタンがDoneに変わります。
   • チェックが失敗した場合は、Action列のRetryをクリックできます。
   • チェックが完了し、問題が見つからなかった場合、Action列は空になります。
   • チェックで問題が見つかった場合は、詳細の表示をクリックして結果を表示します。
   • 選択したすべてのマシンでチェックが完了したら、戻るをクリックしないでください。（クリックすると、チェック結果が失われます。）
4. チェックが完了したら、完了をクリックしてScoutの開始ページに戻ります。

権限と要件

• 診断情報を収集するには:
  • 診断情報を収集する各マシンで、ローカル管理者およびドメインユーザーである必要があります。
  • 各マシン上のLocalAppDataディレクトリに書き込む権限が必要です。
• ヘルスチェックを実行するには:
  • ドメインユーザーグループのメンバーである必要があります。
  • サイトに対して、フル管理者であるか、または読み取り専用と「環境テストの実行」権限を持つカスタムロールを持っている必要があります。
  • スクリプトの実行を許可するには、スクリプト実行ポリシーを少なくとも RemoteSigned に設定します。例: Set-ExecutionPolicy RemoteSigned。注: 他のスクリプト実行権限でも機能する場合があります。
• Scout の起動時には、管理者として実行を使用します。

• Scout がそのマシンと通信できる必要があります。
• ファイルとプリンターの共有が有効になっている必要があります。
• PSRemoting と WinRM が有効になっている必要があります。マシンでは PowerShell 3.0 以降が実行されている必要もあります。
• Citrix Telemetry Service がマシンで実行されている必要があります。
• マシンで Windows Management Infrastructure (WMI) アクセスが有効になっている必要があります。
• 診断情報収集のスケジュールを設定するには、マシンで互換性のあるScoutバージョンが実行されている必要があります。

検証テスト

• Scoutはこのマシンに到達できません - 以下を確認してください。
  • マシンが電源オンになっていること。
  • ネットワーク接続が正常に機能していること。（これには、ファイアウォールが適切に構成されていることの確認も含まれます。）」
  • ファイルとプリンターの共有がオンになっていること。手順については、Microsoftのドキュメントを参照してください。
• PSRemotingとWinRMを有効にする - PowerShellリモート処理とWinRMを同時に有効にできます。管理者として実行を使用して、Enable-PSRemotingコマンドレットを実行します。詳細については、コマンドレットに関するMicrosoftのヘルプを参照してください。
• ScoutにはPowerShell 3.0（最小）が必要です - マシンにPowerShell 3.0（またはそれ以降）をインストールし、PowerShellリモート処理を有効にします。
• このマシン上のLocalAppDataディレクトリにアクセスできません - アカウントがマシン上のLocalAppDataディレクトリへの書き込み権限を持っていることを確認してください。
• Citrix Telemetry Serviceが見つかりません - Citrix Telemetry Serviceがマシンにインストールされ、開始されていることを確認してください。
• スケジュールを取得できません - マシンを（最小で）XenAppおよびXenDesktop 7.14にアップグレードしてください。
• WMIがマシンで実行されていません - Windows Management Instrumentation (WMI) アクセスが有効になっていることを確認してください。
• WMI接続がブロックされています - Windows FirewallサービスでWMIを有効にしてください。
• Citrix Telemetry Serviceの新しいバージョンが必要です - (バージョンは、収集とトレース＆再現の場合にのみチェックされます。) マシン上のTelemetry Serviceのバージョンをアップグレードしてください (インストールとアップグレードを参照)。サービスをアップグレードしない場合、そのマシンは収集またはトレース＆再現アクションに含まれません。
• Scoutがこのマシン上のsystemdソケットに接続できません - 以下を確認してください。
  • ポート7503が開いています。systemd ctxtelemetry.socketがマシン上のポート7503でリッスンしていることを確認してください。ctxtelemetry.socketポートが変更されている場合、ポートが異なる可能性があります。ポートを調整するには、Scout構成を参照してください。
  • ネットワーク接続が正常に機能していることを確認してください。(これには、ファイアウォールが適切に構成されていることの確認が含まれる場合があります。)
• Linux VDA Telemetry Serviceがこのマシンで開始されていません - 以下を確認してください。
  • ポート7502が開いています。Linux VDA Telemetry Serviceがマシンにインストールされ、開始されていることを確認してください。テレメトリサービスポートが変更されている場合、ポートが異なる可能性があります。ポートを調整するには、Scout構成を参照してください。
  • ネットワーク接続が正常に機能していることを確認してください。(これには、ファイアウォールが適切に構成されていることの確認が含まれる場合があります。)

バージョン互換性

インストールとアップグレード

アップロードの承認

マシンの検索

マシンを手動で追加する

• ドメイン内の Citrix ライセンスサーバーは自動的に検出されます。ライセンスサーバーを手動で追加することはできません。
• ヘルスチェックは現在、Citrix Provisioning サーバーをサポートしていません。

VDAマシンのインポート

1. Delivery Controller または Connector で、PowerShell コマンドを使用してマシンリストファイルを生成します。Connector では、Citrix 資格情報を入力し、ポップアップダイアログで顧客を選択する必要があります。
   Get-BrokerMachine| foreach { $_.DnsName } | out-file C:\machineList.txt
2. machineList.txtファイルを、Scout Health Checkを起動するドメイン参加済みマシンにコピーします。
3. Scout Health Check ページで、 をクリックします。
4. マシンタイプを選択します。
5. をクリックします。
6. machineList.txt ファイルを選択します。
7. をクリックします。

診断情報の収集

1. Scout を起動します。マシンの メニューから、 > を選択します。開いたページで、 をクリックします。
2. マシンを選択します。
   • Controllerでは、マシンの選択ページにサイト内のすべてのVDAとControllerが一覧表示されます。マシン名で表示をフィルタリングできます。他のマシン（StoreFrontやCitrix Provisioningサーバーなど）を手動で追加するには、マシンを手動で追加するを参照してください。
   • StoreFrontでは、マシンの選択ページにローカルマシンのみが一覧表示されます。同じクラスター内の他のStoreFrontマシンを追加するには、マシンを手動で追加するを参照してください。
   • その他のコンポーネント（VDAサーバーなど）では、マシンの選択ページにローカルマシンのみが一覧表示されます。マシンの手動追加はサポートされていません。
   診断情報を収集する各マシンの横にあるチェックボックスをオンにし、「続行」をクリックします。
   Scoutは、選択された各マシンで検証テストを自動的に起動し、検証テストに記載されている基準を満たしていることを確認します。検証に失敗した場合、ステータス列にメッセージが表示され、そのマシンのチェックボックスは選択解除されます。次のいずれかを実行できます。
   • 問題を解決し、そのマシンのチェックボックスを再度選択します。これにより、検証テストが再試行されます。
   • そのマシンをスキップします（チェックボックスをオフのままにします）。そのマシンからは診断情報は収集されません。
   検証テストが完了したら、続行をクリックします。
3. 診断情報を収集します。概要には、診断情報が収集されるすべてのマシン（検証テストに合格した選択済みのマシン）が一覧表示されます。収集開始をクリックします。
   収集中:
   • ステータス列には、マシンの現在の収集状態が表示されます。
   • 1台のマシンで進行中の収集を停止するには、そのマシンのアクション列にあるキャンセルをクリックします。
   • 進行中のすべての収集を停止するには、ページの右下隅にある収集の停止をクリックします。収集が完了したマシンからの診断は保持されます。収集を再開するには、各マシンのアクション列にある再試行をクリックします。
   • 選択したすべてのマシンで収集が完了すると、右下隅にある収集の停止ボタンが続行に変わります。
   • 診断を再度収集するには、そのマシンのアクション列にある再度収集をクリックします。新しい収集は以前のものを上書きします。
   • 収集が失敗した場合は、アクション列にある再試行をクリックできます。成功した収集のみがアップロードまたは保存されます。
   • 選択したすべてのマシンで収集が完了したら、戻るをクリックしないでください。(クリックすると、収集は失われます。)
   収集が完了したら、続行をクリックします。
4. 収集を保存またはアップロードします。ファイルをCitrixにアップロードするか、ローカルマシンに保存するかを選択します。
   今すぐファイルをアップロードする場合は、手順5に進みます。
   ファイルをローカルに保存することを選択した場合:
   • Windowsの保存ダイアログボックスが表示されます。目的の場所に移動します。
   • ローカル保存が完了すると、ファイルのパス名が表示され、リンクされます。ファイルを表示できます。後でファイルをCitrixにアップロードできます。CTX136396を参照してください。
   完了をクリックしてScoutの開始ページに戻ります。この手順でこれ以上ステップを完了する必要はありません。
5. アップロードの認証を行い、必要に応じてプロキシを指定します。詳細については、(#upload-authorization)を参照してください。
   • Scoutを通じて認証していない場合は、この手順に進みます。
   • Scout経由で認証済みの場合、保存されている認証トークンがデフォルトで使用されます。これでよろしければ、このオプションを選択し、続行をクリックします。この収集では資格情報の入力を求められません。ステップ6に進みます。
   • 以前に認証済みであっても、再認証して新しいトークンを取得したい場合は、変更/再認証をクリックして、この手順に進みます。
   アップロードを認証するために、Citrix資格情報を使用するかCitrix Cloud資格情報を使用するかを選択します。続行をクリックします。資格情報ページは、保存されたトークンを使用していない場合にのみ表示されます。
   資格情報ページで:
   • ファイルのアップロードにプロキシサーバーを使用したい場合は、プロキシの構成をクリックします。Scoutに、ブラウザのインターネットプロパティ用に構成されたプロキシ設定を使用するように指示できます。または、プロキシサーバーのIPアドレスとポート番号を入力することもできます。プロキシダイアログボックスを閉じます。
   • Citrix Cloudアカウントの場合は、トークンの生成をクリックします。デフォルトのブラウザがCitrix Cloudページを起動し、トークンが表示されます。トークンをコピーし、Scoutページに貼り付けます。
   • Citrixアカウントの場合は、資格情報を入力します。
   完了したら、続行をクリックします。
6. アップロードに関する情報を入力します。
   • 名前フィールドには、収集された診断ファイルのデフォルト名が含まれています。ほとんどの収集ではこれで十分ですが、名前を変更することもできます。(デフォルト名を削除して名前フィールドを空にした場合、デフォルト名が使用されます。)
   • オプションで、8桁のCitrixサポートケース番号を指定します。
   • オプションの説明フィールドに、問題を説明し、該当する場合は問題が発生した時期を示します。
   完了したら、アップロードの開始をクリックします。
   アップロード中、ページの左下部分にアップロードの完了パーセンテージが概算で表示されます。進行中のアップロードをキャンセルするには、アップロードの停止をクリックします。
   アップロードが完了すると、その場所のURLが表示され、リンクされます。リンクをたどってCitrixの場所に移動し、アップロードの分析を表示することも、リンクをコピーすることもできます。
   「完了」をクリックして、Scoutの開始ページに戻ります。

トレースと再現

1. Scoutを起動します。マシンの「スタート」メニューから「Citrix > Citrix Scout」を選択します。開始ページで、「トレースと再現」をクリックします。
2. マシンを選択します。「マシンの選択」ページには、サイト内のすべてのVDAとControllerが一覧表示されます。マシン名で表示をフィルターできます。トレースと診断情報を収集する各マシンの横にあるチェックボックスをオンにします。次に、続行をクリックします。
   その他のマシンを手動で追加するには (StoreFrontまたはCitrix Provisioningサーバーなど)、マシンを手動で追加するを参照してください。
   Scoutは、選択した各マシンで検証テストを自動的に起動し、検証テストに記載されている基準を満たしていることを確認します。マシンの検証が失敗した場合、ステータス列にメッセージが表示され、そのマシンのチェックボックスはオフになります。次のいずれかを実行できます。
   • 問題を解決してから、そのマシンのチェックボックスを再度オンにします。これにより、検証テストが再試行されます。
   • そのマシンをスキップします（チェックボックスをオフのままにします）。そのマシンからは診断情報とトレースは収集されません。
   検証テストが完了したら、Continue をクリックします。
3. トレースを開始します。概要には、トレースが収集されるすべてのマシンが一覧表示されます。「トレースの開始」をクリックします。
   選択した1つ以上のマシンで、発生した問題を再現します。その間もトレースの収集は続行されます。問題の再現が完了したら、Scoutで「続行」をクリックします。これによりトレースが停止します。
   トレースを停止した後、トレース中に問題を再現したかどうかを示します。
4. マシンから診断情報を収集します。「収集の開始」をクリックします。収集中：
   • 「ステータス」列は、マシンの現在の収集状態を示します。
   • 単一マシンで進行中の収集を停止するには、そのマシンの「アクション」列にある「キャンセル」をクリックします。
   • 進行中のすべての収集を停止するには、ページの右下隅にある「収集の停止」をクリックします。収集が完了したマシンからの診断は保持されます。収集を再開するには、各マシンの「アクション」列にある「再試行」をクリックします。
   • 選択したすべてのマシンで収集が完了すると、右下隅にある「収集の停止」ボタンが「続行」に変わります。
   • マシンから診断を再度収集するには、そのマシンの「アクション」列にある「再収集」をクリックします。新しい収集は以前のものを上書きします。
   • 収集が失敗した場合、「アクション」列にある「再試行」をクリックできます。成功した収集のみがアップロードまたは保存されます。
   • 選択したすべてのマシンで収集が完了したら、「戻る」をクリックしないでください。(クリックすると、収集は失われます。)
   収集が完了したら、続行をクリックします。
5. コレクションを保存またはアップロードします。ファイルをCitrixにアップロードするか、ローカルに保存するかを選択します。
   今すぐファイルをアップロードすることを選択した場合、手順6に進みます。
   ファイルをローカルに保存する場合:
   • Windowsの保存ダイアログボックスが表示されます。目的の場所を選択します。
   • ローカル保存が完了すると、ファイルのパス名が表示され、リンクされます。ファイルを表示できます。注意: ファイルは後でCitrixからアップロードできます。Citrix Insight Servicesについては、CTX136396を参照してください。
   完了をクリックしてScoutの開始ページに戻ります。この手順でこれ以上完了する必要のある手順はありません。
6. アップロードのために認証し、必要に応じてプロキシを指定します。このプロセスの詳細については、アップロード認証を参照してください。
   • Scout経由で認証していない場合は、この手順に進んでください。
   • Scout経由で認証済みの場合、保存されている認証トークンがデフォルトで使用されます。これを実行したい場合は、このオプションを選択し、続行をクリックします。このコレクションの資格情報は要求されません。手順7に進んでください。
   • 以前に認証済みであっても、再認証して新しいトークンを取得したい場合は、変更/再認証をクリックしてこの手順に進んでください。
   アップロードを認証するために、Citrix資格情報を使用するか、Citrix Cloud資格情報を使用するかを選択します。続行をクリックします。資格情報ページは、保存されたトークンを使用していない場合にのみ表示されます。
   資格情報ページで:
   • ファイルのアップロードにプロキシサーバーを使用したい場合は、プロキシの構成をクリックします。Scoutにブラウザのインターネットプロパティで構成されているプロキシ設定を使用するように指示できます。または、プロキシサーバーのIPアドレスとポート番号を入力することもできます。プロキシダイアログボックスを閉じます。
   • Citrix Cloudアカウントの場合は、トークンを生成をクリックします。デフォルトのブラウザがCitrix Cloudページを起動し、トークンが表示されます。トークンをコピーし、Scoutページに貼り付けます。
   • Citrixアカウントの場合は、資格情報を入力します。
   完了したら、続行をクリックします。
7. アップロードに関する情報を提供します。
   アップロードの詳細を入力します。
   • 名前フィールドには、収集された診断ファイルのデフォルト名が含まれています。ほとんどの収集ではこれで十分ですが、名前を変更することもできます。(デフォルト名を削除して名前フィールドを空のままにした場合、デフォルト名が使用されます。)
   • オプションで、8桁のCitrixサポートケース番号を指定します。
   • オプションの「説明」フィールドに、問題について説明し、該当する場合は問題が発生した時期を示します。
   完了したら、アップロードを開始をクリックします。
   アップロード中、ページの左下部分にアップロードの完了率の概算が表示されます。進行中のアップロードをキャンセルするには、「Stop Upload」をクリックします。
   アップロードが完了すると、その場所のURLが表示され、リンクされます。リンクをたどってCitrixの場所に移動し、アップロードの分析を表示することも、リンクをコピーすることもできます。
   「Done」をクリックしてScoutの開始ページに戻ります。

追加のログ収集を有効にする

• Procdumpログ: Procdumpをダウンロードし、%ProgramData%\Citrix\TelemetryService\CDC\Lib\Resources\Tools\Procdump\procdump.exeに配置します。
• StoreFrontログ: DbgViewをダウンロードし、%ProgramData%\Citrix\TelemetryService\CDC\Lib\Resources\Tools\DebugView\Dbgview.exeに配置します。
• Procmon ログ: Process Monitor をダウンロードし、%ProgramData%\Citrix\TelemetryService\CDC\Lib\Resources\Tools\ProcessMonitor\Procmon.exe に配置します。
• Wireshark ログ: システムに Wireshark を手動でインストールします。

1. Scoutのホームページで、Trace & Reproduceをクリックします。
2. データ収集元のSelect or add machinesページで、ローカルマシンのチェックボックスをオンにします。ステータスはVerifiedと表示されている必要があります。
3. Enable additional log collection with Citrix Data Collection Toolチェックボックスをオンにして、追加のログ収集を有効にします。
4. Upload control fileボタンをクリックして、1つのCTLファイルをロードします。このボタンを使用すると、ScoutでのAOT収集のために、AOT収集リストに追加のGUIDを追加できます。
5. 「続行」をクリックし、トレースと再現の手順に従います。
6. 完了後、zip ファイル内のログを確認します。ログは CDCLogs フォルダーに圧縮されています。
   

コレクションのスケジュール

1. Scoutを起動します。マシンのスタートメニューから、Citrix > Citrix Scoutを選択します。開いたページで、Scheduleをクリックします。
2. マシンを選択します。サイト内のすべてのVDAとコントローラーが一覧表示されます。マシン名で表示をフィルターできます。
   グラフィカルインターフェースを使用してVDAとコントローラーをインストールしたときに、Call Homeスケジュールを設定した場合（Citrix Call Homeを参照）、Scoutはデフォルトでそれらの設定を表示します。このバージョンのScoutを使用して、スケジュールされたコレクションを初めて開始したり、以前に構成したスケジュールを変更したりできます。
   コンポーネントのインストール中にマシンごとにCall Homeを有効/無効にした場合でも、Scoutで構成されたスケジュールは、選択したすべてのマシンに影響します。
   診断情報を収集する各マシンの横にあるチェックボックスをオンにして、「続行」をクリックします。
   その他のマシン（StoreFrontサーバーやCitrix Provisioningサーバーなど）を手動で追加するには、Add machines manuallyを参照してください。
   Scoutは、選択した各マシンで検証テストを自動的に起動し、Verification testsの基準を満たしていることを確認します。マシンの検証が失敗した場合、Status列にメッセージが表示され、そのマシンのチェックボックスはオフになります。次のいずれかを実行できます。
   • 問題を解決してから、マシンのチェックボックスをもう一度選択します。これにより、検証テストが再試行されます。
   • そのマシンをスキップします（チェックボックスをオフのままにします）。そのマシンからは診断（またはトレース）は収集されません。
   検証テストが完了したら、Continueをクリックします。
   概要ページには、スケジュールが適用されるマシンが一覧表示されます。Continueをクリックします。
3. スケジュールを設定します。診断情報を収集するタイミングを指定します。注意：スケジュールは、選択したすべてのマシンに影響します。
   • 選択したマシンに週次スケジュールを構成するには、Weeklyをクリックします。曜日を選択します。収集を開始する時刻（24時間形式）を入力します。
   • 選択したマシンに日次スケジュールを構成するには、Dailyをクリックします。収集を開始する時刻（24時間形式）を入力します。
   • 選択したマシンに対して既存のスケジュールをキャンセルし（別のスケジュールに置き換えない）、オフをクリックします。これにより、それらのマシンに対して以前に構成されていたスケジュールがすべてキャンセルされます。
   続行をクリックします。
4. アップロードの認証を行い、必要に応じてプロキシを指定します。このプロセスの詳細については、アップロード認証を参照してください。注意：Scoutスケジュールを使用している場合、保存されたトークンを使用して認証することはできません。
   アップロードを認証するために、Citrix資格情報を使用するか、Citrix Cloud資格情報を使用するかを選択します。続行をクリックします。
   資格情報ページで：
   • ファイルをアップロードするためにプロキシサーバーを使用したい場合は、プロキシの構成をクリックします。Scoutに、ブラウザのインターネットプロパティで構成されているプロキシ設定を使用するように指示できます。または、プロキシサーバーのIPアドレスとポート番号を入力することもできます。プロキシダイアログボックスを閉じます。
   • Citrix Cloudアカウントの場合は、トークンを生成をクリックします。デフォルトのブラウザがCitrix Cloudページに起動し、トークンが表示されます。トークンをコピーし、Scoutページに貼り付けます。
   • Citrixアカウントの場合は、資格情報を入力します。
   完了したら、 をクリックします。
   構成されたスケジュールを確認します。完了をクリックしてScoutの開始ページに戻ります。
   収集中、選択された各マシンのWindowsアプリケーションログには、収集とアップロードに関するエントリが含まれます。

データマスキング

使用状況データ収集

Scout 機能のコマンドラインインターフェイス

• ヘルプ
• 診断情報の収集
• トレースの開始
• トレースの停止
• 進行中のトレースセッションのリスト表示
• CDCの開始と停止