Implementar dispositivos mediante DEP de Apple

Apple dispone de programas de inscripción de dispositivos para las cuentas Empresas y Educación. Para cuentas Business, debe inscribirse en el Programa de implementación de Apple para usar Device Enrollment Program (DEP) para inscribir y administrar dispositivos en Endpoint Management. Ese programa está pensado para dispositivos iOS, macOS y Apple TV. Para obtener información sobre cómo obtener una cuenta Empresas del Programa de implementación de Apple, consulte este PDF de Apple.

Tenga en cuenta que el Programa de implementación de Apple está disponible para las organizaciones, no para personas individuales. Debe proporcionar una cantidad considerable de detalles corporativos e información para crear una cuenta del Programa de implementación de Apple. Por lo tanto, puede tardar algún tiempo en solicitar y recibir aprobación para la cuenta.

Para las cuentas de Educación, cree una cuenta de Apple School Manager. Apple School Manager unifica los programas Device Enrollment Program (DEP) y Volume Purchase Program (VPP). Apple School Manager es un tipo de DEP de Apple Educación. Para crear una cuenta de Apple School Manager, vaya a https://school.apple.com/.

Inscribirse en el Programa de implementación de Apple

  1. Vaya a deploy.apple.com para solicitar una cuenta del programa de implementación de Apple. Al solicitar una cuenta DEP, se recomienda usar una dirección de correo electrónico asociada a una organización, como dep@nombre-de-empresa.com.

    Nota:

    Para las cuentas Educación, vaya a https://school.apple.com/.

    Imagen de la configuración DEP de Apple

  2. Después de introducir los datos de su organización, Apple le enviará por correo electrónico una contraseña temporal para el nuevo ID de Apple.

    Imagen de la configuración DEP de Apple

  3. A continuación, debe iniciar sesión con el ID de Apple y rellenar los parámetros de seguridad para la cuenta.

    Imagen de la configuración DEP de Apple

  4. Configure y habilite la verificación en dos pasos, necesaria para usar el portal DEP. Durante estos pasos, después de agregar un número de teléfono, recibirá el PIN de cuatro dígitos para la verificación en dos pasos.

    Imagen de la configuración DEP de Apple

  5. Inicie sesión en el portal DEP para completar la configuración de la cuenta con la verificación en dos pasos que acaba de configurar.

  6. Agregue los datos de su empresa y seleccione dónde adquiere sus dispositivos. Para ver información sobre las opciones de compra, consulte la sección siguiente, Adquirir dispositivos habilitados con DEP.

    Imagen de la configuración DEP de Apple

  7. Agregue el número de cliente de Apple o el ID del proveedor DEP. Luego verifique sus datos de inscripción. Deberá esperar a que Apple apruebe su cuenta.

    Imagen de la configuración DEP de Apple

    Imagen de la configuración DEP de Apple

  8. Después de recibir las credenciales de inicio de sesión por parte de Apple, inicie sesión en el portal DEP de Apple.

    Imagen de la configuración DEP de Apple

    Para conectar su cuenta a Endpoint Management, consulte “Integrar la cuenta de Apple DEP con Endpoint Management” en Inscribir en bloque dispositivos Apple.

Adquirir dispositivos habilitados con DEP

Puede adquirir dispositivos habilitados con DEP directamente desde Apple o de proveedores y operadores autorizados. Para realizar el pedido en Apple, proporcione su ID de cliente de Apple en el portal DEP de Apple. Su ID de cliente permite a Apple asociar los dispositivos adquiridos a la cuenta DEP de Apple.

Para adquirirlos de un proveedor o de un operador autorizado de Apple, póngase en contacto con ellos para ver si participan en el programa Apple DEP. Pida el ID de Apple DEP del proveedor cuando compre los dispositivos. Necesitará este dato para agregar el proveedor de Apple DEP a su cuenta de Apple DEP. Después de agregar el ID de Apple DEP del proveedor, recibirá un ID de cliente DEP Suministre su ID de cliente DEP al proveedor, quien lo usará para enviar información sobre sus compras de dispositivos a Apple. Para obtener más información, consulte este sitio Web de Apple.

Administrar dispositivos habilitados con DEP

Siga estos pasos para asociar dispositivos a su servidor de Endpoint Management a través del portal DEP y actualizar su cuenta de Apple DEP.

  1. Inicie sesión en el portal DEP de Apple.

  2. Haga clic en Programa de inscripción de dispositivos y, a continuación, haga clic en Gestionar dispositivos. En Elegir dispositivos por, seleccione el método con el que cargar y definir los dispositivos habilitados con Apple DEP: Número de serie, Número de pedido o Cargar un archivo CSV.

    Imagen de la configuración DEP de Apple

  3. Para asignar los dispositivos a un servidor de Endpoint Management, en Elegir acción, elija Asignar al servidor. A continuación, en la lista, seleccione el nombre del servidor de Endpoint Management. Haga clic en Aceptar.

    Imagen de la configuración DEP de Apple

    Sus dispositivos Apple DEP están ahora asociados al servidor de Endpoint Management seleccionado.

    Imagen de la configuración DEP de Apple

    Endpoint Management muestra una advertencia de caducidad de licencia cuando hayan caducado o se acerque la fecha de caducidad de los tokens de Apple DEP.

    Imagen de la configuración DEP de Apple

Experiencia de usuario al inscribir un dispositivo habilitado con Apple DEP

Cuando los usuarios inscriben un dispositivo habilitado con Apple DEP, su experiencia es la siguiente.

  1. Los usuarios inician su dispositivo habilitado con Apple DEP.

  2. Endpoint Management entrega la configuración de Apple DEP que usted configuró en la consola de Endpoint Management al dispositivo habilitado con Apple DEP.

  3. Los usuarios configuran los parámetros iniciales en el dispositivo.

  4. El dispositivo inicia automáticamente el proceso de inscripción de dispositivo de Endpoint Management.

  5. Los usuarios siguen configurando otros parámetros iniciales en el dispositivo.

  6. En la pantalla de inicio, puede que se pida a los usuarios que inicien sesión en iTunes para descargar Citrix Secure Hub.

    Nota:

    Este paso es opcional si Endpoint Management se configura para implementar la aplicación Secure Hub usando la asignación de aplicaciones del Programa de Compras por Volumen para cada dispositivo. En este caso, no es necesario crear una cuenta de iTunes ni utilizar una cuenta existente.

    Imagen de la configuración DEP de Apple

  7. Los usuarios abren Secure Hub y escriben sus credenciales. Si hay una directiva que lo requiera, puede que se pida a los usuarios que creen y confirmen un PIN de Citrix.

    Endpoint Management implementa las aplicaciones obligatorias restantes en el dispositivo.