Problèmes connus
Citrix DaaS (anciennement Citrix Virtual Apps and Desktops Service) présente les problèmes connus suivants :
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Dans un environnement VMware hébergé sur AWS, la création du catalogue de machines MCS échoue si le vTPM est activé sur l’image principale. Pour obtenir de l’assistance VMware, consultez la section Obtenir de l’assistance. [PMCS-37603]
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Les écrans du moniteur risquent de ne pas se charger si l’URL de Pendo,
https://citrix-cloud-content.customer.pendo.io/, est bloquée. [DIR-18482] -
Un message d’erreur s’affiche si vous exécutez une commande
XDHyp:\dans Remote PowerShell SDK. Pour résoudre ce problème :- Exécutez une commande avec
Hyp. Pa exemple :Get-HypServiceStatus - Exécutez une commande avec
XDHyp:\. Pa exemple :Get-ChildItem XDHyp:\Connections\
[BRK-13723]
- Exécutez une commande avec
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La création du catalogue de machines MCS échoue si vous utilisez un disque d’OS éphémère pour créer un catalogue à l’aide d’une image provenant d’un autre abonnement dans l’environnement Azure. [CCVADHELP-2600]
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Suite aux modifications apportées à l’architecture de Citrix DaaS dans la version 2209, les icônes par défaut des applications et des bureaux Windows déployés avant cette version sont maintenant des icônes de bureau génériques. Cette modification s’applique uniquement aux bureaux et aux applications qui pointent vers l’icône par défaut. Si vous souhaitez revenir aux icônes par défaut des applications Windows, exécutez le script suivant à l’aide du SDK Remote PowerShell :
Get-BrokerApplication -IconUid 1 | Set-BrokerApplication -IconUid 0. -
Dans Configuration complète > Journalisation > Événements, les opérations de provisioning MCS déclenchées via PowerShell peuvent ne pas afficher le bon état. Par exemple, même lorsqu’une opération effectuée via PowerShell est terminée, elle peut toujours apparaître avec l’état « In progress ». Ce problème n’affecte pas les fonctionnalités de Citrix DaaS. Ce problème se produit avec les applets de commande PowerShell suivants :
- New-ProvSchme
- New-ProvVM
- Remove-ProvVM
- Publish-ProvMasterVMImage
- Reset-ProvVMDisk
- New-ProvImageVersion
- Set-ProvSchemeImage [STUD-23361, PMCS-36679, CCVADHELP-2743]
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Dans Gérer > Configuration complète, les tentatives de modification du type de système d’exploitation pour les catalogues Azure échouent et un message d’erreur s’affiche. La modification du type de système d’exploitation pour les catalogues Azure n’est plus prise en charge, même si vous utilisez PowerShell. [STUD-19819]
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Si vous ne mettez pas à niveau vers la dernière version du SDK Remote avant d’introduire les VDA Citrix Virtual Apps and Desktops version 2206 dans l’environnement DaaS, l’erreur suivante s’affiche lors de l’exécution des applets de commande : Invalid enum value L7_34 cannot be deserialized into Citrix.Broker.Admin.SDK.FunctionalLevel. [PMCS-27248]
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Lors de la création d’un catalogue de machines, la machine virtuelle d’amorçage du travailleur de volume (XenDesktop Temp) n’est pas arrêtée correctement. En conséquence, une erreur se produit et la machine virtuelle fuit. Cela se produit lorsque Machine Creation Services (MCS) ne parvient pas à reconnaître un nom de périphérique associé au programme d’amorçage HVM Linux. Pour résoudre ce problème, supprimez manuellement le programme d’amorçage du travailleur de volume (XenDesktop Temp) et son interface réseau associée. [PMCS-20277]
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Dans les environnements Microsoft Azure, l’activation simultanée du disque d’OS éphémère Azure et des E/S de MCS ne parvient pas à créer un catalogue de machines. Toutefois, pour les catalogues de machines existants, vous pouvez toujours mettre à jour un catalogue de machines, ajouter ou supprimer des machines virtuelles et supprimer un catalogue de machines. [PMCS-21698]
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L’implémentation actuelle de la communication de l’hyperviseur, Remote HCL, peut déclencher des exceptions par la plate-forme d’hyperviseur cible. Par conséquent, la connexion entre le Cloud Controller et le Cloud Connector échoue, puis est recréée. Si d’autres opérations Remote HCL sont en cours et utilisent la même connexion, ces connexions peuvent également échouer. Cela provoque la perte de synchronisation des états d’alimentation et d’enregistrement de la machine. D’autres problèmes peuvent en résulter car le problème affecte tous les types d’opérations Remote HCL, et pas seulement les états d’alimentation. Les hyperviseurs Azure et GCP hébergeant des connexions ne sont pas affectés. Ces connexions n’utilisent pas Remote HCL. [CCVADHELP-483]
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Les machines VMware ne parviennent pas à redémarrer et ne peuvent pas être redémarrées de force. Ce problème s’applique à toutes les versions de VMware, y compris VMC sur AWS. Le problème se produit dans les catalogues de machines qui ont des machines virtuelles persistantes (dédiées), ou des machines virtuelles dont l’alimentation est gérée. Pour résoudre ce problème, utilisez l’applet de commande
New-Brokerhostingpoweractionpour redémarrer ou forcer le redémarrage de vos machines. [PMCS-15797] -
L’icône de flèche déroulante des boutons Nbre moyen d’E/S par seconde, Contrôle de la session et Contrôle de l’alimentation peut ne pas apparaître dans les pages Détails utilisateur et Détails de la machine. Cependant, la fonctionnalité fonctionne comme prévu. Pour afficher tous les éléments du menu, cliquez n’importe où sur le bouton. [DIR-11875]
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Si vous utilisez Azure AD Domain Services : les noms UPN de connexion à Workspace (ou StoreFront) doivent contenir le nom de domaine qui a été spécifié lors de l’activation de Azure AD Domain Services. Les connexions ne peuvent pas utiliser les noms UPN d’un domaine personnalisé que vous créez, même si ce domaine personnalisé est désigné comme le domaine principal.
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Lors du déploiement sur Azure et de la création d’un catalogue MCS version 7.9 ou ultérieure avec le cache en écriture activé et le VDA installé sur l’image principale de version 1811 ou antérieure, une erreur se produit. En outre, vous ne pouvez rien créer qui soit lié à Personal vDisk pour Microsoft Azure. Pour contourner le problème, sélectionnez une autre version de catalogue à déployer sur Azure ou désactivez le cache en écriture différée. Pour désactiver le cache en écriture différée lorsque vous créez un catalogue, décochez les cases Mémoire allouée au cache et Taille du cache disque sur la page Machines.
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Le lien Console sur Surveiller > Détails de la machine ne lance pas la console Machine dans les navigateurs Microsoft Edge 44 et Firefox 68 ESR. [DIR-8160]
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La modification du nom d’un VPC (cloud privé virtuel) AWS dans la console AWS démonte l’unité d’hébergement existante dans Citrix Cloud. Lorsque l’unité d’hébergement est démontée, vous ne pouvez pas créer de catalogues ou ajouter des machines à des catalogues existants. [PMCS-7701]
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Lorsque vous essayez d’utiliser l’option « Redémarrer » dans l’application Workspace sur le Web ou le bureau, la boîte de dialogue « Redémarrer » ne se ferme jamais et ne signale jamais que l’opération a réussi. L’hyperviseur indique que la machine s’est arrêtée, mais n’a pas démarré. Pour contourner ce problème, après un certain temps, l’utilisateur peut fermer la boîte de dialogue « Redémarrage » et lancer le bureau. Le bureau devrait démarrer. [BRK-5564]
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Lorsque vous déployez des machines dans un catalogue MCS, la tâche de provisioning peut échouer avec le message d’erreur suivant : « Erreur avec fin d’exécution : Desktop Studio fermé. » Les détails de l’erreur peuvent indiquer qu’aucun compte AD n’a été créé. Le catalogue peut s’achever ultérieurement sans intervention. Ce problème se manifeste dans des déploiements complexes et importants. [PMCS-8869]
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La bibliothèque cloud ne peut pas être utilisée pour attribuer des ressources dans des déploiements incluant un magasin StoreFront local. [CCVADHELP-625]
Pour les problèmes liés aux VDA actuels, consultez la section Problèmes connus.