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Citrix DaaS
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Dépannage

May 17, 2024
Contributeur: 
C

Si votre canal virtuel personnalisé ne s’ouvre pas, procédez comme suit :

  1. Assurez-vous que vous utilisez la version de VDA appropriée.
  2. Vérifiez que vous avez appliqué au VDA une stratégie avec le canal virtuel personnalisé figurant dans la liste verte des canaux virtuels et qu’aucune autre stratégie ayant une priorité plus élevée ne remplace la configuration.
  3. Consultez le journal des événements dans le VDA et vérifiez que le nom du canal virtuel indiqué correspond à celui défini dans la liste verte.
    1. Si vous avez plusieurs processus, assurez-vous qu’ils sont correctement définis, comme décrit dans la section Ajouter de canaux virtuels à la liste d’autorisation.
    2. Si vous utilisez des caractères génériques dans le chemin de processus défini, assurez-vous de respecter les directives relatives à l’utilisation de caractères génériques.
    3. Si vous utilisez des variables d’environnement dans le chemin de processus défini, assurez-vous de respecter les directives de la section Utilisation de variables d’environnement système.

Journaux d’événements

Les événements suivants sont consignés dans le journal des événements de la machine VDA.

VDA mono-session

Les événements suivants sont consignés dans le journal des événements de la machine VDA mono-session :

Nom du journal ID Source Niveau Description
Système 2001 Picadd Information Le canal virtuel personnalisé <vcName> a été ouvert par le processus <processName>
Système 2002 Picadd Avertissement Le canal virtuel personnalisé <vcName> ne peut pas être ouvert par le processus <processName>
Système 2003 Picadd Information <username> a ouvert le canal virtuel personnalisé <vcName>
Système 2004 Picadd Avertissement <username> a essayé d’ouvrir le canal virtuel personnalisé <vcName>
Système 2005 Picadd Erreur Le chemin indiqué dans la stratégie <pathInPolicy> ne peut pas être résolu en chemin de processus.
Système 2007 Picadd Information Le chemin de processus chargé est <processPath>.
Système 2008 Picadd Erreur La variable d’environnement <varName> dans le chemin de stratégie VC est introuvable.

VDA multi-session

Les événements suivants sont consignés dans le journal des événements de la machine VDA multisession :

Nom du journal ID Source Niveau Description
Système 13 Rpm Information Le canal virtuel personnalisé <vcName> a été ouvert par le processus <processName>
Système 14 Rpm Avertissement Le canal virtuel personnalisé <vcName> ne peut pas être ouvert par le processus <processName>
Système 15 Rpm Information <username> a ouvert le canal virtuel personnalisé <vcName>
Système 16 Rpm Avertissement <username> a essayé d’ouvrir le canal virtuel personnalisé <vcName>
Système 17 Rpm Erreur Le chemin indiqué dans la stratégie <pathInPolicy> ne peut pas être résolu en chemin de processus.
Système 18 Rpm Information Le chemin de processus chargé est <processPath>.
Système 19 Rpm Erreur La variable d’environnement <varName> dans le chemin de stratégie VC est introuvable.
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May 17, 2024
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May 17, 2024
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