Analyse

Les administrateurs et le personnel d’assistance technique peuvent surveiller les sites Citrix Virtual Apps and Desktops à l’aide d’un grand nombre de fonctionnalités et d’outils. À l’aide de ces outils, vous pouvez surveiller :

  • les sessions utilisateur et l’utilisation des sessions ;
  • les performances d’ouverture de session ;
  • les connexions et les machines, y compris les échecs ;
  • le calcul de charge ;
  • les tendances historiques ;
  • l’infrastructure.

Citrix Director

Director est un outil Web en temps réel que vous pouvez utiliser pour effectuer la surveillance et la résolution des problèmes, et réaliser des tâches d’assistance pour les utilisateurs finaux.

Pour de plus amples informations, veuillez consulter les articles Director.

Journalisation de la configuration

La journalisation de la configuration permet aux administrateurs de garder un suivi des modifications administratives apportées à un site. La journalisation de la configuration peut aider les administrateurs à identifier et résoudre les problèmes lorsque des modifications sont apportées à la configuration, à la gestion des modifications et au suivi des modifications, et à la création d’un rapport d’activité d’administration.

Vous pouvez afficher et générer des rapports sur les informations de journalisation à partir de Studio. Vous pouvez également afficher les éléments journalisés dans Director avec Trend View pour fournir des notifications des modifications apportées à la configuration. Cette fonctionnalité est utile pour les administrateurs qui n’ont pas accès à Studio.

La vue Trend View fournit des données d’historique des modifications apportées à la configuration sur une période de temps afin que les administrateurs puissent évaluer les modifications qui ont été apportées au site, lorsqu’ils ont été générés et qui les a effectuées pour trouver la cause d’un problème. Cette vue trie les informations de configuration en trois catégories :

  • Échecs de connexion
  • Machines de bureau en échec
  • Machines de serveur en échec

Pour de plus amples informations sur la marche à suivre pour activer et configurer la journalisation de la configuration, consultez Journalisation de la configuration. Les articles Director décrivent comment afficher les informations de session à partir de cet outil.

Journaux d’événements

Les services dans Citrix Virtual Apps and Desktops consignent les événements qui se produisent. Les journaux d’événements peuvent être utilisés pour les opérations de surveillance et de dépannage.

Pour de plus amples informations, consultez Journaux d’événements. Les articles sur chaque fonctionnalité peuvent également contenir des informations sur les événements.

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