デプロイメントのアップグレード

最終公開日 : Nov 13, 2026

はじめに

新しいマシンやサイトを最初にセットアップすることなく、特定の展開を新しいバージョンにアップグレードできます。これはインプレースアップグレードと呼ばれます。
アップグレードできるCitrix Virtual Apps and Desktopsのバージョンについては、(/ja-jp/citrix-virtual-apps-desktops/2407/upgrade-migrate.html#versions-you-can-upgrade)を参照してください。
Citrix Virtual Apps and Desktopsのいずれかのリリースにアップグレードする前に、現在のCustomer Success Servicesの有効期限が切れていないことを確認してください。詳細については、(/ja-jp/licensing/current-release/customer-success-services.html#customer-success-services-renewal-licenses)の記事を参照してください。
アップグレードを開始するには、新しいバージョンのインストーラーを実行して、以前にインストールされたコアコンポーネント、VDA、およびその他の特定のコンポーネントをアップグレードします。その後、データベースとサイトをアップグレードします。
新しいバージョンが提供されている場合、フルプロダクトインストーラー(およびスタンドアロンVDAインストーラー)でインストールできるすべてのコンポーネントをアップグレードできます。フルプロダクトインストーラーでインストールされないその他のコンポーネント(Citrix Provisioning™やProfile Managementなど)については、そのコンポーネントのドキュメントを参照してください。ホストのアップグレードについては、適切なドキュメントを参照してください。
アップグレードを開始する前に、この記事のすべての情報を確認してください。

アップグレードシーケンス

次の図は、アップグレードシーケンスのステップを示しています。Upgrade procedure には、図の各ステップの詳細が含まれています。
アップグレードシーケンスのフロー図
注:
障害を回避するため、新しいマシンカタログの作成、マシンカタログの削除、デリバリーグループ内のマシンの更新など、プロビジョニングおよびデリバリーグループ関連のタスクを実行する前に、すべてのDelivery Controllerとデータベースをアップグレードする必要があります。

ハイブリッド権限ライセンス

ハイブリッド権限ライセンスは、顧客が永続ライセンスからクラウドサービスサブスクリプションに移行またはアップグレードする際に、クラウドサービスサブスクリプションに加えて提供される期間ベースのサブスクリプションライセンスです。DaaSサブスクリプションでハイブリッド権限アドオンを購入することもできます。
SaaS属性を持つハイブリッドライツライセンスをお持ちの場合、Citrix Virtual Apps and Desktops™ LTSR 2203以降にアップグレードすると、Citrix Virtual Apps and Desktops LTSR 1912では利用できなかった機能にアクセスできるようになります。これらの機能には、Microsoft Azure、AWS EC2、Google Cloudなどのパブリッククラウドでのワークロードのプロビジョニングとホスティングが含まれます。新しいライセンスファイルを展開する前に、ライセンスサーバーを最新バージョンに更新してください。
SaaS属性のないハイブリッドライツライセンスにアクセスできる場合は、以下の手順に従ってSaaS属性付きの新しいハイブリッドライツライセンスにアクセスしてください。
注:
  • 新しいライセンスコードが記載されたメールが届きます。詳細については、「ライセンスアクセスコードの使用」を参照してください。
  • 既存のライセンスは取り消されます。取り消されたライセンスは、ライセンスサーバーから削除し、新しいライセンスをインストールする必要があります。詳細については、「ライセンスファイルの削除」を参照してください。
  1. citrix.comのライセンス管理ポータルにアクセスし、クラウドプロビジョニング権限が有効になっている(SaaS属性付きの)新しいハイブリッドライツライセンスファイルをダウンロードします。詳細については、「ライセンスのダウンロード」を参照してください。次の画像は、インクリメントセクションにSaaS属性を持つハイブリッドライツライセンスファイルを示しています。
    ライセンスファイルのSaaS属性
  2. ハイブリッドライツライセンスファイルをライセンスサーバーにインストールします。詳細については、「ライセンスのインストール」を参照してください。
  3. ライセンスのエディションまたはモデルに変更がある場合は、brokerコマンドを実行してエディションとモデルを設定し、インプレースアップグレードを開始してください。Brokerコマンドの詳細については、「Broker PowerShell SDK」セクションを参照してください。
Citrix Virtual Apps and Desktops Current ReleasesおよびLong Term Service Releasesでのパブリッククラウドサポートの詳細については、「CTX270373」を参照してください。

アップグレード手順

主要な製品コンポーネントのほとんどは、コンポーネントを含むマシンで製品インストーラーを実行することでアップグレードできます。
1台のマシンに複数のコンポーネント(例:Studioとライセンスサーバー)が含まれている場合、製品メディアに新しいバージョンのソフトウェアが含まれていれば、そのマシン上のすべてのコンポーネントがアップグレードされます。
インストーラーを使用するには:
  • 製品インストーラーのグラフィカルインターフェイスを実行するには、マシンにログオンし、メディアを挿入するか、新しいリリースのISOドライブをマウントします。AutoSelectをダブルクリックします。
  • コマンドラインインターフェイスを使用するには、適切なコマンドを発行します。「コマンドラインを使用したインストール」(/ja-jp/citrix-virtual-apps-desktops/2407/install-configure/install-command.html)を参照してください。

ステップ1: 準備

アップグレードを開始する前に、準備ができていることを確認してください。必要なタスクを読み、完了してください。
  • 「PVD、AppDisks™、およびサポートされていないホストの削除」(#remove-pvd-appdisks-and-unsupported-hosts)
  • 「PvDまたはAppDiskコンポーネントを持つVDA」(#vdas-that-have-pvd-or-appdisks-components)
  • 「制限事項」(#limitations)
  • 「混在環境に関する考慮事項」(#mixed-environment-considerations)
  • 「以前のオペレーティングシステム」(#earlier-operating-systems)
  • 「準備」(#preparation)
  • 「サイトの事前テスト」(#preliminary-site-tests)
  • 「SQL Serverのバージョンチェック」(#sql-server-version-check)

ステップ2: ライセンスサーバーのアップグレード

インストールにCitrix License Serverソフトウェアの新しいバージョンがある場合は、他のコンポーネントよりも先にこのコンポーネントをアップグレードしてください。
ライセンスサーバーが新しいバージョンと互換性があるかどうかをまだ「確認していない」(#preparation)場合は、他のコアコンポーネントをアップグレードする前に、ライセンスサーバーでインストーラーを実行することが不可欠です。

ステップ3: StoreFront™のアップグレード

インストールメディアに新しいバージョンのStoreFrontソフトウェアが含まれている場合は、StoreFrontサーバーを含むマシンでインストーラーを実行します。
  • グラフィカルインターフェイスで、**[展開の拡張]セクションから[Citrix StoreFront]**を選択します。
  • コマンドラインから、Citrix Virtual Apps and Desktopsインストールメディアのx64フォルダーにあるCitrixStoreFront-x64.exeを実行します。

ステップ4:Directorのアップグレード

インストールメディアに新しいバージョンのDirectorソフトウェアが含まれている場合は、Directorを含むマシンでインストーラーを実行します。

ステップ5:Citrix Provisioningのアップグレード

Citrix Provisioningインストールメディアは、Citrix Virtual Apps and Desktopsインストールメディアとは別に提供されます。Citrix Provisioningサーバーおよびターゲットデバイスソフトウェアのインストールおよびアップグレード方法については、[Citrix Provisioning製品ドキュメント](/ja-jp/provisioning)を参照してください。

ステップ6:Delivery Controllerの半分をアップグレードする

たとえば、サイトに4つのControllerがある場合、そのうち2つでインストーラーを実行します。
Controllerの半分をアクティブなままにしておくことで、ユーザーはサイトにアクセスできます。VDAは残りのControllerに登録できます。利用可能なControllerが少ないため、サイトの容量が減少する場合があります。アップグレードによって中断が発生するのは、最終的なデータベースアップグレード手順中に新しいクライアント接続を確立するごく短時間のみです。アップグレードされたControllerは、サイト全体がアップグレードされるまで要求を処理できません。
サイトにControllerが1つしかない場合、アップグレード中は動作しません。
実際のアップグレードが開始される前に、最初のControllerで事前サイトテストが実行されます。詳細については、[事前サイトテスト](#preliminary-site-tests)を参照してください。

ステップ7:Studioのアップグレード

Web Studio をまだアップグレードしていない場合(別のコンポーネントと同じマシンにあったため)、Studio が含まれているマシンでインストーラーを実行します。
注:
Web Studioをアップグレードした後、バージョン情報がすぐに更新されない場合があります。Web Studioがすでに最新の状態であっても、アップグレードを促されることがあります。この問題に対処するには、Web Studioサーバーに移動し、Internet Information Services (IIS) マネージャーを開き、 > > に移動して、 ペインで を選択します。

ステップ8:Studioの再起動

アップグレードされた Web Studio を再起動します。アップグレードプロセスが自動的に再開されます。

ステップ9:データベースとサイトのアップグレード

注:
障害を避けるため、新しいマシンカタログの作成、マシンカタログの削除、デリバリーグループ内のマシンの更新など、プロビジョニングおよびデリバリーグループ関連のタスクを実行する前に、すべてのDelivery Controllerとデータベースをアップグレードする必要があります。
SQL Serverデータベースのスキーマを更新するために必要な権限については、準備を確認してください。
  • SQL Serverデータベーススキーマを更新する十分な権限がある場合は、データベースの自動アップグレードを開始できます。データベースとサイトを自動的にアップグレードするに進んでください。
  • データベースの十分な権限がない場合は、スクリプトを使用する手動アップグレードを開始し、データベース管理者(必要な権限を持つ人)の助けを借りて進めることができます。手動アップグレードの場合、Studioユーザーがスクリプトを生成し、サービスを有効/無効にするスクリプトを実行します。データベース管理者は、SQLCMDユーティリティまたはSQLCMDモードのSQL Server Management Studioを使用して、データベーススキーマを更新する他のスクリプトを実行します。データベースとサイトを手動でアップグレードするに進んでください。
  • マルチゾーン展開でデータベースとサイトを自動的にアップグレードする場合、Citrixは、dbschemaのアップグレードを、サイトのSQL Serverデータベースをホストするのと同じゾーンで実行することを推奨します。そうしないと、データベースとサイトの自動アップグレードが失敗する可能性があります。
Citrixは、アップグレード前にデータベースをバックアップすることを強く推奨します。CTX135207を参照してください。データベースのアップグレード中は、製品サービスが無効になります。その間、Controllerはサイトの新しい接続を仲介できないため、慎重に計画してください。

データベースとサイトを自動的にアップグレードする

  1. 新しくアップグレードされたStudioを起動します。
  2. サイトのアップグレードを自動的に開始することを示し、準備ができたことを確認します。
データベースとサイトのアップグレードが進行します。

データベースとサイトを手動でアップグレードする

  1. 新しくアップグレードされたStudioを起動します。
  2. サイトを手動でアップグレードすることを示します。ウィザードはライセンスサーバーの互換性を確認し、確認を求めます。
  3. データベースをバックアップしたことを確認します。
    ウィザードは、スクリプトとアップグレード手順のチェックリストを生成して表示します。アップグレード対象の製品バージョン以降、データベースのスキーマが変更されていない場合、そのスクリプトは生成されません。たとえば、ログデータベースのスキーマが変更されない場合、UpgradeLoggingDatabase.sql スクリプトは生成されません。
  4. 以下のスクリプトを記載されている順序で実行します。
    • DisableServices.ps1: Studioユーザーは、製品サービスを無効にするために、ControllerでこのPowerShellスクリプトを実行します。
    • UpgradeSiteDatabase.sql: データベース管理者は、サイトデータベースを含むサーバーでこのSQLスクリプトを実行します。
    • UpgradeMonitorDatabase.sql: データベース管理者は、監視データベースを含むサーバーでこのSQLスクリプトを実行します。
    • UpgradeLoggingDatabase.sql: データベース管理者は、構成ログデータベースを含むサーバーでこのSQLスクリプトを実行します。このスクリプトは、このデータベースが変更された場合(たとえば、ホットフィックスを適用した後など)にのみ実行します。
    • EnableServices.ps1: Studioユーザーは、製品サービスを有効にするために、ControllerでこのPowerShellスクリプトを実行します。
    データベースのアップグレードが完了し、製品サービスが有効になると、Studioは環境と構成を自動的にテストし、HTMLレポートを生成します。問題が特定された場合は、データベースのバックアップを復元できます。問題を解決した後、データベースを再度アップグレードできます。
  5. チェックリストのタスクを完了したら、Finish upgradeをクリックします。

手順10: 残りのDelivery Controllerをアップグレードする

新しくアップグレードされたStudioから、ナビゲーションペインでCitrix Studio site-nameを選択します。Common Tasksタブで、Upgrade remaining Delivery Controllersを選択します。
注:
残りのDelivery Controllerのアップグレードを利用できるようにするには、サイト用に少なくとも1つのマシンカタログと1つのデリバリーグループを作成します。
アップグレードが完了し、完了を確認したら、Studioを閉じてから再度開きます。Studioは、Controllerのサービスをサイトに登録するため、またはゾーンIDが存在しない場合に作成するために、追加のサイトアップグレードを要求する場合があります。

手順11:VDAのアップグレード

重要:
VDAをバージョン1912以降にアップグレードする場合は、VDAを1912以降にアップグレードするを参照してください。
VDAを含むマシンで製品インストーラーを実行します。
Machine Creation Services™とマスターイメージを使用してマシンを作成した場合、ホストに移動し、マスターイメージ上のVDAをアップグレードします。利用可能なVDAインストーラーのいずれかを使用できます。
  • グラフィックインターフェイスのガイダンスについては、VDAのインストールを参照してください。
  • コマンドラインのガイダンスについては、コマンドラインを使用したインストールを参照してください。
Citrix Provisioningを使用してマシンを作成した場合は、アップグレードに関するガイダンスについてCitrix Provisioning製品ドキュメントを参照してください。

ステップ 13: アップグレード後

展開内の他のコンポーネントをアップグレードします。ガイダンスについては、以下の製品ドキュメントを参照してください。
Microsoft SQL Server Express LocalDB ソフトウェアを新しいバージョンに置き換える必要がある場合は、Replace SQL Server Express LocalDBを参照してください。

Dbschema のアップグレード

展開を更新すると、複数のデータベーススキーマをアップグレードできます。次の表に、そのプロセスでアップグレードされるデータベーススキーマを示します。
Dbschema の更新
用語の定義:
  • サイト: サイトデータストア。サイトデータストアに対してDbschemaの更新が行われます。
  • モニター: モニターデータストア。モニターデータストアに対してDbschemaの更新が行われます。
  • 構成: 構成テーブル。構成テーブルで、Desktop Studioのバージョン、ライセンス情報、またはその両方が更新されます。
  • ログ: ログデータストア。ログデータストアに対してDbschemaの更新が行われます。

VDAを2203以降にアップグレードする

VDAにPersonal vDisk (PvD) コンポーネントがインストールされていた場合、そのVDAはバージョン2203以降にアップグレードできません。新しいVDAを使用するには、現在のVDAをアンインストールしてから、新しいVDAをインストールする必要があります。
この指示は、PvDを一度も使用したことがない場合でも適用されます。
以前のバージョンでPvDコンポーネントがインストールされた可能性がある方法は次のとおりです。
  • VDAインストーラーのグラフィカルインターフェイスでは、PvDは追加コンポーネントページでオプションとして提供されていました。
  • コマンドラインでは、/baseimageオプションでPvDがインストールされました。このオプションを指定した場合、またはこのオプションを含むスクリプトを使用した場合は、PvDがインストールされました。
VDAにPvDがインストールされているかどうかわからない場合は、マシンまたはイメージで新しいVDA(2203以降)のインストーラーを実行してください。
  • PvDがインストールされている場合、互換性のないコンポーネントがあることを示すメッセージが表示されます。
    • グラフィカルインターフェイスから、メッセージが表示されているページでキャンセルをクリックし、インストーラーを閉じたいことを確認します。
    • CLIからは、コマンドは表示されたメッセージとともに単に失敗します。
  • PvDがインストールされていない場合、アップグレードが続行されます。

対処法

VDAにPvDがインストールされていない場合は、通常のアップグレード手順に従ってください。
VDAにPvDがインストールされている場合:
  1. 現在のVDAをアンインストールします。
  2. 新しいVDAをインストールします。
Windows 10 (1607以前、更新なし) マシンでPvDを継続して使用する場合は、VDA 7.15 LTSRが最新のサポート対象バージョンです。
注:
XenAppおよびXenDesktop 7.15 LTSRでWindows 7デスクトップとPersonal vDiskを使用できますか?
Citrixは、2016年1月に発表されたXenAppおよびXenDesktop 7.6 LTSRからPersonal vDisk (PvD) を除外しました。さらに、CitrixはPvDテクノロジーの非推奨を発表し、今後Citrix App Layeringの使用を開始するようお客様に推奨しています。Citrix App Layering (バージョン4.4以降) は、XenAppおよびXenDesktop 7.15 LTSRの互換性のあるコンポーネントです。ただし、Windows 7上の既存のPvD展開を持つお客様がCitrix App Layeringテクノロジーに移行できるよう、CitrixはXenAppおよびXenDesktop 7.15 LTSR累積更新プログラム (CU) を通じてWindows 7デスクトップ向けPvD展開の期間限定サポートをJan 14, 2020まで提供することを決定しました。PvDコンポーネントはLTSR CUから削除され、Jan 14, 2020以降はサポートされません。また、Jan 14, 2020以降にWindows 7でPvDを使用すると、LTSRサイトは非準拠となります。さらに、Windows 10向けPvDは7.15 LTSRから引き続き除外されています。したがって、お客様は7.15 LTSRサイトでこれを使用しないでください。

PvD、AppDisks、およびサポートされていないホストを削除する

Citrix Virtual Apps and Desktops 7 Current Release展開では、以下のテクノロジーとホストタイプはサポートされていません。
  • カタログ内のユーザーのVMの隣にデータを保存するためのPersonal vDisks (PvD)。ユーザーパーソナライゼーションレイヤー機能がユーザーの永続性を処理するようになりました。
  • デリバリーグループで使用されるアプリケーションを管理するためのAppDisks。
  • ホストタイプ: Azure Classic、CloudPlatform (元のCitrix製品)。
    • このリリースでサポートされているホストタイプについては、システム要件を参照してください。
    • ARMとAWSを引き続き使用できる代替方法については、CTX270373を参照してください。
現在の展開でPvDまたはAppDiskを使用している場合、あるいはサポートされていないホストタイプ(Microsoft Azure Classicなど)への接続がある場合、それらのテクノロジーを使用する項目を削除した後にのみ、バージョン2006(またはそれ以降のサポートされているバージョン)にアップグレードできます。現在の展開でパブリッククラウドホスト接続(AWSなど)を使用している場合は、アップグレードする前にハイブリッド権限ライセンスがあることを確認してください。インストーラーがサポートされていないテクノロジーまたはハイブリッド権限ライセンスのないホスト接続を1つ以上検出すると、アップグレードは一時停止または停止し、説明メッセージが表示されます。インストーラーログに詳細が含まれています。
アップグレードを確実に成功させるために、サポートされていない項目を削除するための該当するガイダンスを確認し、それに従ってください。
展開でPvDまたはAppDiskを使用していなかったとしても、関連するMSIが以前のVDAインストールまたはアップグレードに含まれていた可能性があります。VDAをバージョン2006(またはそれ以降のサポートされているバージョン)にアップグレードする前に、たとえ一度も使用していなかったとしても、そのソフトウェアを削除する必要があります。グラフィカルインターフェイスを使用する場合、その削除は自動的に行われるか、CLIを使用する際に削除オプションを含めることができます。詳細については、PvDまたはAppDiskコンポーネントを持つVDAのアップグレードを参照してください。

PvDを削除

PvDを使用するように構成されているすべてのマシンを削除するまで、展開のアップグレードは成功しません。これはカタログとデリバリーグループに影響します。
グループとカタログからPvDを削除するには:
  1. Studioで、デリバリーグループにPvDを使用するカタログのマシンが含まれている場合、「それらのマシンをグループから削除」(/ja-jp/citrix-virtual-apps-desktops/2407/install-configure/delivery-groups-manage.html#remove-a-machine-from-a-delivery-group)します。
  2. Studioで、PvDを使用するマシンを含む「すべてのカタログを削除」(/ja-jp/citrix-virtual-apps-desktops/2407/install-configure/machine-catalogs-manage.html#delete-a-catalog)します。
VDAのアップグレード: 展開のアップグレードでは、VDAにAppDiskまたはPvDコンポーネントがインストールされているかどうかは検出されません。ただし、VDAインストーラーは検出します。詳細については、PvDまたはAppDiskコンポーネントを持つVDAを参照してください。
PvDの代わりにApp Layeringを使用する予定がある場合は、データの移行に関する情報についてPvDからApp Layeringへの移行を参照してください。

AppDiskを削除

デプロイメントのアップグレードは、AppDiskを使用するすべてのデリバリーグループからAppDiskを削除し、その後AppDisk自体を削除するまで続行できません。
  1. Studioナビゲーションペインで****を選択します。
  2. グループを選択し、アクションペインで****をクリックします。
  3. グループからAppDiskを削除するアクションをクリックします。
  4. AppDiskを使用する各デリバリーグループに対して、手順2と3を繰り返します。
  5. Studioナビゲーションペインで****を選択します。
  6. AppDiskを選択し、AppDiskを削除するアクションをクリックします。
  7. 各AppDiskについて、手順5と6を繰り返します。
VDAのアップグレード: デプロイメントのアップグレードでは、VDAにAppDiskまたはPvDコンポーネントがインストールされているかどうかは検出されません。ただし、VDAインストーラーは検出します。詳細については、「PvDまたはAppDiskコンポーネントを持つVDA」を参照してください。

サポートされていないホストアイテムを削除する

サイトがCitrix CloudPlatformやMicrosoft Azure Classicなどのサポートされていないホストタイプへの接続を持っている場合、バージョン2006(またはそれ以降のサポートされているバージョン)へのデプロイメントのアップグレードは続行できません。アップグレードを試みる前に、以下のタスクを完了してください。
Studioから:
  • サポートされていないホストへのすべての接続を削除します。
  • デリバリーグループに、サポートされていないホストのマスターイメージで作成されたカタログのマシンが含まれている場合、それらのマシンをグループから削除します。
  • サポートされていないホストのマスターイメージを使用して作成されたすべてのカタログを削除します。

PvDまたはAppDisksコンポーネントがインストールされているVDA

PvDおよびAppDisksテクノロジーを有効にするコンポーネントがVDAにインストールされている場合、それらのコンポーネントが削除されるまで、そのVDAはアップグレードできません。
注:
バージョン1912にアップグレードする場合、現在のVDAをアンインストールしてから新しいVDAをインストールする必要がありました。このバージョンでは、Citrixがコンポーネントを削除してアップグレードを続行するかどうかを尋ねられます。
AppDiskおよびPvDコンポーネントは、それらのテクノロジーを一度も使用していなくても、以前のVDAバージョンでインストールされている可能性があります。
  • グラフィカルインターフェイス:VDAインストーラーの追加コンポーネントページには、Citrix AppDisk / Personal vDiskオプションが含まれていました。7.15 LTSRおよびそれ以前の7.xリリースでは、このオプションがデフォルトで有効になっていました。したがって、デフォルトを受け入れた場合(または、このオプションが提供されたリリースで明示的に有効にした場合)、そのコンポーネントがインストールされました。
  • CLI:/baseimageオプションを指定すると、コンポーネントがインストールされました。

対処法

VDAインストーラーが現在インストールされているVDAでAppDisksまたはPvDコンポーネントを検出しない場合、アップグレードは通常どおり続行されます。
インストーラーが現在インストールされているVDAでAppDisksまたはPvDコンポーネントを検出した場合:
  • グラフィカルインターフェイス:アップグレードが一時停止します。サポートされていないコンポーネントを自動的に削除するかどうかを尋ねるメッセージが表示されます。OKをクリックすると、コンポーネントは自動的に削除され、アップグレードが続行されます。
  • CLI:コマンドの失敗を避けるため、コマンドに次のオプションを含めます。
    • /remove_appdisk_ack
    • /remove_pvd_ack

制限事項

アップグレードには次の制限が適用されます。
  • コンポーネントの選択的インストール: 新しいバージョンにコンポーネントをインストールまたはアップグレードしても、アップグレードが必要な他のコンポーネント(別のマシン上)をアップグレードしない場合、Studioから通知されます。たとえば、アップグレードにControllerとStudioの新しいバージョンが含まれているとします。Controllerをアップグレードしても、Studioがインストールされているマシンでインストーラーを実行しない場合、Studioをアップグレードするまで、Studioはサイトの管理を続行できません。
    VDAをアップグレードする必要はありませんが、利用可能なすべての機能を使用できるように、すべてのVDAをアップグレードすることをお勧めします。
  • 早期リリースまたはテクノロジプレビューバージョン: 早期リリース、テクノロジプレビュー、またはプレビューバージョンからアップグレードすることはできません。
  • 以前のオペレーティングシステム上のコンポーネント: MicrosoftまたはCitrixでサポートされなくなったオペレーティングシステムに現在のVDAをインストールすることはできません。詳しくは、「以前のオペレーティングシステム」を参照してください。
  • 混在環境/サイト: 以前のバージョンのサイトと現在のバージョンのサイトを継続して実行する必要がある場合は、「混在環境に関する考慮事項」を参照してください。
  • 製品の選択: 以前のバージョンからアップグレードする場合、インストール時に設定された製品(Citrix Virtual AppsまたはCitrix Virtual Apps and Desktops)を選択または指定することはありません。

混在環境に関する考慮事項

アップグレードする際は、すべてのコンポーネントとVDAをアップグレードすることをお勧めします。これにより、エディションとバージョンに含まれるすべての新機能と強化された機能にアクセスできるようになります。
たとえば、以前のControllerバージョンを含む展開で現在のVDAを使用することはできますが、現在のリリースに含まれる新機能は利用できない場合があります。最新ではないバージョンを使用している場合、VDA登録の問題が発生することもあります。
環境によっては、すべてのVDAを最新バージョンにアップグレードできない場合があります。その場合、マシンカタログを作成するときに、マシンにインストールされているVDAバージョンを指定できます。(これは機能レベルと呼ばれます。)デフォルトでは、この設定は推奨される最小VDAバージョンを指定します。ほとんどの展開では、デフォルト値で十分です。カタログにデフォルトよりも古いVDAが含まれている場合にのみ、設定を以前のバージョンに変更することを検討してください。マシンカタログでVDAバージョンを混在させることはお勧めしません。
カタログがデフォルトの最小VDAバージョン設定で作成され、1つ以上のマシンにデフォルトバージョンよりも古いVDAがある場合、それらのマシンはControllerに登録できず、機能しません。
詳細については、VDAバージョンと機能レベルを参照してください。

異なるバージョンを持つ複数のサイト

環境に異なる製品バージョンを持つサイト(例えば、XenDesktop 7.18サイトとCitrix Virtual Apps and Desktops 1909サイト)が含まれている場合、CitrixはStoreFrontを使用して異なる製品バージョンからのアプリケーションとデスクトップを集約することを推奨します。詳細については、StoreFrontのドキュメントを参照してください。
混在環境では、各リリースに対応するStudioおよびDirectorのバージョンを引き続き使用しますが、異なるバージョンは別々のマシンにインストールされていることを確認してください。

以前のオペレーティングシステム

サポートされているオペレーティングシステム(OS)バージョンを実行しているマシンに、以前のバージョンのコンポーネントをインストールしたとします。現在、より新しいコンポーネントバージョンを使用したいのですが、そのOSは現在のコンポーネントバージョンではサポートされていません。
たとえば、Windows Server 2016マシンにサーバーVDAをインストールしたとします。現在、そのVDAを現在のリリースにアップグレードしたいが、アップグレード先の現在のリリースではWindows Server 2016がサポートされていません。
許可されていないオペレーティングシステムにコンポーネントをインストールまたはアップグレードしようとすると、「このオペレーティングシステムにはインストールできません」などのエラーメッセージが表示されます。
これらの考慮事項は、Current ReleaseおよびLong Term Service Releaseバージョンのアップグレードに適用されます。(LTSRバージョンにCUを適用することには影響しません。)
サポートされているOSについては、以下のリンクを参照してください。

無効なオペレーティングシステム

次の表は、現在のリリースでコンポーネントのインストール/アップグレードに無効な以前のオペレーティングシステムを示しています。各OSでサポートされている最新の有効なコンポーネントバージョンと、インストールおよびアップグレードが無効になったコンポーネントバージョンが示されています。
表中のオペレーティングシステムにはサービスパックと更新プログラムが含まれます。
オペレーティングシステム コンポーネント/機能 最新の有効なバージョン インストール/アップグレードが不可能になったバージョン
Windows 7およびWindows 8 VDA 7.15 LTSR 7.16
Windows 7およびWindows 8 その他のインストーラーコンポーネント 7.17 7.18
Windows 10バージョン1607より前のバージョン VDA 7.15 LTSR 7.16
Windows 10 x86 バージョン VDA 1906.2.0 1909
Windows サーバー 2008 R2 VDA 7.15 LTSR 7.16
Windows サーバー 2008 R2 その他のインストーラーコンポーネント 7.17 7.18
Windows サーバー 2012 VDA 7.15 LTSR 7.16
Windows サーバー 2012 その他のインストーラーコンポーネント 7.17 7.18
ウィンドウズ サーバー 2012 R2 その他のインストーラーコンポーネント * 1912 LTSR 2003
ウィンドウズ サーバー 2012 R2 サーバーVDI 7.15 LTSR 7.16
Windows サーバー 2016 サーバーVDI 7.15 LTSR 7.16
Windows XPおよびWindows Vistaは、7.xのコンポーネントまたはテクノロジでは無効です。
* Delivery Controller、Studio、Director、およびVDAに適用されます。

実行できること

選択肢があります。次のことができます。
  • 現在のOSを使い続ける(#continue-with-the-current-os)
  • マシンの再イメージ化またはアップグレード(#reimage-or-upgrade-the-machine)
  • 新しいマシンを追加してから古いマシンを削除する(#add-new-machines-and-then-remove-old-machines)

現在のOSを使い続ける

これらの方法はVDAで実行可能です。以前のOSを搭載したマシンの使用を継続する場合は、次のいずれかを選択できます。
  • インストールされているコンポーネントバージョンを使い続ける。
  • 最新の有効なコンポーネントバージョンをダウンロードし、そのバージョンにコンポーネントをアップグレードする。(これは、最新の有効なコンポーネントバージョンがまだインストールされていないことを前提としています。)
たとえば、Windows 7 SP1マシンに7.14 VDAがインストールされているとします。Windows 7 OSマシンで有効な最新のVDAバージョンは、XenApp and XenDesktop 7.15 LTSRです。7.14を使い続けるか、7.15 LTSR VDAをダウンロードしてVDAをそのバージョンにアップグレードすることができます。これらの以前のVDAバージョンは、新しいバージョンのDelivery Controllerを含む展開で動作します。たとえば、7.15 LTSR VDAはCitrix Virtual Apps and Desktops 7 1808 Controllerに接続できます。

マシンの再イメージ化またはアップグレード

これらの方法は、VDAや、コアコンポーネント(Delivery Controllerなど)がインストールされていないその他のマシンに実行可能です。次のいずれかを選択してください。
  • マシンをサービスから外した後(メンテナンスモードをオンにし、すべてのセッションを閉じさせた後)、サポートされているWindows OSバージョンに再イメージ化し、その後、コンポーネントの最新バージョンをインストールできます。
  • VDAマシンで再イメージ化せずにOSをアップグレードするには、まず、アップグレード先のOSでサポートされているVDAバージョンをインストールするか、OSのアップグレード後にVDAをアップグレードする必要があります。そうしないと、Citrixソフトウェアはサポートされなくなります。VDAをアンインストールせずにインプレースアップグレードを実行する場合、次の最小OSバージョンにアップグレードできます。
  • アップグレードを計画しているWindowsバージョンが上記のガイドラインに合致しない場合、OSをアップグレードする前にVDAをアンインストールし、OSアップグレードの完了後にサポートされているVDAバージョンをインストールする必要があります。

新しいマシンを追加し、古いマシンを削除する

この方法は、Delivery Controller™ またはその他のコアコンポーネントを含むマシンの OS をアップグレードする必要がある場合に実行可能です。
Citrixは、サイト内のすべてのControllerが同じOSを持つことを推奨します。次のアップグレードシーケンスは、異なるControllerが異なるOSを持つ期間を最小限に抑えます。
  1. サイト内のすべてのDelivery Controllerのスナップショットを取得し、その後、サイトデータベースをバックアップします。
  2. サポートされているオペレーティングシステムを搭載したクリーンなサーバーに、新しいDelivery Controllerをインストールします。
  3. 新しいControllerをサイトに追加します。
  4. 現在のリリースで有効ではないオペレーティングシステムで実行されているControllerを削除します。Delivery ControllersでControllerを削除するための推奨事項に従ってください。

準備

アップグレードを開始する前に、以下の情報を確認し、必要なタスクを完了してください。
注:
VDA のアップグレードは アップグレードシーケンス の後半で行われますが、アップグレードを開始する前にインストーラーを選択し、手順を確認して、何が予想されるかを知っておくことをお勧めします。

インストーラーとインターフェイスを選択する

コンポーネントをアップグレードするには、製品ISOのフルプロダクトインストーラーを使用します。VDAは、フルプロダクトインストーラーまたはスタンドアロンVDAインストーラーのいずれかを使用してアップグレードできます。すべてのインストーラーは、グラフィカルインターフェイスとコマンドラインインターフェイスを提供します。
詳細については、インストーラー を参照してください。
インストールの詳細: 準備作業を完了し、インストーラーを起動する準備ができたら、インストール記事には、表示される内容 (グラフィカルインターフェイスを使用している場合) または入力する内容 (コマンドラインインターフェイスを使用している場合) が示されています。
シングルセッションVDAをVDAWorkstationCoreSetup.exeインストーラーで最初にインストールした場合、そのインストーラーを使用してアップグレードすることをお勧めします。フルプロダクトVDAインストーラーまたはVDAWorkstationSetup.exeインストーラーを使用してVDAをアップグレードすると、明示的にアップグレードから除外しない限り、元々除外されていたコンポーネントがインストールされる可能性があります。
VDAを現在のリリースにアップグレードする際、アップグレードプロセス中にマシンの再起動が発生します(この要件は7.17リリースから始まりました)。これは回避できません。再起動後、アップグレードは自動的に再開されます(コマンドラインで/noresumeを指定しない限り)。

データベース操作

サイト、監視、および構成ログデータベースをバックアップします。CTX135207の手順に従ってください。アップグレード後に問題が発見された場合、バックアップを復元できます。
サポートされなくなったSQL Serverバージョンのアップグレードについては、SQL Serverバージョンチェックを参照してください。(これは、サイト、モニター、および構成ログデータベースに使用されるSQL Serverを指します。)
Microsoft SQL Server Express LocalDBは、ローカルホストキャッシュで使用するために自動的にインストールされます。以前のバージョンを置き換える必要がある場合、新しいバージョンはSQL Server Express LocalDB 2019である必要があります。コンポーネントとサイトをアップグレードした後にSQL Server Express LocalDBを新しいバージョンに置き換える方法の詳細については、SQL Server Express LocalDBの置き換えを参照してください。

Citrixライセンスが最新であることを確認する

Citrixライセンスの管理に関する包括的な情報については、Citrixライセンスのアクティブ化、アップグレード、および管理を参照してください。
フル製品インストーラーを使用してライセンスサーバーをアップグレードできます。または、ライセンスコンポーネントを個別にダウンロードしてアップグレードすることもできます。アップグレードを参照してください。
アップグレードする前に、Customer Success Services / Software Maintenance / Subscription Advantageの日付が新しい製品バージョンに対して有効であることを確認してください。日付は2021.11.15以降である必要があります。

Citrixライセンスサーバーの互換性を確認する

Citrixライセンスサーバーが新しいバージョンと互換性があることを確認してください。これを行うには2つの方法があります。
  • 他のCitrixコンポーネントをアップグレードする前に、Delivery Controllerを含むマシンでISOレイアウトからXenDesktopServerSetup.exeインストーラーを実行します。互換性の問題がある場合、インストーラーは推奨される解決手順とともにそれを報告します。
  • インストールメディアのXenDesktop Setupディレクトリから、コマンド.\LicServVerify.exe -h <license-server-fqdn> -p 27000 -vを実行します。表示でライセンスサーバーが互換性があるかどうかが示されます。ライセンスサーバーに互換性がない場合は、ライセンスサーバーをアップグレードしてください。

StoreFrontの変更をバックアップする

アップグレードを開始する前に、C:\inetpub\wwwroot\Citrix\<StoreName>\App_Data内のファイル(default.icaやusernamepassword.tfrmなど)を変更している場合は、各ストアについてそれらをバックアップしてください。アップグレード後、それらを復元して変更を元に戻すことができます。

アプリケーションとコンソールを閉じる

アップグレードを開始する前に、管理コンソールやPowerShellセッションなど、ファイルロックを引き起こす可能性のあるすべてのプログラムを閉じてください。
マシンを再起動すると、ファイルロックがすべて解除され、保留中のWindowsアップデートがないことが保証されます。
アップグレードを開始する前に、サードパーティの監視エージェントサービスを停止して無効にします。

適切な権限があることを確認する

ドメインユーザーであることに加えて、製品コンポーネントをアップグレードするマシンのローカル管理者である必要があります。
サイトデータベースとサイトは、自動または手動でアップグレードできます。データベースの自動アップグレードの場合、Studioユーザーの権限には、SQL Serverデータベーススキーマを更新する機能(たとえば、db_securityadminまたはdb_ownerデータベースロール)が含まれている必要があります。詳細については、「データベース」を参照してください。
Studioユーザーがこれらの権限を持っていない場合、手動データベースアップグレードを開始すると、スクリプトが生成されます。Studioユーザーは、Studioから一部のスクリプトを実行します。データベース管理者は、SQL Server Management Studioなどのツールを使用して、他のスクリプトを実行します。

その他の準備タスク

  • 必要に応じて、テンプレートをバックアップし、ハイパーバイザーをアップグレードします
  • 事業継続計画で定められているその他の準備タスクを完了します。

サイトの事前テスト

Delivery Controllerとサイトをアップグレードすると、実際のアップグレードが始まる前に予備サイトテストが実行されます。これらのテストでは、以下が検証されます。
  • サイトデータベースにアクセスでき、バックアップされていること
  • 重要なCitrixサービスへの接続が正しく機能していること
  • Citrixライセンスサーバーのアドレスが利用可能であること
  • 構成ログデータベースにアクセスできること
  • パブリッククラウドホスト接続(AWSなど)を追加する場合は、ハイブリッド権限ライセンスがあることを確認してください。そうでない場合、サイトの事前テストは一時停止または停止し、説明メッセージが表示されます。
テストの実行後、結果のレポートを表示できます。その後、検出された問題を修正し、テストを再度実行できます。予備サイトテストを実行せず、問題を解決しないと、サイトの動作に影響を与える可能性があります。
テスト結果を含むレポートは、インストールログと同じディレクトリにあるHTMLファイル (PreliminarySiteTestResult.html) です。このファイルが存在しない場合は作成されます。ファイルが存在する場合は、その内容が上書きされます。

テストを実行する

  • インストーラーのグラフィカルインターフェイスを使用してアップグレードする場合、ウィザードにはテストを開始してレポートを表示できるページが含まれています。テストが実行され、レポートを確認し、検出された問題を解決した後、テストを再実行できます。テストが正常に完了したら、 をクリックしてウィザードを続行します。
  • コマンドラインインターフェイスを使用してアップグレードする場合、テストは自動的に実行されます。デフォルトでは、テストが失敗した場合、アップグレードは実行されません。レポートを確認し、問題を解決した後、コマンドを再実行してください。
Citrixでは、Controllerとサイトのアップグレードを続行する前に、常に予備サイトテストを実行し、問題を解決することをお勧めします。テストを実行するのにかかるわずかな時間に対して、潜在的なメリットは十分にあります。ただし、この推奨されるアクションを上書きすることもできます。
  • グラフィカルインターフェイスでアップグレードする場合、テストをスキップしてアップグレードを続行することを選択できます。
  • コマンドラインからアップグレードする場合、テストをスキップすることはできません。デフォルトでは、サイトテストが失敗すると、アップグレードを実行せずにインストーラーが失敗します。通常、/ignore_site_test_failure オプションを含めると、テストの失敗は無視され、アップグレードが続行されます。(例外については、SQL Server version check を参照してください。)

複数のControllerをアップグレードする場合

1つのControllerでアップグレードを開始し、同じサイト内の別のControllerでアップグレードを開始する場合(最初のアップグレードが完了する前):
  • 最初のControllerで予備サイトテストが完了している場合、他のControllerのウィザードには予備サイトテストページは表示されません。
  • 他のControllerでアップグレードを開始したときに最初のControllerでのテストが進行中の場合、他のControllerのウィザードにサイトテストページが表示されます。ただし、最初のControllerでのテストが完了すると、最初のControllerからのテスト結果のみが保持されます。

サイトの健全性に関連しないテストの失敗

  • メモリ不足が原因で予備サイトテストが失敗した場合は、メモリを増やしてからテストを再実行してください。
  • アップグレードの権限はあるが、サイトテストを実行する権限がない場合、予備サイトテストは失敗します。これを解決するには、テストを実行する権限を持つユーザーアカウントでインストーラーを再実行してください。

SQL Serverバージョンの確認

Citrix Virtual Apps and Desktopsの展開を成功させるには、サイト、モニター、および構成ログデータベース用にサポートされているバージョンのMicrosoft SQL Serverが必要です。サポートされなくなったSQL ServerバージョンでCitrix展開をアップグレードすると、機能上の問題が発生し、サイトがサポート対象外になる可能性があります。
アップグレードするCitrixリリースでサポートされているSQL Serverのバージョンを確認するには、そのリリースのシステム要件の記事を参照してください。
Controllerをアップグレードする際、Citrixインストーラーは、サイト、モニター、および構成ログデータベースに使用されている現在インストールされているSQL Serverのバージョンを確認します。
  • チェックの結果、現在インストールされているSQL Serverのバージョンが、アップグレードするCitrixリリースでサポートされているバージョンではないと判断された場合:
    • グラフィカルインターフェイス:アップグレードはメッセージとともに停止します。I understandをクリックし、次にCancelをクリックしてCitrixインストーラーを閉じます。(アップグレードを続行することはできません。)
    • コマンドラインインターフェイス:コマンドは失敗します(コマンドに/ignore_db_check_failureオプションを含めた場合でも)。
    SQL Serverのバージョンをアップグレードしてから、Citrixのアップグレードを再度開始してください。
  • チェックで現在インストールされているSQL Serverのバージョンを特定できない場合は、アップグレードするバージョンで現在インストールされているバージョンがサポートされているかどうかを確認してください(システム要件)。
    • グラフィカルインターフェイス:アップグレードはメッセージとともに停止します。
      • 現在インストールされているSQL Serverのバージョンがサポートされている場合は、I understandをクリックしてメッセージを閉じ、NextをクリックしてCitrixのアップグレードを続行します。
      • 現在インストールされているSQL Serverのバージョンがサポートされていない場合は、I understandをクリックしてメッセージを閉じ、CancelをクリックしてCitrixのアップグレードを終了します。SQL Serverをサポートされているバージョンにアップグレードしてから、Citrixのアップグレードを再度開始してください。
    • コマンドラインインターフェイス:コマンドはメッセージとともに失敗します。メッセージを閉じた後:
      • 現在インストールされているSQL Serverのバージョンがサポートされている場合は、/ignore_db_check_failureオプションを指定してコマンドを再度実行します。
      • 現在インストールされているSQL Serverのバージョンがサポートされていない場合は、SQL Serverをサポートされているバージョンにアップグレードします。コマンドを再度実行してCitrixのアップグレードを開始します。

SQL Serverのアップグレード

新しいSQL Serverを立ち上げてサイトデータベースを移行する場合は、接続文字列を更新する必要があります。
サイトが現在、サイトデータベースにSQL Server Expressを使用している場合(Citrixがサイト作成時に自動的にインストールしたもの):
  1. 最新のSQL Server Expressバージョンをインストールします。
  2. データベースをデタッチします。
  3. データベースを新しいSQL Server Expressにアタッチします。
  4. 接続文字列を移行します。
詳細については、「接続文字列の構成」およびMicrosoft SQL Server製品ドキュメントを参照してください。

SQL Server Express LocalDBを置き換える

Microsoft SQL Server Express LocalDBは、ローカルホストキャッシュがスタンドアロンで使用するSQL Server Expressの機能です。ローカルホストキャッシュは、SQL Server Express LocalDB以外のSQL Server Expressのコンポーネントを必要としません。
CitrixはSQL Server Express LocalDBを自動的に更新しません。SQL Server Express LocalDBのバージョンを更新するには、このセクションのガイダンスに従ってください。
  • Delivery ControllerをCitrix Virtual Apps and Desktopsバージョン2203 LTSR以降のバージョンにアップグレードする場合、サポートされるバージョンはSQL Server Express LocalDB 2019またはSQL Server Express LocalDB 2022です。
必要なもの:
  • Citrix Virtual Apps and Desktopsインストールメディア。
  • Windows SysinternalsツールボックスのPsExecツール。
手順:
  1. Citrix Virtual Apps and Desktopsのコンポーネント、データベース、およびサイトのアップグレードを完了します。(これらのデータベースアップグレードは、サイト、監視、および構成ログデータベースに影響します。SQL Server Express LocalDBを使用するローカルホストキャッシュデータベースには影響しません。)
  2. SQL Server Express LocalDBを更新するDelivery Controllerにログオンします。
  3. MicrosoftからPsExecをダウンロードし、そのDelivery Controller上のアクセスしやすい場所(例: C:\Temp)に配置します。
  4. Windowsシステムサービスから、Delivery Controller上のCitrix High Availability Serviceを停止します。
  5. Delivery Controllerでコマンドプロンプトを開き、PsExecがある場所(例: C:\Temp)に移動してから、次のコマンドを実行してNetwork Serviceアカウントでコマンドプロンプトを昇格させます。
    psexec -i -u "NT AUTHORITY\NETWORKSERVICE" cmd
  6. whoamiを実行して、コマンドプロンプトがNetwork Serviceアカウントとして実行されていることを確認します。次の出力が得られるはずです: nt authority\networkservice。
  7. コマンドプロンプトを使用して、SQL LocalDBインスタンスに移動します。
    • SQL LocalDB 2014からアップグレードする場合:
      cd "C:\Program Files\Microsoft SQL Server\120\Tools\Binn"
    • SQL LocalDB 2017からアップグレードする場合:
      cd "C:\Program Files\Microsoft SQL Server\140\Tools\Binn"
    • SQL LocalDB 2019からアップグレードする場合:
      cd "C:\Program Files\Microsoft SQL Server\150\Tools\Binn"
  8. SQL LocalDBインスタンスを停止して削除します: CitrixHA。
    SqlLocalDB stop CitrixHA

    SqlLocalDB delete CitrixHA
  9. Delivery Controllerから以下のファイルを削除します:
    C:\Windows\ServiceProfiles\NetworkService\HADatabaseName.*
    C:\Windows\ServiceProfiles\NetworkService\HADatabaseName_log.*
    C:\Windows\ServiceProfiles\NetworkService\HAImportDatabaseName.* (if exists)
    C:\Windows\ServiceProfiles\NetworkService\HAImportDatabaseName_log.* (if exists)
  10. プログラムの削除のためのWindowsのネイティブ機能を使用して、Delivery Controllerから既存のSQL LocalDB SQL Server Expressをアンインストールします。
  11. アンインストールが完了したら、Delivery Controllerを再起動します。
  12. Windowsシステムサービスから、Delivery Controller上のCitrix High Availability Serviceを停止します。
  13. Citrix Virtual Apps and DesktopsのインストールメディアをDelivery Controllerにマウントします。
  14. Delivery Controllerに管理者としてSQL Server Express LocalDB 2022をインストールします。
    1. Citrix Virtual Apps and DesktopsインストールメディアのSupport > SQLLocalDBフォルダーにあるsqllocaldb.msiファイルを使用します。たとえば、インストールメディアがE driveドライブ文字にマウントされている場合、ファイルはE:\Support\SQLLocalDB\sqllocaldb.msiにあります。インストールを完了するには再起動が必要です。
    2. 新しいSQL LocalDBはC:\Program Files\Microsoft SQL Server\160\Tools\Binnにある必要があります。
  15. WindowsシステムサービスからDelivery Controller上のCitrix High Availability Serviceを開始します。
  16. Delivery Controllerのコマンドプロンプトで、C:\Program Files\Microsoft SQL Server\160\Tools\Binnに移動し、SqlLocalDB iを実行してCitrixHAインスタンスが作成されたことを確認します。返されたインスタンスのリストにはCitrixHAが含まれている必要があります。
    注:
    Citrix High Availability Serviceの開始後、CitrixHAデータベースが作成されるまでに最大15分かかる場合があります。
  17. ローカルホストキャッシュデータベースファイルが作成されていることを確認し、必要に応じて高可用性サービス(セカンダリブローカー)が引き継ぐことができることを確認します。
    1. Delivery Controllerで、C:\Windows\ServiceProfiles\NetworkServiceを参照します。
    2. HaDatabaseName.mdfとHaDatabaseName_log.ldfが作成されていることを確認します。
  18. 残りのDelivery Controllerで手順を繰り返します。