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Restauración de sesiones

Jul 07, 2016

Si una sesión se desconecta, la sesión permanece activa y sus aplicaciones siguen ejecutándose, pero el dispositivo de usuario ya no se comunica con el servidor.

En la vista Detalles del usuario, se pueden solucionar fallos de sesión en el panel Detalles de la sesión. Puede ver los detalles de la sesión actual, indicada por el ID de sesión.

Acción Descripción
Finalice las aplicaciones o los procesos que no responden. Haga clic en la ficha Aplicaciones. Elija la aplicación que no responda, y haga clic en Finalizar aplicación. Del mismo modo, seleccione los procesos correspondientes que no respondan y haga clic en Finalizar proceso.

Además de eso, finalice los procesos que estén consumiendo una cantidad inusualmente alta de memoria o de recursos de la CPU, lo que puede inutilizar la CPU.

Desconectar la sesión de Windows. Haga clic en Control de sesión y seleccione Desconectar. Esta opción solo está disponible para las máquinas con sistema operativo de servidor intermediario. En caso de sesiones sin intermediarios, la opción está inhabilitada.
Cerrar la sesión de un usuario. Haga clic en Control de sesión y seleccione Cerrar sesión.

Para probar la sesión, el usuario puede intentar volver a iniciar la sesión. También puede remedar al usuario para supervisar más de cerca esta sesión.

Nota: Si los dispositivos de usuario ejecutan Virtual Delivery Agent (VDA) anteriores a XenDesktop 7, Director no puede mostrar información completa sobre la sesión; en su lugar, se muestra un mensaje que informa de que la información no está disponible. Estos mensajes pueden aparecer en la página Detalles del usuario y Administrador de actividades.