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Características de sonido

Jul 07, 2016

Puede configurar y agregar las siguientes configuraciones de directiva de Citrix a una directiva que optimice las características de sonido de HDX. Para obtener información acerca del uso, las relaciones y las dependencias con otras configuraciones de directiva, consulte Configuraciones de directiva de Sonido, Configuraciones de directiva de Ancho de banda y Configuraciones de directiva de Conexiones de multisecuencia.

Importante: La mayoría de las funciones de sonido se transmiten usando la secuencia de tráfico ICA y la seguridad es la misma que la de cualquier otro tráfico ICA. El audio por protocolo UDP (User Datagram Protocol) utiliza un mecanismo de transporte separado, sin protección de seguridad, cuando NetScaler Access Gateway no está en la ruta. Si NetScaler Access Gateway está configurado para obtener acceso a los recursos de XenApp y XenDesktop, el tráfico del sonido entre el dispositivo de punto final y NetScaler Access Gateway está protegido mediante el protocolo DTLS.

Calidad de sonido

En general, un sonido de mayor calidad consume más ancho de banda y utiliza más recursos de CPU del servidor, al enviar más datos de sonido a los dispositivos de los usuarios. La compresión de sonido permite llegar a un equilibrio entre calidad de sonido y rendimiento general de la sesión; use las configuraciones de directiva de Citrix para configurar los niveles de compresión que se deben aplicar a los archivos de sonido.

De forma predeterminada, la configuración de directiva Calidad de sonido está configurada como Alta: sonido de alta definición. Esta configuración proporciona sonido estéreo de alta fidelidad pero consume más ancho de banda que cualquiera de las otras configuraciones de calidad de sonido. No use este nivel de calidad de sonido para aplicaciones de videochat o chat de voz no optimizadas (por ejemplo, programas de softphone), ya que puede provocar unos niveles de latencia en la ruta de sonido que no son adecuados para las comunicaciones en tiempo real.

Considere crear directivas distintas para grupos de usuarios que utilizan el acceso telefónico y para grupos que se conectan por medio de una LAN o una WAN. En las conexiones mediante acceso telefónico, donde el ancho de banda por lo general es limitado, la velocidad de descarga es, a menudo, más importante para los usuarios que la calidad de sonido. Por lo tanto, puede ser recomendable crear una directiva para las conexiones mediante acceso telefónico que aplique niveles altos de compresión de sonido, y crear otra directiva distinta para las conexiones mediante LAN o WAN, que aplique niveles de compresión más bajos.

Para obtener más información acerca de la configuración, consulte Configuraciones de directiva de sonido. Recuerde que debe habilitar Parámetros de sonido del cliente en el dispositivo del usuario; consulte Configuraciones de directiva de sonido para dispositivos de usuario.

Redirección de sonido del cliente

Para permitir que los usuarios reciban sonido desde una aplicación en un servidor mediante los altavoces u otros dispositivos de sonido, como auriculares, en sus dispositivos de usuario, agregue la configuración Redirección de sonido del cliente, que está Permitida de forma predeterminada.

La asignación de sonido del cliente puede suponer una carga elevada en los servidores y en la red; sin embargo, si se prohíbe la redirección del sonido del cliente, se inhabilita toda la funcionalidad de sonido de HDX.

Para obtener más información acerca de la configuración, consulte Configuraciones de directiva de sonido. Recuerde que debe habilitar parámetros de sonido del cliente en el dispositivo del usuario; consulte Configuraciones de directiva de sonido para dispositivos de usuario.

Redirección de micrófonos del cliente

Para permitir que los usuarios graben sonidos por medio de dispositivos de entrada, como por ejemplo, los micrófonos en el dispositivo de usuario, agregue la configuración Redirección de micrófonos del cliente, que está Permitida de forma predeterminada.

Por motivos de seguridad, se alerta a los usuarios si un servidor en el que no confía el dispositivo de usuario intenta acceder a su micrófono; el usuario puede elegir entre aceptar o rechazar dicho acceso, antes de usar el micrófono. Los usuarios pueden inhabilitar esta alerta en Citrix Receiver.

Para obtener más información acerca de la configuración, consulte Configuraciones de directiva de sonido. Recuerde que debe habilitar Parámetros de sonido del cliente en el dispositivo del usuario; consulte Configuraciones de directiva de sonido para dispositivos de usuario.

Sonido Plug and Play

La configuración de directiva Sonido Plug and Play controla si se permite o se impide el uso de varios dispositivos de sonido para grabar y reproducir sonido. Esta configuración está Habilitada de forma predeterminada.

Esta configuración sólo se aplica a máquinas con SO de servidor Windows.

Para obtener más información acerca de la configuración, consulte Configuraciones de directiva de sonido.

Límite de ancho de banda de redirección de sonido y Porcentaje límite de ancho de banda de redirección de sonido

La configuración de directiva Límite de ancho de banda de redirección de sonido especifica el ancho de banda máximo (en kilobits por segundo) que se puede usar para la reproducción y grabación de sonido en una sesión. La configuración Porcentaje límite de ancho de banda de redirección de sonido especifica el ancho de banda máximo que se puede usar para la redirección de sonido, expresado como un porcentaje del ancho de banda total disponible. De manera predeterminada, el valor para ambos es cero (no hay máximo). Si se han configurado ambos parámetros, se usará aquél que ofrezca la menor limitación de ancho de banda.

Para obtener más información acerca de la configuración, consulte Configuraciones de directiva de Ancho de banda. Recuerde que debe habilitar Parámetros de sonido del cliente en el dispositivo del usuario; consulte Configuraciones de directiva de sonido para dispositivos de usuario.

Transporte de sonido en tiempo real sobre UDP e Intervalo de puertos UDP de sonido

De manera predeterminada, la configuración Transporte de sonido en tiempo real sobre UDP está Permitida (si se selecciona en el momento de la instalación), lo que abre un puerto UDP en el servidor para las conexiones que usan el transporte de sonido en tiempo real sobre UDP. Citrix recomienda configurar UDP/RTP para sonido, para garantizar la mejor experiencia de usuario en el caso de producirse una congestión de la red o pérdida de paquetes.
Importante: Los datos de audio transmitidos con UDP no se cifran cuando NetScaler Access Gateway no está en la ruta. Si NetScaler Access Gateway está configurado para obtener acceso a los recursos de XenApp y XenDesktop, el tráfico del sonido entre el dispositivo de punto final y NetScaler Access Gateway está protegido mediante el protocolo DTLS.

El Intervalo de puertos UDP de sonido especifica el intervalo de números de puerto que Virtual Delivery Agent (VDA) utiliza para intercambiar datos de paquetes de sonido con el dispositivo de usuario.

De forma predeterminada, el intervalo es 16500 - 16509.

Para obtener detalles sobre la configuración del Transporte de sonido en tiempo real sobre UDP, consulte Configuraciones de directiva de Sonido; para ver más detalles sobre el Intervalo de puertos UDP de sonido, consulte Configuraciones de directiva de Conexiones de multisecuencia. Recuerde que debe habilitar Parámetros de sonido del cliente en el dispositivo del usuario; consulte Configuraciones de directiva de sonido para dispositivos de usuario.

Configuraciones de directiva de sonido para los dispositivos de usuario

  1. Cargue las plantillas de directiva de grupo, siguiendo los pasos indicados en Configuración de Receiver con la plantilla de objeto de directiva de grupo.
  2. En el Editor de directivas de grupo, expanda Plantillas administrativas > Citrix Components > Citrix Receiver > User Experience.
  3. En Client audio settings, seleccione No configuradaHabiliadaInhabilitada.
    • Sin configurar. De forma predeterminada, la redirección de sonido está habilitada con alta calidad de sonido, o con los parámetros de sonido personalizados configurados previamente.
    • Habilitada. La redirección de sonido se habilita con las opciones seleccionadas.
    • Inhabilitada. La redirección de sonido está inhabilitada.
  4. Si ha seleccionado Habilitada, elija una calidad de sonido. Para el sonido UDP, use solo la calidad de sonido Medium (la predeterminada).
  5. Para el sonido UDP solamente, seleccione Enable Real-Time Transport y configure el intervalo de puertos de entrada que se abrirán en el Firewall de Windows local.
  6. Para utilizar sonido UDP con NetScaler Access Gateway, seleccione Allow Real-Time Transport Through gateway. NetScaler Access Gateway debe estar configurado con DTLS. Para obtener más información, consulte UDP Audio Through a NetScaler Gateway.

Como administrador, si no tiene control sobre los dispositivos de punto final para hacer estos cambios, por ejemplo, en el caso de equipos que son propiedad de los usuarios (Bring Your Own Device) o equipos domésticos, use los atributos del archivo default.ica de StoreFront para habilitar el sonido UDP.

  1. En la máquina de StoreFront, abra C:\inetpub\wwwroot\Citrix\\App_Data\default.ica con un editor de texto como el Bloc de notas.
  2. Haga las siguientes entradas en la sección [Application].
comando Copiar

; This is to enable Real-Time Transport

EnableRtpAudio=true

; This is to Allow Real-Time Transport Through gateway

EnableUDPThroughGateway=true

; This is to set audio quality to Medium

AudioBandwidthLimit=1-

; UDP Port range

RtpAudioLowestPort=16500

RtpAudioHighestPort=16509

Si el sonido UDP se habilita mediante la edición de default.ica, el sonido UDP estará habilitado para todos los usuarios que utilicen ese almacén.

Cómo evitar eco durante conferencias multimedia

Los usuarios de conferencias de audio o de vídeo pueden escuchar un eco. El eco normalmente ocurre cuando los altavoces están muy cerca del micrófono. En estos casos, Citrix recomienda el uso de los auriculares para conferencias con sonido y vídeo.

HDX proporciona una opción de eliminación del eco (habilitada de forma predeterminada, que permite minimizarlo La eficacia de la eliminación de eco depende de la distancia entre los altavoces y el micrófono; los dispositivos no deben situarse demasiado cerca ni demasiado lejos el uno del otro.

La eliminación de eco se puede inhabilitar mediante un parámetro de Registro. Ponga cuidado al usar el Registro, ya que si lo modifica de forma incorrecta pueden producirse problemas graves que pueden requerir la reinstalación del sistema operativo. Citrix no puede garantizar que los problemas derivados de la utilización inadecuada del Editor del registro puedan resolverse. Si utiliza el Editor del Registro, será bajo su propia responsabilidad. Asegúrese de hacer una copia de seguridad del registro antes de modificarlo.
  1. En el Editor del Registro, vaya a una de estas ubicaciones:
    • Equipos de 32 bits: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\ICA Client\Engine\Configuration\Advanced\Modules\ClientAudio\EchoCancellation
    • Equipos de 64 bits: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Citrix\ICA Client\Engine\Configuration\Advanced\Modules\ClientAudio\EchoCancellation
  2. Cambie la Información del valor a FALSE.