Collecte d’une trace CDF (Citrix Diagnostic Facility) au démarrage du système

L’utilitaire CDFControl est un contrôleur ou un consommateur de traçage d’événements permettant de capturer les messages de trace CDF (Citrix Diagnostic Facility) affichés à partir de divers fournisseurs de trace Citrix. Il est conçu pour résoudre les problèmes complexes liés à Citrix, analyser la prise en charge des filtres et collecter des données de performances. Pour télécharger l’utilitaire CDFControl, voir CTX111961.

Utiliser le compte Système local

Pour utiliser le compte Système local pour le service de serveur COM CDF, procédez comme suit :

  1. Cliquez sur Exécuter dans le menu Démarrer.
  2. Entrez services.msc dans la boîte de dialogue et cliquez sur OK.
  3. Sélectionnez le service Citrix Diagnostics Facility COM Server et choisissez Propriétés .
  4. Cliquez sur l’onglet Ouvrir une session et activez le compte système local. Cliquez ensuite sur OK. Propriétés CDF
  5. Redémarrez le service.
  6. Si le service de télémétrie Citrix est en cours d’exécution, arrêtez-le et configurez le type de démarrage sur Désactivé.

Recueillir une trace au démarrage du système

Pour collecter une trace CDF au démarrage du système, reportez-vous à la procédure suivante :

  1. Démarrez CDFControl et sélectionnez Options dans le menu Tools.
  2. Spécifiez le chemin du fichier de trace dans la section Startup trace file path for capturing startup trace. Cliquez ensuite sur Enregistrer. Chemin du fichier de trace de démarrage
  3. Dans Trace Categories, effectuez la sélection recommandée par le support technique de Citrix. Dans cet exemple, ALL IMA est sélectionné. Exemple All IMA
  4. Avec des privilèges d’administrateur, sélectionnez Startup Tracing et cliquez sur Enable dans le menu Tools.

    Remarque :

    Après avoir sélectionné Enable, la barre animée commence à défiler. Cela n’affecte pas la procédure. Passez à l’étape 5.

    Activer la trace de démarrage

  5. Fermez l’utilitaire CDFControl utility et redémarrez le système une fois que Startup Tracing est activé.
  6. Démarrez l’utilitaire CDFControl. Après le redémarrage du système et l’affichage de l’erreur, désactivez l’option Startup Tracing en sélectionnant Disable.

    Désactivez l’option Startup Tracing en sélectionnant Startup Tracing dans le menu Tools et en cliquant sur Disable comme décrit dans les étapes 4 et 5.

  7. Arrêtez le service Citrix Diagnostics Facility COM.
  8. Collectez le fichier journal de trace (.etl) pour analyse dans le chemin de fichier spécifié en suivant les étapes 1 et 2.
  9. Démarrez le service Citrix Diagnostics Facility COM.

Collecte d’une trace CDF (Citrix Diagnostic Facility) au démarrage du système