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지원 번들에서 데이터 익명화
XenMobile®에서 지원 번들을 생성할 때 민감한 사용자, 서버 및 네트워크 데이터는 기본적으로 익명화됩니다. 익명화 및 익명 해제 페이지에서 이 동작을 변경할 수 있습니다. XenMobile이 데이터를 익명화할 때 저장하는 매핑 파일을 다운로드할 수도 있습니다. Citrix® 지원팀은 이 파일을 요청하여 데이터를 익명 해제하고 특정 사용자 또는 장치와 관련된 문제를 찾을 수 있습니다.
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XenMobile 콘솔의 오른쪽 상단 모서리에 있는 렌치 아이콘을 클릭합니다. 지원 페이지가 나타납니다.
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지원 페이지의 고급 아래에서 익명화 및 익명 해제를 클릭합니다. 익명화 및 익명 해제 페이지가 나타납니다.
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지원 번들 익명화에서 데이터가 익명화되는지 여부를 선택합니다. 기본값은 켜짐입니다.
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익명 해제 옆에서 익명 해제 파일 다운로드를 클릭하여 Citrix 지원팀이 문제를 진단하기 위해 특정 장치 또는 사용자 정보가 필요할 때 보낼 매핑 파일을 다운로드합니다.
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