Product Documentation

장치

XenMobile 서버 데이터베이스는 모바일 장치 목록을 저장합니다. 고유 일련 번호 또는 IMEI(International Mobile Station Equipment Identity)/MEID(Mobile Equipment Identifier)가 각 모바일 장치를 고유하게 정의합니다. XenMobile 콘솔에 장치를 채우려면 수동으로 장치를 추가하거나 파일에서 장치 목록을 가져올 수 있습니다. 장치 프로비저닝 파일 형식에 대한 자세한 내용은 이 문서 뒷부분에서 장치 프로비저닝 파일 형식을 참조하십시오.

XenMobile 콘솔의 장치 페이지에는 각 장치와 다음과 같은 정보가 나열됩니다.

  • 상태: 장치의 탈옥 상태, 관리되는 상태, Active Sync Gateway를 사용할 수 있는지 여부 및 배포 상태가 아이콘으로 나타납니다.
  • 모드: 장치 모드가 MDM 또는 MAM인지, 아니면 둘 모두인지.
  • 사용자 이름, 장치 플랫폼, 운영 체제 버전, 장치 모델, 마지막 액세스비활성 일 수 같은 장치에 대한 기타 정보. 이러한 머리글은 기본적으로 표시됩니다.

장치테이블을 사용자 지정하려면 마지막 머리글의 아래쪽 화살표를 클릭하십시오. 그런 다음 테이블에 표시할 추가 머리글을 선택하거나 제거할 머리글을 선택 취소합니다.

장치 테이블 사용자 지정 옵션 이미지

수동으로 장치를 추가하고, 장치 프로비저닝 파일에서 장치를 가져오고, 장치 세부 정보를 편집하고, 보안 작업을 수행하고, 장치에 알림을 보낼 수 있습니다. 모든 장치 테이블 데이터를 .csv 파일로 내보내 사용자 지정 보고서를 만들 수도 있습니다. 서버는 모든 장치 특성을 내보냅니다. 필터를 적용한 경우 .csv 파일을 만들 때 XenMobile이 필터를 사용합니다.

수동으로 장치 추가

  1. XenMobile 콘솔에서 관리 > 장치를 클릭합니다. 장치 페이지가 나타납니다.

    장치 페이지 이미지

  2. 추가를 클릭합니다. 장치 추가페이지가 나타납니다.

    장치 추가 페이지 이미지

  3. 다음 설정을 구성합니다.

    • 플랫폼 선택: iOS 또는 Android를 클릭합니다.
    • 일련 번호: 장치 일련 번호를 입력합니다.
    • IMEI/MEID: Android 장치에만 해당하며, 필요한 경우 장치 IMEI/MEID 정보를 입력합니다.
  4. 추가를 클릭합니다. 장치 테이블이 나타나고 목록 맨 아래에 장치가 추가되어 있습니다. 추가한 장치를 선택한 다음 나타나는 메뉴에서 편집을 클릭하여 장치 세부 정보를 보고 확인합니다.

    참고:

    장치 옆에 있는 확인란을 선택하면 장치 목록 위에 옵션 메뉴가 표시됩니다. 목록에서 아무 위치를 클릭하면 목록의 오른쪽에 옵션 메뉴가 나타납니다.

    • 엔터프라이즈(XME) 또는 MDM 모드로 구성된 XenMobile Server

    • 구성된 LDAP

    • 로컬 그룹 및 로컬 사용자를 사용 중인 경우:

      • 하나 이상의 로컬 그룹.

      • 로컬 그룹에 할당된 로컬 사용자.

      • 배달 그룹은 로컬 그룹과 연결됩니다.

    • Active Directory를 사용 중인 경우:

      • 배달 그룹은 Active Directory 그룹과 연결됩니다.

      장치 세부 정보 이미지

  5. 일반 페이지에는 일련 번호, ActiveSync ID 및 플랫폼 유형에 대한 기타 정보 같은 장치 식별자가 나열됩니다. 장치 소유권의 경우 회사 또는 BYOD를 선택합니다.

    일반 페이지에는 강력한 ID, 장치 잠금, 활성화 잠금 바이패스 및 플랫폼 유형에 대한 기타 정보 같은 장치 보안 속성도 나열됩니다. 장치 전체 초기화 필드에는 사용자 PIN 코드가 포함됩니다. 장치가 초기화된 후 사용자는 이 코드를 입력해야 합니다. 사용자가 코드를 잊은 경우 여기서 코드를 조회할 수 있습니다.

  6. 속성 페이지에는 XenMobile이 프로비저닝할 장치 속성이 나열됩니다. 이 목록에는 장치를 추가하는 데 사용된 프로비저닝 파일에 포함된 모든 장치 속성이 표시됩니다. 속성을 추가하려면 추가를 클릭한 다음 목록에서 속성을 선택합니다. 각 속성에 유효한 값에 대해서는 장치 속성 이름 및 값 PDF를 참조하십시오.

    속성을 추가하면 처음에는 속성을 추가한 범주 아래에 나타납니다. 다음을 클릭한 후 속성 페이지로 돌아가면 속성이 해당 목록에 나타납니다.

    속성을 삭제하려면 목록 위에 마우스 포인터를 이동하고 오른쪽에 있는 X를 클릭합니다. 항목이 즉시 삭제됩니다.

  7. 나머지 장치 세부 정보 섹션에는 장치에 대한 요약 정보가 포함되어 있습니다.

    • 사용자 속성: RBAC 역할, 그룹 구성원 자격, VPP 계정 및 사용자 속성을 표시합니다. 이 페이지에서 VPP 계정을 사용 중지할 수 있습니다.
    • 할당된 정책: 배포된 정책, 보류 중인 정책 및 실패한 정책의 수를 포함하여 할당된 정책의 수를 표시합니다. 각 정책에 대해 정책 이름, 유형 및 마지막 배포 정보를 제공합니다.
    • 앱: 마지막 인벤토리에 대한 설치된 앱 배포, 보류 중인 앱 배포 및 실패한 앱 배포의 수를 표시합니다. 앱 이름, 식별자, 유형 및 기타 정보를 제공합니다.
    • 미디어: 마지막 인벤토리에 대해 배포된 미디어 배포, 보류 중인 미디어 배포 및 실패한 미디어 배포의 수를 표시합니다.
    • 동작: 배포된 동작, 보류 중인 동작 및 실패한 동작의 수를 표시합니다. 마지막 배포의 동작 이름 및 시간을 제공합니다.
    • 배달 그룹: 성공한 배달 그룹, 보류 중인 배달 그룹 및 실패한 배달 그룹의 수를 표시합니다. 각 배포에 대해 배달 그룹 이름 및 배포 시간을 제공합니다. 배달 그룹을 선택하여 상태, 동작 및 채널 또는 사용자를 비롯한 자세한 정보를 확인합니다.
    • iOS 프로필: 이름, 유형, 조직 및 설명을 비롯한 마지막 iOS 프로필 인벤토리를 표시합니다.
    • iOS 프로비전 프로필: UUID, 만료 날짜 및 관리 여부와 같은 엔터프라이즈 배포 프로비전 프로필 정보를 표시합니다.
    • 인증서: 유효하거나, 만료되거나, 해지된 인증서에 대해 유형, 공급자, 발급자, 일련 번호 및 만료 전까지 남은 날짜와 같은 정보를 표시합니다.
    • 연결: 첫 번째 연결 상태 및 마지막 연결 상태를 표시합니다. 각 연결에 대해 사용자 이름, 마지막 두 번째(끝에서 두 번째) 인증 시간 및 마지막 인증 시간을 제공합니다.
    • MDM 상태: MDM 상태, 마지막 푸시 시간 및 마지막 장치 회신 시간 같은 정보를 표시합니다.
    • TouchDown: (Android 장치만 해당) 마지막 장치 인증 및 마지막으로 인증된 사용자에 대한 정보를 표시합니다. 적용 가능한 각 정책 이름 및 정책 값을 제공합니다.

프로비저닝 파일에서 장치 가져오기

이동 통신 사업자 또는 장치 제조업체가 제공한 파일을 가져오거나 고유한 장치 프로비저닝 파일을 만들 수 있습니다. 자세한 내용은 이 문서 뒷부분에서 장치 프로비저닝 파일 형식을 참조하십시오.

  1. 관리 > 장치로 이동하여 가져오기를 클릭합니다. 프로비저닝 파일 가져오기 대화 상자가 나타납니다.

    프로비저닝 파일 가져오기 대화 상자 이미지

  2. 파일 선택을 클릭한 다음 가져오려는 파일을 찾습니다.

  3. 가져오기를 클릭합니다. 장치 테이블에 가져온 파일이 나열됩니다.

  4. 장치 정보를 편집하려면 장치를 선택한 다음 편집을 클릭합니다. 장치 세부 정보 페이지에 대한 자세한 내용은 수동으로 장치 추가를 참조하십시오.

장치에 알림 보내기

장치 페이지에서 장치에 알림을 보낼 수 있습니다. 알림에 대한 자세한 내용은 알림을 참조하십시오.

  1. 관리 > 장치 페이지에서 알림을 보낼 하나 이상의 장치를 선택합니다.

  2. 알림을 클릭합니다. 알림 대화 상자가 나타납니다. 받는 사람 필드에 알림을 받을 모든 장치가 나열됩니다.

    알림 대화 상자 이미지

  3. 다음 설정을 구성합니다.

    • 템플릿: 목록에서 보내려는 알림을 유형을 클릭합니다. 임시 템플릿을 제외한 각 템플릿의 경우 제목메시지 필드에 선택한 템플릿에 구성된 텍스트가 표시됩니다.
    • 채널: 메시지를 보내는 방법을 선택합니다. 기본값은 SMTPSMS입니다. 각 채널의 메시지 형식을 확인하려면 탭을 클릭합니다.
    • 보낸 사람: 선택적 보낸 사람을 입력합니다.
    • 제목: 임시 메시지의 경우 제목을 입력합니다.
    • 메시지: 임시 메시지의 경우 메시지를 입력합니다.
  4. 알림을 클릭합니다.

장치 테이블 내보내기

  1. 내보내기 파일에 나타날 항목에 따라 장치 테이블을 필터링합니다.

  2. 장치 테이블 위에서 내보내기 단추를 클릭합니다. 필터링된 장치 테이블의 정보가 추출되어 .csv 파일로 변환됩니다.

  3. 메시지가 표시되면 .csv 파일을 열거나 저장합니다.

사용자 장치에 수동으로 태그 지정

다음과 같은 방법으로 XenMobile에서 장치에 수동으로 태그를 지정할 수 있습니다.

  • 초대 기반 등록 프로세스 도중
  • 자가 지원 포털 등록 프로세스 도중
  • 장치 소유권을 장치 속성으로 추가

장치에 회사 소유 또는 직원 소유 태그를 지정하는 옵션도 있습니다. 자가 지원 포털을 사용하여 장치를 자가 등록할 때 장치에 회사 소유 또는 직원 소유 태그를 지정할 수 있습니다. 다음과 같이 장치에 수동으로 태그를 지정할 수도 있습니다.

  1. XenMobile 콘솔의 장치 탭에서 장치에 속성을 추가합니다.
  2. 이름이 소유자인 속성을 추가하고 회사 또는 BYOD(직원 소유) 중에서 선택합니다.

    소유자 속성 설정 이미지

장치 프로비저닝 파일 형식

여러 모바일 운영자 또는 장치 제조업체에서 인증된 모바일 장치의 목록을 제공합니다. 이러한 목록을 사용하면 긴 모바일 장치 목록을 수동으로 입력할 필요가 없습니다. XenMobile은 지원되는 세 가지 장치 유형(Android, iOS 및 Windows) 모두에 공통되는 가져오기 파일 형식을 지원합니다.

수동으로 만들며 장치를 XenMobile로 가져오기 위해 사용하는 프로비저닝 파일은 다음과 같은 형식이어야 합니다.

SerialNumber;IMEI;OperatingSystemFamily;propertyName1;propertyValue1;propertyName2;propertyValue2; … propertyNameN;propertyValueN

다음 사항에 유의하십시오.

  • 각 속성에 유효한 값에 대해서는 장치 속성 이름 및 값 PDF를 참조하십시오.
  • UTF-8 문자 집합을 사용합니다.
  • 프로비저닝 파일 내에서 필드를 구분하려면 세미콜론(;)을 사용합니다. 필드 자체에 세미콜론이 포함되는 경우 백슬래시 문자(\)로 이스케이프 처리합니다.

    다음 속성을 예로 들겠습니다.

    propertyV;test;1;2

    이 경우 다음과 같이 이스케이프 처리합니다.

    propertyV\;test\;1\;2

  • 일련 번호는 iOS 장치 식별자이므로 iOS 장치에는 일련 번호가 필수입니다.
  • 다른 장치 플랫폼의 경우 일련 번호 또는 IMEI를 포함해야 합니다.
  • OperatingSystemFamily의 유효한 값은 WINDOWS, ANDROID 또는 iOS입니다.

장치 프로비저닝 파일의 예:

`1050BF3F517301081610065510590391;15244201625379901;WINDOWS;propertyN;propertyV\;test\;1\;2;prop 2
2050BF3F517301081610065510590392;25244201625379902;ANDROID;propertyN;propertyV$*&&ééétest
3050BF3F517301081610065510590393;35244201625379903;iOS;test;
4050BF3F517301081610065510590393;;iOS;test;
;55244201625379903;ANDROID;test.testé;value;`

파일의 각 줄은 장치 하나를 기술합니다. 위 샘플에서 첫 번째 항목은 다음과 같은 의미입니다.

  • SerialNumber: 1050BF3F517301081610065510590391
  • IMEI: 15244201625379901
  • OperatingSystemFamily: WINDOWS
  • ProertyName: propertyN
  • PropertyValue: propertyV\;test\;1\;2;prop 2