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Manter o ambiente de impressão
A manutenção do ambiente de impressão inclui:
- Gerenciar drivers de impressora
- Otimizar o desempenho da impressão
- Exibir impressoras e gerenciar filas de impressão
Gerenciar drivers de impressora
Para minimizar a sobrecarga administrativa e o potencial de problemas com drivers de impressão, a Citrix recomenda o uso do driver de impressão Citrix Universal™.
Se a criação automática falhar, por padrão, o sistema instala um driver de impressora nativo do Windows fornecido com o Windows. Se um driver não estiver disponível, o sistema recorre ao driver de impressão Universal. Para obter mais informações sobre os padrões de driver de impressora, consulte Práticas recomendadas, considerações de segurança e operações padrão.
Se o driver de impressão Citrix Universal não for uma opção para todos os cenários, mapeie os drivers de impressora para minimizar a quantidade de drivers instalados em máquinas Multi-session OS. Além disso, o mapeamento de drivers de impressora permite que você:
- Permita que impressoras especificadas usem apenas o driver de impressão Citrix Universal
- Permita ou impeça que impressoras sejam criadas com um driver especificado
- Substitua drivers de impressora bons por drivers desatualizados ou corrompidos
- Substitua um driver disponível no servidor Windows por um nome de driver de cliente
Impedir a instalação automática de drivers de impressora - A instalação automática de drivers de impressão deve ser desabilitada para garantir a consistência entre as máquinas Multi-session OS. Isso pode ser alcançado por meio de políticas Citrix®, políticas Microsoft ou ambas. Para impedir a instalação automática de drivers de impressora nativos do Windows, desabilite a configuração de política Citrix “Automatic installation of in-box printer drivers”.
Mapear drivers de impressora de cliente - Cada cliente fornece informações sobre as impressoras do lado do cliente durante o logon, incluindo o nome do driver da impressora. Durante a criação automática da impressora do cliente, os nomes dos drivers de impressora do servidor Windows são selecionados para corresponder aos nomes dos modelos de impressora fornecidos pelo cliente. O processo de criação automática então usa os drivers de impressora identificados e disponíveis para construir filas de impressão de cliente redirecionadas.
Aqui está o processo geral para definir regras de substituição de driver e editar configurações de impressão para drivers de impressora de cliente mapeados:
- Para especificar regras de substituição de driver para impressoras de cliente criadas automaticamente, configure a política Citrix “Printer driver mapping and compatibility” adicionando o nome do driver de impressora do cliente e selecionando o driver de servidor que você deseja substituir pelo driver de impressora do cliente no menu “Find printer driver”. Você pode usar curingas nesta configuração. Por exemplo, para forçar todas as impressoras HP a usar um driver específico, especifique HP* na configuração da política.
- Para banir um driver de impressora, selecione o nome do driver e escolha a configuração “Do not create”.
- Conforme necessário, edite um mapeamento existente, remova um mapeamento ou altere a ordem das entradas de driver na lista.
- Para editar as configurações de impressão para drivers de impressora de cliente mapeados, selecione o driver de impressora, clique em “Settings” e especifique configurações como qualidade de impressão, orientação e cor. Se você especificar uma opção de impressão que o driver de impressora não suporta, essa opção não terá efeito. Esta configuração substitui as configurações de impressora retidas que o usuário definiu durante uma sessão anterior.
- A Citrix recomenda testar o comportamento das impressoras em detalhes após o mapeamento dos drivers, pois algumas funcionalidades da impressora podem estar disponíveis apenas com um driver específico.
Quando os usuários fazem logon, o sistema verifica a lista de compatibilidade do driver de impressora do cliente antes de configurar as impressoras do cliente.
Otimizar o desempenho da impressão
Para otimizar o desempenho da impressão, use o Universal Print Server e o driver de impressão Universal. As seguintes políticas controlam a otimização e a compactação da impressão:
- “Universal printing optimization defaults”. Especifica as configurações padrão para a Impressora Universal quando ela é criada para uma sessão:
- “Desired image quality” especifica o limite de compactação de imagem padrão aplicado à impressão universal. Por padrão, “Standard Quality” está habilitado, o que significa que os usuários só podem imprimir imagens usando compactação de qualidade padrão ou reduzida.
- “Enable heavyweight compression” habilita ou desabilita a redução da largura de banda além do nível de compactação definido por “Desired image quality”, sem perder a qualidade da imagem. Por padrão, a compactação pesada está desabilitada.
- As configurações de “Image and Font Caching” especificam se as imagens e fontes que aparecem várias vezes no fluxo de impressão devem ser armazenadas em cache, garantindo que cada imagem ou fonte exclusiva seja enviada à impressora apenas uma vez. Por padrão, imagens e fontes incorporadas são armazenadas em cache.
- “Allow non-administrators to modify these settings” especifica se os usuários podem alterar as configurações padrão de otimização de impressão dentro de uma sessão. Por padrão, os usuários não têm permissão para alterar as configurações padrão de otimização de impressão.
- “Universal printing image compression limit”. Define a qualidade máxima e o nível mínimo de compactação disponíveis para imagens impressas com o driver de impressão Universal. Por padrão, nenhum limite é especificado.
- “Universal printing print quality limit”. Especifica o máximo de pontos por polegada (dpi) disponível para gerar saída impressa na sessão. Por padrão, nenhum limite é especificado.
Por padrão, todos os trabalhos de impressão destinados a impressoras de rede são roteados da máquina Multi-session OS, através da rede e diretamente para o servidor de impressão. Considere rotear trabalhos de impressão pela conexão ICA® se a rede tiver latência substancial ou largura de banda limitada. Para fazer isso, desabilite a configuração de política Citrix “Direct connections to print servers”. Os dados enviados pela conexão ICA são compactados, de modo que menos largura de banda é consumida à medida que os dados viajam pela WAN.
Melhorar o desempenho da sessão limitando a largura de banda de impressão - Ao imprimir arquivos de máquinas Multi-session OS para impressoras de usuário, outros canais virtuais (como vídeo) podem experimentar desempenho diminuído devido à competição por largura de banda, especialmente se os usuários acessarem servidores por meio de redes mais lentas. Para evitar tal degradação, você pode limitar a largura de banda usada pela impressão do usuário. Ao limitar a taxa de transmissão de dados para impressão, você disponibiliza mais largura de banda no fluxo de dados HDX™ para transmissão de vídeo, toques de tecla e dados do mouse.
Importante:
O limite de largura de banda da impressora é sempre imposto, mesmo quando nenhum outro canal está em uso.
Use as seguintes configurações de impressora de largura de banda da política Citrix para configurar os limites de sessão de largura de banda de impressão. Para definir os limites para o site, execute esta tarefa usando o Studio. Para definir os limites para servidores individuais, execute esta tarefa usando o Console de Gerenciamento de Política de Grupo no Windows localmente em cada máquina Multi-session OS.
-
A configuração “Printer redirection bandwidth limit” especifica a largura de banda disponível para impressão em kilobits por segundo (kbps).
-
A configuração “Printer redirection bandwidth limit percent” limita a largura de banda disponível para impressão a uma porcentagem da largura de banda geral disponível.
Observação: Para especificar a largura de banda como uma porcentagem usando a configuração “Printer redirection bandwidth limit percent”, habilite também a configuração “Overall session bandwidth limit”.
Se você inserir valores para ambas as configurações, a configuração mais restritiva (o valor mais baixo) será aplicada.
Para obter informações em tempo real sobre a largura de banda de impressão, use o Citrix Director.
Balancear a carga de Universal Print Servers
A solução Universal Print Server pode ser dimensionada adicionando mais servidores de impressão à solução de balanceamento de carga. Não há um único ponto de falha, pois cada VDA tem seu próprio balanceador de carga para distribuir a carga de impressão para todos os servidores de impressão.
Use as configurações de política, Universal Print Servers for load balancing e Universal Print Servers out-of-service threshold, para distribuir a carga de impressão entre todos os servidores de impressão na solução de balanceamento de carga.
Se houver uma falha imprevista de um servidor de impressão, o mecanismo de failover do balanceador de carga em cada VDA redistribui automaticamente as conexões de impressora alocadas nos servidores de impressão com falha para os outros servidores de impressão disponíveis, de modo que todas as sessões existentes e futuras funcionem normalmente sem afetar a experiência do usuário e sem exigir a intervenção imediata do administrador.
Os administradores podem monitorar a atividade dos servidores de impressão com balanceamento de carga usando um conjunto de contadores de desempenho para rastrear o seguinte no VDA:
- Lista de servidores de impressão com balanceamento de carga no VDA e seu estado (disponível, indisponível)
- Número de conexões de impressora aceitas por cada servidor de impressão
- Número de conexões de impressora que falharam em cada servidor de impressão
- Número de conexões de impressora ativas em cada servidor de impressão
- Número de conexões de impressora pendentes em cada servidor de impressão
Exibir e gerenciar filas de impressão
A tabela a seguir resume onde você pode exibir impressoras e gerenciar filas de impressão em seu ambiente.
| Caminho de Impressão | ||
|---|---|---|
| Impressoras de cliente (Impressoras conectadas ao dispositivo do usuário) | Caminho de impressão do cliente | UAC Habilitado: snap-in “Print Management” localizado no Microsoft Management Console; UAC Desabilitado: Pré-Windows 8: “Control Panel”, Windows 8: snap-in “Print Management” |
| Impressoras de rede (Impressoras em um servidor de impressão de rede) | Caminho de impressão de rede | UAC Habilitado: Servidor de Impressão > snap-in “Print Management” localizado no Microsoft Management Console; UAC Desabilitado: Servidor de Impressão > “Control Panel” |
| Impressoras de rede (Impressoras em um servidor de impressão de rede) | Caminho de impressão do cliente | UAC Habilitado: Servidor de Impressão > snap-in “Print Management” localizado no Microsoft Management Console; UAC Desabilitado: Pré-Windows 8: “Control Panel”, Windows 8: snap-in “Print Management” |
| Impressoras de servidor de rede local (Impressoras de um servidor de impressão de rede que são adicionadas a uma máquina Multi-session OS) | Caminho de impressão de rede | UAC Habilitado: Servidor de Impressão > “Control Panel”; UAC Desabilitado: Servidor de Impressão > “Control Panel” |
Observação:
As filas de impressão para impressoras de rede que usam o caminho de impressão de rede são privadas e não podem ser gerenciadas pelo sistema.
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