Compras por volumen de Apple

Puede administrar las licencias de las aplicaciones iOS y macOS mediante las compras por volumen de Apple. La solución de compras por volumen simplifica el proceso de búsqueda, compra y distribución de aplicaciones (y otros datos) de forma masiva en una organización.

Con las compras por volumen, puede usar Endpoint Management para distribuir aplicaciones del tienda pública de aplicaciones. La compra por volumen no se admite para las aplicaciones móviles de productividad Citrix ni las aplicaciones empaquetadas con MDX Toolkit. Aunque puede distribuir las aplicaciones de tiendas públicas de Endpoint Management con compras por volumen, la implementación no es óptima. Se requieren mejoras adicionales a Endpoint Management y el almacén Secure Hub para abordar las limitaciones. Para ver una lista de los problemas conocidos a la hora de implementar las aplicaciones de la tienda pública de Endpoint Management mediante las compras por volumen, consulte este artículo en Knowledge Center de Citrix.

Con la compra por volumen, puede distribuir las aplicaciones correspondientes directamente a los dispositivos. O bien, puede asignar contenido a los usuarios mediante códigos de canje. En Endpoint Management, puede configurar parámetros específicos de las compras por volumen de Apple.

Periódicamente, Endpoint Management vuelve a importar licencias de compras por volumen desde Apple para que estas reflejen todos los cambios. Estos cambios incluyen la eliminación manual de una aplicación importada de la compra por volumen. De forma predeterminada, Endpoint Management actualiza el punto de referencia para las licencias del programa de compra por volumen cada 720 minutos como mínimo. Puede cambiar el intervalo del punto de referencia a través de la propiedad de servidor “Intervalo de referencia de compras por volumen” (VPP.baseline). Para obtener más información, consulte Propiedades de servidor.

En este artículo, se describe exhaustivamente el uso de las compras por volumen con licencias administradas, lo que permite utilizar Endpoint Management para distribuir aplicaciones. Si utiliza códigos de canje y quiere cambiar a una distribución administrada, consulte el documento de asistencia de Apple Pasar de códigos de canje a la distribución gestionada con la Compra por volumen.

Para obtener información sobre las compras por volumen de iOS, consulte https://volume.itunes.apple.com/us/store. Para inscribirse en las compras por volumen, vaya a https://deploy.apple.com/qforms/open/register/check/avs. Para acceder a la tienda de compras por volumen en su cuenta de App Store de Apple, vaya a https://volume.itunes.apple.com/?l=en.

Después de guardar estos parámetros de compras por volumen de Apple en la consola de Endpoint Management, las aplicaciones adquiridas aparecen en la página Configurar > Aplicaciones.

Agregar una cuenta de compras por volumen de Apple

  1. En la consola de Endpoint Management, haga clic en el icono con forma de engranaje situado en la esquina superior derecha. Aparecerá la página Parámetros.

  2. Haga clic en Compras por volumen. Aparecerá la página de configuración de Compras por volumen.

    Pantalla de configuración de Compras por volumen

  3. Configure estos parámetros:

    • Guardar contraseña del usuario en Secure Hub: Seleccione si quiere almacenar un nombre de usuario y la contraseña correspondiente en Secure Hub para la autenticación en Endpoint Management. El valor predeterminado es almacenar los datos con este método seguro.
    • Propiedad de usuario para la asignación de país de las compras por volumen: Escriba un código para que los usuarios puedan descargar aplicaciones de las tiendas de aplicaciones específicas de cada país.

    Endpoint Management utiliza esta asignación para elegir la agrupación de propiedades de las compras por volumen. Por ejemplo, si la propiedad del usuario es Estados Unidos, dicho usuario no puede descargarse aplicaciones si el código de compra por volumen de estas es para el Reino Unido. Póngase en contacto con el administrador de planes de compras por volumen para obtener más información acerca del código de asignación de país.

  4. Para cada cuenta de compra por volumen que quiera agregar, haga clic en Agregar. Aparecerá el cuadro de diálogo Agregar una cuenta de compras por volumen.

    Pantalla de configuración de Compras por volumen

  5. Configure estos valores para cada cuenta que quiera agregar:

    Nota:

    Si utiliza Apple Configurator 1, debe cargar un archivo de licencias. Para ello, vaya a Configurar > Aplicaciones, vaya a la página de la plataforma y expanda Compras por volumen.

    • Nombre: Escriba el nombre de la cuenta de compras por volumen.
    • Sufijo: Escriba el sufijo que aparecerá en los nombres de las aplicaciones que se obtengan mediante la cuenta de compras por volumen. Por ejemplo, si introduce VP, la aplicación Secure Mail aparecerá en la lista de aplicaciones como Secure Mail - VP.
    • Token de la empresa: Copie y pegue el token de servicio de compra por volumen obtenido de Apple. Para obtener el token, en la página Resumen de cuenta del portal de compras por volumen de Apple, haga clic en el botón Descargar para generar y descargar el archivo de compra por volumen. Ese archivo contiene el token de servicio, además de otra información (como la caducidad y el código de país). Guarde el archivo en una ubicación segura.
    • Inicio de sesión de usuario: Escriba un nombre de administrador opcional de la cuenta de compra por volumen autorizada con la que se van a importar las aplicaciones B2B personalizadas.
    • Contraseña de usuario: Escriba la contraseña del administrador de la cuenta de compra por volumen.
    • Actualización automática de aplicaciones: Si está activada, las aplicaciones de compras por volumen se actualizan automáticamente cuando haya una actualización en la tienda de aplicaciones de Apple. Está desactivado de forma predeterminada.
  6. Haga clic en Guardar para cerrar el cuadro de diálogo.

  7. Haga clic en Guardar para guardar la configuración de compras por volumen.

    Aparecerá un mensaje para informarle de que Endpoint Management agregará las aplicaciones a la lista de la página Configurar > Aplicaciones. En esa página, observe que los nombres de las aplicaciones extraídas de su cuenta de compra por volumen contienen el sufijo que proporcionó en la configuración anterior.

Configurar aplicaciones de compra por volumen

Ahora puede configurar los parámetros de la aplicación de compra por volumen, ajustar el grupo de entrega y definir las configuraciones de directivas para dispositivos de iOS y macOS. Después de completar esas configuraciones, los usuarios podrán inscribir sus dispositivos. Las siguientes notas contienen aspectos a tener en cuenta en dichos procesos.

Al configurar los parámetros de la aplicación de compra por volumen para dispositivos iOS (Configurar > Aplicaciones), habilite Forzar asociación de licencia con el dispositivo. Eso permite que Endpoint Management asigne la aplicación a un dispositivo en lugar de a un usuario. Así, los usuarios no tienen que usar su ID de Apple y pueden descargar las aplicaciones sin iniciar sesión en su cuenta de App Store. Además, los usuarios no reciben una invitación para participar en el Programa de compras por volumen.

Sin embargo, para macOS, asigne la aplicación a nivel de usuario e instale la aplicación como no administrada.

Pantalla Configuración de aplicaciones

Para ver la información de compras por volumen de esa aplicación, expanda Compras por volumen. Observe que en la tabla Claves de licencia de compras por volumen, la licencia está asociada a un dispositivo. Si el usuario quita el token y lo importa de nuevo, aparecerá la palabra Oculto en lugar del número de serie, debido a las restricciones de privacidad de Apple.

Pantalla Configuración de aplicaciones

Para desvincular una licencia, haga clic en la fila de la licencia y en Desasociar.

Pantalla Configuración de aplicaciones

Si asocia licencias de compras por volumen a los usuarios, Endpoint Management integra a esos usuarios en la cuenta de compras por volumen. Endpoint Management también asocia los ID del App Store de Apple de los usuarios a la cuenta de compras por volumen. Los ID del App Store de Apple de los usuarios nunca son visibles para la empresa ni para el servidor de Endpoint Management. Apple crea de forma transparente la asociación para mantener la privacidad de los usuarios. Puede retirar a un usuario del Programa de compras por volumen para desasociar todas las licencias de la cuenta del usuario. Para retirar a un usuario, vaya a Administrar > Dispositivos.

Pantalla de configuración de dispositivos

Sincronizar una cuenta de compras por volumen

Periódicamente, Endpoint Management vuelve a importar licencias de compras por volumen desde Apple para que estas reflejen todos los cambios. Para forzar una sincronización con su cuenta de compras por volumen, vaya a Parámetros > Compra por volumen y haga clic en Forzar sincronización.

Después de hacer clic para confirmar la acción, Endpoint Management importa la información de compras por volumen. La importación puede tardar varios minutos, según la cantidad de licencias de compras por volumen. Una vez completada la sincronización, Endpoint Management actualiza la página Compra por volumen y cambia la fecha y la hora de sincronización en la columna Fecha de la última sincronización.

Pantalla de configuración de Compras por volumen

  • Cuando asigna una aplicación a un grupo de entrega, Endpoint Management la identifica de forma predeterminada como una aplicación opcional. Para asegurarse de que Endpoint Management implemente la aplicación en los dispositivos, vaya a Configurar > Grupos de entrega. En la página Aplicaciones, mueva la aplicación a la lista Aplicaciones obligatorias.
  • Cuando hay una actualización disponible para una aplicación de tienda pública de aplicaciones y las compras por volumen envía esa aplicación a los dispositivos, esa aplicación se actualiza automáticamente en los dispositivos. Para enviar una actualización de Secure Hub, cuando se ha asignado al dispositivo (no a un usuario), lleve a cabo lo siguiente. En Configurar > Aplicaciones, en la página de la plataforma, haga clic en Comprobar actualizaciones y aplique la actualización.

    Pantalla Configuración de aplicaciones

    Endpoint Management muestra una advertencia de caducidad de licencia cuando la compra por volumen de Apple haya caducado.

    Pantalla Advertencia de caducidad de licencia

Cargar nuevos tokens para su cuenta de compras por volumen de Apple

Para cargar su cuenta de compras por volumen en Endpoint Management:

  1. En el portal de Apple Business Manager o Apple School Manager, descargue un token actualizado.

  2. En la consola de Endpoint Management, haga clic en el icono con forma de engranaje situado en la esquina superior derecha. Aparecerá la página Parámetros.

  3. Haga clic en Compras por volumen. Aparecerá la página de configuración de Compras por volumen.

  4. Modifique la cuenta de compras por volumen con la información del token actualizado sobre esa ubicación.