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Solucionar problemas de registro do VDA e início de sessão

June 24, 2022
Contribuição de: 
C

Oferecemos um recurso de verificação de integridade que permite avaliar a integridade dos VDAs. O recurso permite identificar possíveis causas para problemas comuns de registro do VDA e inicialização de sessão por meio da interface de gerenciamento Full Configuration.

Ao contrário do Cloud Health Check, uma ferramenta independente para avaliar a integridade e a disponibilidade do site e de seus outros componentes, o recurso está disponível como a ação Run Health Check na interface de gerenciamento Full Configuration.

A ação Run Health Check pode executar as mesmas verificações que Cloud Health Check, exceto:

  • No registro do VDA:
    • Disponibilidade da porta de comunicação VDA
  • Nas inicializações em VDAs:
    • Disponibilidade da porta de comunicação de início de sessão
    • Caminho de início do aplicativo VDA

Pré-requisitos

Antes de usar o recurso, verifique se você atende aos seguintes pré-requisitos:

  • Windows VDAs
  • VDA versão 2109 ou posterior
  • VDAs estão registrados

Executar verificações de integridade para VDAs

  1. Na interface de gerenciamento Full Configuration, vá para o nó Search.

  2. Selecione uma ou mais máquinas e, em seguida, selecione Run Health Check na barra de ações.

Opção Run Health Check em Full Configuration

Nota:

Atualmente, você pode executar verificações de integridade somente para VDAs registrados. A ação Run Health Check não está disponível para VDAs não registrados.

Depois de selecionar Run Health Check, uma janela é exibida, mostrando o progresso das verificações de integridade. Aguarde até que as verificações de integridade sejam concluídas ou clique em Cancel para cancelar as verificações. Se necessário, você pode mover a janela.

Verificação de integridade em andamento

Nota:

Nos cenários em que já existe uma janela “health checks in progress”, você não pode executar verificações de integridade adicionais até que as verificações de integridade existentes sejam concluídas.

Depois que as verificações de integridade forem concluídas, os dois botões a seguir são exibidos: View report e Close. Para ver os resultados das verificações de integridade, clique em View report.

Verificação de integridade concluída

O relatório de verificação de integridade é aberto em uma nova guia do navegador. O relatório contém os seguintes elementos:

  • Hora e data em que o relatório de resultados foi gerado
  • A pessoa que realizou as verificações de integridade
  • As verificações executadas nas máquinas de destino
  • Problemas encontrados, juntamente com recomendações de correção

Relatório de verificação de integridade

Você pode executar verificações de integridade individualmente e em lotes.

Nota:

Quando executar verificações de integridade em lotes, selecione no máximo 10 máquinas. Caso contrário, a ação Run Health Check não estará disponível.

Solucionar problemas de registro do VDA e início de sessão
June 24, 2022
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