Añadir aplicaciones

Last published : Oct 21, 2026
Añadir aplicaciones a Citrix Endpoint Management proporciona capacidades de administración de aplicaciones móviles (MAM). Citrix Endpoint Management ayuda con la entrega de aplicaciones, la concesión de licencias de software, la configuración y la administración del ciclo de vida de las aplicaciones.
La habilitación de aplicaciones con MDX es una parte importante de la preparación de algunos tipos de aplicaciones para su distribución a los dispositivos de los usuarios. Para una introducción a MDX, consulte Componentes de Citrix Endpoint Management y Información general sobre el SDK de MAM.
  • Citrix recomienda el uso del SDK de MAM para habilitar aplicaciones con MDX. O bien, puede seguir encapsulando aplicaciones con MDX hasta que el MDX Toolkit quede obsoleto. Consulte Desuso.
  • No puede usar el MDX Toolkit para encapsular las aplicaciones de productividad móvil de Citrix. Obtenga los archivos MDX de las aplicaciones de productividad móvil de las descargas de Citrix.
Cuando añade aplicaciones a la consola de Citrix Endpoint Management, usted:
  • Configura los ajustes de la aplicación
  • Opcionalmente, organiza las aplicaciones en categorías para organizarlas en Citrix Secure Hub
  • Opcionalmente, define flujos de trabajo para requerir aprobación antes de permitir a los usuarios acceder a una aplicación
  • Implementa aplicaciones para los usuarios
Este artículo cubre los flujos de trabajo generales para añadir aplicaciones. Consulte los siguientes artículos para conocer las especificidades de la plataforma:
  • Distribuir aplicaciones de Android Enterprise
  • Distribuir aplicaciones de Apple
Importante:
Citrix Endpoint Management admite la adición y el mantenimiento de hasta 300 aplicaciones. Superar este límite hace que el sistema se vuelva inestable.

Tipos y características de las aplicaciones

La siguiente tabla resume los tipos de aplicaciones que puede implementar con Citrix Endpoint Management.
Tipo de aplicación Orígenes Notas Ver
MDX Aplicaciones iOS y Android que desarrolla para sus usuarios. Aplicaciones de productividad móvil de Citrix. Desarrolle aplicaciones iOS o Android con el SDK de MAM o encapsúlelas con el MDX Toolkit. Para las aplicaciones de productividad móvil, descargue los archivos MDX de la tienda pública desde las descargas de Citrix. Luego, agregue las aplicaciones a Citrix Endpoint Management. Agregar una aplicación MDX
Tienda de aplicaciones pública Aplicaciones gratuitas o de pago de tiendas de aplicaciones públicas como Google Play o Apple App Store. Cargue las aplicaciones, habilite MDX en ellas y, a continuación, agregue las aplicaciones a Citrix Endpoint Management. Agregar una aplicación de tienda de aplicaciones pública
Web y SaaS Su red interna (aplicaciones web) o una red pública (SaaS). Citrix Endpoint Management proporciona inicio de sesión único móvil para aplicaciones SaaS nativas desde dispositivos iOS y Android inscritos en MDM. O bien, utilice conectores de aplicaciones SAML (Security Assertion Markup Language). Agregar una aplicación web o SaaS
Empresarial Aplicaciones privadas, incluidas las aplicaciones Win32, que no están habilitadas para MDX. Aplicaciones privadas de Android Enterprise que están habilitadas para MDX. Las aplicaciones empresariales se encuentran en ubicaciones de Content Delivery Network o en servidores de Citrix Endpoint Management. Agregue las aplicaciones a Citrix Endpoint Management. Agregar una aplicación empresarial
Enlace web Direcciones web de Internet, direcciones web de intranet o aplicaciones web que no requieren inicio de sesión único. Configure enlaces web en Citrix Endpoint Management. Agregar un enlace web
Al planificar la distribución de aplicaciones, tenga en cuenta estas funciones:

Acerca de las instalaciones silenciosas

Citrix admite la instalación y actualización silenciosas de aplicaciones iOS, Android Enterprise y Samsung. La instalación silenciosa significa que no se solicita a los usuarios que instalen las aplicaciones que implementa en el dispositivo. Las aplicaciones se instalan automáticamente en segundo plano.
Requisitos previos para implementar la instalación silenciosa:
  • Para iOS, ponga el dispositivo iOS administrado en modo supervisado. Para obtener más información, consulte Importar la directiva de dispositivo de perfil de iOS y macOS.
  • Para Android Enterprise, las aplicaciones se instalan en el perfil de trabajo de Android en el dispositivo. Para obtener más información, consulte Android Enterprise.
  • Para dispositivos Samsung, habilite Samsung Knox en el dispositivo.
    Para ello, configure la directiva de dispositivo de clave de licencia de Samsung MDM para generar códigos de acceso de licencia de Samsung ELM y Knox. Para obtener más información, consulte las directivas de dispositivo de clave de licencia de Samsung MDM.

Acerca de las aplicaciones obligatorias y opcionales

Al agregar aplicaciones a un grupo de entrega, elige si son opcionales u obligatorias. Citrix recomienda implementar las aplicaciones como Obligatorias.
  • Las aplicaciones obligatorias se instalan silenciosamente en los dispositivos de los usuarios, minimizando la interacción. Tener esta función habilitada también permite que las aplicaciones se actualicen automáticamente.
  • Las aplicaciones opcionales permiten a los usuarios elegir qué aplicaciones instalar, pero los usuarios deben iniciar la instalación manualmente a través de Citrix Secure Hub.
Para las aplicaciones marcadas como obligatorias, los usuarios pueden recibir actualizaciones rápidamente en situaciones como:
  • Usted carga una nueva aplicación y la marca como obligatoria.
  • Usted marca una aplicación existente como obligatoria.
  • Un usuario elimina una aplicación obligatoria.
  • Hay una actualización de Citrix Secure Hub disponible.

Requisitos para la implementación forzada de aplicaciones obligatorias

  • Citrix Secure Hub 10.5.15 para iOS y 10.5.20 para Android (versiones mínimas)
  • MAM SDK o MDX Toolkit 10.6 (versión mínima)
  • Después de actualizar Citrix Endpoint Management y Citrix Secure Hub: Los usuarios con dispositivos inscritos deben cerrar sesión y volver a iniciarla en Citrix Secure Hub para obtener las actualizaciones de implementación de aplicaciones obligatorias.

Ejemplos

Los siguientes ejemplos muestran la secuencia de cómo agregar una aplicación llamada Secure Tasks a un grupo de entrega y, a continuación, implementar el grupo de entrega.
Pantalla de configuración de grupos de entregaPantalla de configuración de grupos de entrega
Después de que la aplicación de ejemplo, Secure Tasks, se implemente en el dispositivo del usuario, Citrix Secure Hub le pedirá al usuario que instale la aplicación.
Pantalla de Citrix Secure HubPantalla de Citrix Secure Hub
Importante:
Las aplicaciones obligatorias habilitadas para MDX, incluidas las aplicaciones empresariales y las aplicaciones de tiendas de aplicaciones públicas, se actualizan inmediatamente. Esta actualización se produce incluso si configura una política MDX para un período de gracia de actualización de la aplicación y el usuario elige actualizar la aplicación más tarde.

Flujo de trabajo de aplicaciones obligatorias de iOS para aplicaciones empresariales y de tiendas públicas

  1. Implemente la aplicación de productividad móvil durante la inscripción inicial. La aplicación obligatoria se instala en el dispositivo.
  2. Actualice la aplicación en la consola de Citrix Endpoint Management.
  3. Utilice la consola de Citrix Endpoint Management para implementar las aplicaciones obligatorias.
  4. La aplicación de la pantalla de inicio se actualiza. Y, para las aplicaciones de tiendas públicas, la actualización se inicia automáticamente. No se solicita a los usuarios que actualicen.
  5. Los usuarios abren la aplicación desde la pantalla de inicio. Las aplicaciones se actualizan inmediatamente, incluso si establece un período de gracia de actualización de la aplicación y el usuario toca para actualizar la aplicación más tarde.

Flujo de trabajo de aplicaciones obligatorias de Android para aplicaciones empresariales

  1. Implemente la aplicación de productividad móvil durante la inscripción inicial. La aplicación obligatoria se instala en el dispositivo.
  2. Utilice la consola de Citrix Endpoint Management para implementar las aplicaciones obligatorias.
  3. La aplicación se actualiza. (Los dispositivos Nexus solicitan actualizaciones de instalación, pero los dispositivos Samsung realizan una instalación silenciosa.)
  4. Los usuarios abren la aplicación desde la pantalla de inicio. Las aplicaciones se actualizan inmediatamente, incluso si establece un período de gracia de actualización de la aplicación y el usuario toca para actualizar la aplicación más tarde. (Los dispositivos Samsung realizan una instalación silenciosa.)

Flujo de trabajo de aplicación obligatoria de Android para aplicaciones de tiendas públicas

  1. Implemente la aplicación de productividad móvil durante la inscripción inicial. La aplicación obligatoria se instala en el dispositivo.
  2. Actualice la aplicación en la consola de Citrix Endpoint Management.
  3. Utilice la consola de Citrix Endpoint Management para implementar las aplicaciones obligatorias. O bien, abra la tienda de Citrix Secure Hub en el dispositivo. El icono de actualización aparece en la tienda.
  4. La actualización de la aplicación se inicia automáticamente. (Los dispositivos Nexus solicitan a los usuarios que instalen la actualización).
  5. Abra la aplicación en la pantalla de inicio. La aplicación se actualiza. No se solicita a los usuarios un período de gracia. (Los dispositivos Samsung realizan una instalación silenciosa).

Desinstalar una aplicación cuando está configurada como obligatoria

Puede permitir a los usuarios desinstalar una aplicación configurada como obligatoria. Vaya a Configurar > Grupos de entrega y mueva la aplicación de Aplicaciones obligatorias a Aplicaciones opcionales.
Recomendado: Utilice un grupo de entrega especial para cambiar temporalmente una aplicación a opcional, de modo que usuarios específicos puedan desinstalar la aplicación. A continuación, puede cambiar una aplicación obligatoria existente a opcional, implementar la aplicación en ese grupo de entrega y, a continuación, desinstalar la aplicación de esos dispositivos. Después de eso, si desea que las futuras inscripciones para ese grupo de entrega requieran la aplicación, puede volver a configurar la aplicación como obligatoria.

Organizar aplicaciones (Android Enterprise)

Cuando los usuarios inician sesión en Citrix Secure Hub, reciben una lista de las aplicaciones, enlaces web y tiendas que configuró en Citrix Endpoint Management. En Android Enterprise, puede organizar estas aplicaciones en colecciones para permitir a los usuarios acceder solo a ciertas aplicaciones, tiendas o enlaces web. Por ejemplo, puede crear una colección de Finanzas y, a continuación, agregar a esa colección aplicaciones que solo se refieran a finanzas. O bien, puede configurar una colección de Ventas a la que asigne aplicaciones de ventas.
  1. En la consola de Citrix Endpoint Management, haga clic en Configurar > Aplicaciones > Organizar aplicaciones. Aparece la ventana de Managed Google Play store.
    Pantalla de configuración de aplicaciones
  2. Haga clic en Crear una colección y seleccione las aplicaciones que se agregarán a esa colección.
  3. Cuando haya terminado de agregar colecciones, haga clic en Guardar.
Nota:
Los administradores de TI deben aprobar una aplicación antes de que pueda agregarse a una colección en la ventana de Google Play administrado. Un administrador de TI puede aprobar una aplicación yendo a <https://play.google.com/work>. En una versión futura, no necesitará aprobar una aplicación antes de agregarla a una colección.

Acerca de las categorías de aplicaciones (iOS y MDX)

Cuando los usuarios inician sesión en Citrix Secure Hub, reciben una lista de las aplicaciones, enlaces web y tiendas que configuró en Citrix Endpoint Management. En iOS o MDX, puede usar categorías de aplicaciones para permitir que los usuarios accedan solo a ciertas aplicaciones, tiendas o enlaces web. Por ejemplo, puede crear una categoría de Finanzas y luego agregar aplicaciones a esa categoría que solo se relacionen con las finanzas. O bien, puede configurar una categoría de Ventas a la que asigne aplicaciones de ventas.
Cuando agrega o edita una aplicación, un enlace web o una tienda, puede agregar la aplicación a una o más de las categorías configuradas.
  1. En la consola de Citrix Endpoint Management, haga clic en Configurar > Aplicaciones > Categoría. Aparecerá el cuadro de diálogo Categorías.
    Pantalla de configuración de aplicaciones
  2. Para cada categoría que quiera agregar, haga lo siguiente:
    • Escriba el nombre de la categoría que quiere agregar en el campo Agregar una nueva categoría en la parte inferior del cuadro de diálogo. Por ejemplo, puede escribir Aplicaciones empresariales para crear una categoría para aplicaciones empresariales.
    • Haga clic en el signo más (+) para agregar la categoría. La categoría recién creada se agrega y aparece en el cuadro de diálogo Categorías.
    Pantalla de configuración de aplicaciones
  3. Cuando termine de agregar categorías, cierre el cuadro de diálogo Categorías.
  4. En la página Aplicaciones, puede colocar una aplicación existente en una nueva categoría.
    • Seleccione la aplicación que quiere categorizar.
    • Haga clic en Modificar. Aparecerá la página Información de la aplicación.
    • En la lista Categoría de aplicación, aplique la nueva categoría seleccionando la casilla de verificación de la categoría. Desactive las casillas de verificación de cualquier categoría existente que no desee aplicar a la aplicación.
    • Haga clic en la pestaña Asignaciones de grupos de entrega o haga clic en Siguiente en cada una de las páginas siguientes para avanzar por las páginas restantes de configuración de la aplicación.
    • Haga clic en Guardar en la página Asignaciones de grupos de entrega para aplicar la nueva categoría. La nueva categoría se aplica a la aplicación y aparece en la tabla Aplicaciones.

Agregar una aplicación MDX

Cuando reciba un archivo MDX para una aplicación iOS o Android, puede cargar la aplicación en Citrix Endpoint Management. Después de cargar la aplicación, puede configurar los detalles de la aplicación y la configuración de las directivas. Para obtener información sobre las directivas de aplicación disponibles para cada tipo de plataforma de dispositivo, consulte:
  1. Para las aplicaciones de productividad móvil de Citrix, descargue los archivos MDX de la tienda pública: Vaya a <https://www.citrix.com/downloads>. Vaya a Citrix Endpoint Management (XenMobile) > Aplicaciones de productividad de Citrix Endpoint Management.
  2. Para otros tipos de aplicaciones MDX, obtenga el archivo MDX.
  3. En la consola de Citrix Endpoint Management, haga clic en Configurar > Aplicaciones > Agregar. Aparece el cuadro de diálogo Agregar aplicación.
    Pantalla de configuración de aplicaciones
  4. Haga clic en MDX. Aparece la página Información de la aplicación MDX.
  5. En el panel Información de la aplicación, escriba la siguiente información:
    • Nombre: Escriba un nombre descriptivo para la aplicación. El nombre aparece en Nombre de la aplicación en la tabla Aplicaciones.
    • Descripción: Escriba una descripción opcional de la aplicación.
    • Categoría de la aplicación: Opcionalmente, en la lista, haga clic en la categoría a la que desea añadir la aplicación. Para obtener más información sobre las categorías de aplicaciones, consulte Acerca de las categorías de aplicaciones.
  6. Haga clic en Siguiente. Aparece la página Plataformas de aplicaciones.
  7. En Plataformas, seleccione las plataformas que desea añadir. Si solo va a configurar una plataforma, desactive las demás.
  8. Para seleccionar un archivo MDX para cargar, haga clic en Cargar y vaya a la ubicación del archivo.
  9. En la página Detalles de la aplicación, configure estos ajustes:
    • Nombre de archivo: Escriba el nombre de archivo asociado a la aplicación.
    • Descripción de la aplicación: Escriba una descripción para la aplicación.
    • Versión de la aplicación: Opcionalmente, escriba el número de versión de la aplicación.
    • ID de paquete: Escriba el ID de paquete de la aplicación desde Google Play Store administrado.
    • Versión mínima del SO: Opcionalmente, escriba la versión más antigua del sistema operativo que el dispositivo puede ejecutar para usar la aplicación.
    • Versión máxima del SO: Opcionalmente, escriba la versión más reciente del sistema operativo que el dispositivo debe ejecutar para usar la aplicación.
    • Dispositivos excluidos: Opcionalmente, escriba el fabricante o los modelos de dispositivos que no pueden ejecutar la aplicación.
    • Eliminar aplicación si se elimina el perfil MDM: Seleccione si desea eliminar la aplicación de un dispositivo iOS cuando se elimine el perfil MDM. El valor predeterminado es Activado.
    • Impedir la copia de seguridad de los datos de la aplicación: Seleccione si desea impedir que los usuarios realicen copias de seguridad de los datos de la aplicación en dispositivos iOS. El valor predeterminado es Activado.
    • Pista de producto: Especifique qué pista de producto desea enviar a los dispositivos iOS. Si tiene una pista diseñada para pruebas, puede seleccionarla y asignarla a sus usuarios. El valor predeterminado es Producción.
    • Forzar la administración de la aplicación: Para una aplicación que se instala como no administrada, seleccione si desea pedir a los usuarios que permitan que la aplicación se administre en dispositivos iOS no supervisados. El valor predeterminado es Activado.
    • Aplicación implementada mediante compra por volumen: Seleccione si desea implementar la aplicación mediante la compra por volumen de Apple. Si está Activado, y usted implementa una versión MDX de la aplicación y utiliza la compra por volumen para implementarla, Citrix Secure Hub solo muestra la instancia de compra por volumen. El valor predeterminado es Desactivado.
  10. Configure las directivas MDX. Las directivas MDX varían según la plataforma e incluyen opciones para áreas de directivas, como la autenticación, la seguridad del dispositivo y las restricciones de aplicaciones. En la consola, cada una de las directivas tiene una información sobre herramientas que la describe.
  11. Configure las reglas de implementación. Para obtener más información, consulte Configurar reglas de implementación.
  12. Expanda Configuración de la tienda.
    Pantalla de configuración de aplicaciones
    Opcionalmente, puede configurar lo siguiente:
    • Preguntas frecuentes de la aplicación: Haga clic en Agregar una nueva pregunta y respuesta de preguntas frecuentes para crear una sección de preguntas frecuentes para la aplicación.
    • Agregar capturas de pantalla para teléfonos/tabletas: Agregue capturas de pantalla que aparecen en la tienda de aplicaciones.
    • Permitir valoraciones de la aplicación: Permita que los usuarios valoren la aplicación en la tienda de aplicaciones.
    • Permitir comentarios de la aplicación: Permita que los usuarios dejen comentarios sobre la aplicación en la tienda de aplicaciones.
  13. Haga clic en Siguiente. Aparece la página Asignación de grupos de entrega.
    Pantalla de configuración de aplicaciones
  14. Junto a Elegir grupos de entrega, escriba para buscar un grupo de entrega o seleccione uno o varios grupos en la lista. Los grupos que seleccione aparecerán en la lista Grupos de entrega para recibir la asignación de aplicaciones.
  15. Expanda Programación de implementación y, a continuación, configure los siguientes parámetros:
    • Implementar: Elija si quiere implementar la aplicación en los dispositivos. El valor predeterminado es Activado.
    • Programación de implementación: Elija si quiere implementar la aplicación Ahora o Más tarde. Si selecciona Más tarde, configure una fecha y hora para implementar la aplicación. El valor predeterminado es Ahora.
    • Condición de implementación: Elija En cada conexión para implementar la aplicación cada vez que el dispositivo se conecte. Elija Solo cuando la implementación anterior ha fallado para implementar la aplicación cuando el dispositivo no la recibió anteriormente. El valor predeterminado es En cada conexión.
    La opción Implementar para conexión siempre activa se aplica cuando ha configurado la clave de implementación en segundo plano de programación en Configuración > Propiedades del servidor.
    La opción siempre activa:
    • No está disponible para dispositivos iOS
    • No está disponible para clientes de Android y Android Enterprise que empezaron a usar Citrix Endpoint Management con la versión 10.18.19 o posterior
    • No se recomienda para clientes de Android y Android Enterprise que empezaron a usar Citrix Endpoint Management antes de la versión 10.18.19
    La programación de implementación que configure es la misma para todas las plataformas. Cualquier cambio que realice se aplica a todas las plataformas, excepto a Implementar para conexión siempre activa.
  16. Haga clic en Guardar.

Agregar una aplicación de tienda de aplicaciones pública

Puede agregar aplicaciones gratuitas o de pago a Citrix Endpoint Management que estén disponibles en una tienda de aplicaciones pública, como Apple App Store.
Puede configurar los ajustes para recuperar los nombres y las descripciones de las aplicaciones de Apple App Store. Cuando recupera la información de la aplicación de la tienda, Citrix Endpoint Management sobrescribe el nombre y la descripción existentes. Configure manualmente la información de la aplicación de Google Play Store.
Nota:
Google ya no admite las aplicaciones de pago para Android a través de Android Enterprise Managed Google Play. Para obtener más información, consulte documentación de ayuda de Managed Google Play.
Configure la información de la aplicación y elija las plataformas a las que desea entregarla:
  1. En la consola de Citrix Endpoint Management, haga clic en Configurar > Aplicaciones > Agregar. Aparecerá el cuadro de diálogo Agregar aplicación.
    Pantalla de configuración de aplicaciones
  2. Haga clic en Tienda de aplicaciones pública. Aparecerá la página Información de la aplicación.
  3. En el panel Información de la aplicación, escriba la siguiente información:
    • Nombre: Escriba un nombre descriptivo para la aplicación. Este nombre aparece en Nombre de la aplicación en la tabla Aplicaciones.
    • Descripción: Escriba una descripción opcional de la aplicación.
    • Categoría de aplicación: Opcionalmente, en la lista, haga clic en la categoría a la que desea agregar la aplicación. Para obtener más información sobre las categorías de aplicaciones, consulte Acerca de las categorías de aplicaciones.
  4. Haga clic en Siguiente. Aparecerá la página Plataformas de aplicaciones.
  5. En Plataformas, seleccione las plataformas que desea agregar. Si solo va a configurar una plataforma, desactive las demás.
A continuación, configure los ajustes de la aplicación para cada plataforma. Consulte:
Cuando termine de configurar los ajustes de una plataforma, establezca las reglas de implementación de la plataforma y la configuración de la tienda de aplicaciones.
  1. Configure las reglas de implementación. Para obtener más información, consulte Configurar reglas de implementación.
  2. Expanda Configuración de la tienda.
    Pantalla de configuración de aplicaciones
    Opcionalmente, puede configurar lo siguiente:
    • Preguntas frecuentes de la aplicación: Haga clic en Agregar una nueva pregunta y respuesta de preguntas frecuentes para crear una sección de preguntas frecuentes para la aplicación.
    • Agregar capturas de pantalla para teléfonos/tabletas: Agregue capturas de pantalla que aparecen en la tienda de aplicaciones.
    • Permitir valoraciones de la aplicación: Permita que los usuarios valoren la aplicación en la tienda de aplicaciones.
    • Permitir comentarios de la aplicación: Permita que los usuarios dejen comentarios sobre la aplicación en la tienda de aplicaciones.

Configurar los ajustes de las aplicaciones de Google Play

Nota:
Para que todas las aplicaciones de Google Play Store sean accesibles desde Google Play administrado, utilice la propiedad de servidor Acceder a todas las aplicaciones en la tienda de Google Play administrada. (Consulte Propiedades del servidor.) Al establecer esta propiedad en true, todos los usuarios de Android Enterprise pueden acceder a las aplicaciones públicas de Google Play Store. A continuación, puede utilizar la directiva de dispositivo Restricciones para controlar el acceso a estas aplicaciones.
La configuración de los ajustes para las aplicaciones de Google Play Store requiere pasos diferentes a los de las aplicaciones para otras plataformas. Configure manualmente la información de la aplicación de Google Play Store.
  1. Asegúrese de que Google Play esté seleccionado en Plataformas.
    buscando una aplicación
  2. Vaya a Google Play Store. Desde Google Play Store, copie el ID del paquete. El ID se encuentra en la URL de la aplicación.
    buscando una aplicación
  3. Al añadir una aplicación de tienda pública en la consola de Citrix Endpoint Management, pegue el ID del paquete en la barra de búsqueda. Haga clic en Buscar.
    buscando una aplicación
  4. Si el ID del paquete es válido, aparece una interfaz de usuario que le permite introducir los detalles de la aplicación.
    buscando una aplicación
  5. Puede configurar la URL de la imagen que aparecerá con la aplicación en la tienda. Para usar la imagen de Google Play Store:
    1. Vaya a Google Play Store. Haga clic con el botón derecho en la imagen de la aplicación y copie la dirección de la imagen.
    2. Pegue la dirección de la imagen en el campo URL de la imagen.
    3. Haga clic en Cargar imagen. La imagen aparece junto a Imagen.
Si no configura una imagen, la imagen genérica de Android aparece con la aplicación.

Configurar los ajustes de la aplicación para aplicaciones iOS

  1. Escriba el nombre de la aplicación en el cuadro de búsqueda y haga clic en Buscar. Aparecen las aplicaciones que coinciden con los criterios de búsqueda. Aparecen las aplicaciones que coinciden con los criterios de búsqueda.
    La siguiente figura muestra el resultado de la búsqueda de podio en aplicaciones en un iPhone.
    Pantalla de configuración de aplicaciones
  2. Haga clic en la aplicación que desea añadir.
  3. Los campos de Detalles de la aplicación se rellenan automáticamente con información relacionada con la aplicación elegida (incluidos el nombre, la descripción, el número de versión y la imagen asociada).
    Pantalla de configuración de aplicaciones
  4. Configure los ajustes:
    • Si es necesario, cambie el nombre y la descripción de la aplicación.
    • URL de la aplicación: Introduzca una lista de URL separadas por comas para iniciar sus aplicaciones desde la aplicación Citrix Workspace. Este campo solo está disponible para dispositivos iPhone y iPad.
    • Aplicación de pago: Este campo está preconfigurado y no se puede cambiar.
    • Eliminar aplicación si se elimina el perfil MDM: Seleccione si desea eliminar la aplicación si se elimina el perfil MDM. El valor predeterminado es Activado.
    • Impedir la copia de seguridad de datos de la aplicación: Seleccione si desea impedir que la aplicación realice copias de seguridad de datos. El valor predeterminado es Activado.
    • Pista de producto: Especifique qué pista de producto desea enviar a los dispositivos de los usuarios. Si tiene una pista diseñada para pruebas, puede seleccionarla y asignarla a sus usuarios. El valor predeterminado es Producción.
    • Forzar la administración de la aplicación: Para una aplicación que se instala como no administrada, seleccione si desea pedir a los usuarios que permitan que la aplicación se administre en dispositivos iOS no supervisados. El valor predeterminado es Desactivado. Para los dispositivos iOS inscritos mediante la inscripción de usuarios, Citrix Endpoint Management no aplica esta configuración y no solicita a los usuarios que permitan la administración de aplicaciones.
    • Forzar la asociación de la licencia al dispositivo: Seleccione si desea asociar una aplicación (desarrollada con la asociación de dispositivos habilitada) a un dispositivo en lugar de a un usuario. Si la aplicación que eligió no admite la asignación a un dispositivo, no puede cambiar esta configuración.
  5. Configure las reglas de implementación. Para obtener más información, consulte Configurar reglas de implementación.
  6. Expanda Configuración de la tienda.
    Pantalla de configuración de aplicaciones
    Opcionalmente, puede configurar lo siguiente:
    • Preguntas frecuentes de la aplicación: Haga clic en Agregar una nueva pregunta y respuesta de preguntas frecuentes para crear unas preguntas frecuentes para la aplicación.
    • Agregar capturas de pantalla para teléfonos/tabletas: Agregue capturas de pantalla que aparecen en la tienda de aplicaciones.
    • Permitir valoraciones de la aplicación: Permita que los usuarios valoren la aplicación en la tienda de aplicaciones.
    • Permitir comentarios de la aplicación: Permita que los usuarios dejen comentarios sobre la aplicación en la tienda de aplicaciones.
  7. Para iPhone o iPad, expanda Compra por volumen.
    1. Para permitir que Citrix Endpoint Management aplique una licencia de compra por volumen para la aplicación: En la lista Licencia de compra por volumen, haga clic en Cargar una licencia de compra por volumen.
    2. En el cuadro de diálogo que aparece, importe la licencia.
      La tabla Asignación de licencias muestra el número de licencias en uso para la aplicación, del total de licencias disponibles.
      Puede desasociar licencias de compra por volumen para un usuario individual. Al hacerlo, finalizan las asignaciones de licencias y se liberan licencias.
    3. Cuando agregue su cuenta de compra por volumen, habilite Actualización automática de la aplicación. Esta configuración garantiza que las aplicaciones en los dispositivos de los usuarios se actualicen automáticamente cuando aparezca una actualización en la tienda de Apple. Si una aplicación tiene la configuración Forzar la administración de la aplicación habilitada, se actualiza sin pedir confirmación al usuario. La actualización se produce tanto si la aplicación es obligatoria como opcional.
  8. Después de completar la configuración de Compra por volumen, haga clic en Siguiente. Aparece la página Aprobaciones.
    Para usar flujos de trabajo que requieran aprobación antes de permitir a los usuarios acceder a la aplicación, consulte Aplicar flujos de trabajo. Si no necesita un flujo de trabajo de aprobación, continúe con el siguiente paso.
  9. Haga clic en Siguiente. Aparece la página Asignación de grupos de entrega.
  10. Junto a Elegir grupos de entrega, escriba para buscar un grupo de entrega o seleccione uno o varios grupos de la lista. Los grupos que seleccione aparecen en la lista Grupos de entrega que recibirán la asignación de la aplicación.
  11. Expanda Programación de la implementación y, a continuación, configure los siguientes parámetros:
    • Implementar: Elija si desea implementar la aplicación en los dispositivos. El valor predeterminado es Activado.
    • Programación de implementación: Elija si desea implementar la aplicación Ahora o Más tarde. Si selecciona Más tarde, configure una fecha y hora para implementar la aplicación. El valor predeterminado es Ahora.
    • Condición de implementación: Elija En cada conexión para implementar la aplicación cada vez que el dispositivo se conecte. Elija Solo cuando la implementación anterior haya fallado para implementar la aplicación cuando el dispositivo no la haya recibido anteriormente. El valor predeterminado es En cada conexión.
    La opción Implementar para conexión siempre activa se aplica cuando ha configurado la clave de implementación en segundo plano de programación en Parámetros > Propiedades del servidor.
    La opción siempre activa:
    • No está disponible para dispositivos iOS
    • No está disponible para clientes de Android y Android Enterprise que empezaron a usar Citrix Endpoint Management con la versión 10.18.19 o posterior
    • No se recomienda para clientes de Android y Android Enterprise que empezaron a usar Citrix Endpoint Management antes de la versión 10.18.19
    La programación de implementación que configure es la misma para todas las plataformas. Cualquier cambio que realice se aplica a todas las plataformas, excepto a Implementar para conexión siempre activa.
  12. Haga clic en Guardar.

Agregar una aplicación web o SaaS

Con la consola de Citrix Endpoint Management, puede conceder a los usuarios autorización de inicio de sesión único (SSO) para sus aplicaciones empresariales, web y SaaS.
Puede crear su propio conector en Citrix Endpoint Management al agregar una aplicación web o SaaS. Para obtener una lista de los tipos de conectores disponibles en Citrix Endpoint Management, consulte Tipos de conectores de aplicaciones.
Si una aplicación solo está disponible para SSO: Después de guardar la configuración, la aplicación aparece en la ficha Aplicaciones en la consola de Citrix Endpoint Management.
  1. En la consola de Citrix Endpoint Management, haga clic en Configurar > Aplicaciones > Agregar. Aparece el cuadro de diálogo Agregar aplicación.
    Pantalla de configuración de aplicaciones
  2. Haga clic en Web y SaaS. Aparece la página Información de la aplicación.
    Pantalla de configuración de aplicaciones
  3. Configure un conector de aplicaciones existente o nuevo de la siguiente manera.

Para configurar un conector de aplicaciones existente

  1. En la página Información de la aplicación, la opción Elegir entre conectores existentes ya está seleccionada, como se mostró anteriormente. Haga clic en el conector que desea usar en la lista Conectores de aplicaciones. Aparece la información del conector de aplicaciones.
  2. Configure estos ajustes:
    • Nombre de la aplicación: Acepte el nombre rellenado previamente o escriba uno nuevo.
    • Descripción de la aplicación: Acepte la descripción rellenada previamente o escriba una propia.
    • URL: Acepte la URL rellenada previamente o escriba la dirección web de la aplicación. Dependiendo del conector que elija, este campo puede tener un marcador de posición que debe reemplazar antes de poder pasar a la página siguiente.
    • Nombre de dominio: Si corresponde, escriba el nombre de dominio de la aplicación. Este campo es obligatorio.
    • La aplicación está alojada en la red interna: Seleccione si la aplicación se ejecuta en un servidor de su red interna. Si los usuarios se conectan desde una ubicación remota a la aplicación interna, deben conectarse a través de NetScaler Gateway. Al establecer esta opción en Activado, se añade la palabra clave VPN a la aplicación y se permite a los usuarios conectarse a través de NetScaler Gateway. El valor predeterminado es Desactivado.
    • Categoría de la aplicación: Haga clic en una categoría opcional de la lista desplegable para aplicarla a la aplicación.
    • Aprovisionamiento de cuentas de usuario: Seleccione si desea crear cuentas de usuario para la aplicación. Si utiliza el conector Globoforce_SAML, debe habilitar esta opción para proporcionar una integración SSO sin problemas.
    • Si habilita el Aprovisionamiento de cuentas de usuario, configure estos ajustes:
      • Cuenta de servicio
        • Nombre de usuario: Escriba el nombre del administrador de la aplicación. Este campo es obligatorio.
        • Contraseña: Escriba la contraseña del administrador de la aplicación. Este campo es obligatorio.
      • Cuenta de usuario
        • Cuando finaliza el derecho de usuario: Haga clic en la acción de la lista desplegable que se realizará cuando los usuarios ya no tengan acceso a la aplicación. El valor predeterminado es Inhabilitar cuenta.
      • Regla de nombre de usuario
        • Para cada regla de nombre de usuario que quiera agregar, haga lo siguiente:
          • Atributos de usuario: Haga clic en el atributo de usuario de la lista desplegable para agregarlo a la regla.
          • Longitud (caracteres): Haga clic en el número de la lista desplegable de caracteres del atributo de usuario que se utilizará en la regla de nombre de usuario. El valor predeterminado es Todo.
          • Regla: Cada atributo de usuario que agregue se anexará automáticamente a la regla de nombre de usuario.
    • Requisito de contraseña
      • Longitud: Escriba la longitud mínima de la contraseña de usuario. El valor predeterminado es 8.
    • Caducidad de la contraseña
      • Validez (días): Escriba el número de días que la contraseña es válida. Los valores válidos son 0–90. El valor predeterminado es 90.
      • Restablecer automáticamente la contraseña después de que caduque: Seleccione si desea restablecer la contraseña automáticamente cuando caduque. El valor predeterminado es Desactivado. Si no habilita este campo, los usuarios no podrán abrir la aplicación después de que caduquen sus contraseñas.

Para configurar un nuevo conector de aplicación

  1. En la página Información de la aplicación, seleccione Crear un nuevo conector. Aparecen los campos del conector de aplicación.
    Pantalla de configuración de aplicaciones
  2. Configure estos ajustes:
    • Nombre: Escriba un nombre para el conector. Este campo es obligatorio.
    • Descripción: Escriba una descripción para el conector. Este campo es obligatorio.
    • URL de inicio de sesión: Escriba o copie y pegue la URL donde los usuarios inician sesión en el sitio. Por ejemplo, si la aplicación que quiere agregar tiene una página de inicio de sesión, abra un explorador web y vaya a la página de inicio de sesión de la aplicación. Por ejemplo, podría ser https://www.example.com/logon. Este campo es obligatorio.
    • Versión de SAML: Seleccione 1.1 o 2.0. El valor predeterminado es 1.1.
    • ID de entidad: Escriba la identidad de la aplicación SAML.
    • URL de estado de retransmisión: Escriba la dirección web de la aplicación SAML. La URL de estado de retransmisión es la URL de respuesta de la aplicación.
    • Formato de ID de nombre: Seleccione Dirección de correo electrónico o Sin especificar. El valor predeterminado es Dirección de correo electrónico.
    • URL de ACS: Escriba la URL del Servicio de consumidor de aserciones del proveedor de identidades o del proveedor de servicios. La URL de ACS proporciona a los usuarios la capacidad de inicio de sesión único (SSO).
    • Imagen: Seleccione si desea usar la imagen predeterminada de Citrix o cargar su propia imagen de aplicación. El valor predeterminado es Usar predeterminada.
      • Para cargar su propia imagen, haga clic en Examinar y vaya a la ubicación del archivo. El archivo debe ser un archivo .PNG. No puede cargar un archivo JPEG o GIF. Cuando agrega un gráfico personalizado, no puede cambiarlo más tarde.
  3. Cuando haya terminado, haga clic en Agregar. Aparece la página Detalles.
  4. Haga clic en Siguiente. Aparecerá la página Directiva de aplicaciones.
    Pantalla de configuración de aplicaciones
  5. Configure estos ajustes:
    • Seguridad del dispositivo
    • Bloquear dispositivos con jailbreak o root: Seleccione si desea bloquear el acceso a la aplicación a los dispositivos con jailbreak o root. El valor predeterminado es Activado.
    • Requisitos de red
    • Se requiere WiFi: Seleccione si se requiere una conexión Wi-Fi para ejecutar la aplicación. El valor predeterminado es Desactivado.
    • Se requiere red interna: Seleccione si se requiere una red interna para ejecutar la aplicación. El valor predeterminado es Desactivado.
    • Redes WiFi internas: Si ha habilitado Se requiere Wi-Fi, escriba la red Wi-Fi interna que desea utilizar.
  6. Expanda Configuración de la tienda.
    Pantalla de configuración de aplicaciones
    Opcionalmente, puede configurar lo siguiente:
    • Preguntas frecuentes de la aplicación: Haga clic en Agregar una nueva pregunta y respuesta de preguntas frecuentes para crear una sección de preguntas frecuentes para la aplicación.
    • Agregar capturas de pantalla para teléfonos/tabletas: Agregue capturas de pantalla que aparecen en la tienda de aplicaciones.
    • Permitir valoraciones de la aplicación: Permita que los usuarios valoren la aplicación en la tienda de aplicaciones.
    • Permitir comentarios de la aplicación: Permite a los usuarios dejar comentarios sobre la aplicación en la tienda de aplicaciones.
  7. Haga clic en Siguiente. Aparece la página Aprobaciones.
    Pantalla de configuración de aplicaciones
    Para usar flujos de trabajo que requieran aprobación antes de permitir que los usuarios accedan a la aplicación, consulte Aplicar flujos de trabajo. Si no necesita un flujo de trabajo de aprobación, continúe con el siguiente paso.
  8. Haga clic en Siguiente. Aparece la página Asignación de grupos de entrega.
  9. Junto a Elegir grupos de entrega, escriba para buscar un grupo de entrega o seleccione uno o varios grupos. Los grupos que seleccione aparecerán en la lista Grupos de entrega para recibir la asignación de la aplicación.
  10. Expanda Programación de implementación y, a continuación, configure los siguientes ajustes:
    • Implementar: Elija si desea implementar la aplicación en los dispositivos. El valor predeterminado es Activado.
    • Programación de implementación: Elija si desea implementar la aplicación Ahora o Más tarde. Si selecciona Más tarde, configure una fecha y hora para implementar la aplicación. El valor predeterminado es Ahora.
    • Condición de implementación: Elija En cada conexión para implementar la aplicación cada vez que el dispositivo se conecte. Elija Solo cuando la implementación anterior haya fallado para implementar la aplicación cuando el dispositivo no la haya recibido anteriormente. El valor predeterminado es En cada conexión.
    La opción Implementar para conexión siempre activa se aplica cuando ha configurado la clave de implementación en segundo plano de programación en Parámetros > Propiedades del servidor.
    La opción siempre activa:
    • No está disponible para dispositivos iOS
    • No está disponible para clientes de Android y Android Enterprise que comenzaron a usar Citrix Endpoint Management con la versión 10.18.19 o posterior
    • No se recomienda para clientes de Android y Android Enterprise que comenzaron a usar Citrix Endpoint Management antes de la versión 10.18.19
    El programa de implementación que configure es el mismo para todas las plataformas. Cualquier cambio que realice se aplica a todas las plataformas, excepto a Implementar para conexión siempre activa.
  11. Haga clic en Guardar.

Agregar una aplicación empresarial

Las aplicaciones empresariales en Citrix Endpoint Management son aplicaciones privadas que usted desarrolla u obtiene de otra fuente. Excepto las aplicaciones privadas de Android Enterprise entregadas como aplicaciones habilitadas para MDX, las aplicaciones empresariales no se preparan con el SDK de MAM ni con MDX Toolkit. Puede cargar una aplicación empresarial en la ficha Aplicaciones de la consola de Citrix Endpoint Management. Las aplicaciones empresariales admiten las siguientes plataformas (y los tipos de archivo correspondientes):
  • iOS (archivo .ipa)
  • macOS (archivo .pkg)
    Citrix Endpoint Management no limita el tamaño de los archivos PKG que carga, pero sí los tiempos de carga de archivos. De forma predeterminada, debe completar la carga en 100 s. Para obtener más información, consulte Propiedades del servidor.
  • Android (archivo .apk)
  • Android Enterprise (archivo .apk)
  • Consulte también: Aplicaciones privadas habilitadas para MDX
No se admite agregar aplicaciones descargadas de Google Play Store como aplicaciones empresariales. En su lugar, agregue las aplicaciones de Google Play Store como aplicaciones de tienda de aplicaciones públicas. Consulte Agregar una aplicación de tienda de aplicaciones pública.
  1. En la consola de Citrix Endpoint Management, haga clic en Configurar > Aplicaciones > Agregar. Aparece el cuadro de diálogo Agregar aplicación.
    Pantalla de configuración de aplicaciones
  2. Haga clic en Empresarial. Aparece la página Información de la aplicación.
  3. En el panel Información de la aplicación, escriba la siguiente información:
    • Nombre: Escriba un nombre descriptivo para la aplicación. Este nombre aparece en Nombre de la aplicación en la tabla Aplicaciones.
    • Descripción: Escriba una descripción opcional de la aplicación.
    • Categoría de la aplicación: Opcionalmente, en la lista, haga clic en la categoría a la que quiere añadir la aplicación. Para obtener más información sobre las categorías de aplicaciones, consulte Acerca de las categorías de aplicaciones.
  4. Haga clic en Siguiente. Aparece la página Plataformas de aplicaciones.
  5. En Plataformas, seleccione las plataformas que quiere añadir. Si solo va a configurar una plataforma, desactive las demás.
  6. Para cada plataforma que haya elegido, seleccione el archivo que quiere cargar haciendo clic en Cargar y navegando hasta la ubicación del archivo.
  7. Haga clic en Siguiente. Aparece la página de información de la aplicación para la plataforma.
  8. Configure los ajustes para el tipo de plataforma, como:
    • Nombre de archivo: Opcionalmente, escriba un nuevo nombre para la aplicación.
    • Descripción de la aplicación: Opcionalmente, escriba una nueva descripción para la aplicación.
    • Versión de la aplicación: No puede cambiar este campo.
    • Versión mínima del SO: Opcionalmente, escriba la versión más antigua del sistema operativo que el dispositivo puede ejecutar para usar la aplicación.
    • Versión máxima del SO: Opcionalmente, escriba la versión más reciente del sistema operativo que el dispositivo debe ejecutar para usar la aplicación.
    • Dispositivos excluidos: Opcionalmente, escriba el fabricante o los modelos de dispositivos que no pueden ejecutar la aplicación.
    • ID de paquete: Identificador único de su aplicación.
    • Eliminar aplicación si se elimina el perfil MDM: Seleccione si desea eliminar la aplicación de un dispositivo cuando se elimine el perfil MDM. El valor predeterminado es Activado. Esta configuración no se aplica a macOS.
    • Impedir la copia de seguridad de datos de la aplicación: Seleccione si desea impedir que la aplicación haga una copia de seguridad de los datos. El valor predeterminado es Activado. Esta configuración no se aplica a macOS.
    • Forzar la administración de la aplicación: Seleccione si desea instalar una aplicación como aplicación administrada en dispositivos no supervisados. El tipo de dispositivo determina cómo Citrix Endpoint Management procesa esta configuración cuando está habilitada. Si habilita esta configuración, la aplicación se actualiza sin pedir confirmación al usuario. La actualización se produce tanto si la aplicación es obligatoria como opcional. El valor predeterminado es Desactivado.
      • En el caso de los dispositivos iOS, si la aplicación ya estaba instalada, los usuarios reciben un mensaje para permitir que la aplicación se administre. Si implementa una aplicación en dispositivos donde la aplicación no existe, la aplicación se instala como una aplicación administrada, independientemente del estado de esta configuración. Disponible en iOS 9.0 y versiones posteriores. Para los dispositivos iOS inscritos mediante la inscripción de usuarios, Citrix Endpoint Management no aplica esta configuración y no solicita a los usuarios que permitan la administración de aplicaciones.
      • Para dispositivos macOS, habilite la configuración y, a continuación, implemente la aplicación en los dispositivos. La aplicación se instala automáticamente como una aplicación administrada. Los usuarios no reciben ninguna solicitud. Si implementa una aplicación en dispositivos donde la aplicación no existe, la aplicación se instala como una aplicación administrada, independientemente del estado de esta configuración. Disponible en macOS 11.0 y versiones posteriores.
  9. Configure las reglas de implementación. Para obtener más información, consulte Configurar reglas de implementación.
  10. Expanda Configuración de la tienda.
    Pantalla de configuración de aplicaciones
    Opcionalmente, puede configurar lo siguiente:
    • Preguntas frecuentes de la aplicación: Haga clic en Agregar una nueva pregunta y respuesta de preguntas frecuentes para crear una sección de preguntas frecuentes para la aplicación.
    • Agregar capturas de pantalla para teléfonos/tabletas: Agregue capturas de pantalla que aparecen en la tienda de aplicaciones.
    • Permitir valoraciones de la aplicación: Permita a los usuarios valorar la aplicación en la tienda de aplicaciones.
    • Permitir comentarios de la aplicación: Permita a los usuarios dejar comentarios sobre la aplicación en la tienda de aplicaciones.
  11. Haga clic en Siguiente. Aparece la página Aprobaciones.
    Para usar flujos de trabajo que requieran aprobación antes de permitir a los usuarios acceder a la aplicación, consulte Aplicar flujos de trabajo. Si no necesita un flujo de trabajo de aprobación, continúe con el siguiente paso.
  12. Haga clic en Siguiente. Aparecerá la página Asignación de grupos de entrega.
  13. Junto a Elegir grupos de entrega, escriba para buscar un grupo de entrega o seleccione uno o varios grupos de la lista. Los grupos que seleccione aparecerán en la lista Grupos de entrega para recibir la asignación de aplicaciones.
  14. Expanda Programación de implementación y, a continuación, configure los siguientes ajustes:
    • Implementar: Elija si desea implementar la aplicación en los dispositivos. El valor predeterminado es Activado.
    • Programación de implementación: Elija si desea implementar la aplicación Ahora o Más tarde. Si selecciona Más tarde, configure una fecha y hora para implementar la aplicación. El valor predeterminado es Ahora.
    • Condición de implementación: Elija En cada conexión para implementar la aplicación cada vez que el dispositivo se conecte. Elija Solo cuando la implementación anterior haya fallado para implementar la aplicación cuando el dispositivo no la haya recibido anteriormente. El valor predeterminado es En cada conexión.
    La opción Implementar para conexión siempre activa se aplica cuando ha configurado la clave de programación de implementación en segundo plano en Configuración > Propiedades del servidor.
    La opción siempre activa:
    • No está disponible para dispositivos iOS
    • No está disponible para clientes de Android y Android Enterprise que comenzaron a usar Citrix Endpoint Management con la versión 10.18.19 o posterior
    • No se recomienda para clientes de Android y Android Enterprise que comenzaron a usar Citrix Endpoint Management antes de la versión 10.18.19
    La programación de implementación que configure es la misma para todas las plataformas. Cualquier cambio que realice se aplica a todas las plataformas, excepto a Implementar para conexión siempre activa.
  15. Haga clic en Guardar.

Agregar aplicaciones Win32 como aplicaciones empresariales

Puede cargar archivos MSI, APPX, AppxBundle, PS1 o EXE para aplicaciones Win32 en Citrix Endpoint Management para su implementación en dispositivos de escritorio y tabletas Windows 10 y Windows 11 administrados. Después de usar Citrix Endpoint Management para implementar los archivos, el dispositivo Windows instala la aplicación de la siguiente manera:
  • Si la aplicación actualizada elimina la versión anterior durante la instalación, el dispositivo incluye solo la aplicación actualizada.
  • Si la aplicación actualizada no puede eliminar la versión anterior, pero la nueva versión se puede instalar, el dispositivo incluye ambas versiones de la aplicación. Citrix Endpoint Management ya no tiene la información de la versión anterior.
  • Si la aplicación actualizada no se puede instalar cuando existe una versión anterior, la nueva aplicación no se instala. En ese caso, primero implemente la directiva de dispositivo de desinstalación de aplicaciones para eliminar la versión anterior. Luego, implemente la nueva versión.

Requisitos

  • Windows 10 (versión 1607 o posterior) o Windows 11
  • Windows 10 Professional o Windows 11 Professional
  • Windows 10 Enterprise o Windows 11 Enterprise
  • Aplicaciones MSI Win32 independientes instaladas con la opción /quiet. Para este caso de uso de implementación, Microsoft no admite MSI con más de una aplicación, MSI anidados o instalación interactiva.

Buscar metadatos

Cuando agregue una aplicación Win32 a Citrix Endpoint Management, especifique los metadatos de la aplicación. Para buscar los metadatos, use la aplicación Orca en un equipo Windows y anote la siguiente información:
  • Código de producto
  • Nombre del producto
  • Versión del producto
  • Tipo de instalación del paquete, ya sea por usuario o por máquina

Añadir una aplicación Win32 a Citrix Endpoint Management

  1. Vaya a Configurar > Aplicaciones, haga clic en Empresa y escriba un nombre para la aplicación en la página Información de la aplicación.
  2. Desactive todas las casillas de verificación de Plataforma, excepto Escritorio/Tableta Windows.
  3. En la página Aplicación empresarial de escritorio/tableta Windows, haga clic en Cargar y navegue hasta el archivo.
  4. Configure estos ajustes:
    Pantalla de configuración de aplicaciones
    • Nombre de la aplicación: El nombre de la aplicación, de los metadatos de la aplicación.
    • Descripción: Una descripción para la aplicación.
    • Versión de la aplicación: El número de versión de la aplicación, de los metadatos de la aplicación.
    • Versión mínima del SO: Opcional. La versión más antigua del sistema operativo que el dispositivo puede ejecutar para usar la aplicación.
    • Versión máxima del SO: Opcional. El sistema operativo más reciente que el dispositivo debe ejecutar para usar la aplicación.
    • Dispositivos excluidos: Opcional. El fabricante o los modelos de dispositivos que no pueden ejecutar la aplicación.
    • Código de producto: El código de producto de la aplicación MSI, en formato UUID, de los metadatos de la aplicación.
    • Contexto de instalación: Según los metadatos de la aplicación, seleccione si la aplicación se instalará para el dispositivo o para el usuario. Esta configuración no está disponible para archivos EXE.
    • Línea de comandos: Las opciones de línea de comandos que se usarán al llamar a MSIEXEC.exe
    • Línea de comandos de instalación: Añada argumentos de línea de comandos para instalar archivos EXE de forma silenciosa.
    • Línea de comandos de desinstalación: Añada argumentos de línea de comandos para desinstalar archivos EXE de forma silenciosa.
    • Número de reintentos: El número de veces que puede reintentar una operación de descarga e instalación antes de marcar la instalación como fallida.
    • Tiempo de espera: El número de minutos que se ejecuta el proceso de instalación antes de que el instalador interprete la instalación como fallida y deje de supervisar el proceso.
    • Intervalo de reintentos: El número de minutos entre operaciones de reintento.
  5. Configure las reglas de implementación. Para obtener más información, consulte Configurar reglas de implementación.
  6. Expanda Configuración de la tienda.
    Pantalla de configuración de aplicaciones
    Opcionalmente, puede configurar lo siguiente:
    • Preguntas frecuentes de la aplicación: Haga clic en Agregar una nueva pregunta y respuesta de preguntas frecuentes para crear unas preguntas frecuentes para la aplicación.
    • Agregar capturas de pantalla para teléfonos/tabletas: Agregue capturas de pantalla que aparecen en la tienda de aplicaciones.
    • Permitir valoraciones de la aplicación: Permita a los usuarios valorar la aplicación en la tienda de aplicaciones.
    • Permitir comentarios de la aplicación: Permita a los usuarios dejar comentarios sobre la aplicación en la tienda de aplicaciones.
  7. Haga clic en Siguiente hasta llegar a la página Resumen y, a continuación, haga clic en Guardar.
  8. Vaya a Configurar > Grupos de entrega y agregue la aplicación Win32 como una aplicación obligatoria.
  9. Después de implementar la aplicación, informe a los usuarios que la aplicación está disponible.

Actualizar una aplicación Win32

  1. Busque los metadatos de la aplicación, como se describió anteriormente en "Buscar metadatos".
  2. Vaya a Configurar > Aplicaciones para cargar la nueva versión de la aplicación. Actualice la Versión de la aplicación. Si la nueva versión de la aplicación tiene un Código de producto diferente, actualice esa configuración.
  3. Envíe los cambios e implemente la aplicación.

Distribuir aplicaciones empresariales y MDX desde la CDN de Citrix

Puede distribuir aplicaciones empresariales y MDX desde la red de entrega de contenido (CDN) de Citrix. Una CDN se refiere a un grupo de servidores distribuidos geográficamente que trabajan juntos para proporcionar de forma segura una entrega rápida del contenido de la aplicación. Un servidor local entrega las aplicaciones a los dispositivos móviles.
Una CDN mejora los tiempos de descarga de aplicaciones al distribuir el contenido geográficamente más cerca de los dispositivos móviles a través de un punto de distribución de CDN cercano. La CDN entrega las aplicaciones desde la ubicación de punto de presencia (POP) más cercana a un usuario.
El siguiente diagrama muestra un ejemplo de cómo la CDN distribuye las aplicaciones al servidor perimetral más cercano a los usuarios de dispositivos móviles. Un servidor perimetral almacena en caché el contenido del servidor de origen cuando los dispositivos móviles solicitan aplicaciones.
Distribución de aplicaciones CDN
Los usuarios pueden conectarse a las aplicaciones mediante Citrix Secure Hub. Al agregar una aplicación, Citrix Endpoint Management crea el conector de la aplicación para ella.
La compatibilidad de la CDN de Citrix con aplicaciones empresariales está disponible para las siguientes plataformas:
  • iOS (inscripción MDM o MAM)
  • Android (inscripción MDM o MAM)
  • Escritorio o tableta Windows (inscripción MDM)
  • macOS (inscripción MDM)
La compatibilidad de Citrix CDN con las aplicaciones MDX está disponible para las siguientes plataformas:
  • iOS (inscripción MDM o MAM)
  • Android (inscripción MDM o MAM)

Cómo funciona CDN

En el núcleo del servicio CDN, los servidores están vinculados entre sí con el objetivo de entregar las aplicaciones más rápido. Ese objetivo se logra colocando las aplicaciones de forma segura en diferentes puntos de distribución en todo el mundo. El servidor DNS de los dispositivos móviles utilizado durante la conexión inicial al servidor de Citrix Endpoint Management es lo que determina el punto de distribución.
Por ejemplo: Supongamos que la IP del servidor DNS del dispositivo móvil se origina en Fort Lauderdale, Florida. La CDN utiliza un punto de distribución local más cercano a esa ubicación para entregar la aplicación al dispositivo móvil. Ese uso de la CDN se traduce en una mejora del tiempo de descarga de la aplicación.
Cuando un dispositivo móvil solicita o envía por primera vez una aplicación empresarial, Citrix Endpoint Management copia la aplicación al punto de distribución local y la mantiene allí durante 24 horas para otras descargas de dispositivos locales.

Entregar aplicaciones empresariales desde Citrix CDN

Con la versión 19.4.1 de Citrix Endpoint Management, la entrega de aplicaciones empresariales se establece de forma predeterminada en la entrega por CDN para todos los nuevos clientes de multitenencia. Para los clientes existentes antes de esta versión, siga las instrucciones de esta sección.
Para las aplicaciones empresariales que ya están en el servidor de Citrix Endpoint Management, Citrix Endpoint Management sigue entregando esas aplicaciones desde el servidor hasta que esas aplicaciones se vuelvan a cargar después de completar los siguientes pasos.
Importante:
Solo los administradores de Citrix Cloud pueden habilitar CDN para una cuenta. La propiedad de servidor app.delivery.cdn solo es visible en Citrix Endpoint Management cuando inicia sesión como administrador de Citrix Cloud. Para obtener información sobre los administradores de Citrix Cloud, consulte Administrar administradores de Citrix Cloud.
  1. Habilite CDN para su cuenta: En la consola de Citrix Endpoint Management: Vaya a Parámetros > Propiedades del servidor.
  2. Busque app.delivery.cdn y, a continuación, haga clic en Modificar.
  3. Cambie el valor a true.
    Pantalla de propiedades del servidor
  4. En la consola de Citrix Endpoint Management, vuelva a cargar sus aplicaciones empresariales:
    1. Vaya a Configurar > Aplicaciones y filtre la lista de aplicaciones por Tipo (Empresarial) y Plataforma.
    2. Seleccione una aplicación, haga clic en Modificar, haga clic en Siguiente y haga clic en Cargar.
    3. Repita el paso anterior para cada aplicación empresarial.

Entregar aplicaciones MDX desde la CDN de Citrix

Con la versión 20.12.0 de Citrix Endpoint Management, la entrega de aplicaciones MDX se establece de forma predeterminada en la entrega de CDN para todos los nuevos clientes de multitenencia. Para los clientes existentes antes de esta versión, siga las instrucciones de esta sección.
Para las aplicaciones MDX que ya están en el servidor de Citrix Endpoint Management, Citrix Endpoint Management sigue entregando esas aplicaciones desde el servidor hasta que esas aplicaciones se vuelvan a cargar después de completar los siguientes pasos.
Importante:
Solo los administradores de Citrix Cloud pueden habilitar la CDN para una cuenta. La propiedad de servidor app.delivery.cdn es visible en Citrix Endpoint Management solo cuando inicia sesión como administrador de Citrix Cloud. Para obtener información sobre los administradores de Citrix Cloud, consulte Administrar administradores de Citrix Cloud.
  1. Habilite la CDN para su cuenta: En la consola de Citrix Endpoint Management: Vaya a Parámetros > Propiedades del servidor.
  2. Busque app.delivery.cdn y, a continuación, haga clic en Modificar.
  3. Cambie el valor a true.
    Pantalla de propiedades del servidor
  4. En la consola de Citrix Endpoint Management, cargue sus aplicaciones MDX de nuevo:
    1. Vaya a Configurar > Aplicaciones y filtre la lista de aplicaciones por Tipo (MDX) y Plataforma.
    2. Seleccione una aplicación, haga clic en Editar, haga clic en Siguiente y haga clic en Cargar.
    3. Repita el paso anterior para cada aplicación MDX.

Agregar un enlace web

Un enlace web es una dirección web a un sitio de Internet o intranet. Un enlace web también puede apuntar a una aplicación web que no requiere SSO. Una vez que termine de configurar un enlace web, este aparecerá como un icono en la tienda de aplicaciones. Cuando los usuarios inician sesión con Citrix Secure Hub, el enlace aparece con la lista de aplicaciones y escritorios disponibles.
Puede configurar enlaces web desde la ficha Aplicaciones de la consola de Citrix Endpoint Management. Cuando termine de configurar el enlace web, este aparecerá como un icono de enlace en la lista de la tabla Aplicaciones. Cuando los usuarios inician sesión con Citrix Secure Hub, el enlace aparece con la lista de aplicaciones y escritorios disponibles.
Vea este vídeo para obtener más información:
Cómo administrar aplicaciones web con Citrix Endpoint Management y Android Enterprise
Para agregar el enlace, proporcione la siguiente información:
  • Nombre del enlace
  • Descripción del enlace
  • Dirección web (URL)
  • Categoría
  • Rol
  • Imagen en formato .png (opcional)
  1. En la consola de Citrix Endpoint Management, haga clic en Configurar > Aplicaciones > Agregar. Aparece el cuadro de diálogo Agregar aplicación.
    Pantalla de configuración de aplicaciones
  2. Haga clic en Enlace web. Aparece la página Información de la aplicación.
  3. En el panel Información de la aplicación, escriba la siguiente información:
    • Nombre: Escriba un nombre descriptivo para la aplicación. Este nombre aparece en la tabla Aplicaciones, en Nombre de la aplicación.
    • Descripción: Escriba una descripción opcional de la aplicación.
    • Categoría de aplicación: Opcionalmente, en la lista, haga clic en la categoría a la que quiere agregar la aplicación. Para obtener más información sobre las categorías de aplicaciones, consulte Acerca de las categorías de aplicaciones.
  4. Haga clic en Siguiente. Aparece la página Plataformas de aplicaciones.
  5. En Plataformas, seleccione Otras plataformas para agregar una aplicación web para iOS, Android (DA heredado) y Windows 8, o seleccione Android Enterprise. Desactive la casilla de verificación de las plataformas que no quiera incluir.
    • Si selecciona Otras plataformas, continúe con el siguiente paso para configurar los ajustes.
    • Si selecciona Android Enterprise, haga clic en el botón Cargar para abrir la tienda administrada de Google Play. No es necesario registrarse para obtener una cuenta de desarrollador para publicar una aplicación web. Haga clic en el icono Más en la esquina inferior derecha para continuar.
      Crear aplicaciones web
      Configure estos ajustes:
      • Título: Escriba el nombre de la aplicación web.
      • URL: Escriba la dirección web de la aplicación.
      • Visualización: Elija cómo mostrar la aplicación web en los dispositivos de los usuarios. Las opciones disponibles son Pantalla completa, Independiente y Interfaz de usuario mínima.
      • Icono: Cargue su propia imagen para la aplicación web.
      Pantalla de configuración de la aplicación web
      Cuando termine, haga clic en Crear. La publicación de la aplicación web puede tardar hasta 10 minutos.
  6. Para plataformas que no sean Android Enterprise, configure estos ajustes:
    • Nombre de la aplicación: Acepte el nombre rellenado previamente o escriba uno nuevo.
    • Descripción de la aplicación: Acepte la descripción rellenada previamente o escriba una propia.
    • URL: Acepte la URL rellenada previamente o escriba la dirección web de la aplicación. Dependiendo del conector que elija, este campo puede tener un marcador de posición que debe reemplazar antes de poder pasar a la página siguiente.
    • La aplicación está alojada en la red interna: Seleccione si la aplicación se ejecuta en un servidor de su red interna. Si los usuarios se conectan desde una ubicación remota a la aplicación interna, deben conectarse a través de NetScaler Gateway. Al establecer esta opción en Activado, se añade la palabra clave VPN a la aplicación y se permite a los usuarios conectarse a través de NetScaler Gateway. El valor predeterminado es Desactivado.
    • Categoría de la aplicación: Haga clic en una categoría opcional de la lista desplegable para aplicarla a la aplicación.
    • Imagen: Seleccione si desea usar la imagen predeterminada de Citrix o cargar su propia imagen de aplicación. El valor predeterminado es Usar predeterminada.
      • Para cargar su propia imagen, haga clic en Examinar y vaya a la ubicación del archivo. El archivo debe ser un archivo .PNG. No puede cargar un archivo JPEG o GIF. Cuando añade un gráfico personalizado, no puede cambiarlo más tarde.
  7. Configure las reglas de implementación. Para obtener más información, consulte Configurar reglas de implementación.
  8. Expanda Configuración de la tienda.
    Pantalla de configuración de aplicaciones
    Opcionalmente, puede configurar lo siguiente:
    • Preguntas frecuentes de la aplicación: Haga clic en Agregar una nueva pregunta y respuesta de preguntas frecuentes para crear preguntas frecuentes para la aplicación.
    • Agregar capturas de pantalla para teléfonos/tabletas: Agregue capturas de pantalla que aparecen en la tienda de aplicaciones.
    • Permitir valoraciones de la aplicación: Permitir que los usuarios valoren la aplicación en la tienda de aplicaciones.
    • Permitir comentarios de la aplicación: Permitir que los usuarios dejen comentarios sobre la aplicación en la tienda de aplicaciones.
  9. Haga clic en Siguiente. Aparece la página Asignación de grupos de entrega.
  10. Junto a Elegir grupos de entrega, escriba para buscar un grupo de entrega o seleccione uno o varios grupos de la lista. Los grupos que seleccione aparecerán en la lista Grupos de entrega para recibir la asignación de aplicaciones.
  11. Expanda Programación de implementación y, a continuación, configure los siguientes parámetros:
    • Implementar: Elija si quiere implementar la aplicación en los dispositivos. El valor predeterminado es Activado.
    • Programación de implementación: Elija si quiere implementar la aplicación Ahora o Más tarde. Si selecciona Más tarde, configure una fecha y hora para implementar la aplicación. El valor predeterminado es Ahora.
    • Condición de implementación: Elija En cada conexión para implementar la aplicación cada vez que el dispositivo se conecte. Elija Solo cuando la implementación anterior haya fallado para implementar la aplicación cuando el dispositivo no haya podido recibirla anteriormente. El valor predeterminado es En cada conexión.
    La opción Implementar para conexión siempre activa se aplica cuando ha configurado la clave de implementación en segundo plano de programación en Parámetros > Propiedades del servidor.
    La opción siempre activa:
    • No está disponible para dispositivos iOS
    • No está disponible para clientes de Android y Android Enterprise que comenzaron a usar Citrix Endpoint Management con la versión 10.18.19 o posterior.
    • No se recomienda para clientes de Android y Android Enterprise que comenzaron a usar Citrix Endpoint Management antes de la versión 10.18.19.
    El programa de implementación que configure es el mismo para todas las plataformas. Cualquier cambio que realice se aplica a todas las plataformas, excepto a Implementar para conexión siempre activa.
  12. Haga clic en Guardar.

Habilitar aplicaciones de Microsoft 365

Puede abrir el contenedor MDX para permitir que Citrix Secure Mail, Citrix Secure Web y Citrix Files transfieran documentos y datos a las aplicaciones de Microsoft Office 365. Para obtener más información, consulte Permitir la interacción segura con las aplicaciones de Office 365.

Aplicar flujos de trabajo

Configure estos parámetros para asignar o crear un flujo de trabajo:
  • Flujo de trabajo a usar: Haga clic en un flujo de trabajo existente en la lista desplegable o haga clic en Crear un nuevo flujo de trabajo. El valor predeterminado es Ninguno.
    Si selecciona Crear un nuevo flujo de trabajo, configure estos parámetros.
    • Nombre: Escriba un nombre único para el flujo de trabajo.
    • Descripción: Opcionalmente, escriba una descripción para el flujo de trabajo.
    • Plantillas de aprobación de correo electrónico: En la lista, seleccione la plantilla de aprobación de correo electrónico que se asignará. Al hacer clic en el icono del ojo a la derecha de este campo, aparece un cuadro de diálogo donde puede previsualizar la plantilla.
    • Niveles de aprobación del administrador: En la lista, seleccione el número de niveles de aprobación del administrador necesarios para este flujo de trabajo. El valor predeterminado es 1 nivel. Las opciones posibles son:
      • No es necesario
      • 1 nivel
      • 2 niveles
      • 3 niveles
    • Seleccionar dominio de Active Directory: En la lista, seleccione el dominio de Active Directory adecuado para el flujo de trabajo.
    • Buscar aprobadores adicionales obligatorios: Escriba el nombre de la persona adicional obligatoria en el campo de búsqueda y, a continuación, haga clic en Buscar. Los nombres provienen de Active Directory.
    • Cuando el nombre aparezca en el campo, marque la casilla junto al nombre. El nombre y la dirección de correo electrónico aparecen en la lista de Aprobadores adicionales obligatorios seleccionados.
      Para eliminar a una persona de la lista de Aprobadores adicionales obligatorios seleccionados, realice una de las siguientes acciones:
      • Haga clic en Buscar para ver una lista de todas las personas del dominio seleccionado.
      • Escriba un nombre completo o parcial en el cuadro de búsqueda y, a continuación, haga clic en Buscar para limitar los resultados de la búsqueda.
      • Las personas de la lista de Aprobadores adicionales obligatorios seleccionados tienen marcas de verificación junto a su nombre en la lista de resultados de búsqueda. Desplácese por la lista y desmarque la casilla junto a cada nombre que desee eliminar.

Marca de la tienda de aplicaciones y de Citrix Secure Hub

Puede configurar cómo aparecen las aplicaciones en la tienda y añadir su logotipo a Citrix Secure Hub y a la tienda de aplicaciones. Estas funciones de marca están disponibles para dispositivos iOS y Android.
Antes de empezar, asegúrese de tener su imagen personalizada lista y accesible.
La imagen personalizada debe cumplir estos requisitos:
  • El archivo debe estar en formato .png
  • Utilice un logotipo o texto blanco puro con un fondo transparente a 72 ppp.
  • El logotipo de la empresa no puede superar esta altura o anchura: 170 px x 25 px (1x) y 340 px x 50 px (2x).
  • Asigne los nombres Header.png y Header@2x.png a los archivos.
  • Cree un archivo .zip con los archivos, no una carpeta que los contenga.
  1. En la consola de Citrix Endpoint Management, haga clic en el icono de engranaje de la esquina superior derecha. Aparecerá la página Parámetros.
  2. En Cliente, haga clic en Personalización de cliente. Aparecerá la página Personalización de cliente.
    Pantalla de configuración de parámetros
    Configure los siguientes parámetros:
    • Nombre de la tienda: El nombre de la tienda aparece en la información de la cuenta del usuario. Cambiar el nombre también cambia la URL utilizada para acceder a los servicios de la tienda. Normalmente, no es necesario cambiar el nombre predeterminado.
      Importante:
      El nombre de la tienda solo puede contener caracteres alfanuméricos.
    • Vista predeterminada de la tienda: Seleccione Categoría o A-Z. El valor predeterminado es A-Z.
    • Opción de dispositivo: Seleccione Teléfono o Tableta. El valor predeterminado es Teléfono.
    • Archivo de personalización: Para seleccionar una imagen de personalización o un archivo .zip de imágenes, haga clic en Examinar y vaya a la ubicación del archivo.
  3. Haga clic en Guardar.
Para implementar este paquete en los dispositivos de usuario, cree un paquete de implementación y, a continuación, impleméntelo.

Citrix Virtual Apps and Desktops a través de la tienda de aplicaciones

Citrix Endpoint Management puede recopilar aplicaciones de Citrix Virtual Apps and Desktops y ponerlas a disposición de los usuarios de dispositivos móviles en la tienda de aplicaciones. Los usuarios se suscriben a las aplicaciones directamente dentro de la tienda de aplicaciones y las inician desde Citrix Workspace. La aplicación Citrix Workspace debe estar instalada en los dispositivos de usuario para iniciar las aplicaciones.
Para configurar esta opción, necesita el nombre de dominio completo (FQDN) o la dirección IP y el número de puerto de un StoreFront local.
  1. En la consola web de Citrix Endpoint Management, haga clic en el icono de engranaje de la esquina superior derecha. Aparecerá la página Parámetros.
  2. Haga clic en Virtual Apps and Desktops. Aparecerá la página Virtual Apps and Desktops.
    Pantalla de configuración de Virtual Apps and Desktops
  3. Configure estos parámetros:
    • Host: Escriba el nombre de dominio completo (FQDN) o la dirección IP de StoreFront.
    • Puerto: Escriba el número de puerto de StoreFront. El valor predeterminado es 80.
    • Ruta relativa: Escriba la ruta. Por ejemplo, /Citrix/PNAgent/config.xml
    • Usar HTTPS: Seleccione si desea habilitar la autenticación segura entre StoreFront y el dispositivo cliente. El valor predeterminado es Desactivado.
    • Usar Cloud Connector: Elija Activado para usar Cloud Connector para las conexiones al servidor StoreFront. A continuación, especifique una Ubicación de recursos y Rutas relativas permitidas para la conexión.
      • Ubicación de recursos: Elija entre las ubicaciones de recursos definidas en Citrix Cloud Connector.
      • Rutas relativas permitidas: Las rutas relativas permitidas para la ubicación de recursos especificada. Especifique una ruta por línea. Puede usar el comodín de asterisco (*).
      Suponga que la ubicación del recurso es https://StoreFront.company.com y quiere proporcionar acceso a las siguientes URL:
      • https://StoreFront.company.com/Citrix/PNAgent/Config.xml
      • https://StoreFront.company.com/Citrix/PNAgent/enum.aspx
      • https://StoreFront.company.com/Citrix/PNAgent/launch.aspx
      Para permitir todas las solicitudes con la URL https://StoreFront.company.com/Citrix/PNAgent/*, introduzca esta ruta: /Citrix/PNAgent/*
      Citrix Endpoint Management bloquea todas las demás rutas.
  4. Haga clic en Probar conexión para verificar que Citrix Endpoint Management puede conectarse al servidor StoreFront especificado.
  5. Haga clic en Guardar.