Novedades

Citrix tiene como objetivo entregar nuevas funciones y actualizaciones de sus productos a los clientes de Endpoint Management tan pronto como estén disponibles. Las nuevas versiones añaden valor al producto y no hay motivo para retrasar el momento de actualizar. Las actualizaciones continuas de Endpoint Management se publican aproximadamente cada dos semanas.

Para usted, como cliente, este proceso es transparente. Las actualizaciones iniciales solo se aplican en los sitios internos de Citrix; luego se aplican gradualmente en los entornos de los clientes. La entrega de actualizaciones incrementalmente en fases ayuda a garantizar la seguridad de los productos y maximizar su disponibilidad.

Los clientes de Endpoint Management también reciben comunicaciones y actualizaciones de Endpoint Management directamente de parte del equipo de operaciones de Endpoint Management Cloud. Esas actualizaciones lo mantienen al día, puesto que recibe así las funciones nuevas, los problemas conocidos y los problemas resueltos, entre otros.

Para obtener más información sobre el acuerdo de nivel de servicio de Endpoint Management en cuanto a su disponibilidad y la escalabilidad en la nube, consulte Acuerdo de nivel de servicio. Para supervisar las interrupciones de servicio y el mantenimiento programado, consulte el Panel de estado del servicio.

Observación sobre la gama unificada de productos de Citrix:

Si lleva siendo cliente o socio de Citrix desde hace algún tiempo, notará nuevos nombres en nuestros productos y en la documentación de esos productos. Los nuevos nombres de productos y componentes derivan de una gama de productos y una estrategia de nube que están ambas en plena expansión. Para obtener más detalles sobre los productos unificados de Citrix, consulte la guía de producto de Citrix.

Los artículos en esta documentación de productos usan los siguientes nombres.

  • Citrix Endpoint Management: Citrix Endpoint Management es una solución para gestionar terminales que ofrece capacidades de gestión de dispositivos móviles (MDM) y de gestión de aplicaciones móviles (MAM). Con Endpoint Management, puede gestionar directivas de dispositivos y aplicaciones y proporcionar aplicaciones a usuarios. La información de su empresa se mantiene protegida con una seguridad estricta en cuanto a la identidad, los dispositivos, las aplicaciones, los datos y las redes. Citrix Endpoint Management era anteriormente Citrix XenMobile Service.

  • Aplicaciones móviles de productividad: Las aplicaciones de XenMobile Apps ahora pasan a llamarse “aplicaciones móviles de productividad”. Las aplicaciones móviles de productividad desarrolladas por Citrix son un grupo de aplicaciones móviles para empresa que ofrecen al departamento de TI una opción segura para el correo electrónico, la navegación Web y el acceso remoto de sus usuarios. Las aplicaciones móviles de productividad incluyen Citrix Secure Hub, Citrix Secure Mail y Citrix Secure Web. Endpoint Management Store es ahora la tienda de aplicaciones.

  • Aplicación Citrix Workspace: La aplicación Citrix Workspace incorpora la tecnología existente de Citrix Receiver y las otras tecnologías de cliente de Citrix Workspace. Ha sido mejorada para ofrecer a los usuarios finales una experiencia contextual unificada. Los usuarios pueden interactuar con las aplicaciones de trabajo y los dispositivos que necesitan para trabajar lo mejor posible. Para obtener más información, consulte esta entrada del blog.

    Para clientes de Endpoint Management con la experiencia Workspace habilitada, cuando un usuario abra Secure Hub y haga clic en Add Apps será redirigido a Workspace. Para obtener más información, consulte Secure Hub.

La implementación de esta transición en nuestros productos y en su documentación es un proceso continuo.

  • Con lo que el contenido y la documentación del producto aún puede contener los nombres anteriores. Por ejemplo, puede que vea instancias de nombres anteriores en texto de la consola, mensajes, nombres de directorios o archivos, capturas de pantalla y diagramas.
  • Es posible que algunos elementos (como los comandos y los MSI conserven los nombres anteriores para que los scripts existentes de cliente sigan funcionando).
  • Asimismo, la documentación de producto y otros recursos relacionados (como vídeos y entradas de blog) que se incluyan como enlaces en la documentación de este producto pueden contener todavía los nombres anteriores.

Agradecemos su comprensión durante esta transición.

Endpoint Management (anteriormente Citrix XenMobile Service) 10.18.14

La versión más reciente de Endpoint Management presenta las siguientes mejoras y funciones nuevas:

  • Respaldo de directivas de dispositivo para iOS 12.

    • Configuración de Forzar fecha y hora automáticas para iOS 12

      La configuración de la directiva de restricciones del dispositivo, Forzar fecha y hora automáticas, ajusta automáticamente la fecha y la hora en dispositivos supervisados con iOS 12. Cuando se habilita esta configuración, los usuarios del dispositivo no pueden desactivar Establecer automáticamente en General > Fecha y hora. Para obtener más información, consulte la Directiva de restricciones.

    • Ajustes OAuth para macOS 10.14 o posterior

      • Usar OAuth: Configure la conexión para usar OAuth para la autenticación.
      • OAuth SignIn URL: Especifique la URL de acceso al autenticarse con OAuth si no se usa la detección automática.

      Para obtener más información, consulte Directiva de dispositivo de intercambio.

    • Ajustes de cifrado y firma S/MIME para iOS 12

      Los ajustes de la Directiva del dispositivo de correo y de la Directiva del dispositivo de intercambio están disponibles para configurar el cifrado y la firma S/MIME en dispositivos con iOS 12 y posterior. Para más información, consulte la Directiva del dispositivo de intercambio y la Directiva del dispositivo de correo.

  • Más restricciones de Chrome OS.
    • Evite que los usuarios impriman desde el menú de herramientas, extensiones, aplicaciones Javascript y otras ubicaciones.
    • Ocultar o mostrar la barra de favoritos.
    • Evite que los usuarios añadan, actualicen o eliminen favoritos.
    • Ocultar o mostrar el botón Finalizar proceso en Administrador de tareas.

    Para obtener más información, consulte la Directiva de restricciones.

  • Nuevo flujo de trabajo para añadir una aplicación desde Google Play Store. En lugar de indicar las credenciales de Google Play cuando añada una aplicación, ahora debe especificar el ID del paquete de la aplicación Android de tienda pública.

    1. Desde Google Play Store, copie el ID del paquete. El ID está en la URL de la aplicación.

      Imagen de búsqueda para la aplicación

    2. Al añadir una aplicación de tienda pública en la consola de Citrix Endpoint Management, pegue el ID del paquete en la barra de búsqueda.

      Imagen de búsqueda para la aplicación

    3. Si el ID del paquete es válido, aparece una interfaz de usuario que le permite introducir los detalles de la aplicación.

      Imagen de búsqueda para la aplicación

    Para obtener más información, consulte Agregar una aplicación de tienda pública.

  • Restricción de captura de pantalla para Android Enterprise. Por defecto, los usuarios de dispositivos registrados en Android Enterprise no pueden guardar o tomar una captura de pantalla del dispositivo. Con la nueva configuración de directiva de restricciones de dispositivo, Permitir captura de pantalla, puede habilitar la captura de pantalla.

Problemas solucionados en Endpoint Management 10.18.14

Las aplicaciones de Enterprise no se actualizan silenciosamente en dispositivos supervisados con iOS 11.4 o posterior. [CXM-53190]

Sin un proxy https configurado, puede enviar mensajes SMS a través de la puerta de enlace Nexmo SMS. [CXM-54309]

Al enviar credenciales de Google Play nuevas o cambiadas en la consola de Endpoint Management se muestra el siguiente mensaje: No se puede generar el objeto incrustado. Este problema evita que agregue aplicaciones y agregue o actualice credenciales de Google Play. [CXM-54758]

Endpoint Management 10.18.12

La versión más reciente de Endpoint Management presenta las siguientes mejoras y funciones nuevas:

  • Implementar certificados de CA para dispositivos Citrix Ready Workspace Hub. Con la directiva de credenciales, ahora puede implementar certificados de CA para dispositivos Citrix Ready Workspace Hub. Para obtener más información sobre la directiva, consulte Directiva de credenciales.

  • Respaldo para Alexa for Business. Ahora puede configurar y administrar sus dispositivos Alexa for Business desde la consola de Endpoint Management. Consulte Alexa for Business.

  • Impedir que los usuarios guarden o eliminen el historial en dispositivos Chrome OS. De forma predeterminada, los usuarios de dispositivos con Google Chrome pueden guardar el historial de navegación o eliminar el historial de descarga y navegación. Las opciones agregadas a la directiva Restricciones para Chrome OS permiten:
    • Impedir que los usuarios guarden el historial de navegación.
    • Impedir que los usuarios eliminen su historial de navegación y descarga.

    Ambas opciones requieren la configuración de Chrome para G Suite. Para obtener más información, consulte Parámetros de Chrome OS.

  • Controlar el comportamiento de Navegación segura de Google en dispositivos Chrome OS. De forma predeterminada, la Navegación segura de Google avisa a los usuarios cuando van a sitios potencialmente peligrosos. Las opciones agregadas a la directiva Restricciones para Chrome OS permiten:
    • Que los usuarios continúen la navegación desde la página de advertencia de Navegación segura.
    • La Navegación segura debe estar siempre activa; debe evitar que los usuarios cambien o anulen el parámetro “Obtener protección para ti y para tu dispositivo frente a sitios web peligrosos” en Chrome.

    Ambas opciones requieren la configuración de Chrome para G Suite. Para obtener más información, consulte Parámetros de Chrome OS.

  • Implementar directivas en dispositivos Chrome OS seleccionados. Ahora la página Administrar > Dispositivos incluye el botón Implementar para dispositivos Chrome OS. Este botón solo funciona si G Suite está configurado; solo envía las directivas de administración de dispositivos Chrome, no las directivas de extensión.

Nota:

Cuando una actualización incluye nuevas configuraciones de la directiva Restricciones, debe modificar y guardar la directiva. Endpoint Management no implementará la directiva Restricciones actualizada hasta que la guarde.

A partir del segundo trimestre de 2018, el respaldo a dispositivos Symbian y Windows Mobile/CE ya no estará disponible para los clientes nuevos. Para obtener información sobre el ciclo de vida de productos Microsoft, consulte https://support.microsoft.com/en-us/lifecycle/search/1143.

Problemas solucionados en Endpoint Management 10.18.12

Algunas instancias de nube no pueden realizar comprobaciones de conectividad de NetScaler Gateway. [CXM-53113]

Los nombres de usuario que contienen diéresis alemanas ahora pueden autenticarse en el servidor Endpoint Management. [CXM-53238]

Si usan Endpoint Management MDM e Intune MAM, los usuarios no pueden cambiar ni modificar el tipo de PIN desde la consola EMS. [CXM-53805]

Endpoint Management 10.18.11

La versión más reciente de Endpoint Management presenta las siguientes mejoras y funciones nuevas:

  • Especificar la versión de iOS que se usará para actualizar los dispositivos iOS supervisados. Ahora la directiva Control de actualizaciones del SO permite especificar el número de versión a utilizar para actualizar los dispositivos iOS supervisados. Puede elegir la actualización más reciente o especificar un número de versión del sistema operativo. Para obtener más información, consulte Parámetros de iOS.

  • Capacidad de búsqueda y más columnas en la tabla de asignación de ID de VPP. Puede buscar las columnas en la tabla de asignación de ID de VPP en la consola de Endpoint Management. Ahora la tabla incluye columnas para el número de serie del dispositivo y el número de teléfono del dispositivo. Debido a que hay una columna para el número de serie del dispositivo, este ya no aparece en la columna Associate Device (Asociar dispositivo).

  • Inhabilitar la cámara en dispositivos Android. De forma predeterminada, la cámara se puede utilizar en dispositivos Android. Para inhabilitar el uso de la cámara, desactive el parámetro Cámara.

Problemas solucionados en Endpoint Management 10.18.11

Puede que la consola de Endpoint Management Console funcione lentamente. [CXM-48059]

Después de que un nodo de Endpoint Management se desconecte y se produzca una reimplementación o un reinicio, puede que algunos trabajos en segundo plano no se recuperen. [CXM-50802]

Algunas aplicaciones no se pueden empaquetar con MDX Service. [CXM-51045]

Después de que un usuario se inscriba en Android Enterprise desde un dispositivo Samsung usando un código QR, las aplicaciones y las directivas no se implementan en el dispositivo. [CXM-52237]

Problemas conocidos actuales

Problemas conocidos en Endpoint Management 10.18.5

Cuando una aplicación Chrome se configura como una aplicación obligatoria para Chrome OS, es posible que los usuarios deban cerrar la sesión y volver a iniciarla para instalar la aplicación. Este problema de terceros tiene el ID de error de Google #76022819. [CXM-48060]

Problemas conocidos en Endpoint Management 10.18.3

Después de eliminar un administrador de Citrix Cloud que tiene un dispositivo inscrito, Endpoint Management no actualiza el rol del usuario en la consola de Endpoint Management hasta que el administrador vuelva a iniciar sesión desde Secure Hub o Self Help Portal. [CXM-45730]

Problemas conocidos en Endpoint Management 10.7.6

En caso de una directiva “Restricciones” para Samsung SAFE, se han quitado las opciones Explorador Web, YouTube y Google Play/Marketplace. Utilice la opción Inhabilitar aplicaciones para habilitar o inhabilitar esas funcionalidades. [CXM-43043]

Problemas conocidos en Endpoint Management 10.7.4

Si configura Endpoint Management para el inicio de sesión único mediante Citrix Identity Platform con Azure Active Directory: cuando un administrador o usuario de Endpoint Management se redirige a la pantalla de inicio de sesión de Azure Active Directory, la pantalla contiene el mensaje “Página de inicio de sesión para Citrix Secure Hub”. Ese mensaje debería ser “Página de inicio de sesión para la consola de Citrix Endpoint Management”. [CXM-42309]

Problemas conocidos en Endpoint Management 10.7.3

Para dispositivos que ejecutan Windows 10 RS3 versión 1709 compilación 16299.19: las directivas de configuración de aplicaciones creadas mediante la importación de un archivo ADMX de Citrix Receiver pueden fallar cuando se envían a esos dispositivos. Este problema de terceros tiene el ID de error de Microsoft #14280113. [CXM-40521]