Novedades

Citrix tiene como objetivo entregar nuevas funciones y actualizaciones de sus productos a los clientes de Endpoint Management tan pronto como estén disponibles. Las nuevas versiones añaden valor al producto y no hay motivo para retrasar el momento de actualizar. Las actualizaciones continuas de Endpoint Management se publican aproximadamente cada dos semanas.

Para usted, como cliente, este proceso es transparente. Las actualizaciones iniciales solo se aplican en los sitios internos de Citrix; luego se aplican gradualmente en los entornos de los clientes. La entrega de actualizaciones incrementalmente en fases ayuda a garantizar la seguridad de los productos y maximizar su disponibilidad.

También recibe comunicaciones y actualizaciones de Endpoint Management directamente de parte del equipo de operaciones de Endpoint Management Cloud. Esas actualizaciones lo mantienen al día, puesto que recibe así las funciones nuevas, los problemas conocidos y los problemas resueltos, entre otros.

Para obtener más información, incluida la disponibilidad del servicio y la escalabilidad en la nube, consulte el Contrato de nivel de servicio de Endpoint Management. Para supervisar las interrupciones de servicio y el mantenimiento programado, consulte el Panel de estado del servicio.

Integración de Citrix Endpoint Management en Citrix Workspace

La integración de Endpoint Management en Citrix Workspace es diferente para clientes nuevos y existentes. Consulte Integración en la experiencia de Citrix Workspace.

SSO para dispositivos móviles en aplicaciones SaaS nativas (Tech Preview)

Ya está disponible la Tech Preview de SSO para dispositivos móviles en las aplicaciones SaaS nativas para los clientes que cumplan estos requisitos:

  • Licencia de Citrix Workspace Premium
  • Su proveedor de identidades configurado en Citrix Cloud
  • Los siguientes servicios configurados:
    • Servicio Workspace con Endpoint Management habilitado. Para obtener información sobre cómo habilitar la integración de servicios, consulte Configurar espacios de trabajo.
    • Servicio Citrix Endpoint Management
    • Citrix Gateway Service

Single Sign-On en aplicaciones SaaS nativas está disponible desde dispositivos iOS y Android que están inscritos en MDM. Para obtener más información, consulte Configurar SSO para dispositivos móviles (Tech Preview).

Citrix Gateway Service (Tech Preview)

Ya está disponible la Tech Preview de Citrix Gateway Service para los clientes que cumplen estos requisitos:

  • Experiencia de Citrix Workspace habilitada
  • Suscripción a Citrix Gateway Service

Si ya utiliza Citrix Gateway local y quiere pasarse a Citrix Gateway Service, póngase en contacto con su representante de Citrix Support. Para obtener más información, consulte Configurar el uso de Citrix Gateway con Endpoint Management.

Anuncios de elementos retirados

Para obtener información avanzada sobre las funciones de Citrix Endpoint Management que se están retirando gradualmente, consulte Elementos retirados.

Endpoint Management 20.5.0

Estas funciones pronto se desplegarán para los clientes comerciales. Las versiones para los clientes del gobierno de Estados Unidos llegan en tres meses. Para ver las diferencias entre las funciones de las ofertas comerciales y las del gobierno de Estados Unidos, consulte Servicio de Endpoint Management para el Gobierno de EE. UU..

La directiva de código de acceso le permite mostrar aplicaciones y accesos directos en dispositivos Android Enterprise que no cumplen los requisitos. La directiva de código de acceso para Android Enterprise tiene un nuevo parámetro, Mostrar aplicaciones y accesos directos mientras el código de acceso no cumpla los requisitos. Al habilitar este parámetro, las aplicaciones y los accesos directos permanecen visibles cuando el código de acceso del dispositivo no cumple los requisitos. Citrix recomienda crear una acción automatizada para marcar el dispositivo como no conforme cuando el código de acceso no cumpla los requisitos. Consulte Directiva de código de acceso.

Desbloquear una cuenta de usuario local. Si un usuario alcanza el número máximo de intentos consecutivos de inicio de sesión no válidos, la cuenta de usuario local se bloquea durante 30 minutos. El sistema deniega todos los intentos de autenticación hasta que transcurra el período de bloqueo. Para desbloquear la cuenta en la consola de Endpoint Management, vaya a Administrar > Usuarios, seleccione la cuenta de usuario y haga clic en Desbloquear usuario local. Para obtener más información, consulte Para desbloquear una cuenta de usuario local. Para cambiar el número de intentos de inicio de sesión fallidos y el tiempo de bloqueo, actualice las propiedades del servidor local.user.account.lockout.time y local.user.account.lockout.limit. Para obtener más información, consulte Propiedades de servidor.

La red de entrega de contenido (CDN) de Citrix entrega ahora aplicaciones empresariales para macOS (inscripción en MDM). Para acelerar la entrega de descargas de aplicaciones, la CDN envía aplicaciones macOS a dispositivos de usuario ubicados cerca de los servidores de Endpoint Management de todo el mundo. Para obtener más información, consulte Funcionamiento de las aplicaciones empresariales.

Problemas resueltos en Endpoint Management 20.5.0

Los administradores con permiso RBAC para exportar invitaciones de inscripción pueden exportar todas las invitaciones de inscripción, independientemente de las limitaciones. [CXM-79928]

Los intentos de implementar un script de PowerShell para desencadenar una acción automatizada en dispositivos Windows pueden fallar con un error de servidor interno 500. El problema se produce si se deja el campo Descripción en la página Información de la acción en blanco y se selecciona Valor devuelto por la directiva como desencadenador. Para evitar el problema, no deje el campo Descripción en blanco cuando utilice el Valor devuelto por la directiva como desencadenador. [CXM-80997]

Cuando modifica una directiva de restricción de iOS existente, se produce un error. [CXM-82180]

Endpoint Management 20.4.1

Compatibilidad con la última API de proveedor de APNs basada en HTTP/2. El soporte que ofrece Apple para el protocolo binario heredado del servicio Apple Push Notification (APNs) finaliza en noviembre de 2020. Apple recomienda que se utilice en su lugar la API del proveedor de APNs basada en HTTP/2. Citrix Endpoint Management admite ahora la API basada en HTTP/2. Para obtener más información, consulte la actualización de noticias “Apple Push Notification Service Update” en https://developer.apple.com/. Para obtener ayuda sobre cómo comprobar la conectividad con APNs, consulte Comprobaciones de conectividad.

Requisitos de contraseña para una cuenta de usuario local. Cuando agregue o modifique una cuenta de usuario local en la consola de Endpoint Management, asegúrese de que sigue los requisitos de contraseña más recientes. Para obtener más información, consulte Para agregar una cuenta de usuario local.

Utilice el número de ID del paquete de aplicación para agregar aplicaciones a la directiva de notificaciones de aplicaciones. Haga clic en Agregar nuevo y escriba el ID del paquete de aplicación en el campo que aparece. Para obtener más información, consulte Directiva de notificaciones de aplicaciones.

Actualizaciones en directivas de dispositivo para iOS 13. Ahora las directivas de dispositivo para iOS 13 presentan las siguientes funciones:

  • Directiva de uso de red: Agregamos más características a la directiva de uso de red de las aplicaciones, que ahora llamamos Directiva de uso de red. Además, se pueden configurar reglas de uso de red basadas en ICCID de SIM en dispositivos iOS 13. Consulte Directiva de uso de red.
  • Directiva Restricciones: Ahora se pueden restringir las sesiones temporales de dispositivos compartidos, la modificación de eSIM, Buscar mi iPhone, etc. Para obtener más información, consulte la sección sobre parámetros de iOS en Directiva de restricciones.

Problemas resueltos en Endpoint Management 20.4.1

Con la autenticación basada en Azure Active Directory y la inscripción de dispositivos, los usuarios con dispositivos Android no pueden inscribirse. Un error indica que la autenticación de usuario no tiene acceso a dispositivos. [CXM-80404]

Endpoint Management 20.4.0

Actualizaciones en directivas de dispositivo para iOS 13. Ahora las directivas de dispositivo para iOS 13 presentan las siguientes funciones:

  • Directiva de bloqueo de aplicaciones: Puede habilitar el control de voz y dar a los usuarios acceso al ajuste de control de voz. Consulte Directiva de bloqueo de aplicaciones.
  • Directiva de Exchange: Puede habilitar o inhabilitar la sincronización de calendarios, contactos, correo, notas y recordatorios. Consulte Directiva de Exchange.
  • Directiva de eliminación de perfiles: Se han eliminado configuraciones para permitir la eliminación de directivas en dispositivos iOS, ya que iOS ya no admite esa función. Consulte Directiva de eliminación de perfiles.
  • Directiva de VPN: Ahora puede incluir todo el tráfico de red o excluir las redes locales de la VPN, para los siguientes protocolos de conexión:

    Ahora puede permitir tráfico a través del túnel VPN móvil cuando Wi-Fi Assist deja de usar Wi-Fi, para los siguientes protocolos de conexión:

  • Directiva de Wi-Fi: Ahora puede utilizar WPA3 Personal y WPA3 Enterprise como opciones de Tipo de seguridad. Consulte Directiva de Wi-Fi.

Problemas resueltos en Endpoint Management 20.4.0

Los gráficos de visualización de datos en el panel Analizar no se escalan correctamente al usar el zoom del explorador. [CXM-79652]

Cuando se utiliza la inscripción solo MAM, los usuarios aún pueden acceder al portal de inscripción “over-the-air” de Apple para MDM. [CXM-77449]

La acción de borrado selectivo falla cuando el dispositivo está en espera. [CXM-76051]

Problemas conocidos actuales

Problemas conocidos en Endpoint Management 20.4.1

Al instalar varias instancias de Active Directory (AD) LDAP en Endpoint Management utilizando Citrix Cloud Connector, solo se rellena la primera instancia de AD instalada en la configuración de Endpoint Management. Como solución alternativa, puede comprobar Citrix Cloud. Si esos dominios están marcados como no utilizados, márquelos manualmente como utilizados. Al marcar el dominio como utilizado, se vuelve disponible en Endpoint Management. [CXM-81697]

Problemas conocidos en Endpoint Management 20.2.1

Al inscribir un dispositivo de escritorio o tableta Windows habilitado para WEM y, a continuación, inscribir el mismo dispositivo en MDM, la consola de Endpoint Management muestra dos entradas independientes para el dispositivo. [CXM-77412]

Para los clientes que utilizan un servicio de alojamiento en la nube y los nuevos perfiles de inscripción mejorados de Citrix: Es posible que los nuevos dispositivos no se inscriban correctamente. Como solución temporal, cree un perfil de inscripción predeterminado que incluya todos los grupos de entrega. Consulte Para crear un perfil de inscripción. Es posible que vea un perfil de inscripción titulado “FactoryDefault”. Utilizamos este perfil de inscripción para una lógica especial. Si aparece el perfil de inscripción “FactoryDefault”, no lo modifique ni lo elimine. [CXM-79019]

Después de configurar Citrix Content Collaboration con una URL de ShareFile en la consola de Citrix Endpoint Management, se produce un error al hacer clic en el botón Probar conexión. Para resolver este problema, inhabilite la autenticación de varios factores para ShareFile. Obtenga más información sobre este problema y la solución temporal en esta página de asistencia técnica. [CXM-79240]

Al ordenar los dispositivos por Último acceso o Días de inactividad, se produce un error 500 interno del servidor. [CXM-79414]

Problemas conocidos en Endpoint Management 20.1.0

No se pueden eliminar archivos de certificados duplicados de Parámetros > Certificados. [CXM-72630]

Al agregar usuarios a una biblioteca en Citrix Cloud, Endpoint Management indica que el proceso se ha realizado correctamente, pero los usuarios no se agregan. [CXM-73726]

Problemas conocidos en Endpoint Management 19.11.0

Las aplicaciones MDX y públicas no se pueden eliminar de la consola. Como solución alternativa, seleccione la aplicación que quiere eliminar y, a continuación, haga clic en Modificar. Anule la selección de Android Enterprise y seleccione cualquier otra plataforma de la lista de plataformas. Guarde la aplicación. A continuación, puede eliminar la aplicación. [CXM-74468]

Para los sitios con Workspace Environment Management (WEM) integrado con Endpoint Management: Una directiva de dispositivo de configuración de GPO de Windows creada con Configuración de usuarios no se implementa en los dispositivos de usuario. Una directiva creada con Configuración de dispositivos se implementa como se esperaba. [CXM-74762, WEM-6319]

Problemas conocidos en Endpoint Management 19.9.0

Las aplicaciones empresariales implementadas desde Endpoint Management no se instalan en dispositivos macOS. Este problema de terceros es el error #50311461 de Apple. [CXM-65957]

La página Parámetros > Programa de implementación de Apple no incluye opciones de omisión para las nuevas pantallas del Asistente de configuración de iOS 13. Durante la inscripción, los usuarios deben hacer clic en las pantallas de idioma expreso, idioma preferido, introducción y apariencia. [CXM-71370]

Problemas conocidos en Endpoint Management 19.6.1

En la consola de Endpoint Management, el estado de algunas aplicaciones aparece como “Pendiente”, aunque ya estén instaladas. Se trata de una limitación de macOS, que es específica de los archivos PKG con diferentes identificadores de paquete y aplicación. [CXM-72203]

Problemas conocidos en Endpoint Management 19.5.0

Al inscribir un dispositivo de Citrix Ready Workspace Hub, la dirección MAC de Ethernet (eth0) debe definirse en la lista de permitidos; si no, se produce un error en la inscripción. [CXM-43141]

Problemas conocidos en Endpoint Management 19.4.1

La ficha Supervisar no aparece. [DIR-7483]

Al pasar de una ficha a otra en las opciones de la directiva de dispositivo GPO de Windows, se omiten los botones de opción y las casillas de verificación. [CXM-58277]

Problemas conocidos en Endpoint Management 19.2.1

Si desinscribe una empresa de Android Enterprise eliminándola a través de la consola de administración de Google, es posible que se produzca un error al intentar volver a inscribir la empresa. Utilice siempre la consola de Endpoint Management para desinscribir una empresa de Android Enterprise, como se describe en Desinscribir una empresa de Android Enterprise. Si es cliente de G Suite, siga las instrucciones que se indican en Desinscribir una empresa de Android Enterprise. [CXM-62709] [CXM-62950]

Problemas conocidos en Endpoint Management 19.2.0

Al crear una aplicación de la tienda pública en Endpoint Management 10.18.3, en la página de configuración de aplicaciones del iPad, si hace clic en Atrás sin buscar aplicaciones y, a continuación, hace clic en Siguiente, se produce el siguiente problema. Los botones de navegación no responden y no permiten buscar aplicaciones. El problema se produce al crear aplicaciones de tiendas públicas para iOS o Android. [CXM-46820]

Problemas conocidos en Endpoint Management 10.19.1

Después de completar el proceso de registro en la página Parámetros > Android Enterprise, aparece el mensaje de error: “Ocurrió un error de configuración. Vuelva a intentarlo”. Al cerrar el mensaje de error, se guarda la configuración de Android Enterprise, aunque Habilitar Android Enterprise esté desactivado. Para evitar este problema, reduzca la cantidad de categorías de aplicaciones a 30 o menos. [CXM-60899]

Problemas conocidos en Endpoint Management 10.18.19

Al pasar de una ficha a otra en las opciones de la directiva de dispositivo GPO de Windows, se omiten los botones de opción y las casillas de verificación. [CXM-58277]

Problemas conocidos en Endpoint Management 10.18.5

Cuando una aplicación Chrome se configura como una aplicación obligatoria para Chrome OS, es posible que los usuarios deban cerrar la sesión y volver a iniciarla para instalar la aplicación. Este problema de terceros tiene el ID de error de Google #76022819. [CXM-48060]

Problemas conocidos en Endpoint Management 10.18.3

Después de eliminar un administrador de Citrix Cloud que tiene un dispositivo inscrito, Endpoint Management no actualiza el rol del usuario en la consola de Endpoint Management hasta que el administrador vuelva a iniciar sesión desde Secure Hub o Self-Help Portal. [CXM-45730]

Problemas conocidos en Endpoint Management 10.7.4

Si configura Endpoint Management para el inicio de sesión unificado (SSO) mediante el proveedor de identidades Citrix con Azure Active Directory: cuando un administrador o usuario de Endpoint Management se redirige a la pantalla de inicio de sesión de Azure Active Directory, la pantalla contiene el mensaje “Página de inicio de sesión para Citrix Secure Hub”. El mensaje debería ser “Página de inicio de sesión para la consola de Citrix Endpoint Management”. [CXM-42309]

Problemas conocidos en Endpoint Management 10.7.3

Para dispositivos que ejecutan Windows 10 RS3 versión 1709 compilación 16299.19: las directivas de configuración de aplicaciones creadas mediante la importación de un archivo ADMX de Citrix Receiver pueden fallar cuando se envían a esos dispositivos. Este problema de terceros tiene el ID de error de Microsoft #14280113. [CXM-40521]