Citrix Endpoint Management

Novedades

Citrix tiene como objetivo entregar nuevas funciones y actualizaciones de sus productos a los clientes de Endpoint Management tan pronto como estén disponibles. Las nuevas versiones añaden valor al producto y no hay motivo para retrasar el momento de actualizar.

  • Las actualizaciones continuas de Endpoint Management se publican aproximadamente cada dos semanas.
  • Estas actualizaciones no provocan ningún tiempo de inactividad para los usuarios de la instancia o del dispositivo.
  • No todas las versiones contienen funciones nuevas, y algunas actualizaciones incluyen correcciones y mejoras de rendimiento.

Para usted, como cliente, este proceso es transparente. Las actualizaciones iniciales solo se aplican en los sitios internos de Citrix; luego se aplican gradualmente en los entornos de los clientes. La entrega de actualizaciones incrementalmente en fases ayuda a garantizar la seguridad de los productos y maximizar su disponibilidad.

También recibe comunicaciones y actualizaciones de Endpoint Management directamente de parte del equipo de operaciones de Endpoint Management Cloud. Esas actualizaciones lo mantienen al día, puesto que recibe así las funciones nuevas, los problemas conocidos y los problemas resueltos, entre otros.

Para obtener más información, incluida la disponibilidad del servicio y la escalabilidad en la nube, consulte el Contrato de nivel de servicio de Endpoint Management. Para supervisar las interrupciones de servicio y el mantenimiento programado, consulte el Panel de estado del servicio.

Endpoint Management 20.9.0

Estas funciones pronto se desplegarán para los clientes comerciales. Las versiones para los clientes del gobierno de Estados Unidos llegan en tres meses. Para ver las diferencias entre las funciones de las ofertas comerciales y las del gobierno de Estados Unidos, consulte Servicio de Endpoint Management para el Gobierno de EE. UU..

Esta versión contiene mejoras para el rendimiento y la estabilidad generales.

Problemas resueltos en Endpoint Management 20.9.0

Cuando un usuario de Azure AD inicia sesión en algunos dispositivos Windows 10 unidos a Azure AD configurados para ser un quiosco, el modo de quiosco no se activa. [CXM-66123]

Los recursos implementados a veces no tienen efecto en los dispositivos macOS a partir de la versión 10.14 hasta que el dispositivo se reinicia. [CXM-84110]

Endpoint Management 20.8.0

Estas funciones pronto se desplegarán para los clientes comerciales. Las versiones para los clientes del gobierno de Estados Unidos llegan en tres meses. Para ver las diferencias entre las funciones de las ofertas comerciales y las del gobierno de Estados Unidos, consulte Servicio de Endpoint Management para el Gobierno de EE. UU..

Uso más fácil de alias de certificado en configuraciones administradas de Android Enterprise. Utilice la nueva configuración de alias de certificado en la directiva Credenciales con la directiva Configuraciones administradas por Android Enterprise. Al hacerlo, las aplicaciones pueden autenticarse en la VPN sin intervención por parte del usuario. En lugar de buscar el alias de credenciales en los registros de la aplicación, cree el alias de credenciales. Para crear el alias de credenciales, escríbalo en el campo Alias de certificado de la directiva Configuraciones administradas por Android Enterprise. A continuación, escriba el mismo alias de certificado en la configuración Alias de certificado, en la directiva Credenciales. Consulte Directiva Configuraciones administradas de Android Enterprise y Directiva Credenciales.

La directiva de código de acceso le permite mostrar aplicaciones y accesos directos en dispositivos Android Enterprise que no cumplen los requisitos. La directiva de código de acceso para Android Enterprise tiene un nuevo parámetro, Mostrar aplicaciones y accesos directos mientras el código de acceso no cumpla los requisitos. Al habilitar este parámetro, las aplicaciones y los accesos directos permanecen visibles cuando el código de acceso del dispositivo no cumple los requisitos. Citrix recomienda crear una acción automatizada para marcar el dispositivo como no conforme cuando el código de acceso no cumpla los requisitos. Consulte Directiva de código de acceso.

Control del parámetro Use one lock en dispositivos Android Enterprise. El nuevo parámetro Enable unified passcode en la directiva de dispositivo Código de acceso permite controlar si un dispositivo requiere códigos de acceso diferentes para el dispositivo y el perfil de trabajo. Antes de este parámetro, los usuarios controlaban este comportamiento con la opción Use one lock en el dispositivo. Cuando la opción Enable unified passcode está activada, los usuarios pueden usar el mismo código de acceso para el dispositivo y el perfil de trabajo. Si la opción Enable unified passcode está desactivada, los usuarios no pueden utilizar un mismo código de acceso para el dispositivo y el perfil de trabajo. Está desactivado de forma predeterminada. La opción Enable unified lock está disponible para dispositivos Android Enterprise con Android 9.0 o una versión posterior. Consulte Directiva de código de acceso.

Endpoint Management 20.7.1

Estas funciones pronto se desplegarán para los clientes comerciales. Las versiones para los clientes del gobierno de Estados Unidos llegan en tres meses. Para ver las diferencias entre las funciones de las ofertas comerciales y las del gobierno de Estados Unidos, consulte Servicio de Endpoint Management para el Gobierno de EE. UU..

Ha cambiado el nombre del perfil en las pantallas de inscripción a Citrix Workspace. Cuando los usuarios inscriben sus dispositivos en Endpoint Management, el nombre de perfil que aparece ahora es Citrix Workspace. Puede personalizar este nombre y mostrar el nombre de la organización en su lugar. Para personalizar el nombre, cambie el valor de la nueva propiedad del servidor apple.mdm.enrollment.profile.organization.name. Consulte Propiedades de servidor.

Problemas resueltos en Endpoint Management 20.7.1

En algunos sitios en la nube, la página Supervisar de la consola de Endpoint Management no se carga. [CXM-83365]

Problemas conocidos actuales

Problemas conocidos en Endpoint Management 20.7.0

Inmediatamente después de registrar un dispositivo con macOS a partir de la versión 10.14, las propiedades de dispositivo no siempre se rellenan en la consola de Endpoint Management. Reinicie el dispositivo para ver las propiedades. [CXM-84106]

Cuando modifica los valores de la propiedad de servidor optional.user.identity.attributes y guarda los cambios, aparece un mensaje de error. [CXM-84209]

Problemas conocidos en Endpoint Management 20.6.0

Si ha empezado a usar Endpoint Management a partir de 19.12.0 o una versión posterior, para eliminar la suscripción a Android Enterprise, desinscriba Android Enterprise desde la consola. A continuación, elimine la configuración desde Google Play. Si hace clic primero en Remove Enterprise en la tienda Google Play, la suscripción a Android Enterprise permanece activa en la consola de Endpoint Management. [CXM-83601]

Problemas conocidos en Endpoint Management 20.5.0

A principios de junio de 2020, hubo una interrupción del servicio en la API de EMM de Google Play. Durante la interrupción, si fue a Parámetros > Android Enterprise, Endpoint Management había eliminado la configuración de Android Enterprise que hubiera en la consola. Como resultado, los dispositivos actualmente inscritos no reciben las actualizaciones de la directiva ni la aplicación. Para solucionar el problema, contacte con la asistencia técnica de Citrix. [XMHELP-2811]

Problemas conocidos en Endpoint Management 20.4.1

Al instalar varias instancias de Active Directory (AD) LDAP en Endpoint Management utilizando Citrix Cloud Connector, solo se rellena la primera instancia de AD instalada en la configuración de Endpoint Management. Como solución alternativa, puede comprobar Citrix Cloud. Si esos dominios están marcados como no utilizados, márquelos manualmente como utilizados. Al marcar el dominio como utilizado, se vuelve disponible en Endpoint Management. [CXM-81697]

Problemas conocidos en Endpoint Management 20.2.1

Al inscribir un dispositivo de escritorio o tableta Windows habilitado para WEM y, a continuación, inscribir el mismo dispositivo en MDM, la consola de Endpoint Management muestra dos entradas independientes para el dispositivo. [CXM-77412]

Para los clientes que utilizan un servicio de alojamiento en la nube y los nuevos perfiles de inscripción mejorados de Citrix: Es posible que los nuevos dispositivos no se inscriban correctamente. Como solución temporal, cree un perfil de inscripción predeterminado que incluya todos los grupos de entrega. Consulte Para crear un perfil de inscripción. Es posible que vea un perfil de inscripción titulado “FactoryDefault”. Utilizamos este perfil de inscripción para una lógica especial. Si aparece el perfil de inscripción “FactoryDefault”, no lo modifique ni lo elimine. [CXM-79019]

Después de configurar Citrix Content Collaboration con una URL de ShareFile en la consola de Citrix Endpoint Management, se produce un error al hacer clic en el botón Probar conexión. Para resolver este problema, inhabilite la autenticación de varios factores para ShareFile. Obtenga más información sobre este problema y la solución temporal en esta página de asistencia técnica. [CXM-79240]

Al ordenar los dispositivos por Último acceso o Días de inactividad, se produce un error 500 interno del servidor. [CXM-79414]

Problemas conocidos en Endpoint Management 20.1.0

No se pueden eliminar archivos de certificados duplicados de Parámetros > Certificados. [CXM-72630]

Al agregar usuarios a una biblioteca en Citrix Cloud, Endpoint Management indica que el proceso se ha realizado correctamente, pero los usuarios no se agregan. [CXM-73726]

Problemas conocidos en Endpoint Management 19.11.0

Las aplicaciones MDX y públicas no se pueden eliminar de la consola. Como solución alternativa, seleccione la aplicación que quiere eliminar y, a continuación, haga clic en Modificar. Anule la selección de Android Enterprise y seleccione cualquier otra plataforma de la lista de plataformas. Guarde la aplicación. A continuación, puede eliminar la aplicación. [CXM-74468]

Para los sitios con Workspace Environment Management (WEM) integrado con Endpoint Management: Una directiva de dispositivo de configuración de GPO de Windows creada con Configuración de usuarios no se implementa en los dispositivos de usuario. Una directiva creada con Configuración de dispositivos se implementa como se esperaba. [CXM-74762, WEM-6319]

Problemas conocidos en Endpoint Management 19.9.0

Las aplicaciones empresariales implementadas desde Endpoint Management no se instalan en dispositivos macOS. Este problema de terceros es el error #50311461 de Apple. [CXM-65957]

La página Parámetros > Programa de implementación de Apple no incluye opciones de omisión para las nuevas pantallas del Asistente de configuración de iOS 13. Durante la inscripción, los usuarios deben hacer clic en las pantallas de idioma expreso, idioma preferido, introducción y apariencia. [CXM-71370]

Problemas conocidos en Endpoint Management 19.5.0

Al inscribir un dispositivo de Citrix Ready Workspace Hub, defina la dirección MAC de Ethernet (eth0) en la lista de permitidos; si no, se produce un error en la inscripción. [CXM-43141]

Problemas conocidos en Endpoint Management 19.4.1

La ficha Supervisar no aparece. [DIR-7483]

Al pasar de una ficha a otra en las opciones de la directiva de dispositivo GPO de Windows, se omiten los botones de opción y las casillas de verificación. [CXM-58277]

Problemas conocidos en Endpoint Management 19.2.1

Si desinscribe una empresa de Android Enterprise eliminándola a través de la consola de administración de Google, es posible que se produzca un error al intentar volver a inscribir la empresa. Utilice siempre la consola de Endpoint Management para desinscribir una empresa de Android Enterprise, como se describe en Desinscribir una empresa de Android Enterprise. Si es cliente de G Suite, siga las instrucciones que se indican en Desinscribir una empresa de Android Enterprise. [CXM-62709] [CXM-62950]

Problemas conocidos en Endpoint Management 19.2.0

Al crear una aplicación de la tienda pública en Endpoint Management 10.18.3, en la página de configuración de aplicaciones del iPad, si hace clic en Atrás sin buscar aplicaciones y, a continuación, hace clic en Siguiente, se produce el siguiente problema. Los botones de navegación no responden y no permiten buscar aplicaciones. El problema se produce al crear aplicaciones de tiendas públicas para iOS o Android. [CXM-46820]

Problemas conocidos en Endpoint Management 10.19.1

Después de completar el proceso de registro en la página Parámetros > Android Enterprise, aparece el mensaje de error: “Ocurrió un error de configuración. Vuelva a intentarlo”. Al cerrar el mensaje de error, se guarda la configuración de Android Enterprise, aunque Habilitar Android Enterprise esté desactivado. Para evitar este problema, reduzca la cantidad de categorías de aplicaciones a 30 o menos. [CXM-60899]

Problemas conocidos en Endpoint Management 10.18.19

Al pasar de una ficha a otra en las opciones de la directiva de dispositivo GPO de Windows, se omiten los botones de opción y las casillas de verificación. [CXM-58277]

Problemas conocidos en Endpoint Management 10.18.5

Cuando una aplicación Chrome se configura como una aplicación obligatoria para Chrome OS, es posible que los usuarios deban cerrar la sesión y volver a iniciarla para instalar la aplicación. Este problema de terceros tiene el ID de error de Google #76022819. [CXM-48060]

Problemas conocidos en Endpoint Management 10.18.3

Después de eliminar un administrador de Citrix Cloud que tiene un dispositivo inscrito, Endpoint Management no actualiza el rol del usuario en la consola de Endpoint Management hasta que el administrador vuelva a iniciar sesión desde Secure Hub o Self-Help Portal. [CXM-45730]

Problemas conocidos en Endpoint Management 10.7.4

Si configura Endpoint Management para el inicio de sesión unificado (SSO) mediante el proveedor de identidades Citrix con Azure Active Directory: cuando un administrador o usuario de Endpoint Management se redirige a la pantalla de inicio de sesión de Azure Active Directory, la pantalla contiene el mensaje “Página de inicio de sesión para Citrix Secure Hub”. El mensaje debería ser “Página de inicio de sesión para la consola de Citrix Endpoint Management”. [CXM-42309]

Problemas conocidos en Endpoint Management 10.7.3

Para dispositivos que ejecutan Windows 10 RS3 versión 1709 compilación 16299.19: las directivas de configuración de aplicaciones creadas mediante la importación de un archivo ADMX de Citrix Receiver pueden fallar cuando se envían a esos dispositivos. Este problema de terceros tiene el ID de error de Microsoft #14280113. [CXM-40521]

Novedades