Citrix Virtual Apps and Desktops

Microsoft Teams (Classic) の最適化

March 25, 2026

寄稿者:

C C

注記:

新しい Microsoft Teams 2.1 は、VDA 向けに一般提供が開始されました。この Microsoft Teams バージョンは、WebRTC (VDI 1.0) を使用した Citrix Microsoft Teams Optimization と互換性があります。

Citrix Virtual Apps and Desktops 2402 以降では、msedgewebview2.exe レジストリエントリはデフォルトで許可リストに含まれているため、手動で構成する必要はありません。

公開されたアプリは、新しい Microsoft Teams でサポートされるようになりました。

Citrix は、Citrix Virtual Apps and Desktops™ および Citrix Workspace™ アプリを使用して、デスクトップベースの Microsoft Teams の最適化を提供します。デフォルトでは、必要なすべてのコンポーネントが Citrix Workspace アプリと Virtual Delivery Agent (VDA) にバンドルされています。

Microsoft Teams の最適化には、VDA 側の HDX™ サービスと、Microsoft Teams ホストアプリとインターフェースしてコマンドを受信する API が含まれています。これらのコンポーネントは、制御仮想チャネル (CTXMTOP) を Citrix Workspace アプリ側のメディアエンジンに開きます。エンドポイントはマルチメディアをローカルでデコードして提供し、Citrix Workspace アプリのウィンドウをホストされている Microsoft Teams アプリに戻します。

認証とシグナリングは、他の Microsoft Teams サービス (チャットやコラボレーションなど) と同様に、Microsoft Teams ホストアプリでネイティブに発生します。オーディオ/ビデオのリダイレクトはこれらに影響しません。

CTXMTOP はコマンドおよび制御仮想チャネルです。これは、Citrix Workspace アプリと VDA の間でメディアが交換されないことを意味します。

クライアントフェッチ/クライアントレンダリングのみが利用可能です。

このビデオデモンストレーションでは、Citrix 仮想環境で Microsoft Teams がどのように機能するかを理解できます。

Microsoft Teams のインストール

Citrix と Microsoft は、Microsoft Teams の最新バージョンを利用し、常に最新の状態に保つことを推奨しています。リリース日が現在のバージョンのリリース日より 90 日以上古い Microsoft Teams デスクトップアプリのバージョンはサポートされていません。サポートされていない Microsoft Teams デスクトップアプリのバージョンは、ユーザーにブロックページを表示し、アプリの更新を要求します。

最新の利用可能なバージョンについては、「Update history for Microsoft Teams App (Desktop and Mac)」を参照してください。

Microsoft Teams のマシン全体へのインストールガイドラインに従うことをお勧めします。Microsoft Teams を AppData にインストールする .exe インストーラーの使用は避けてください。代わりに、コマンドラインから ALLUSER=1 フラグを使用して C:\Program Files (x86)\Microsoft\Teams にインストールしてください。

msiexec /i <path_to_msi> /l*v <install_logfile_name> ALLUSER=1 ALLUSERS=1

この例では、ALLUSERS=1 パラメーターも使用しています。このパラメーターを設定すると、Microsoft Teams Machine-Wide Installer が コントロールパネル の プログラムと機能 に表示されます。また、コンピューターのすべてのユーザーの Windows 設定の アプリと機能 にも表示されます。これにより、すべてのユーザーは管理者資格情報があれば Microsoft Teams をアンインストールできます。

ALLUSERS=1 と ALLUSER=1 の違いを理解することが重要です。ALLUSERS=1 パラメーターは、非 VDI 環境と VDI 環境の両方で使用できます。ALLUSER=1 パラメーターは、VDI 環境でのみ、マシンごとのインストールを指定するために使用します。

ALLUSER=1 モードでは、新しいバージョンがリリースされても Microsoft Teams アプリケーションは自動更新されません。このモードは、Windows Server または Windows 10 のランダム/プールされたカタログからのホストされた共有アプリやデスクトップなど、非永続的な環境に推奨されます。詳細については、「Install Microsoft Teams using MSI」(VDI インストールセクション) を参照してください。

Windows 10 の専用永続 VDI 環境がある場合、Microsoft Teams アプリケーションを自動更新し、Microsoft Teams を Appdata/Local の下にユーザーごとにインストールしたい場合は、.exe インストーラーまたは ALLUSER=1 なしの MSI を使用してください。

注記:

Citrix は、ゴールデンイメージに Microsoft Teams をインストールする前に VDA をインストールすることを推奨しています。このインストール順序は、ALLUSER=1 フラグを有効にするために必要です。VDA をインストールする前に仮想マシンに Microsoft Teams をインストールした場合は、Microsoft Teams をアンインストールして再インストールしてください。

Remote PC Access の場合

Citrix は、VDA のインストール後に Microsoft Teams バージョン 1.4.00.22472 以降をインストールすることを推奨しています。そうしないと、Microsoft Teams が VDA を正しく検出するために、サインアウトして再度サインインする必要があります。バージョン 1.4.00.22472 以降には、Microsoft Teams の起動時およびサインイン時に実行される拡張ロジックが含まれており、VDA の検出を行います。これらのバージョンには、アクティブなセッションタイプ識別 (HDX、RDP、またはクライアントマシンへのローカル接続) も含まれています。ローカルに接続している場合、以前のバージョンの Microsoft Teams は、特定の機能や UI 要素 (ブレイクアウトルーム、会議やチャットのポップアウトウィンドウ、会議のリアクションなど) を検出して無効にできない場合があります。

重要:

ローカルセッションから HDX セッションにローミングし、Microsoft Teams がバックグラウンドで開いたまま実行されている場合、HDX で正しく最適化するには、Microsoft Teams を終了して再起動する必要があります。逆に、最適化された HDX セッションを介して Microsoft Teams をリモートで使用している場合、HDX セッションを切断し、デバイスで同じ Windows セッションにローカルで再接続します。オフィスで作業している場合は、Microsoft Teams を再起動して、Remote PC Access の状態 (HDX またはローカル) を正しく検出できるようにする必要があります。これは、Microsoft Teams が VDI モードをアプリの起動時にのみ評価でき、バックグラウンドで実行されている間は評価できないためです。再起動しないと、Microsoft Teams はポップアウトウィンドウ、ブレイクアウトルーム、会議のリアクションなどの機能をロードできない場合があります。

App Layering の場合

Citrix App Layeringを使用して異なるレイヤーでVDAおよびMicrosoft Teamsのインストールを管理する場合、コマンドラインからALLUSER=1フラグを指定してMicrosoft Teamsをインストールする前に、Windows VDA上にレジストリキーを作成する必要があります。詳細については、マルチメディアセクションのCitrix App LayeringによるMicrosoft Teamsの最適化を参照してください。

プロファイル管理の推奨事項

Windows ServerおよびプールされたVDI Windows 10環境には、マシンワイドインストーラーの使用を推奨します。

コマンドラインからMSIにALLUSER=1フラグが渡されると（マシンワイドインストーラー）、Microsoft TeamsアプリはC:\Program Files (x86)（約300 MB）にインストールされます。このアプリは、ログにAppData\Local\Microsoft\TeamsMeetingAddinを、ユーザー固有の構成、ユーザーインターフェイスの要素のキャッシュなどにAppData\Roaming\Microsoft\Teams（約600～700 MB）を使用します。

重要:

ALLUSER=1フラグを渡さない場合、MSIはTeams.exeインストーラーとsetup.jsonをC:\Program Files (x86)\Teams Installerに配置します。レジストリキー (TeamsMachineInstaller) は、HKEY_LOCAL_MACHINE \SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Runの下に追加されます。

その後のユーザーログオンによって、代わりにAppDataに最終的なインストールがトリガーされます。

マシンワイドインストーラー

以下は、任意のWindows Server 64ビットVMにMicrosoft Teamsマシンワイドインストーラーをインストールすることによって作成されるフォルダー、デスクトップショートカット、およびレジストリの例です。

フォルダー:

C:\Program Files (x86)\Microsoft\Teams
C:\Users\<username>\AppData\Roaming\Microsoft\Teams

デスクトップショートカット:

C:\Program Files (x86)\Microsoft\Teams\current\Teams.exe

レジストリ:

HKEY_LOCAL_MACHINE \SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
HKEY_LOCAL_MACHINE \SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
HKEY_CURRENT_USER \SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
名前: Teams
種類: REG_SZ
値: C:\Program Files (x86)\Microsoft\Teams\current\Teams.exe

注:

レジストリの場所は、基盤となるオペレーティングシステムとビット数によって異なります。

推奨事項

Microsoft Teamsのレジストリキーを削除して自動起動を無効にすることを推奨します。これにより、同時に発生する多数のログオン（たとえば、勤務開始時など）によるVMのCPUスパイクを防ぐことができます。
仮想デスクトップにGPU/vGPUがない場合、パフォーマンスを向上させるために、Microsoft Teamsの設定でGPUハードウェアアクセラレーションを無効にすることを推奨します。この設定（"disableGpu":true）は、%Appdata%\Microsoft\Teams内のdesktop-config.jsonに保存されます。ログオンスクリプトを使用してそのファイルを編集し、値をtrueに設定できます。
Citrix Workspace Environment Management™ (WEM) を使用している場合は、Microsoft Teamsのプロセッサー消費を管理するためにCPUスパイク保護を有効にします。

ユーザーごとのインストーラー

.exeインストーラーを使用する場合、インストールプロセスが異なります。すべてのファイルはAppDataに配置されます。

フォルダー:

C:\Users\<username>\AppData\Local\Microsoft\Teams
C:\Users\<username>\AppData\Local\Microsoft\TeamsPresenceAddin
C:\Users\<username>\AppData\Local\Microsoft\TeamsMeetingAddin
C:\Users\<username>\AppData\Local\SquirrelTemp
C:\Users\<username>\AppData\Roaming\Microsoft\Teams

デスクトップショートカット:

C:\Users\<username>\AppData\Local\Microsoft\Teams\Update.exe ---processStart "Teams.exe"

レジストリ:

HKEY_CURRENT_USER \SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run

ベストプラクティス

ベストプラクティスの推奨事項は、ユースケースのシナリオに基づいています。非永続的なセットアップでMicrosoft Teamsを使用する場合、効率的なMicrosoft Teamsランタイムデータ同期のためにプロファイルキャッシュマネージャーが必要です。プロファイルキャッシュマネージャーを使用すると、適切なユーザー固有の情報がユーザーセッション中にキャッシュされます。たとえば、ユーザー固有の情報には、ユーザーデータ、プロファイル、設定が含まれます。これらの2つのフォルダー内のデータを同期します。

C:\Users\<username>\AppData\Local\Microsoft\IdentityCache
C:\Users\<username>\AppData\Roaming\Microsoft\Teams

Microsoft Teamsのキャッシュコンテンツ除外リスト（非永続的なセットアップ用）

Microsoftのドキュメントに記載されているように、Microsoft Teamsのキャッシュフォルダーからファイルとディレクトリを除外します。この操作は、ユーザーのキャッシュサイズを削減し、非永続的なセットアップをさらに最適化するのに役立ちます。

ユースケース：シングルセッションシナリオ

このシナリオでは、エンドユーザーは一度に1つの場所でMicrosoft Teamsを使用します。ユーザーは同時に2つのWindowsセッションでMicrosoft Teamsを実行する必要はありません。一般的な仮想デスクトップ展開では、各ユーザーに1つのデスクトップが割り当てられ、Microsoft Teamsは仮想デスクトップに1つのアプリケーションとして展開されます。 Citrix Profileコンテナを有効にし、ユーザーごとのインストーラーにリストされているユーザーごとのディレクトリをコンテナにリダイレクトすることをお勧めします。

Microsoft Teamsの全ユーザー向けインストーラー (ALLUSER=1) をゴールデンイメージに展開します。
Citrix Profile Managementを有効にし、適切な権限でユーザープロファイルストアを設定します。
次のProfile Managementポリシー設定を有効にします: ファイルシステム > 同期 > プロファイルコンテナ – プロファイルディスクに含めるフォルダーのリスト。

この構成内のすべてのユーザーごとのディレクトリをリストします。これらの設定は、Citrix Workspace Environment Management (WEM) サービスを使用して構成することもできます。
設定を適切なデリバリーグループに適用します。
ログインして展開を検証します。

システム要件

推奨最小バージョン – Delivery Controller (DDCs) 1906.2

以前のバージョンを使用している場合は、Microsoft Teamsの最適化を有効にするを参照してください。

サポートされているオペレーティングシステム：

Windows Server 2022、2019、2016、2012R2 StandardおよびDatacenter Edition、およびServer Coreオプション

最小バージョン – Virtual Delivery Agents (VDAs) 1906.2

サポートされているオペレーティングシステム：

Windows 11
Windows 10 64ビット、バージョン1607以降。VMホスト型アプリは、Citrix Workspaceアプリ for Windows 2109.1以降でサポートされています
Windows Server 2022、2019、2016、および2012 R2 (StandardおよびDatacenter Edition)

要件：

BCR_x64.msi – Microsoft Teamsの最適化コードを含み、GUIから自動的に起動するMSI。VDAインストールにコマンドラインインターフェイスを使用している場合は、除外しないでください。

推奨バージョン – Citrix Workspaceアプリ for Windows最新CRおよび最小バージョン – Citrix Workspaceアプリ 1907 for Windows

Windows 11
Windows 10 (32ビットおよび64ビットエディション、Embeddedエディションを含む) (Windows 7のサポートはバージョン2006で終了) (Windows 8.1のサポートはバージョン2204.1で終了)
Windows 10 IoT Enterprise 2016 LTSB (v1607) および2019 LTSC (v1809)
サポートされているプロセッサー (CPU) アーキテクチャ: x86およびx64 (ARMはサポートされていません)
エンドポイント要件: ピアツーピアビデオ会議通話中に720p HD解像度をサポートできる約2.2～2.4 GHzのデュアルコアCPU
Intel Turbo BoostまたはAMD Turbo Coreを搭載し、少なくとも2.4 GHzまでブーストできる低速 (~1.5 GHz) のデュアルコアまたはクアッドコアCPU
検証済みHP Thin Client: t630/t640、t730/t740、mt44/mt45
検証済みDell Thin Client: 5070、5470 Mobile TCおよびAIO
検証済み10ZiG Thin Client: 4510および5810q
検証済みエンドポイントの完全なリストについては、Thin Clientを参照してください
Citrix Workspaceアプリには、最低600 MBの空きディスク容量と1 GBのRAMが必要です
Microsoft .NET Frameworkの最小要件はバージョン4.8です。Citrix Workspaceアプリは、システムに存在しない場合、.NET Frameworkを自動的にダウンロードしてインストールします

管理者は、Microsoft Teams の最適化ポリシーを変更することで、最適化モードで起動する Microsoft Teams を有効/無効にできます。Citrix Workspace アプリで最適化モードで起動するユーザーは、Microsoft Teams を無効にできません。

最小バージョン - Citrix Workspace アプリ 2006 for Linux

詳細については、Citrix Workspace アプリ for Linux のドキュメントの Microsoft Teams の最適化を参照してください。

ソフトウェア:

GStreamer 1.0 以降、または Cairo 2
libc++-9.0 以降
libgdk 3.22 以降
OpenSSL 1.1.1d
libnsl
Ubuntu 20.04 以降

認証機能の強化:

Libsecret ライブラリ
libunwind-12 ライブラリ。詳細については、llvm-12 の libunwind-12 ライブラリの依存関係の追加を参照してください。

ハードウェア:

ピアツーピアのビデオ会議通話中に 720p HD 解像度をサポートできる最小 1.8 GHz デュアルコア CPU
ベース速度 1.8 GHz、Intel Turbo Boost の高速化が少なくとも 2.9 GHz のデュアルコアまたはクアッドコア CPU

検証済みエンドポイントの完全なリストについては、シンクライアントを参照してください。

詳細については、Citrix Workspace アプリをインストールするための前提条件を参照してください。

/opt/Citrix/ICAClient/config/module.ini ファイルで VDWEBRTC フィールドの値を Off に更新することで、Microsoft Teams の最適化を無効にできます。デフォルトは VDWEBRTC=On です。更新が完了したら、セッションを再起動します。(ルート権限が必要です)。

最小バージョン - Citrix Workspace アプリ 2012 for Mac

サポートされているオペレーティングシステム:

macOS Catalina (10.15)
macOS Big Sur 11.0.1 以降
macOS Monterey

サポートされる機能:

オーディオ
ビデオ
画面共有の最適化 (送受信)

注:

Citrix Viewer アプリが画面共有を機能させるには、macOS のセキュリティとプライバシー設定へのアクセスが必要です。ユーザーは、Apple メニュー > システム環境設定 > セキュリティとプライバシー > プライバシータブ > 画面収録 でこの設定を構成し、Citrix Viewer を選択します。

Microsoft Teams の最適化は、Citrix Workspace アプリ 2012 以降および macOS 10.15 でデフォルトで機能します。

Microsoft Teams の最適化を無効にする場合は、ターミナルで次のコマンドを実行し、Citrix Workspace アプリを再起動します。

defaults write com.citrix.receiver.nomas mtopEnabled -bool NO

最小バージョン - ChromeOS の最新バージョンで実行されている Citrix Workspace アプリの最新バージョン

ハードウェア:

Intel i3、クアッドコア 2.4 GHz 以上の性能を持つプロセッサー。

サポートされる機能:

オーディオ
ビデオ
画面共有の最適化 (送受信) - デフォルトで無効。有効にする方法については、これらの設定を参照してください。

シングルサーバーのスケーラビリティ

このセクションでは、単一の物理ホストでサポートできるユーザー数または仮想マシン (VM) 数を推定するための推奨事項とガイダンスを提供します。これは一般的に Citrix Virtual Apps™ and Desktops Single Server Scalability (SSS) と呼ばれます。Citrix Virtual Apps (CVA) またはセッション仮想化のコンテキストでは、ユーザー密度としても知られています。その目的は、主要なハイパーバイザーを実行している単一のハードウェアで、いくつのユーザーまたはVMを実行できるかを明らかにすることです。

注:

このセクションには、SSS を推定するためのガイダンスが含まれています。このガイダンスは一般的なものであり、お客様固有の状況や環境に必ずしも特化したものではない場合があります。Citrix Virtual Apps and Desktops SSS を真に理解する唯一の方法は、Login VSI などのスケーラビリティまたはロードテストツールを使用することです。Citrix は、SSS を迅速に推定するために、このガイダンスとこれらの簡単なルールのみを使用することを推奨します。ただし、ハードウェアの購入や財務上の決定を行う前に、結果を検証するために Login VSI または選択したロードテストツールを使用することを Citrix は推奨します。

ハードウェア (テスト対象システム)

Dell PowerEdge R740
Intel Xeon (Gold) 6126 @ 2.60 GHz (最大ターボ 3.70 GHz)、ソケットあたり 12 コア、Hyperthreading 有効のデュアルソケット
382 GB の RAM
ローカル SSD RAID 0 ストレージ (11 ディスク) 6 TB

ソフトウェア

Citrix Virtual Apps and Desktops 2106 を実行する Windows 2019 (TSVDA) を搭載した単一の仮想マシン (40 論理プロセッサー) VMware ESXi 6.7

用語

ナレッジワーカーのワークロード: Acrobat Reader、Freemind/Java、Photo viewer、Edge、および Excel、Outlook、PowerPoint、Word などの MS Office アプリが含まれます。
ベースライン: ナレッジワーカーのワークロード (Microsoft Teams なし) で実行されるサーバーのスケーラビリティテスト。
Microsoft Teams ワークロード: ナレッジワーカーの一般的なワークロード + Microsoft Teams。

Microsoft Teams のストレステスト方法

Microsoft Teams は HDX で最適化されています。そのため、すべてのマルチメディア処理はエンドポイントまたはクライアントにオフロードされ、測定の一部ではありません。
ワークロードが開始される前に、すべての Microsoft Teams プロセスが停止または終了されます。
Microsoft Teams を開きます (コールドスタート)。
Microsoft Teams がロードされ、Microsoft Teams のプライマリウィンドウにフォーカスが当たるまでの時間を測定します。
キーボードショートカットを使用してチャットウィンドウに切り替えます。
キーボードショートカットを使用してカレンダーウィンドウに切り替えます。
キーボードショートカットを使用して特定のユーザーにチャットメッセージを送信します。
キーボードショートカットを使用して Microsoft Teams ウィンドウに切り替えます。

結果

ベースライン (137 ユーザー) と比較して、Microsoft Teams ワークロード (81 ユーザー) では 40% のスケーラビリティへの影響があります。
サーバー容量を約 40% (CPU) 増やすと、ベースラインワークロードと同じユーザー数に戻ります。
ベースラインと比較して、Microsoft Teams ワークロードでは 20% の追加メモリが必要です。
ユーザーあたりのストレージサイズを 512～1024 MB 増やします。
IOPS 書き込みが約 50% 増加し、IOPS 読み取りが約 100% 増加します。Microsoft Teams は、ストレージが遅い環境では大きな影響を与える可能性があります。

機能マトリックスとバージョンサポート

機能	Microsoft Teams (最小バージョン)	VDA (最小バージョン)	Citrix Workspace app for Windows CR (最小バージョン)	Citrix Workspace app for Mac (最小バージョン)	Citrix Workspace app for Linux (最小バージョン)	Citrix Workspace app for ChromeOS (最小バージョン)
オーディオ/ビデオ (P2P および会議)	現在のバージョンから 90 日前	1906	1907	2009	2004	2105.5
画面共有	現在のバージョンから 90 日前	1906	1907	2012	2006	2105.5
i. 画面インジケーターの赤い枠線	現在のバージョンから 90 日前	1906	2002	2012	2006	なし
ii. キャプチャを Desktop Viewer に制限	現在のバージョンから 90 日前	1906	2009.5	2012	2006	なし
iii. マルチモニター	現在のバージョンから 90 日前	1912 CU6+	2106 (1)	2106	2106	なし
DTMF	現在のバージョンから 90 日前	N/A	2102	2101	2101	2111.1
プロキシサーバーのサポート	現在のバージョンから 90 日前	N/A	2012 (2)	2104 (3)	2101 (3)	2305
アプリ共有	現在のバージョンから 90 日前	2109	2109.1	2203.1	2209	なし
ライブキャプション	現在のバージョンから 90 日前	N/A (4)	2109.1	2109	2109	2303
ダイナミック e911	現在のバージョンから 90 日前	N/A	2112.1	2112	2112	2112
制御を付与	現在のバージョンから 90 日前	N/A	2112.1	2203.1	なし	なし
制御を要求	現在のバージョンから 90 日前	N/A	2112.1	2203.1	2203	2303
マルチウィンドウ	1.5.00.11865	2112, 1912 CU6 (5)	2112.1	2203.1	2203	2303
会議の文字起こし	現在のバージョンから 90 日前	2112.1, 1912 CU6+	2112	2203.1	2203	2303
背景のぼかし	現在のバージョンから 90 日前	2112, 1912 CU6+	2207	2301	2212	2303

CD Viewer は全画面モードのみ。SHIFT+F2 はサポートされていません。
Negotiate/Kerberos、NTLM、Basic、および Digest。Pac ファイルもサポートされています。
匿名のみ。
VDA が 2112 以降の場合、ライブキャプションは、Citrix Workspace アプリのバージョンが Mac 用 2203.1、Linux 用 2203、または Windows 用 2112 の場合にのみ機能します。これは、Microsoft Teams がシングルウィンドウ UI モードまたはマルチウィンドウモードの場合、ライブキャプションの動作が異なるためです。
マルチウィンドウは 2112 VDA で導入されましたが、VDA 1912 LTSR CU6 リリースにバックポートされました。

注:

Citrix Workspace app for Windows 1912 CU6 (またはそれ以降) に記載されているすべての機能は、Citrix Workspace app for Windows 2203.1 LTSR CU1 に適用されます。

Microsoft は Microsoft Teams のシングルウィンドウモードのサポートを非推奨にしました。これに準拠するには、VDA を 1912 CU6+ LTSR に、Citrix Workspace アプリを 2203 CU2+ 以降にアップグレードする必要があります。これらはマルチウィンドウモードをサポートしています。

Microsoft Teams の最適化を有効にする

Microsoft Teams の最適化を有効にするには、Microsoft Teams のリダイレクトポリシーに記載されている管理ポリシーを使用します。このポリシーはデフォルトで ON になっています。このポリシーが有効になっていることに加えて、HDX は Citrix Workspace アプリのバージョンが最小要件バージョン以上であることを確認します。ポリシーを有効にし、Citrix Workspace アプリのバージョンがサポートされている場合、VDA 上で HKEY_CURRENT_USER\Software\Citrix\HDXMediaStream\MSTeamsRedirSupport が自動的に 1 に設定されます。Microsoft Teams は、VDI モードでロードするためにこのキーを読み取ります。

注:

バージョン 1906.2 以降の VDA を使用している場合、または管理コンソール (Studio) でポリシーが利用できない古いコントローラーバージョン (例: バージョン 7.15) を使用している場合でも、VDA は最適化できます。Microsoft Teams の HDX 最適化は、VDA でデフォルトで有効になっています。

About > Version をクリックすると、Citrix HDX Optimized の凡例が表示されます。

Citrix向けに最適化された凡例

Citrix HDX Not Connected と表示される場合、Citrix API は Microsoft Teams にロードされています。API のロードはリダイレクトへの最初のステップです。しかし、スタックの後続部分にエラーがあります。このエラーは、VDA サービスまたは Citrix Workspace アプリにある可能性が最も高いです。

Citrix向けに最適化されていない凡例

凡例が表示されない場合、Microsoft Teams は Citrix API のロードに失敗しました。通知領域のアイコンを右クリックして Microsoft Teams を終了し、再起動してください。管理ポリシーが Prohibited に設定されていないこと、および Citrix Workspace アプリのバージョンがサポートされていることを確認してください。

Citrix凡例なし

重要: セッションの再接続

接続が変更された場合、HDX 最適化セッションを取得するために Microsoft Teams の再起動が必要になることがあります。たとえば、サポートされていないエンドポイント (iOS、Android、または古いバージョンの Windows/Linux/Mac 用 Workspace アプリ) からサポートされているエンドポイント (Windows/Linux/Mac/ChromeOS/HTML5 用 Workspace アプリ) へローミングする場合、またはその逆の場合です。

VDA に Microsoft Teams の .exe インストーラーを使用してアプリをインストールした場合も、Microsoft Teams の再起動が必要です。.exe インストーラーは、永続的な VDI 展開に推奨されます。このような場合、HDX セッションが切断状態にある間に Microsoft Teams が自動更新されることがあります。そのため、HDX セッションに再接続するユーザーは、Microsoft Teams が最適化されて実行されていないことに気づきます。

ローカルセッションから HDX セッションにローミングする場合、HDX で最適化するために Microsoft Teams を再起動する必要があります。この操作は、リモート PC アクセスシナリオで必要です。

ネットワーク要件

Microsoft Teams は、会議や多人数通話のために Microsoft 365 のメディアプロセッサーサーバーに依存しています。また、Microsoft Teams は以下のシナリオで Microsoft 365 トランスポートリレーに依存しています。

ポイントツーポイント通話の2つのピアが直接接続できない場合
参加者がメディアプロセッサーに直接接続できない場合

したがって、ピアと Microsoft 365 クラウド間のネットワークの状態が通話のパフォーマンスを決定します。ネットワーク計画に関する詳細なガイドラインについては、Microsoft 365 のネットワーク接続の原則を参照してください。

全体的なクラウド音声およびビデオ展開に影響を与える可能性のあるリスクと要件を特定するために、環境を評価することをお勧めします。 Skype for Business ネットワーク評価ツールを使用して、ネットワークが Microsoft Teams に対応しているかテストしてください。サポート情報については、サポートを参照してください。

リアルタイムプロトコル (RTP) トラフィックに関する主要なネットワーク推奨事項の概要

支店から可能な限り直接 Microsoft 365 ネットワークに接続します。
支店で十分な帯域幅を計画し、提供します。
各支店のネットワーク接続と品質を確認します。
支店で以下のいずれかを使用する必要がある場合、RTP/UDP トラフィック (Citrix Workspace アプリの HdxRtcEngine.exe によって処理されます) が妨げられないことを確認してください。
- プロキシサーバーのバイパス
- ネットワーク SSL インターセプト
- ディープパケットインスペクションデバイス
- VPN ヘアピン (可能であればスプリットトンネリングを使用)

重要: VPNスプリットトンネル構成

HdxRtcEngine.exe トラフィックは VPN トンネルから迂回させ、ユーザーのローカルインターネット接続を使用してサービスに直接接続できるようにする必要があります。これを実現する方法は、使用される VPN 製品とマシンプラットフォームによって異なりますが、ほとんどの VPN ソリューションでは、このロジックを適用するためのポリシーの簡単な構成が可能です。VPN プラットフォーム固有のスプリットトンネルガイダンスの詳細については、このMicrosoftの記事を参照してください。

Workspace アプリ (HdxRtcEngine.exe) の WebRTC メディアエンジンは、クライアントにオフロードされるマルチメディアストリームに Secure Real-time Transport Protocol (SRTP) を使用します。SRTP は RTP に機密性と認証を提供します。この機能では、対称鍵 (DTLS でネゴシエート) を使用して、AES 暗号化方式でメディアと制御メッセージを暗号化します。

良好なユーザーエクスペリエンスのために、以下のメトリックが推奨されます。

メトリック	エンドポイントからMicrosoft 365へ
遅延 (片道)	< 50 ミリ秒
遅延 (RTT)	< 100 ミリ秒
パケット損失	15秒間隔で1%未満
パケット到着間隔ジッター	15秒間隔で30ミリ秒未満

詳細については、Microsoft Teams向けに組織のネットワークを準備するを参照してください。

帯域幅要件については、Microsoft Teams の最適化では、オーディオ (OPUS/G.722/PCM G711) およびビデオ (H264) に幅広いコーデックを使用できます。

ピアは、セッション記述プロトコル (SDP) のオファー/アンサーを使用して、通話確立プロセス中にこれらのコーデックをネゴシエートします。 Citrix がユーザーあたりに推奨する最小値は次のとおりです。

種類	帯域幅	コーデック
オーディオ (各方向)	約 90 kbps	G.722
オーディオ (各方向)	約 60 kbps	Opus*
ビデオ (各方向)	約 700 kbps	H264 360p @ 30 fps 16:9
画面共有	約 300 kbps	H264 1080p @ 15 fps

* Opus は、6 kbps から 510 kbps までの定数および可変ビットレートエンコーディングをサポートしています。

OpusとH264は、ピアツーピアおよび会議通話で推奨されるコーデックです。

重要:

パフォーマンスに関して、クライアントマシンでのCPU使用率では、エンコードはデコードよりもコストがかかります。LinuxおよびWindows版Citrix Workspaceアプリで、最大エンコード解像度をハードコードできます。エンコーダーパフォーマンス見積もりおよびMicrosoft Teamsの最適化を参照してください。

プロキシサーバー

プロキシの場所に応じて、以下を考慮してください。

VDAでのプロキシ構成:

VDAで明示的なプロキシサーバーを構成し、localhostへの接続をプロキシ経由でルーティングすると、リダイレクトは失敗します。プロキシを正しく構成するには、[インターネットオプション] > [接続] > [LAN設定] > [プロキシサーバー] で [ローカルアドレスにはプロキシサーバーを使用しない] 設定を選択し、127.0.0.1:9002 をバイパスする必要があります。

PACファイルを使用する場合、PACファイルからのVDAプロキシ構成スクリプトは wss://127.0.0.1:9002 に対して DIRECT を返す必要があります。そうでない場合、最適化は失敗します。スクリプトが DIRECT を返すことを確認するには、shExpMatch(url, "wss://127.0.0.1:9002/*") を使用します。
Citrix Workspaceアプリでのプロキシ構成:

支社がプロキシ経由でインターネットにアクセスするように構成されている場合、以下のバージョンがプロキシサーバーをサポートします。
- Windows版Citrix Workspaceアプリバージョン2012 (Negotiate/Kerberos、NTLM、Basic、およびDigest。Pacファイルもサポートされています)
- Windows版Citrix Workspaceアプリバージョン1912 CU5 (Negotiate/Kerberos、NTLM、Basic、およびDigest。Pacファイルもサポートされています)
- Linux版Citrix Workspaceアプリバージョン2101 (匿名認証)
- Mac版Citrix Workspaceアプリバージョン2104 (匿名認証)

以前のバージョンのCitrix Workspaceアプリを使用しているクライアントデバイスは、プロキシ構成を読み取ることができません。これらのデバイスは、トラフィックをMicrosoft 365 TURNサーバーに直接送信します。

重要:

クライアントデバイスがDNS解決を行うためにDNSサーバーに接続できることを確認してください。クライアントデバイスは、以下のMicrosoft TeamsリレーサーバーのFQDNを解決できる必要があります。

worldaz.relay.teams.microsoft.com

inaz.relay.teams.microsoft.com

uaeaz.relay.teams.microsoft.com

euaz.relay.teams.microsoft.com

usaz.relay.teams.microsoft.com

turn.dod.teams.microsoft.us

turn.gov.teams.microsoft.us

DNS要求が失敗した場合、外部ユーザーとのP2P通話およびメディア確立を伴う会議通話は失敗します。

会議サーバーの場所は、最初の参加者の仮想デスクトップの場所に基づいて選択されます (クライアントではなく)。

通話の確立とメディアフローパス

可能な場合、Citrix WorkspaceアプリのHDX WebRTCメディアエンジン (HdxRtcEngine.exe) は、ピアツーピア通話でユーザーデータグラムプロトコル (UDP) を介した直接ネットワークセキュアリアルタイムトランスポートプロトコル (SRTP) 接続を確立しようとします。UDPハイポートがブロックされている場合、メディアエンジンはTCP/TLS 443にフォールバックします。

HDXメディアエンジンは、候補の検出と接続の確立のために、ICE、NATのセッショントラバーサルユーティリティ (STUN)、およびNAT周辺のリレーを使用したトラバーサル (TURN) をサポートしています。このサポートは、エンドポイントがDNS解決を実行できる必要があることを意味します。

2つのピア間、またはピアと会議サーバー間に直接パスがなく、多人数通話または会議に参加しているシナリオを考えてみましょう。HdxRtcEngine.exeは、Microsoft 365のMicrosoft Teamsトランスポートリレーサーバーを使用して、他のピアまたは会議がホストされているメディアプロセッサに到達します。クライアントマシンは、3つのMicrosoft 365サブネットIPアドレス範囲と4つのUDPポート (UDPがブロックされている場合はTCP/TLS 443をフォールバックとして) にアクセスできる必要があります。詳細については、通話設定のアーキテクチャ図とOffice 365 URLおよびIPアドレス範囲ID 11を参照してください。

ID	カテゴリ	アドレス	宛先ポート
11	最適化が必要	13.107.64.0/18, 52.112.0.0/14, 52.122.0.0/15	UDP: 3478, 3479, 3480, 3481, TCP: 443 (フォールバック)

これらの範囲には、トランスポートリレーとメディアプロセッサの両方が含まれており、Azureロードバランサーによってフロントエンドされています。 Microsoft TeamsトランスポートリレーはSTUNおよびTURN機能を提供しますが、ICEエンドポイントではありません。また、Microsoft Teamsトランスポートリレーは、メディア、TLSを終端したり、トランスコーディングを行ったりしません。他のピアやメディアプロセッサにトラフィックを転送する際に、TCP (HdxRtcEngine.exeがTCPを使用する場合) をUDPにブリッジできます。

WorkspaceアプリのWebRTCメディアエンジンは、Microsoft 365クラウドで最も近いMicrosoft Teamsトランスポートリレーに接続します。メディアエンジンは、エニーキャストIPとポート3478～3481 UDP (ワークロードごとに異なるUDPポートですが、多重化が発生する可能性があります)、またはフォールバックとして443 TCP/TLSを使用します。通話品質は、基盤となるネットワークプロトコルに依存します。UDPは常にTCPよりも推奨されるため、支社でUDPトラフィックに対応するようにネットワークを設計することをお勧めします。

Microsoft Teamsが最適化モードでロードされ、HdxRtcEngine.exeがエンドポイントで実行されている場合、ICEの障害により通話設定の失敗、または片方向のみのオーディオ/ビデオが発生する可能性があります。通話が完了できない場合、またはメディアストリームが全二重でない場合は、まずエンドポイントで Wiresharkトレース を確認してください。ICE候補収集プロセスに関する詳細については、サポートセクションの「ログの収集」を参照してください。

注:

エンドポイントがインターネットアクセスを持っていない場合でも、両方が同じLAN上にいれば、ユーザーはピアツーピア通話を行うことができる可能性があります。会議は失敗します。この場合、通話設定が開始される前に30秒のタイムアウトが発生します。

通話設定

このアーキテクチャ図を、通話フローシーケンスの視覚的な参照として使用してください。対応する手順は図に示されています。

アーキテクチャ

Microsoft Teamsの最適化の仕組み

Microsoft Teamsの起動
Microsoft TeamsがO365に対して認証を行います。テナントポリシーがMicrosoft Teamsクライアントにプッシュされ、関連するTURNおよびシグナリングチャネル情報がアプリに中継されます
Microsoft TeamsはVDAで実行されていることを検出し、Citrix JavaScript APIに対してAPI呼び出しを行います
Microsoft Teams内のCitrix JavaScriptは、VDAで実行されているWebSocketService.exeへのセキュアなWebSocket接続を開き、ユーザーセッション内でWebSocketAgent.exeを生成します
WebSocketAgent.exeは、Citrix HDX Microsoft Teams Redirection Service (CtxSvcHost.exe) を呼び出すことにより、汎用仮想チャネルをインスタンス化します
Citrix Workspaceアプリのwfica32.exe (HDXエンジン) は、HdxRtcEngine.exeという新しいプロセスを生成します。これは、Microsoft Teamsの最適化に使用される新しいWebRTCエンジンです
CitrixメディアエンジンとTeams.exeは双方向の仮想チャネルパスを持ち、マルチメディア要求の処理を開始できます

–ユーザー通話–
ピアAが通話ボタンをクリックします。Teams.exeはMicrosoft 365のMicrosoft Teamsサービスと通信し、ピアBとのエンドツーエンドのシグナリングパスを確立します。Microsoft TeamsはHdxRtcEngineに対し、一連のサポートされている通話パラメーター（コーデック、解像度など、Session Description Protocol (SDP) オファーとして知られるもの）を要求します。これらの通話パラメーターは、シグナリングパスを使用してMicrosoft 365のMicrosoft Teamsサービスに中継され、そこからもう一方のピアに中継されます
SDPオファー/アンサー（シングルパスネゴシエーション）はシグナリングチャネルを介して行われ、ICE接続チェック（STUNバインド要求を使用したNATおよびファイアウォールトラバーサル）が完了します。その後、Secure Real-time Transport Protocol (SRTP) メディアはHdxRtcEngine.exeと他のピア間（または会議の場合はMicrosoft 365会議サーバー）で直接流れます

Microsoft Phone System

Phone Systemは、Microsoft Teamsを使用してMicrosoft 365クラウドで通話制御とPBXを可能にするMicrosoftのテクノロジーです。Microsoft Teamsの最適化は、Microsoft 365 Calling PlansまたはDirect Routingを使用してPhone Systemをサポートします。Direct Routingを使用すると、追加のオンプレミスソフトウェアなしで、サポートされている独自のセッションボーダーコントローラーをMicrosoft Phone Systemに直接接続できます。通話キュー、転送、フォワード、保留、ミュート、通話再開がサポートされます。

DTMF

デュアルトーン多周波 (DTMF) 機能は、以下のバージョンのCitrix Workspaceアプリ (およびそれ以降) でサポートされています。

Citrix Workspaceアプリ for Windows バージョン 2102
Citrix Workspaceアプリ for Windows LTSR 1912 CU5 (Windows 10 OSのみ)
Citrix Workspaceアプリ for Linux バージョン 2101
Citrix Workspaceアプリ for Mac バージョン 2101
Citrix Workspaceアプリ for ChromeOS バージョン 2111.1

動的e911のサポート

バージョン2112以降、Citrix Workspaceアプリは動的緊急通話をサポートしています。Microsoft Calling Plans、Operator Connect、およびDirect Routingで使用する場合、以下のことが可能です。

緊急通話の設定とルーティング
セキュリティ担当者への通知

通知は、VDAで実行されているMicrosoft Teamsクライアントではなく、エンドポイントで実行されているCitrix Workspaceアプリの現在の場所に基づいて提供されます。

Ray Baum法では、911通報者の派遣可能な位置情報を適切な公共安全応答拠点 (PSAP) に送信する必要があります。HDXによるMicrosoft Teamsの最適化は、以下のバージョンのCitrix Workspaceアプリで使用する場合、Ray Baum法に準拠しています。

Citrix Workspaceアプリ for Windows バージョン 2112.1以降
Citrix Workspaceアプリ for Linux バージョン 2112以降
Citrix Workspaceアプリ for Mac バージョン 2112以降
Citrix Workspaceアプリ for ChromeOS バージョン 2112以降

動的緊急通話を有効にするには、管理者はMicrosoft Teams管理センターを使用して、ネットワークまたは緊急ロケーションマップを作成するために以下を設定する必要があります。

ネットワーク設定
ロケーション情報サービス (LIS)

動的緊急通話の詳細については、Microsoftのドキュメントを参照してください。

Citrix WorkspaceアプリがMicrosoft Teamsに中継する派遣可能な位置情報は次のとおりです。

イーサネット/スイッチ接続用のLink Layer Discovery Protocol (LLDP) を使用したシャーシID/ポートID。イーサネット/スイッチ (LLDP) は以下でサポートされています
- Windows バージョン 8.1および10
- macOS。LLDP有効化ソフトウェアが必要です。LLDP有効化ソフトウェアをダウンロードするには、www.microsoft.comにアクセスしてLLDP有効化ソフトウェアを検索してください
- Linux。シンクライアントのオペレーティングシステム (OS) ディストリビューションにLLDPライブラリを含める必要があります
Citrix WorkspaceアプリがインストールされているエンドポイントのWLAN BBSIDおよび{IPv4-IPv6; サブネット; MACアドレス}
- サブネットおよびWiFiベースのロケーションは、Workspaceアプリ for Windows、Linux、およびMacでサポートされています
Citrix WorkspaceアプリがインストールされているOSレベルでユーザー権限が付与されている場合（権限はHDX RTC Engineに設定）、緯度と経度
- すべてのWorkspaceアプリプラットフォームでサポートされています。ただし、Citrix Workspace for Linuxの場合、シンクライアントのOSディストリビューションにlibgpsライブラリを含める必要があります (>sudo apt-get install libgps23 gpsd lldpd)

ファイアウォールの考慮事項

ユーザーがMicrosoft Teamsクライアントを使用して最適化された通話を初めて開始すると、Windowsファイアウォールの設定に関する警告が表示される場合があります。この警告は、HdxTeams.exeまたはHdxRtcEngine.exe（HDX Overlay Microsoft Teams）の通信を許可するようユーザーに求めます。

ファイアウォールの警告

Windows Defender ファイアウォール > 詳細設定コンソールの受信の規則に、次の4つのエントリが追加されます。必要に応じて、より制限の厳しい規則を適用できます。

ファイアウォールの受信規則

Microsoft TeamsとSkype for Businessの共存

Microsoft TeamsとSkype for Businessは、機能が重複する2つの個別のソリューションとして並行して展開できます。詳細については、「Microsoft TeamsとSkype for Businessの共存と相互運用性を理解する」を参照してください。

Citrix RealTime Optimization PackとMicrosoft Teamsマルチメディアエンジン用のHDX最適化は、環境で設定された構成を尊重します。例としては、アイランドモードや、Microsoft TeamsとのSkype for Businessコラボレーションがあります。また、Microsoft TeamsとのSkype for Businessコラボレーションと会議も含まれます。

周辺機器へのアクセスは、一度に1つのアプリケーションにのみ許可されます。たとえば、通話中にRealTime Media EngineがWebカメラにアクセスすると、通話中はイメージングデバイスがロックされます。デバイスが解放されると、Microsoft Teamsで利用可能になります。

Microsoft TeamsとSkypeの共存

Citrix SD-WAN™: Microsoft Teams向けに最適化されたネットワーク接続

最適なオーディオおよびビデオ品質には、低遅延、低ジッター、低パケット損失のMicrosoft 365クラウドへのネットワーク接続が必要です。支店拠点のCitrix WorkspaceアプリユーザーからのMicrosoft TeamsオーディオビデオRTPトラフィックを、インターネットに接続する前にデータセンターにバックホールすると、過剰な遅延が発生する可能性があります。また、WANリンクで輻輳を引き起こす可能性もあります。Citrix SD-WANは、Microsoft 365ネットワーク接続の原則に従ってMicrosoft Teamsの接続を最適化します。Citrix SD-WANは、Microsoft RESTベースのMicrosoft 365 IPアドレスとWebサービス、および近接DNSを使用します。これは、Microsoft Teamsトラフィックを識別、分類、および誘導するために使用されます。

多くの地域のビジネスブロードバンドインターネット接続は、断続的なパケット損失、過剰なジッター期間、および停止に悩まされています。

Citrix SD-WANは、ネットワークの状態が不安定または劣化している場合に、Microsoft Teamsのオーディオビデオ品質を維持するための2つのソリューションを提供します。

Microsoft Azureを使用している場合、Azure VNETに展開されたCitrix SD-WAN仮想アプライアンス（VPX）は、高度な接続最適化を提供します。これらの最適化には、シームレスなリンクフェイルオーバーとオーディオパケットレーシングが含まれます。
Citrix SD-WANのお客様は、Citrix Cloud™ Directサービスを介してMicrosoft 365に接続できます。このサービスは、すべてのインターネット向けトラフィックに対して信頼性の高い安全な配信を提供します。

支店インターネット接続の品質が問題にならない場合は、遅延を最小限に抑えるだけで十分な場合があります。遅延を最小限に抑えるために、Microsoft TeamsトラフィックをCitrix SD-WANブランチアプライアンスから最寄りのMicrosoft 365フロントドアに直接誘導します。詳細については、「Citrix SD-WAN Office 365の最適化」を参照してください。

Citrix SD-WAN

マルチウィンドウ会議とチャット

Windows版Microsoft Teamsでは、複数の会議またはチャットウィンドウを使用できます。ポップアウト機能の詳細については、Microsoft 365サイトの「Microsoft Teamsのチャットと会議のポップアウトウィンドウ」を参照してください。

注:

この機能は、Windows 2112.1、Mac 2203、Linux 2203、ChromeOS 2303向けのCitrix Workspaceアプリでサポートされています。VDA 2112以降が必要で、1912 CU6+ LTSRにバックポートされました。

背景のぼかしと背景効果

Windows、Mac、Linux、およびChromeOS/HTML5向けのCitrix Workspaceアプリは、HDXによるMicrosoft Teams最適化で背景のぼかしと背景効果をサポートしています。

背景をぼかしたり、デフォルトの画像に置き換えたりすることで、会話がシルエット（体と顔）に集中できるようにし、予期せぬ邪魔を避けることができます。この機能は、P2Pまたは電話会議で使用できます。

注:

この機能はMicrosoft TeamsのUI/ボタンと統合されています。マルチウィンドウのサポートは、VDAを2112以降に更新する必要がある前提条件です。詳細については、「マルチウィンドウ会議とチャット」を参照してください。

Microsoft Teams UIでの背景のぼかしとエフェクトのコントロールには、以下の最小バージョンが必要です。

Citrix Workspaceアプリ for Windows 2207
Citrix Workspaceアプリ for Mac 2301
Citrix Workspaceアプリ for Linux 2307
Citrix Workspaceアプリ for ChromeOS 2303

制限事項:

クライアントは、Microsoft Teamsのデフォルト画像で背景画像を置き換える際に、インターネットに接続されている必要があります。
管理者およびユーザー定義の背景画像の置き換えは、Microsoft Teams UIではサポートされていません。カスタム背景画像は、画像がクライアントにも保存されている場合、クライアントの構成設定を使用して設定できます。

カスタム背景画像の設定

以下のレジストリキーは、Microsoft Teams UIを使用してこの機能を制御する予定がない場合、または管理者がデフォルトの動作を上書きしたい場合にのみ必要です。例えば、エンドポイントの性能が十分でないために背景のぼかしを無効にする場合などです。

Windowsでの設定

カスタム背景画像を設定するには、管理者またはエンドユーザーがクライアントまたはエンドポイントで以下のレジストリキーを設定する必要があります。

場所: HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Citrix\HDXMediaStream

名前: VideoBackgroundEffect
種類: DWORD
値: 0 (無効)、1 (有効)、2 (背景画像の置き換え)

値が1に設定されている場合、背景がぼかされます。この値はエンドユーザーまたは管理者が設定できます。

値が2に設定されている場合、VideoBackgroundImageキーも存在する必要があります。この値は管理者のみが設定できます。以下のキーは、背景画像を置き換える場合のみ必要であり、ぼかしには必要ありません。

名前: VideoBackgroundImage
種類: REG_SZ
値: my_image_name.jpeg
ビデオ背景画像は、C:\Program Files (x86)\Citrix\ICA Client ディレクトリに存在する必要があります。

このレジストリ設定は、Microsoft Teams UIセレクターを使用せずに、Citrix Workspaceアプリ2206で背景のぼかしまたは画像の置き換えを有効にするためにも使用できます。つまり、お使いの環境またはVDAがマルチウィンドウをサポートしていない場合でも、Citrix Workspaceアプリ2206以降でHKCUレジストリの回避策を適用して同様の結果を得ることができます。ただし、ユーザーはHDXセッション中またはMicrosoft Teams通話中に機能を制御することはできません。

レジストリキーの変更は、HDXセッションが接続されたときにのみ有効になります。

Macでの設定

ユーザーがダウンロードした画像の場所: /Users/username/Downloads/any_image.png

カスタム画像をデフォルト画像として設定するには、以下のコマンドを実行します。

defaults write com.citrix.HdxRtcEngine VideoBackgroundEffect -int 2

defaults write com.citrix.HdxRtcEngine VideoBackgroundImage -string "/Users/username/Downloads/any_image.png"

Linuxでの設定

ユーザーがダウンロードした画像の場所: /home/username/Downloads/any_image.jpg

ファイル /var/.config/citrix/hdx_rtc_engine/config.json を作成し、以下の構成キーを JSON 形式で追加します。例:

{

"VideoBackgroundEffect":2,

"VideoBackgroundImage":"/home/username/Downloads/any_image.jpg"

}

HTML5での設定

HTML5Client フォルダー内の configuration.js ファイルに移動します。

backgroundEffects 属性を追加し、その属性を true に設定します。例:

'features' : {
    'msTeamsOptimization' :
    {
        'backgroundEffects' : true
    }
}
<!--NeedCopy-->

変更を保存します。

クライアント CPU 消費に関する考慮事項

ぼかし機能は CPU の消費を抑えますが、消費量の増加が予想されます。たとえば、4 コア、1.5 GHz の Intel® Pentium® Silver チップ (TurboBoost で最大 2.8 GHz) を搭載したシンクライアントでは、背景のぼかしにより CPU 使用率が約 2% 増加します。平均 CPU 使用率は 20% 未満です。

Microsoft Teams のギャラリービューとアクティブスピーカー

Microsoft Teams は、ギャラリー、ラージギャラリー、Together モードのレイアウトをサポートしています。

Microsoft Teams は、4 人の参加者のビデオストリームを含む 2x2 グリッド (ギャラリーとして知られています) を表示します。この場合、Microsoft Teams は 4 つのビデオストリームをクライアントデバイスに送信してデコードします。4 人を超える参加者がビデオを共有している場合、画面には最後に発言した最もアクティブな 4 人のスピーカーのみが表示されます。

Microsoft Teams は、最大 7x7 のグリッドを持つラージギャラリービューも提供します。その結果、Microsoft Teams 会議サーバーは単一のビデオフィードを合成し、それをクライアントデバイスに送信してデコードするため、CPU 消費量が削減されます。この単一のマトリックス形式のフィードには、ユーザーのセルフプレビュービデオも含まれる場合があります。

最後に、Microsoft Teams は新しい会議エクスペリエンスの一部である Together モードをサポートしています。AI セグメンテーション技術を使用して参加者を共有背景にデジタル配置することで、Microsoft Teams はすべての参加者を同じ講堂に配置します。

ユーザーは、会議通話中に省略記号メニューでギャラリー、ラージギャラリー、またはTogether モードのレイアウトを選択することで、これらのモードを制御できます。

ビデオレイアウト

ビデオのアスペクト比の制約のサポート (Citrix Workspace アプリ for Windows 2102、Citrix Workspace アプリ for Linux 2106、Citrix Workspace アプリ for MAC 2106 以降):

フレームに合わせるオプションは、ギャラリー/ラージギャラリービューで利用できます。このオプションは、ビデオサイズをサブウィンドウに収まるようにトリミングします。一方、フレームにフィットは、ビデオの側面に黒いバー (レターボックス) を表示するため、トリミングは行われません。

次の表は、ギャラリーレイアウトとラージギャラリーレイアウトの比較を示しています。

	ギャラリービュー 2x2 (デフォルト)	ラージギャラリービュー
レイアウト / グリッド	4 人の参加者のビデオストリームを含む 2x2 グリッドを表示します。最後に発言した最もアクティブな 4 人のスピーカーのみが画面に表示され、他の参加者はグリッドに表示されません。	49 人の参加者のビデオストリームを含む 7x7 グリッドを表示します。
ミキシング技術	メディアルーターは、各参加者からの個々のストリームをすべてのユーザーに転送します。	中央の会議サーバーは、すべてのオーディオまたはビデオをミキシングおよびトランスコードして、各参加者向けに調整された複合レイアウトを作成します。このアクションにより、追加の遅延が発生します。
アクティブスピーカー	新しいアクティブスピーカーは、グリッド内で最もアクティブでないスピーカーと置き換わります。	アクティブか非アクティブかに関わらず、すべての参加者を表示します。
エンドポイントでのエンコード	Simulcast が有効になっている場合、1 つ以上のビデオストリームがエンドポイントでエンコードされることがあります。Simulcast のサポートの詳細については、「Simulcast」を参照してください。	Simulcast が有効になっている場合、1 つ以上のビデオストリームがエンドポイントでエンコードされることがあります。Simulcast のサポートの詳細については、「Simulcast」を参照してください。
エンドポイントでのデコード	各参加者は最大 4 つの個別のメディアストリームを取得します。これにより、HdxRtcEngine.exe によるエンドポイントでの CPU 消費量 (デコード/レンダリング用) が増加します。	各参加者はオーディオとビデオ用に単一のストリームのみを取得します。この設定により、エンドポイントでの CPU 消費量が削減されます。
最大解像度	720p。4 人の参加者がビデオを共有している場合、ビデオフィードあたりの最大解像度は 360p です。4 人未満の参加者がビデオを共有している場合、ビデオフィードあたりの解像度は高くなる可能性があります。	複合レイアウトまたはミキシングの場合は 720p。複合レイアウトでは、参加者ごとの高品質なビデオストリームは必要ありません。この条件により、各送信者は解像度またはアップロードビットレートを削減します。
「低速ユーザー」問題	送信者は、各モダリティ (オーディオ/ビデオ/画面共有) の品質を、参加者間の最低共通ネットワーク品質に調整します。このマルチメディアストリームは、その後、他のすべての参加者に転送されます。結果として、ネットワーク状態の悪い参加者が、通話中の他の全員の品質に影響を与えます。	最低共通ネットワーク品質のシナリオの影響を受けにくいです。会議サーバーは、個々の参加者のネットワーク状態に基づいて異なる品質を提供します。
セルフプレビュー	小さなサムネイルでリアルタイムに自分自身を表示します。	サムネイルで自分自身を表示し、残りのビデオフィードと混合されます。結果として、メインのビデオレイアウトに自分自身が追加の遅延を伴って含まれる場合があります。

Microsoft Teams での画面共有

Microsoft Teamsは、ビデオベースの画面共有 (VBSS) に依存しており、H.264などのビデオコーデックを使用して共有されているデスクトップを効率的にエンコードし、高解像度ストリームを作成します。HDX最適化により、受信画面共有はビデオストリームとして扱われます。

Windows、Linux、Mac向けのCitrix Workspaceアプリ2109以降、およびChromeOS向けのCitrix Workspaceアプリ2303以降のユーザーは、画面とビデオカメラを同時に共有できます。

以前のバージョンでは、ビデオ通話中に相手がデスクトップの共有を開始すると、元のカメラビデオフィードは一時停止されます。代わりに、画面共有ビデオフィードが表示されます。その後、相手は手動でカメラ共有を再開する必要があります。

PowerPoint Liveに関する注意

PowerPoint Liveからコンテンツを共有している場合、この制限は存在しません。その場合、他の参加者は引き続きウェブカメラとコンテンツを見ることができ、他のスライドを確認するために前後に移動できます。このシナリオでは、スライドはVDA上でレンダリングされます。PowerPoint Liveのスライドデッキにアクセスするには、「共有トレイ」ボタンをクリックし、提案されたPowerPointスライドのいずれかを選択するか、「参照」をクリックしてコンピューター上またはOneDrive内のPowerPointファイルを見つけます。

送信画面共有も最適化され、Citrix Workspaceアプリにオフロードされます。この場合、メディアエンジンはCitrix Desktop Viewer (CDViewer.exe) ウィンドウのみをキャプチャして送信し、その周囲に赤い枠線が描画されます。Desktop Viewerと重なるローカルアプリケーションはキャプチャされません。

注意

画面共有を有効にするには、Mac版Citrix Workspaceアプリで特定の権限を設定します。詳細については、「システム要件」を参照してください。

既知の制限事項:

Desktop Viewerが無効になっている場合、またはDesktop Lockが使用されている場合、Microsoft Teamsの画面ピッカーではマルチモニター選択は利用できません。Desktop Viewerは、.ICAファイルテンプレートまたはStoreFront web.configを編集することで無効にできます。SHIFT+F2ホットキーはマルチモニター画面共有と互換性がありません。
Workspaceアプリの2106より前のバージョンでは、プライマリモニターのみが共有されます。通話中の他の参加者が見るために、仮想デスクトップ内のアプリケーションをプライマリモニターにドラッグします。
Citrix Workspaceアプリを仮想モニターレイアウト機能 (単一の物理モニターの論理パーティション) で構成している場合、マルチモニター画面共有が機能しない場合があります。この場合、すべての仮想モニターが複合画像として共有されます。
Windows版Citrix Workspaceアプリの以前のバージョン (1907から2008まで) も、クライアントマシンで実行されるローカルアプリケーションを共有します。この共有は、ローカルアプリがDesktop Viewerの上にオーバーレイされている場合にのみ可能です。この動作は、2009.6以降および1912 CU5以降で削除されました。
画面共有中に、ウィンドウモードから全画面表示に変更すると、画面共有が停止します。画面共有を機能させるには、停止して再度共有する必要があります。
最適化されたMicrosoft Teamsで共有コントロールを特定の場所にピン留めすることはできません。
最小化されたアプリを共有する場合、アプリのタイトルバーも共有される場合があります。

画面共有

シームレスアプリケーションからの画面共有:

Microsoft Teamsをスタンドアロンのシームレスアプリケーションとして公開している場合、画面共有は物理エンドポイントのローカルデスクトップをキャプチャします。Citrix Workspaceアプリの最小バージョン1909が必要です。

アプリ共有

Windows版Citrix Workspaceアプリ2112.1およびVDA 2112以降、Microsoft Teamsはアプリ共有をサポートします。

Windows版Citrix Workspaceアプリ2109、Mac版2203、Linux版2209、およびVDA 2109以降、Microsoft Teamsは仮想セッションで実行されている特定のアプリの画面共有をサポートします。最適化されたMicrosoft Teamsを使用して、Javaのようなカスタムの社内アプリケーションも共有できます。特定のアプリを共有するには:

リモートセッション内でMicrosoft Teamsアプリに移動します。
Microsoft Teams UIでコンテンツを共有をクリックします。
会議で共有するアプリを選択します。選択したアプリの周囲に赤い枠線が表示され、通話中の参加者は共有されたアプリを見ることができます。

別のアプリを共有するには、もう一度コンテンツを共有をクリックし、新しいアプリを選択します。

アプリ共有を無効にするには、VDA上のHKLM\SOFTWARE\Citrix\Graphicsに次のレジストリキーを作成します。 Name: UseWsProvider Type: DWORD Value: 0

注意:

アプリを最小化すると、Microsoft Teamsは共有されたアプリの最後の画像を表示します。ウィンドウを最大化して画面共有を再開できます。

画面共有はVDA側でのウィンドウのキャプチャに依存します。コンテンツは最大レートでCitrix Workspaceアプリに中継されます。最大レートは1秒あたり30フレームです。Citrix Workspaceアプリはコンテンツをピアまたは会議サーバーに転送します。

Microsoft Teamsのアプリ共有

特定のアプリの画面共有に関する既知の制限事項:

アプリを画面共有している場合、マウスポインターは表示されません。
共有中にアプリを最小化すると、画面ピッカーにはアプリのアイコンのみが表示されます。アプリのサムネイルは画面ピッカーにプレビューされません。アプリを最大化するまでコンテンツを共有できず、赤い枠線も表示されません。
LAAアプリは、VDAの最適化されたMicrosoft Teamsでデスクトップアプリと共有できるアプリのリストを表示します。ただし、リストからアプリを選択すると、結果が期待どおりにならない場合があります。

アプリ保護との互換性 特定のアプリの画面共有は、HDX最適化されたMicrosoft Teamsのアプリ保護機能と互換性があります。アプリ保護が有効になっているデリバリーグループからアプリまたはデスクトップを起動した場合、特定のアプリを画面共有できます。

Microsoft Teams UIでコンテンツを共有をクリックすると、画面ピッカーはデスクトップオプションを削除します。開いているアプリを共有するには、ウィンドウオプションのみを選択できます。

注:

アプリ保護が有効になっているデリバリーグループからアプリまたはデスクトップを起動する場合、Citrix Workspaceアプリ for Windows 2202以前のバージョンを使用していると、受信ビデオまたは画面共有を表示できません。

Microsoft Teamsでの制御の付与と要求

この機能は、Citrix Workspaceアプリの以下のバージョンでサポートされています（VDAバージョンまたはオペレーティングシステム、シングルセッションまたはマルチセッションには依存しません）。

Citrix Workspaceアプリ for Windows バージョン 2112.1以降
Citrix Workspaceアプリ for Mac バージョン 2203.1以降
Citrix Workspaceアプリ for Linux バージョン 2203以降
Citrix Workspaceアプリ for ChromeOS バージョン 2303以降

参加者が画面を共有しているときに、Microsoft Teams通話中に制御を要求できます。制御を取得すると、共有画面に対して選択、編集、またはその他のキーボードやマウス操作を実行できます。

画面が共有されているときに制御を取得するには、Microsoft Teams UIの[制御を要求]ボタンをクリックします。画面を共有している会議参加者は、要求を許可または拒否できます。

制御している間は、共有画面に対して選択、編集、その他の変更を行うことができます。これらの操作には、キーボードとマウスの両方を使用できます。完了したら、[制御を要求]をクリックします。

制限事項:

ユーザーが単一のアプリ（アプリ共有とも呼ばれる）を共有している場合、制御の付与と要求は利用できません。デスクトップ全体またはモニターを共有する必要があります。

コントロールバーを特定の場所に固定する機能は利用できません。

Microsoft Teamsでの周辺機器

Microsoft Teamsの最適化がアクティブな場合、Citrix Workspaceアプリは周辺機器（ヘッドセット、マイク、カメラ、スピーカーなど）にアクセスします。その後、周辺機器はMicrosoft Teams UIの[設定] > [デバイス]に適切に一覧表示されます。

Microsoft Teamsの最適化モード

Microsoft Teamsはデバイスに直接アクセスしません。代わりに、WorkspaceアプリのWebRTCメディアエンジンに依存して、メディアの取得、キャプチャ、および処理を行います。Microsoft Teamsは、ユーザーが選択できるようにデバイスを一覧表示します。

Microsoft Teamsがアクティブなときに挿入された周辺機器は、デフォルトでは選択されません。Microsoft Teams UIの[設定] > [デバイス]画面から周辺機器を手動で選択する必要があります。周辺機器が選択されると、Microsoft Teamsは周辺機器の情報をキャッシュします。その結果、同じエンドポイントからセッションに再接続すると、周辺機器が自動的に選択されます。

推奨事項:

エコーキャンセレーション内蔵のMicrosoft Teams認定ヘッドセット。マイクとスピーカーが別々のデバイスにある追加の周辺機器を使用するセットアップでは、エコーが発生する可能性があります。例としては、マイク内蔵のWebカメラとスピーカー付きモニターがあります。外部スピーカーを使用する場合は、マイクからできるだけ離して配置してください。また、音をマイクに屈折させる可能性のある表面からも離して配置してください。詳細については、www.microsoft.comにアクセスし、Microsoft Teams認定ヘッドセットを検索してください。
Microsoft Teams認定カメラ。ただし、Skype for Business認定周辺機器はMicrosoft Teamsと互換性があります。詳細については、にアクセスし、Microsoft Teams認定カメラとSkype for Business認定周辺機器を検索してください。
Citrix Workspaceアプリのメディアエンジンは、オンボードH.264エンコーディング（UVC 1.1および1.5）を実行するWebカメラでのCPUオフロードを利用できません。

注:

Workspaceアプリ 2009.6 for Windowsは、24ビットまたは96 kHzを超える周波数のオーディオ形式を持つ周辺機器を取得できるようになりました。

HdxTeams.exe（Citrix Workspaceアプリ for Windows 2009以前のバージョン）は、以下の特定のオーディオデバイス形式（チャンネル、ビット深度、サンプルレート）のみをサポートします。

再生デバイス: 最大2チャンネル、16ビット、最大96,000 Hzの周波数

録音デバイス: 最大4チャンネル、16ビット、最大96,000 Hzの周波数

1つのスピーカーまたはマイクが予期される設定と一致しない場合でも、Microsoft Teamsでのデバイス列挙は失敗し、[設定] > [デバイス]の下に[なし]と表示されます。

HdxTeams.exeのWebrpcログには、この種類の情報が表示されます。

Mar 27 20:58:22.885 webrtcapi.WebRTCEngine Info: init. initializing...

Mar 27 20:58:23.190 webrtcapi.WebRTCEngine Error: init. couldn't create audio module!

回避策として、特定のデバイスを無効にするか、次の手順を実行します。

[サウンドコントロールパネル] (mmsys.cpl) を開きます。

再生または録音デバイスを選択します。

[プロパティ] > [詳細]に移動し、設定をサポートされているモードに変更します。

フォールバックモード

Microsoft Teamsが最適化されたVDIモード（Microsoft Teamsの[バージョン情報]の[Citrix HDX Not Connected]）でロードに失敗した場合、VDAはレガシーHDXテクノロジーにフォールバックします。レガシーHDXテクノロジーには、Webカメラリダイレクト、クライアントオーディオ、およびマイクリダイレクトが含まれる場合があります。Microsoft Teamsの最適化をサポートしないWorkspaceアプリのバージョン/プラットフォームOSを使用している場合、フォールバックレジストリキーは適用されません。

フォールバックモードでは、周辺機器はVDAにマッピングされます。周辺機器は、仮想デスクトップにローカルで接続されているかのようにMicrosoft Teamsアプリに表示されます。

VDAでレジストリキーを設定することにより、フォールバックメカニズムをきめ細かく制御できるようになりました。詳細については、レジストリを介して管理される機能のリストにあるMicrosoft Teamsフォールバックモードを参照してください。

この機能には、Microsoft Teamsバージョン1.3.0.13565以降が必要です。

Microsoft Teamsアプリの[設定] > [デバイス]タブで、最適化モードか非最適化モードかを確認するには、カメラ名が主な違いです。Microsoft Teamsが非最適化モードでロードされると、レガシーHDXテクノロジーが起動します。Webカメラ名には、次の図に示すようにCitrix HDXサフィックスが含まれます。スピーカーとマイクのデバイス名は、最適化モードと比較してわずかに異なる（または切り詰められている）場合があります。

Microsoft Teamsの非最適化モード

レガシーHDXテクノロジーが使用される場合、Microsoft Teamsはオーディオ、ビデオ、および画面共有の処理をエンドポイントのCitrix WorkspaceアプリWebRTCメディアエンジンにオフロードしません。代わりに、HDXテクノロジーはサーバー側レンダリングを使用します。ビデオをオンにすると、VDAで高いCPU消費が予想されます。リアルタイムオーディオのパフォーマンスは最適ではない可能性があります。

既知の制限事項

Citrixの制限事項

Citrix Workspace アプリの制限事項:

HIDボタン - 通話の応答と終了はサポートされていません。音量の上げ下げはサポートされています
Microsoft Teamsの管理センターにおけるQoS設定は、VDIユーザーには適用されません
VDA上でSnipping Toolを使用している間は、Microsoft Teamsコンテンツのスクリーンショットを撮ることはできません。ただし、クライアント側でSnipping Toolを使用する場合は、コンテンツをキャプチャできます

VDAの制限事項:

Citrix Workspace アプリの高DPI設定をYesに構成すると、リダイレクトされたビデオウィンドウがずれて表示されます。この制限は、モニターのDPIスケーリング係数が100%を超えて設定されている場合に発生します

Citrix Workspace アプリとVDAの制限事項:

最適化された通話の音量は、クライアントマシンの音量バーを使用してのみ制御できます。VDA上では制御できません

サイマルキャスト

サイマルキャストのサポートは、WindowsおよびMac上の最適化されたMicrosoft Teamsビデオ会議通話で有効になっています。Linuxについては、シンクライアントベンダーにご確認ください。サイマルキャストを使用すると、すべての発信者にとって最適な通話エクスペリエンスのために適切な解像度に適合させることで、異なるエンドポイント間でのビデオ会議通話の品質とエクスペリエンスが向上します。

この改善されたエクスペリエンスにより、各ユーザーはエンドポイントの機能、ネットワークの状態など、いくつかの要因に応じて、異なる解像度（例: 720p、360pなど）で複数のビデオストリームを配信する場合があります。受信側のエンドポイントは、処理できる最高の品質の解像度を要求し、それによってすべてのユーザーに最適なビデオエクスペリエンスを提供します。

注:

この機能は、Microsoft Teamsからのアップデートが展開された後にのみ利用可能です。ETAに関する情報については、https://www.microsoft.com/にアクセスし、Microsoft 365 ロードマップを検索してください。Microsoftによってアップデートが展開されたら、ドキュメントのアップデートと発表についてはCTX253754をご確認ください。

Microsoftの制限事項

3x3ギャラリービューはサポートされていません。Microsoft Teamsの依存関係 – 3x3グリッドの提供時期についてはMicrosoftにお問い合わせください
Skype for Businessとの相互運用性は音声通話に限定されており、ビデオモダリティはサポートされていません
送受信ビデオストリームの最大解像度は720pです
PSTN通話の呼び出し音はサポートされていません
ダイレクトルーティングのメディアバイパスはサポートされていません
ブロードキャストおよびライブイベントのプロデューサーとプレゼンターの役割はサポートされていません。参加者の役割はサポートされていますが、最適化されていません（代わりにVDAでレンダリングされます）
Microsoft Teamsのズームインおよびズームアウト機能はサポートされていません
ロケーションベースルーティングとメディアバイパスはサポートされていません
通話マージはサポートされていません（ユーザーインターフェースにオプションが表示されません）

CitrixとMicrosoftの制限事項

画面共有を行う際、システムオーディオを含めるオプションは利用できません
サイマルキャストはChromeOSではサポートされていません

Microsoft Teams シングルウィンドウEOLの予定

2024年1月31日をもって、MicrosoftはVDI Microsoft Teams最適化を使用する際のMicrosoft TeamsのシングルウィンドウUIのサポートを終了し、マルチウィンドウエクスペリエンスのみをサポートします。Microsoftはこの廃止について、2023年9月8日にM365 管理センターで通知しました（投稿ID: MC674419）。マルチウィンドウ機能に関する公開されている詳細は、Tech Communityの記事「New Meeting and Calling Experience in Microsoft Teams」で確認できます。

注:

Citrixは、ビデオおよび画面共有でMicrosoft Teamsを最適化モードで引き続き使用するために、VDAおよびCitrix Workspace アプリをサポートされているバージョンにアップグレードすることを推奨します。インフラストラクチャとエンドポイントをアップグレードしてマルチウィンドウをサポートしない場合、通話、ビデオ通話、および画面共有は最適化されなくなります。これにより、通話品質の問題、レイテンシーの増加、およびサーバーへの負荷の増加が発生する可能性があります。

以下の表は、Citrix VDIでMicrosoft Teamsの最適化された通話を継続して使用するために必要なVDAおよびCitrix Workspace アプリの最小バージョン、LTSRサポートバージョン、および推奨バージョンを示しています。

コンポーネント	最小バージョン (1)	LTSRサポートバージョン (2)	推奨バージョン (3)
Microsoft Teams	1.5.00.11865	該当なし	最新
VDA	1912 CU6 LTSR, 2109 CR, 2203 LTSR	1912 CU8+, 2203 LTSR CU2+ (4)	2308 CR+
Citrix Workspace app for Windows	2112.1 CR	2203 CU2+ (4)	2309 CR+
Citrix Workspace app for Mac	2203 CR	該当なし	2308 CR+
Citrix Workspace app for Linux	2202 CR	該当なし	2308 CR+
Citrix Workspace app for ChromeOS or HTML5	2303 CR	該当なし	2309 CR+

注:

最小バージョン: これは、マルチウィンドウが最初に導入されたバージョンです。ここに記載されている最小バージョンの一部は、サポート終了となっている場合があります

LTSRサポートバージョン: これは、CitrixがマルチウィンドウでサポートするLTSRバージョンです。これらのLTSRリリースの古いバージョンは機能する可能性がありますが、新しいLTSR CUバージョンがリリースされると、それらのバージョンに対するサポートは利用できなくなります。LTSRサポートポリシーの詳細については、https://support.citrix.com/support-home/kbsearch/article?articleNumber=CTX205549/faq-citrix-virtual-apps-and-desktops-and-citrix-hypervisor-long-term-service-release-ltsrを参照してください

推奨バージョン: これは、ユーザー/顧客がソフトウェアをアップグレードすることを選択した場合にCitrixが推奨するソフトウェアのバージョンです。これらはすべてCRバージョンです

VDAおよびCWAベースバージョンのバージョン2203 LTSRには、マルチウィンドウ機能が含まれています。これらのバージョンは、正式にサポートされている最新のCUに置き換えられています。お客様は、自己の裁量でこれらのサポートされていないバージョンを継続して使用できます。Citrixは、LTSRリリースのお客様に対し、最新のCUにアップグレードすることを推奨します

WebRTCにおけるSDPフォーマット (プランB) の廃止発表

Citrix は将来のリリースで WebRTC から現在の SDP フォーマット (Plan B) のサポートを廃止する予定です。最適化された Microsoft Teams の機能に対応するには、WebRTC で Unified Plan を使用する必要があります。

影響を受ける製品

Citrix Workspace アプリケーションの将来のリリースでは、Citrix Workspace アプリの今後のリリースを使用するエンドポイントと、Citrix Workspace アプリ 2108 以前のバージョンを使用するエンドポイント間の通話はサポートされません。この通話の非互換性には、1912 LTSR Citrix Workspace アプリクライアント (CWA) が含まれます。以下の CWA クライアントが影響を受けます。

Windows 向け Citrix Workspace アプリ
Linux 向け Citrix Workspace アプリ
Mac 向け Citrix Workspace アプリ
Chrome 向け Citrix Workspace アプリ

Plan B の代替

Citrix Workspace アプリのバージョン 2109 より古いバージョンを実行している場合は、サポートされているバージョン (できれば最新の CR リリース) にアップグレードする必要があります。そうしないと、将来のリリースまたは新しいエンドポイントとの通話は接続に失敗します。将来のリリースとフェデレーション通信パートナー間の通話も、フェデレーションパートナーが Citrix Workspace をアップグレードしていない場合、完了に失敗する可能性があります。

Citrix Workspace アプリバージョン 2108 は 2023 年 3 月にサポート期限が終了しており、新しいバージョンにアップグレードする必要があります。詳細については、Citrix Workspace アプリのバージョンサポートに関する Workspace アプリを参照してください。

Plan B の廃止に関する詳細については、WebRTC ドキュメントを参照してください。

その他の情報

このコンテンツの正式なバージョンは英語で提供されています。Cloud Software Groupドキュメントのコンテンツの一部は、お客様の利便性のみを目的として機械翻訳されています。Cloud Software Groupは機械翻訳されたコンテンツを管理していないため、誤り、不正確な情報、不適切な用語が含まれる場合があります。英語の原文から他言語への翻訳について、精度、信頼性、適合性、正確性、またはお使いのCloud Software Group製品またはサービスと機械翻訳されたコンテンツとの整合性に関する保証、該当するライセンス契約書またはサービス利用規約、あるいはCloud Software Groupとのその他すべての契約に基づき提供される保証、および製品またはサービスのドキュメントとの一致に関する保証は、明示的か黙示的かを問わず、かかるドキュメントの機械翻訳された範囲には適用されないものとします。機械翻訳されたコンテンツの使用に起因する損害または問題について、Cloud Software Groupは責任を負わないものとします。

この情報は役に立ちましたか?

Microsoft Teams (Classic) の最適化

March 25, 2026

寄稿者:

C C

March 25, 2026

寄稿者:

C C

この記事の概要

Microsoft Teams のインストール
Remote PC Access の場合
App Layering の場合
プロファイル管理の推奨事項
システム要件
シングルサーバーのスケーラビリティ
機能マトリックスとバージョンサポート
Microsoft Teams の最適化を有効にする
ネットワーク要件
プロキシサーバー
通話の確立とメディアフローパス
Microsoft Phone System
ファイアウォールの考慮事項
Microsoft TeamsとSkype for Businessの共存
Citrix SD-WAN™: Microsoft Teams向けに最適化されたネットワーク接続
マルチウィンドウ会議とチャット
背景のぼかしと背景効果
Microsoft Teams のギャラリービューとアクティブスピーカー
Microsoft Teams での画面共有
Microsoft Teamsでの周辺機器
既知の制限事項
Microsoft Teams シングルウィンドウEOLの予定
WebRTCにおけるSDPフォーマット (プランB) の廃止発表
その他の情報

この情報は役に立ちましたか?