Problemas conhecidos

Last published : Nov 03, 2026
O Citrix DaaS (anteriormente serviço Citrix Virtual Apps and Desktops™) apresenta os seguintes problemas conhecidos:
  • A atualização de uma imagem mestre habilitada para vTPM para um catálogo de máquinas não persistentes do MCS por meio de uma conexão Nutanix AHV Prism Central aciona uma recriação de VM que pode invalidar as reservas de DNS e exigir um novo registro para softwares que utilizam endereços MAC para licenciamento.
  • Ao usar um perfil de máquina que possui várias interfaces de rede (NICs) com Rede Acelerada habilitada, certifique-se de que o tamanho da VM selecionado suporte Rede Acelerada em todas as NICs. Alguns tamanhos de VM do Azure (por exemplo, Standard_D2ads_v5) restringem a Rede Acelerada a uma única NIC. Se o perfil da máquina habilitar a Rede Acelerada em mais NICs do que o tamanho da VM permite, as máquinas falharão ao ligar com o erro VmSizeRestrictedToSingleNicWithAcceleratedNetworkingEnable. Para resolver isso, selecione um tamanho de VM que suporte Rede Acelerada em várias NICs ou atualize o perfil da máquina para habilitar a Rede Acelerada em apenas uma NIC.
  • Adicionar um grande lote de VMs a um catálogo MCS usando uma conexão de host Nutanix AHV Prism Central pode falhar com um erro OutOfMemory. Para evitar isso, reduza o número de VMs criadas em um único lote. Recomendamos adicionar no máximo 10 VMs por vez.
  • Os custos por hora para certas SKUs de Instância do Azure Windows (por exemplo, Standard_DS*{_}v2{_}*) são exibidos como Indisponível no Studio. Isso ocorre porque nosso recurso de custo depende da API de Preços de Recursos do Azure pública, e esta API, por design, não fornece mais informações de preços para certos dados de medidor que ela descontinuou de seus próprios relatórios. Essa limitação afeta a exibição dos preços de varejo e efetivos para as SKUs de Instância do Windows dentro do sistema.
  • Se o UPN do usuário do Azure contiver um ponto como o vigésimo caractere, o VDA do Windows Server não conseguirá criar uma conta de usuário local.
  • Ao criar um catálogo de máquinas MCS em um ambiente de virtualização Red Hat OpenShift, você não pode usar uma imagem mestre e um perfil de máquina que tenham tipos de sistema operacional diferentes. Isso se deve à forma como o Red Hat OpenShift gerencia cada tipo de SO. Portanto, usar uma VM Windows como imagem mestre com uma VM não Windows (exemplo, Linux) como perfil de máquina, ou vice-versa, não é suportado.
  • Atualmente, as VMs criadas usando InstanceType não são suportadas como imagem mestre.
  • Quando o metainstalador é usado para instalar os componentes do Citrix Virtual Apps and Desktops em uma máquina executando o Windows Server 2025, os eventos MsiInstall não são gravados nos logs de eventos.
  • Depois de criar um backup e navegar para a guia Componentes desse backup selecionado, você verá dados vazios para um componente que possui um recurso depois de clicar em Exibir membros do componente.
  • Ao tentar restaurar conexões de hospedagem AWS, Azure, GCP e XenServer®, a Contagem de restauração na página Progresso da restauração é 1 e exibe apenas o resultado da ação de restauração do XenServer.
  • Depois de criar um backup, a contagem de componentes de Conexões de Hospedagem na página Progresso do backup é exibida como 0.
  • Em um ambiente VMware hospedado na AWS, a criação do catálogo de máquinas MCS falha se a imagem mestre estiver com vTPM habilitado. Esse problema afeta todas as versões do Citrix Virtual Apps and Desktops e é devido a um problema no ambiente VMware. Para obter assistência, entre em contato com o suporte VMware.
  • Se você usa os Serviços de Domínio do Microsoft Entra: Os UPNs de logon do usuário final devem conter o nome de domínio que foi especificado ao habilitar os Serviços de Domínio do Microsoft Entra ID. Os logons não podem usar UPNs para um domínio personalizado que você cria, mesmo que esse domínio personalizado seja designado como primário.
Para problemas relacionados aos VDAs atuais, consulte Problemas conhecidos.