Gerar relatórios do sistema de canais HDX™
Na visualização de Detalhes do Usuário, verifique o status dos canais HDX na máquina do usuário no painel HDX. Este painel está disponível somente se a máquina do usuário estiver conectada usando HDX.
Se uma mensagem aparecer indicando que as informações não estão disponíveis no momento, aguarde um minuto para que a página seja atualizada ou selecione o botão Atualizar. Os dados HDX demoram um pouco mais para serem atualizados do que outros dados.
Clique em um ícone de erro ou aviso para obter mais informações.
Dica:
Você pode visualizar informações sobre outros canais na mesma caixa de diálogo clicando nas setas esquerda e direita no canto esquerdo da barra de título.
Os relatórios do sistema de canais HDX são usados principalmente pelo Suporte Citrix para solucionar problemas. Para fazer isso, no painel HDX, clique em Baixar Relatório do Sistema.