Konnektivitätsprüfungen

Über die Seite Problembehandlung und Support können Sie die Verbindung zwischen Endpoint Management und Citrix Gateway sowie Endpoint Management und anderen Servern und Speicherorten prüfen.

Ausführen der Endpoint Management-Konnektivitätsprüfung

  1. Klicken Sie in der Endpoint Management-Konsole auf das Schraubenschlüsselsymbol rechts oben. Die Seite Problembehandlung und Support wird angezeigt.

  2. Klicken Sie unter Diagnose auf Endpoint Management-Konnektivitätsprüfung. Die Seite Endpoint Management-Konnektivitätsprüfung wird angezeigt. Wenn die Endpoint Management-Umgebung Clusterknoten enthält, werden alle Knoten angezeigt.

    Endpoint Management-Konnektivitätsprüfung

  3. Wählen Sie die Server aus, deren Verbindung geprüft werden soll, und klicken Sie dann auf Konnektivität testen. Die Testergebnisseite wird angezeigt.

    Endpoint Management-Konnektivitätsprüfung

  4. Wählen Sie einen Server in der Tabelle mit den Testergebnissen aus, um detaillierte Ergebnisse für den Server anzuzeigen.

    Endpoint Management-Konnektivitätsprüfung

Prüfen von Citrix Gateway-Verbindungen

  1. Klicken Sie auf der Seite Problembehandlung und Support unter Diagnose auf Citrix Gateway-Konnektivitätsprüfung. Die Seite Citrix Gateway-Konnektivitätsprüfung wird angezeigt. Die Tabelle ist leer, wenn zwischen Endpoint Management und Citrix Gateway keine Verbindung besteht.

    Citrix Gateway-Konnektivitätsprüfung

  2. Klicken Sie auf Hinzufügen. Das Dialogfeld Citrix Gateway-Server hinzufügen wird angezeigt.

    Citrix Gateway-Konnektivitätsprüfung

  3. Geben Sie unter Citrix Gateway-Management-IP die IP-Adresse des Servers mit Citrix Gateway ein, den Sie testen möchten.

    Wenn Sie eine Konnektivitätsprüfung für einen Citrix Gateway-Server durchführen, der bereits hinzugefügt wurde, wird die IP-Adresse bereitgestellt.

  4. Geben Sie die Administratoranmeldeinformationen für das Citrix Gateway ein.

    Wenn Sie eine Konnektivitätsprüfung für einen Citrix Gateway-Server durchführen, der bereits hinzugefügt wurde, wird der Benutzername bereitgestellt.

  5. Klicken Sie auf Hinzufügen. Das Citrix Gateway wird der Tabelle auf der Seite Citrix Gateway-Konnektivitätsprüfung hinzugefügt.

  6. Wählen Sie den Citrix Gateway-Server aus und klicken Sie dann auf Konnektivität testen. Die Ergebnisse werden in einer Tabelle angezeigt.

    Citrix Gateway-Konnektivitätsprüfung

  7. Wählen Sie einen Server in der Tabelle mit den Testergebnissen aus, um detaillierte Ergebnisse für den Server anzuzeigen.