Produktdokumentation
Citrix Endpoint Management
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App-Bestandsrichtlinie für Geräte

June 25, 2024
Beitrag von: 
C C

Mit der App-Bestandsrichtlinie können Sie einen Bestand der Apps auf verwalteten Geräten abrufen. Citrix Endpoint Management kann dann die vorhandenen Apps mit den App-Zugriffsrichtlinien vergleichen, die auf diesen Geräten bereitgestellt sind. Auf diese Weise können Sie Apps erkennen, die auf einer App-Sperrliste oder einer App-Positivliste stehen, und entsprechende Maßnahmen ergreifen. Verwenden Sie eine App-Zugriffsrichtlinie, um Positiv- oder Sperrlisten zu definieren.

Zum Hinzufügen oder Konfigurieren dieser Richtlinie gehen Sie zu Konfigurieren > Geräterichtlinien. Weitere Informationen finden Sie unter Geräterichtlinien.

iOS, macOS, Android (Legacy-Geräteadmin), Android Enterprise und Windows Desktop/Tablet

Konfigurationsbildschirm für Geräterichtlinien

  • Behalten Sie für jede ausgewählte Plattform den Standardwert bei oder klicken Sie auf Aus. Die Standardeinstellung ist Ein.

Bestandsaufnahme und Löschen von Win32-Apps

Sie können festlegen, ob die Win32-Apps auf Benutzergeräten Ihrer Geräterichtlinie für den App-Zugriff entsprechen. Zur Anzeige aller Win32-Apps auf verwalteten Desktop- und Tablet-Geräten mit Windows 10 und Windows 11:

  1. Navigieren Sie zu Konfigurieren > Geräterichtlinien und fügen Sie für die Plattform Windows Desktop/Tablet eine App-Bestandsrichtlinie hinzu. Stellen Sie die Richtlinie bereit.

  2. Gehen Sie zu Verwalten > Geräte, wählen Sie das gewünschte Windows 10- und Windows 11-Gerät aus, klicken Sie auf Bearbeiten und klicken Sie auf die Registerkarte Apps.

    Die Ergebnisse der Bestandsaufnahme werden angezeigt.

    Hinweis:

    Wenn Sie ein Windows 11-Gerät konfigurieren, müssen Sie bis zu 24 Stunden auf genaue Ergebnisse der Bestandsaufnahme warten, wie von Microsoft vorgesehen.

    Konfigurationsbildschirm für Geräterichtlinien

  3. Vergleichen Sie den App-Bestand mit der App-Zugriffsrichtlinie. Wenn gesperrte Apps auf dem Gerät installiert sind, können Sie diese vom Gerät löschen.

Probleme beim Installieren und Deinstallieren von Apps aufgrund eines fehlerhaften Produktcodes

Wenn eine Win32-App mit dem falschen Produktcode konfiguriert wurde, wird die App zwar installiert, der App-Status wird jedoch nicht von Microsoft an Citrix Endpoint Management übermittelt. Dies bewirkt Folgendes:

  • Die App kann nicht mit der Geräterichtlinie zur App-Deinstallation deinstalliert werden.
  • Citrix Endpoint Management stellt die App weiterhin bereit, da eine Bestätigung der App-Installation nicht erhalten wurde. Bei jeder Bereitstellung generiert das Gerät einen Fehlercode, da die App bereits installiert ist. Der unter Verwalten > Gerät > Details zu Bereitstellungsgruppe angezeigte Fehler lautet: Msi Application received: Reporting:AppPush id:7z1701-x64.msi: Command execution failed -2147023293

Korrektur des Produktcodes

  1. Entfernen Sie die App manuell vom Gerät.
  2. Navigieren Sie in der Citrix Endpoint Management-Konsole zu Konfigurieren > Apps und korrigieren Sie den Produktcode für die Win32-App.
  3. Stellen Sie die Win32-App bereit.
App-Bestandsrichtlinie für Geräte
June 25, 2024
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C C
June 25, 2024
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