Directiva de inventario de aplicaciones

La directiva “Inventario de aplicaciones” permite realizar un inventario de las aplicaciones presentes en los dispositivos administrados. Una vez realizado el inventario, XenMobile puede cotejarlo con las directivas de acceso a aplicaciones que se hayan implementado en esos dispositivos. De esta forma, podrá detectar aplicaciones que aparezcan en la lista negra (prohibidas en una directiva “Acceso a aplicaciones”) o en la lista blanca (requeridas en una directiva “Acceso a aplicaciones”) para actuar consecuentemente.

Para configurar esta directiva, vaya a Configurar > Directivas de dispositivo. Para obtener más información, consulte Directivas de dispositivo.

iOS, macOS, Android, teléfono, escritorio y tableta Windows

Imagen de la pantalla de configuración de directivas de dispositivo

  • Para cada plataforma que seleccione, deje el valor predeterminado o desactive la opción. El valor predeterminado es .

    El respaldo para Android incluye dispositivos habilitados para Android for Work.

Inventario y eliminación de aplicaciones Win32

Puede determinar si las aplicaciones Win32 presentes en los dispositivos de usuario cumplen la directiva “Acceso a aplicaciones”. Para ver un inventario de las aplicaciones Win32 que están presentes en dispositivos administrados de tabletas y escritorios Windows 10:

  1. Vaya a Configurar > Directivas de dispositivo y agregue una directiva “Inventario de aplicaciones” para la plataforma Escritorio o tableta Windows. Implemente la directiva.

  2. Vaya a Administrar > Dispositivos, seleccione el dispositivo Windows 10 que quiere ver, haga clic en Modificar y, a continuación, haga clic en la ficha Aplicaciones.

    Se muestran los resultados del inventario.

    Imagen de la pantalla de configuración de dispositivos

  3. Compare el inventario de aplicaciones con la directiva “Acceso a aplicaciones”. Si el dispositivo tiene instaladas aplicaciones que constan en la lista negra, puede eliminarlas de los dispositivos de la siguiente manera.

Problemas de instalación y desinstalación de aplicaciones causados por un código de producto incorrecto

Si una aplicación Win32 se configura con un código de producto incorrecto, al principio la aplicación se instala, pero Microsoft no devuelve el estado de la aplicación a XenMobile. Como resultado de ello:

  • La directiva “Desinstalación de aplicaciones” no desinstala la aplicación.
  • XenMobile sigue implementando la aplicación porque no tiene confirmación de que la aplicación está instalada. Con cada implementación, el dispositivo genera un código de error porque la aplicación ya está instalada. El error que aparece en Administrar > Dispositivo > Detalles de grupo de entrega es del tipo: “Aplicación MSI recibida: Reporting:AppPush id:7z1701-x64.msi: No se pudo ejecutar el comando -2147023293”.

Para corregir el código del producto:

  1. Quite manualmente la aplicación del dispositivo.
  2. En la consola de XenMobile, vaya a Configurar > Aplicaciones y corrija el código del producto de la aplicación Win32.
  3. Implemente la aplicación Win32.

Directiva de inventario de aplicaciones