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Ottimizzazione per Microsoft Teams (Nuovo)
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Ottimizzazione Citrix HDX
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Ottimizzazione Citrix HDX™
Nota:
Microsoft ha annunciato la deprecazione dell’ottimizzazione HDX basata su WebRTC per Microsoft Teams sugli endpoint Windows. Si applicano due tappe fondamentali:
1° ottobre 2026 - Fine del supporto: non più ufficialmente supportato da Microsoft o Citrix
1° aprile 2027 - Fine della disponibilità: Microsoft ha annunciato la deprecazione dell’ottimizzazione HDX WebRTC per gli endpoint Windows. L’ottimizzazione basata su WebRTC smette di funzionare. Le policy di Citrix Studio per l’ottimizzazione legacy non hanno più effetto.
Si consiglia ai clienti di migrare alla nuova soluzione VDI per Microsoft Teams (SlimCore). Questa modifica riguarda solo gli endpoint Windows; gli endpoint macOS, Linux, ChromeOS e HTML5 non sono interessati. Per maggiori dettagli, consultare il Blog Microsoft.
In Citrix HDX (ottimizzazione WebRTC), il motore multimediale (HdxRtcEngine) sull’endpoint responsabile della gestione dei media scaricati è incorporato nell’app Citrix Workspace™ e l’installazione dell’app Citrix Workspace installa automaticamente anche il motore.
Requisiti di sistema
Questa sezione illustra le versioni minime e consigliate necessarie per supportare il nuovo client Teams. Si noti che nelle versioni minime alcuni bug critici o le funzionalità più recenti potrebbero non essere disponibili. Distribuire le versioni consigliate per avere la migliore esperienza con le ultime correzioni e funzionalità.
Sistemi operativi VDI
Per informazioni dettagliate, consultare le raccomandazioni fornite nella documentazione Microsoft.
Nota:
- Windows Server 2016 non è supportato. Citrix consiglia di pianificare gli aggiornamenti di conseguenza.
- Poiché le versioni vengono aggiornate frequentemente, le versioni qui menzionate potrebbero diventare obsolete. Pertanto, consultare le pagine del ciclo di vita del prodotto di Citrix Workspace app e Citrix Virtual Apps and Desktops per assicurarsi di utilizzare versioni supportate dei diversi componenti.
- Se si utilizza Citrix Virtual Apps and Desktops™ 1912 LTSR, Citrix raccomanda di pianificare un aggiornamento poiché raggiungerà la fine del ciclo di vita a dicembre 2024.
Virtual Delivery Agent (VDA)
| Versioni minime | Versioni consigliate |
|---|---|
| 1912 LTSR CU8+; 2203 LTSR (qualsiasi CU); 2212 CR | 2203 LTSR CU5+ (o) 2402 LTSR e qualsiasi versione CR successiva |
App Citrix Workspace
| Versioni minime | Versioni consigliate |
|---|---|
| Windows 2203 LTSR (ultima CU); Windows 2302 CR; Linux 2207; Mac 2302; Chrome/HTML5 2301 | Windows 2402 LTSR; Windows 2405 CR; Linux 2405; Mac 2405; ChromeOS/HTML5 2405 |
Distribuzione
- Installare il nuovo client Teams su VDI. Per informazioni dettagliate, vedere Distribuire il nuovo Teams per VDI.
- Configurare la seguente chiave di registro sul VDA per ottimizzare il nuovo Teams.
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Posizione:
HKLM\SOFTWARE\WOW6432Node\Citrix\WebSocketService -
Chiave (REG_Multi_SZ):
ProcessWhitelist -
Valore:
msedgewebview2.exeNota:
A partire da Citrix Virtual Apps and Desktops 2402 LTSR (o) Citrix Virtual Apps and Desktops 2203 LTSR CU5+, non è necessario configurare manualmente la voce di registro
msedgewebview2.exein quanto è inclusa nell’elenco consentiti per impostazione predefinita.
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Posizione:
- Assicurarsi che la policy reindirizzamento di Microsoft Teams sia abilitata. Questa policy è attivata per impostazione predefinita.
- Non è necessaria alcuna configurazione aggiuntiva lato client. Seguire le istruzioni della procedura guidata per installare l’app Citrix Workspace.
App Layering
Il nuovo Microsoft Teams ha modificato il suo metodo di installazione e ora si installa in C:\Program Files\WindowsApps. Per supportare questa modifica, è necessario eseguire App Layering versione 2403.2 o successiva. È possibile scaricare un disco di aggiornamento nella pagina download di App Layering che include questa correzione.
Per informazioni dettagliate, consultare la documentazione di App Layering.
Citrix Profile Management
Consultare la documentazione di Citrix Profile Management per informazioni su come abilitare il roaming per il nuovo Microsoft Teams. La guida attuale per la versione minima di Citrix Profile Management è 2402 LTSR (o) 2203 LTSR CU5+.
Considerazioni sulla rete
I requisiti di rete per il nuovo Teams non differiscono da quelli di Classic Teams. Pertanto, consultare la sezione Requisiti di rete nella documentazione di Classic Teams.
Matrice delle funzionalità e supporto delle versioni
Poiché le versioni vengono aggiornate frequentemente, alcune versioni precedenti qui menzionate potrebbero raggiungere la fine del ciclo di vita. Pertanto, consultare le pagine del ciclo di vita del prodotto di Citrix Workspace App e Citrix Virtual Apps and Desktops per assicurarsi di utilizzare versioni supportate dei diversi componenti.
Nota:
- Le versioni qui menzionate sono le versioni minime da cui la particolare funzionalità è supportata (o) la versione minima in cui il nuovo Teams è supportato, a seconda di quale sia la più alta.
- Citrix Virtual Apps and Desktops 1912 LTSR CU8+ menzionato nella sezione delle versioni minime non è riportato nella tabella seguente in quanto raggiungerà la fine del ciclo di vita a dicembre 2024. Tuttavia, è ancora una versione supportata fino ad allora.
- Le funzionalità che hanno le versioni minime di Citrix Virtual Apps and Desktops come
N/Aimplicano semplicemente che la funzionalità non ha comportato alcuna modifica dal lato VDA.
| Funzionalità | VDA (Versione minima) | Citrix Workspace App per Windows (versione minima) | Citrix Workspace App per Mac (versione minima) | Citrix Workspace App per Linux (versione minima) | Citrix Workspace App per ChromeOS (versione minima) |
|---|---|---|---|---|---|
| Audio/Video (p2p e conferenza) | 2203 LTSR (qualsiasi CU), 2212 CR | 2203 LTSR ultima CU, 2302 CR | 2302 | 2207 | 2301 |
| Condivisione schermo | 2203 LTSR (qualsiasi CU), 2212 CR | 2203 LTSR ultima CU, 2302 CR | 2302 | 2207 | 2301 |
| i. Bordo rosso indicatore schermo | 2203 LTSR (qualsiasi CU), 2212 CR | 2203 LTSR ultimo CU, 2302 CR | 2302 | 2207 | No |
| ii. Limita l’acquisizione a Desktop Viewer | 2203 LTSR (qualsiasi CU), 2212 CR | 2203 LTSR ultimo CU, 2302 CR | 2302 | 2207 | No |
| iii. Più monitor | 2203 LTSR (qualsiasi CU), 2212 CR | 2203 LTSR ultimo CU, 2302 CR | 2302 | 2207 | No |
| DTMF | N/D | 2203 LTSR ultimo CU, 2302 CR | 2302 | 2207 | 2301 |
| Supporto server proxy | N/D | 2203 LTSR ultimo CU, 2302 CR | 2302 | 2207 | 2305 |
| Condivisione app | 2203 LTSR (qualsiasi CU), 2212 CR | 2203 LTSR ultimo CU, 2302 CR | 2302 | 2209 | No |
| Sottotitoli in tempo reale | N/D | 2203 LTSR ultimo CU, 2302 CR | 2302 | 2207 | 2303 |
| e911 dinamico | N/D | 2203 LTSR ultimo CU, 2302 CR | 2302 | 2207 | 2301 |
| Concedi controllo | N/D | 2203 LTSR ultimo CU, 2302 CR | 2302 | 2207 | No |
| Richiedi controllo | N/D | 2203 LTSR ultimo CU, 2302 CR | 2302 | 2207 | 2303 |
| Multi-finestra | 2203 LTSR (qualsiasi CU), 2212 CR | 2203 LTSR ultimo CU, 2302 CR | 2302 | 2207 | 2303 |
| Trascrizioni riunioni | 2203 LTSR (qualsiasi CU), 2212 CR | 2203 LTSR ultimo CU, 2302 CR | 2302 | 2207 | 2303 |
| Sfocatura dello sfondo | 2203 LTSR (qualsiasi CU), 2212 CR | 2203 LTSR ultimo CU, 2302 CR | 2302 | 2212 | 2303 |
| Condivisione schermo (con Protezione app) | 2203 LTSR (qualsiasi CU), 2212 CR | 2402 LTSR, 2309.1 CR | 2308 | 2311 | No |
| Simulcast | 2203 LTSR (qualsiasi CU), 2212 CR | 2402 LTSR, 2305 CR | 2305 | 2305 | 2312 |
| Suoneria secondaria | 2203 LTSR (qualsiasi CU), 2212 CR | 2402 LTSR, 2307.1 CR | 2308 | 2308 | 2312 |
| Condividi audio di sistema | 2203 LTSR (qualsiasi CU), 2212 CR | 2402 LTSR, 2403 CR | 2405 | 2402 | No |
Risoluzione dei problemi e altre considerazioni
Per i nuovi Teams, vedere CTX253754, Risolvere i problemi di Microsoft Teams, Per gli ultimi aggiornamenti su tutto ciò che riguarda i nuovi Teams, vedere CTX585013.
Limitazioni note
Limitazioni sull’app Citrix Workspace
- Supporto HID - Le chiamate in risposta e in chiusura non sono supportate. L’aumento e la diminuzione del volume sono supportati.
- Gli utenti non possono acquisire screenshot del contenuto di Microsoft Teams mentre utilizzano uno strumento di cattura sul VDA. Tuttavia, se uno strumento di cattura viene utilizzato lato client, il contenuto può essere acquisito.
- Limitazioni sulla condivisione dell’audio di sistema
- L’audio non può essere condiviso utilizzando questa funzionalità quando si condivide lo schermo con app o schede reindirizzate RAVE e BCR.
- Questa funzionalità è supportata solo sui desktop pubblicati
Limitazioni sul VDA
- New Teams come applicazione pubblicata (seamless) non è supportato
- Corretto in CVAD 2402 LTSR, 2203 LTSR CU5 e versioni successive
- Quando si configura l’impostazione DPI elevati dell’app Citrix Workspace su Sì, la finestra video reindirizzata appare fuori posto. Questa limitazione si verifica quando il fattore di scala DPI del monitor è impostato su un valore superiore al 100%.
- Microsoft Teams 2.1 supporta il reindirizzamento di una sola webcam alla volta. Tuttavia, non supporta il reindirizzamento di più webcam o il reindirizzamento di webcam plug and play (PnP) su VDA a sessione singola.
Limitazione sull’app Citrix Workspace e sul VDA
- È possibile controllare il volume di una chiamata ottimizzata solo utilizzando la barra del volume sulla macchina client, non sul VDA.
Per maggiori dettagli sulle limitazioni di Microsoft, vedere Funzionalità non supportate in VDI.
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