Citrix Virtual Apps and Desktops

Doppio hop in Citrix Virtual Apps and Desktops™

Nel contesto di una sessione client Citrix, il termine “doppio hop” si riferisce a una sessione di Citrix Virtual App in esecuzione all’interno di una sessione di Citrix Virtual Desktop. Il diagramma seguente illustra un doppio hop.

Doppio hop

In uno scenario di doppio hop, quando l’utente si connette a un Citrix Virtual Desktop in esecuzione su un VDA del sistema operativo a sessione singola (noto come VDI) o su un VDA del sistema operativo a sessione multipla (noto come desktop pubblicato), questo è considerato il primo hop. Dopo che l’utente si connette al desktop virtuale, può avviare una sessione di Citrix Virtual Apps™. Questo è considerato il secondo hop.

È possibile utilizzare un modello di distribuzione a doppio hop per supportare vari casi d’uso. Il caso in cui gli ambienti Citrix Virtual Desktop e Citrix Virtual Apps sono gestiti da entità diverse è un esempio comune. Questo metodo può anche essere efficace nella risoluzione dei problemi di compatibilità delle applicazioni.

Requisiti di sistema

Tutte le edizioni di Citrix Virtual Apps and Desktops, incluso il servizio Citrix Cloud™, supportano il doppio hop.

Il primo hop deve utilizzare una versione supportata del VDA del sistema operativo a sessione singola o a sessione multipla e di Citrix Workspace App. Il secondo hop deve utilizzare una versione supportata del VDA del sistema operativo a sessione multipla. Per le versioni supportate, consultare la pagina Product Matrix.

Per prestazioni e compatibilità ottimali, Citrix consiglia di utilizzare un client Citrix della stessa versione o più recente rispetto alle versioni VDA in uso.

Negli ambienti in cui il primo hop coinvolge una soluzione desktop virtuale di terze parti (non Citrix) in combinazione con una sessione di Citrix Virtual Apps, il supporto è limitato all’ambiente Citrix Virtual Apps. In caso di problemi relativi al desktop virtuale di terze parti, inclusi, ma non limitati a, la compatibilità dell’app Citrix Workspace™, il reindirizzamento dei dispositivi hardware e le prestazioni della sessione, Citrix può fornire supporto tecnico in capacità limitata. Un Citrix Virtual Desktop al primo hop potrebbe essere richiesto come parte della risoluzione dei problemi.

Considerazioni sulla distribuzione per HDX™ in doppio hop

In generale, ogni sessione in un doppio hop è unica e le funzioni client-server sono isolate a un dato hop. Questa sezione include aree che richiedono una considerazione speciale da parte degli amministratori Citrix. Citrix consiglia ai clienti di condurre test approfonditi delle funzionalità HDX richieste per garantire che l’esperienza utente e le prestazioni siano adeguate per una data configurazione dell’ambiente.

Grafica

Utilizzare le impostazioni grafiche predefinite (codifica selettiva) sul primo e sul secondo hop. Nel caso di HDX 3D Pro, Citrix raccomanda vivamente che tutte le applicazioni che richiedono l’accelerazione grafica vengano eseguite localmente nel primo hop con le risorse GPU appropriate disponibili per il VDA.

Latenza

La latenza end-to-end può influire sull’esperienza utente complessiva. Considerare la latenza aggiuntiva tra il primo e il secondo hop. Questo è particolarmente importante con il reindirizzamento dei dispositivi hardware.

Multimedia

Il rendering lato server (in sessione) di contenuti audio e video offre le migliori prestazioni nel primo hop. La riproduzione video nel secondo hop richiede la decodifica e la ricodifica al primo hop, aumentando di conseguenza la larghezza di banda e l’utilizzo delle risorse hardware. I contenuti audio e video devono essere limitati al primo hop ogni volta che è possibile.

Reindirizzamento dei dispositivi USB

HDX include modalità di reindirizzamento generiche e ottimizzate per supportare un’ampia gamma di tipi di dispositivi USB. Prestare particolare attenzione alla modalità in uso in ogni hop e utilizzare la tabella seguente come riferimento per ottenere i migliori risultati. Per ulteriori informazioni sulle modalità di reindirizzamento generiche e ottimizzate, consultare Dispositivi USB generici.

Primo hop (VDI o desktop pubblicato) Secondo hop (App virtuali) Note di supporto
Ottimizzato Ottimizzato Consigliato (in base al supporto del dispositivo). Ad esempio, archiviazione di massa USB, scanner TWAIN, webcam, audio.
Generico Generico Per i dispositivi in cui l’opzione ottimizzata non è disponibile.
Generico Ottimizzato Sebbene tecnicamente possibile, si consiglia di utilizzare la modalità ottimizzata su entrambi gli hop quando il supporto del dispositivo è disponibile.
Ottimizzato Generico Non supportato

Nota:

A causa dell’intrinseca verbosità dei protocolli USB, le prestazioni potrebbero diminuire tra gli hop. La funzionalità e i risultati variano a seconda dei requisiti specifici del dispositivo e dell’applicazione. I test di convalida sono altamente raccomandati in tutti i casi di reindirizzamento dei dispositivi e sono particolarmente importanti negli scenari di doppio hop.

Eccezioni di supporto

Le sessioni a doppio hop supportano la maggior parte delle funzionalità e capacità HDX, ad eccezione delle seguenti:

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